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〒231−0001 神奈川県横浜市中区新港2-2-1 横浜ワールドポーターズ屋上
最寄り駅:JR 桜木町駅 徒歩10分・関内駅 徒歩15分、みなとみらい線 みなとみらい駅・馬車道駅 徒歩5分

「The BBQ Beach」ワールドポーターズ店

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「The BBQ Beach」ワールドポーターズ店のご紹介

ベイエリアの眺望と街がつくるイルミネーションを眺めながらラグジュアリーなBBQを!!
「The BBQ Beach」ワールドポーターズ店は、横浜みなとみらいの中心に位置する横浜ワールドポーターズの屋上ルーフガーデンにオープン。開放感に溢れ、ランドマークタワーや観覧車を一望できる空中庭園に、ゆったりタイプの全208席を設け、ラグジュアリーな雰囲気でバーベキューを楽しめる施設です。今シーズンは、ベイサイドならではの潮風をより満喫いただけるよう、ビーチサンドを敷き詰めたエリアや、ソファー席のラグジュアリー空間を設置。
メニューは、人気のクラフト瓶ビールが登場するほか、多彩な食材セットプランや団体パーティープランなど大人数でお得に楽しめるサービスもご用意していますので、友人やサークルの仲間と、海外リゾートに来たような雰囲気で、誰かに教えたくなるような体験をお楽しみください。

The BBQ Beach紹介動画

カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

  • 基本情報
  • 機材
  • 食材
  • 売店・ドリンク
  • 持込食材
  • ご予約
  • キャンセル
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  • よくある質問
  • お得な情報
  • 注意事項

基本情報

ロケーション
  • 駅近駅近
施設
  • 商業施設商業施設
  • デジキューデジキュー
動画でわかる! デジキューとは?? >>>
施設特徴
  • 夜間営業夜間営業
  • 食材持込可食材持込可
  • 飲物持込可飲物持込可
  • テント完備テント完備
  • ソファー席有ソファー席有
  • お得有お得情報有
  • 食材売場有炭火グリル
  • 名称「The BBQ Beach」ワールドポーターズ店
  • 住所〒231−0001 神奈川県横浜市中区新港2-2-1 横浜ワールドポーターズ屋上
    最寄り駅:JR 桜木町駅 徒歩10分・関内駅 徒歩15分、みなとみらい線 みなとみらい駅・馬車道駅 徒歩5分
  • 営業期間2018/4/28(土)〜2018/11/4(日)
  • 休業日9/4(火)横浜ワールドポーターズ休館日のため休業とさせていただきます。

    前日17時までに翌日の予約がない場合は休業いたします。
    荒天時(強風時や豪雨時など)は急遽営業を中止する場合がございます。

  • 営業時間11:00〜20:30
    1部 11:00〜13:30
    2部 14:30〜17:00
    3部 18:00〜20:30

    ・利用時間には受付・準備・片付け等の時間を含みます。
    ・開始15分前より受付いたします。

    予約制ですが当日お席に空きがある場合は上記各部のお時間でご利用いただけます(受付は部の開始後30分まで)。
  • 機材レンタルコース



    DXサイト/1名 VIPサイト(ソファー席)/1名
    大人 1,500円 2,000円
    小学生 750円 1,000円

    ※税別 
    ※大人=中学生以上 ※小学生未満無料
    利用料金に含まれるものはこちら>
    ・複数の部を続けてご利用の場合は各部ごとに料金が発生します。
    ・食材代、ドリンク代は含まれておりません。
    ・利用料金は当日現地にてお支払いください(クレジットカード不可)。
  • 団体プラン30名様以上限定!

    団体様大歓迎!各種パーティにいかがでしょうか?
    盛り上がること間違いなしの限定食材メニューも登場!
    レンタル機材・セット食材をまとめてご利用頂くと乾杯用ビールを1缶プレゼント!

    納得!バリュープラン  → 3,480円
    極上!よくばりプラン  → 3,980円

    ※「団体パーティープラン」をVIPサイトでご利用をご検討されている場合、お問い合わせはカスタマーセンターまでお願いします。(ご予約状況によりご希望に添えない場合もございます。)
  • 最大利用人数DXサイト 最大160名まで
    8/11より 最大192名までご利用可能になります!
    VIPサイト(ソファー席) 1サイト/定員4〜8名 最大64名まで
    (総席数264名)
  • 優先予約20名様以上(小学生+大人)でご利用される場合は優先して2ヶ月前から予約を開始いたします。
    ※詳細は「ご予約」のタブからご確認ください。
  • 施設特徴ビーチスタイルソファー席、駅近、商業施設、夜間営業、飲食持込可、テント完備(雨天時利用可)
  • ご注意安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。
    一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
    周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
    ※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
    ※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願い致します。
  • 調整さん「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション
    人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
  • その他
    公式HPはこちらから>
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機材

料金に含まれるもの
設置済みの機材
テーブル席 ラグジュアリー席
テーブルテーブルコンロ(囲炉裏型)
110×110cm 1台/4名
状況により1台/5〜6名となる場合あり。
チェアチェア人数分 イメージ画像ソファー席8名掛け
 
着火サービス着火済み。
炭の追加はスタッフまで。
焼き網焼き網40×30cm
1枚/1テーブル
※安全管理上、お客様によるBBQ機材の持込は禁止です。こちらで貸し出 す機材のみ利用可能とします。
お席にご用意してあるもの
■紙皿・割箸・紙おしぼり(各人数分)■食材用トング ■炭用トング
■オリジナルBBQソース 
その他
鉄板代わりのアルミプレート アルミプレート※鉄板がわり
サイズ325mm×260mm×60mm
1枚/1テーブル
チャイルドチェア チャイルドチェア対象年齢3歳位まで
予約不可


■お子様用カトラリー
(プラスチック製)

■プラカップ
ご希望の方は当日スタッフまでお声かけください。
 ※チャイルドチェアは数に限りがございます。
共通使用場所にご用意してあるもの
共通使用場所■サラダ油 ■塩・胡椒 ■まな板 ■包丁 ■キッチンバサミ ■アルミホイル ■ラップ ■キッチンペーパー ■栓抜き ■ざる/ボウル ■ゴミ回収コーナー
※共用でお使いいただくスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
※ゴミは回収いたします。分別にご協力をお願いします。
※画像はイメージです。
追加機材レンタル(別途料金)
クーラーBOX
クーラーBOX(350ml24缶程度/保冷剤付)
1,000円(税別)

※当日受付時にお申し出ください
(数に限りあり/予約不可)
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食材

【要予約】セット食材
  • レギュラーセット
    ※画像はイメージです
    レギュラーセット
    1,980円/1人前

    牛カルビ(100g)
    豚カルビ(70g)
    鶏肉(70g)
    ウインナー(3本)
    野菜セット
    焼きおにぎり(2個)
    ※内容量表記:1人前
  • バラエティセット
    ※画像はイメージです
    バラエティセット
    2,480円/1人前

    牛カルビ(100g)
    豚カルビ(70g)
    鶏肉(70g)
    シーフードセット (ホタテ 1ケ・エビ 1尾・カットイカ)
    野菜セット
    焼きそばセット
    ※内容量表記:1人前
  • ワイルドセット※画像はイメージです
    ワイルドセット
    2,780円/1人前

    スペアリブ(280g)
    骨付きカルビ(100g)
    ウインナー(3本)
    野菜セット
    焼きそばセット
    ※内容量表記:1人前
  • キッズセット
    ※画像はイメージです
    キッズセット
    980円/1人前
    牛カルビ(100g)
    豚カルビ(40g)
    焼きそばセット
    ウインナー(3本)
    カップゼリー(2個)
    ※内容量表記:1人前
【要予約】単品食材(おひとり様のお肉の目安は250〜300gです。)
  • イメージ写真 漬込みカルビ / 850円
    200g
    人気NO1!上質なカルビ肉をこだわりの焼肉タレに漬込みました。
  • イメージ写真※画像は2枚イメージ 鶏もも1枚焼き / 400円
    ジューシィなもも肉です。皮目はパリっと香ばしく焼いて下さい。
  • イメージ写真 豚ロース / 550円
    2枚
    赤身と脂身のバランスが絶妙なロース肉です。
  • イメージ写真 スペアリブ / 980円
    280g
    骨から滲み出る濃厚な旨味!ガブリと豪快にかぶりついてください!
  • イメージ写真※画像は2枚イメージ サーロインステーキ / 1,200円
    200g
    ステーキの王様サーロイン!炭火で焼けば美味しさ倍増です。
  • イメージ写真※画像はイメージ 骨付きカルビ / 1,200円
    200g
  • イメージ写真※画像は4人前イメージ
    焼そばセット 2人前/ 700円
    BBQの定番メニュー。ソースの香りが食欲をそそります。
  • イメージ写真※画像は2人前イメージ 野菜セット 2人前 / 800円
    野菜もお忘れなく。すぐに焼けるようにカットしてあります。
  • イメージ写真焼きおにぎり / 350円
    2個
    醤油味のおにぎりです。炙ると香ばしさがUPします。
  • イメージ写真 シーフードセット / 800円
    (イカ・エビ・ホタテ各2)
    BBQに最適!ヘルシーな魚介の盛り合わせです。
  • イメージ写真枝豆 / 500円
    500g
    肉が焼ける前のおつまみに!ビールにはやっぱり枝豆です。
  • イメージ写真※画像は1個イメージ
    ベイクドポテト2個/ 600円
    バター付き。アルミホイルに包まれたポテトをじっくり焼いたらホクホクアツアツ!バターの風味が最高です。
  • イメージ写真※画像は2人前イメージ ぐるぐるウインナー/ 300円
    60g
    お子様に大人気!楽しい!おいしい!キャンディみたいな串付きウインナーです。
  • イメージ写真 北海道産ホタテ / 600円
    2枚、バターつき
    北海道産のプリプリ食感のホタテです。バターとの相性抜群!
  • イメージ写真 牛タン / 1,150円
    100g
    大人気の牛タン!さっと焼ける3mmの厚さです。
  • イメージ写真 北海道産バターコーン(アルミ器入り) / 400円
    北海道十勝産ホールコーン100g、バター1個
    とにかく甘いです!お子様でも食べやすいホールタイプのトウモロコシです。
  • イメージ写真※画像はイメージ
    スモア 出来上がり4個分/ 500円
    ★お勧め★大人も子どもも夢中になるおいしさ!外サクッ!中トロッ!のあつあつスイーツ。
  • イメージ写真
    タンドリーチキン / 550円
    クミンやコリアンダーなど香辛料を10種類以上ブレンドしたタンドリーチキンソースに漬込みました。夏に最適なカレー味です。マイルドな味付けなのでお子様にもおすすめです。
男気!肉盛り1kg 2,480円

  • 鶏モモ 400g
  • 牛カルビ 100g
  • ハラミ 100g
  • 豚ロース 100g
  • 豚トロ 100g
  • ホルモン 100g
  • ウインナー 100g
  • ※税別価格
食材についてのご注意
●税別表示
●画像はイメージです
●要予約食材は、ご利用日3日前までにご予約・お支払いが必要です。
●各セット食材は2人前以上より承ります。(「キッズセット」は1人前より予約可能です。)。
●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。
●安全に考慮し食材は基本真空パックで素材別に個包装された状態で提供致します。(1部商品を除く)
●保冷剤を入れたクーラーバッグに入れて保冷状態を保ってお渡ししております。
●お席でのお客様の管理におきましてはクーラーバッグから出した食材は放置せずできるだけお早めに調理してお召し上がり下さい。すぐに調理されないものはクーラーバッグでの保冷状態を維持していただける様にお願い致します。
イメージ画像


[セット食材]のアレルギー情報はこちらからご確認ください。
[BBQソース]の成分・アレルギー情報はこちらからご確認ください。
「食材」についての注意事項はこちらからご確認下さい。
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売店・ドリンク

【在庫限り!】シュワシュワ〜!とした泡でBBQを華やかに!


※画像はイメージです。
※在庫がなくなり次第終了いたします。
世界のクラフトビールを飲み比べ!
※飲み放題ではございません。

  • CRAFT BEER -クラフトビール-

  • 麦芽100%でつくるヴァイツェンタイプのビールです。バナナのようなフルーティーな風味と苦みのない軽やかな後味

    [オランダ]
    グロールシュ プレミアムラガー スイングトップ450ml 630円
  • 口に含むと程よくホップと麦芽の風味が感じられ、全体的にバランスの良い味が特徴的なプレミアムラガー

    [イタリア]
    ペローニ ナストロアズーロ330ml 500円
  • 原料は麦芽とホップ、水のみという副材料を用いない伝統的なミュンヘン式ビールです。のどごし爽快でまろやかなコクとキレのバランスが良い味

    [ドイツ]
    レーベンブロイ334ml 500円
  • ピルスナービールの元祖です。苦味、甘味、香りが絶妙なバランスで調和された味わいをお楽しみいただけます。

    [チェコ]
    ピルスナー ウルケル330ml 500円
  •  


  • BEER -ビール-

  • スーパードライの登場で日本のビール市場にドライビールというジャンルが定着した洗練されたクリアな味・辛口が特徴。

    スーパードライ350ml 400円


※仕入れ状況により、在庫が切れている場合やメニューが変更となる場合がございますのでご了承ください。
※税込
アメリカで人気のプレミアムウオッカ
「スカイウオツカ」をベースに使用した、爽快な飲み心地がお楽しみいただけるシトラステイストのカクテル。

  • VODKA -ウォッカ-


  • スカイブルー275ml 500円


※仕入れ状況により、在庫が切れている場合やメニューが変更となる場合がございますのでご了承ください。
※税込
ソフトドリンク
  • SOFTDRINK -ソフトドリンク-

  • シチリア産一番搾りレモン果汁を使用。レモン本来の酸味を生かした甘さと酸味のバランスが絶妙です。
    ドルチェポップ レモネード340ml 300円
  • 南フランス生まれの炭酸入りナチュラルミネラルウォーターです。
    ペリエ330ml 400円
  • その他ソフトドリンク各種
    コーラ、オレンジ、烏龍茶、水など 400〜500ml 150円〜

※仕入れ状況により、在庫が切れている場合やメニューが変更となる場合がございますのでご了承ください。
※税込


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持込食材

食材のお持込みについて
当店は、食材・お飲み物のお持込みが自由となっております。
事前に下ごしらえをして、ちょっとこだわりのオリジナルバーベキュー料理を作ってみるのもおすすめです。
また、電車でお越しのお客様など、ご来場前に駅近隣スーパーでご購入され、そのままBBQ場へ直行していただく「デジキュースタイル」でお手軽に楽しめます。
近隣スーパー情報
※下記掲載の情報は変更になることがあります。各公式HPでご確認ください。

【京急ストア・グロッサリーマーケットみなとみらい店】
みなとみらい線 みなとみらい駅
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目5-1
MARK IS みなとみらい B1F 食品館 まいにちマルシェ内

営業時間 月〜木曜日 10:00〜20:00 金〜日曜日/祝・祝前日 10:00〜21:00
URL http://www.keikyu-store.co.jp/shop/minatomirai/?store_id=65


【アルズ フーズ マーケット】
JR根岸線 桜木町駅
〒231-8331 神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1-7 コレットマーレ T.O.C.みなとみらいB1F

営業時間 11:00〜20:00
URL http://colette-mare.com/guide/shop_detail.php?shopno=3451



■その他近隣スーパー・コンビニマップ
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ご予約

一般予約
【予約開始日時】利用日の1カ月前の同日11:00より
 例)8/15の予約は7/15、10/31は9/30

・場所の指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。
予約開始 申込期限 支払期限 支払方法 キャンセル期限※2
利用申込 1カ月前 ※1 当日現地で 現金 3日前
食材申込 1カ月前 3日前 3日前 コンビニ
クレジットカード
ペイジー
3日前

※1  1部/当日9:00 2部/当日10:00 3部/当日14:00
申込期限以降の空き状況は直接BBQ場へお問い合わせください(前日17:00までに予約がない場合は休業となりますのでご利用いただけません)。

※2キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。

【食材申込についてのご注意】
・キャンセル期限後は返金できません。
・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。

人気BBQ場のご予約を取りやすくする為のポイントはこちらから
優先予約
下記条件を満たすお客様は優先してご予約いただけます。

【注意事項】条件に満たなくなった場合、予約は継続できません。一般予約期間でお取り直しください。
【優先予約条件】20名以上(小学生+大人)でご利用のお客様
【予約開始日時】利用日の2カ月前の同日11:00より
 例)8/15の予約は6/15、8/31は6/30
予約開始 申込期限 支払期限 支払方法 キャンセル期限
利用申込 2カ月前 1カ月前 当日現地で 現金 5日前
食材申込 2カ月前 5日前 5日前 コンビニ
クレジットカード
ペイジー
5日前

※キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。

【食材申込についてのご注意】
・キャンセル期限後は返金できません。
・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。
貸切について
貸切利用をご希望のお客様はこちらからご確認ください
閉じる

キャンセル

キャンセルについて
■■キャンセル期限/キャンセル料について■■<

[一般予約のお客様] 利用日の3日前まではキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)

[優先予約のお客様] 利用日の5日前15時までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10 15時(キャンセル期限)

・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客さまは今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客さまにご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。


■■食材をご注文のお客さま/優先予約のお客さまへ■■

食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客さまは支払期限と同時に決済が確定します。

[一般予約のお客様] 3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前15時

【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客さま負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません 。

2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願いいたします。
尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。
ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会 tenki.jp
閉じる

アクセス

アクセスマップ


電車をご利用の場合
■JR
桜木町駅 市営地下鉄桜木町駅から日本丸を左手に汽車道を通って徒歩約10分
関内駅北口 市営地下鉄関内駅9番出口から馬車道を通って万国橋へ、徒歩約15分
■みなとみらい線
みなとみらい駅5番出口から国際橋を通って徒歩約5分
馬車道駅4番出口から馬車道を通って万国橋へ、徒歩約5分
バスをご利用の場合
桜木町駅前バスターミナルより、周遊バス「あかいくつ」「みなとみらい100円バス」にて「ワールドポーターズ前」下車。

詳しくは市営交通バスのサイトをご覧ください。

お車をご利用の場合
■首都高速横羽線を横浜方面へ。みなとみらいランプ下車。
■横浜ベイブリッジを渡り、首都高速湾岸線を経由してみなとみらいランプ下車。
■環状8号線経由で、第三京浜道路へ。首都高速横羽線に入りみなとみらいランプ下車。
駐車場について
駐車場屋上階からBBQエリアへの通り抜けはできません
6階連絡通路を通って中央エレベーターより屋上にお越し下さい。
閉鎖エリアへの侵入は大変危険ですので絶対にお止め下さい!!


■駐車台数1,000台 ■ご利用時間07:00〜24:00 ■高さ制限2.2m
■30分/260円(税込)、平日1日上限/1,000円(税込)※土・日・祝日・下記特定日は除く。
「デジキューBBQテラス ワールドポーターズ店」も割引サービス対象。
駐車場とショッピングフロアの階数が異なりますので、ご注意ください。

■平日特定日:5月1日、2日、8月10日、14日、15日、16日、17日、18日(平日上限1,000円の駐車サービス無し)




土・日・祝祭日 駐車場について
土・日・祝祭日は、周辺道路、及び駐車場の混雑が予想されるため、出庫に時間がかかる場合がございます。ご来館の際は、公共交通機関をご利用くださるようお願い申し上げます。

割引サービスなどの詳細>横浜ワールドポーターズ公式HP
空き情報>横浜市内駐車場案内システム『横浜ワールドポーターズ駐車場』
駐輪場について
■ご利用時間 10:15〜24:00 ■駐輪台数 約120台 ■車種 自転車、小型・中型・大型バイク ■無料

中型・大型バイクにつきましては、大きさにより入らない場合がございます。
多少手狭となっております。満車の際はご容赦下さい。
無人管理になっております。自転車・バイクには必ず鍵を掛けてください。駐輪場内の事故・盗難などに関しましては責任を負いかねますので、ご了承下さい。
駐輪は当日限りです。
放置自転車は撤去致します。
閉じる

よくある質問

【ご予約について】
お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 いつから予約ができますか?

  • 一般予約は1ヶ月前の同日11:00より予約開始です。優先予約(20名以上 大人+小学生)は2か月前の同日11:00より予約開始です。

    弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。
    デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?

  • 人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

    ●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
    ●人数を増やす場合は、1部当日9:00 2部当日10:00 3部当日14:00まで変更可能です。
    満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。

Q.3 優先予約をしていますが、人数が19名以下になりました。人数の変更は可能ですか?

  • 優先予約は、19名以下に変更することは出来ません。19名以下で予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。
    その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
    ※ご注意
    優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.4 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?

  • ●一般予約:キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
    ●優先予約:キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
    必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
  • ●食材を予約した場合:キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。

Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?

  • ●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
    当日は1部9:00 2部10:00 3部14:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降はデジキューBBQテラス 横浜ワールドポーターズ店にご確認ください。
    ●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.6 カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?

  • 優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1ヶ月前の同日10時30分から)一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
    例)利用日8/1の場合→7/1の11:00に「優」マークから「〇」マークに変わります。(一般予約開始)

Q.7 食材の申し込みはいつまで出来ますか?

  • 食材申込みは、一般予約:ご利用日の3日前24時まで、優先予約:ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
    但し、お支払い期限も各期限日の24時までです。
    期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。
    キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。

Q.8 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。

  • 支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。
【ご利用について】
お客様より、ご利用についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 3部制となっていますが、延長して利用できますか?

  • 完全入れ替え制となっております。複数の部を続けてご予約/ご利用いただくことはできますが、各部ごとに利用料金は発生します。
    ※通しで予約した場合、間の1時間もご利用になれます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.1部11:00〜13:30を11:30〜14:00で利用したい)

  • 完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。複数の部を続けてご予約/ご利用いただくことはできますが、各部ごとに利用料金は発生します。

Q.3 当日遅れて来場したい。

  • 事前にBBQ場までご連絡をお願いします。遅れて来場する場合も、終了時間の変更・延長は出来ませんのでご了承ください。※利用開始後45分経過時点でご来場がないと自動的にキャンセル扱いとなります。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか?

  • 遅れて来る方を含め全員分の利用料金を受付時にまとめてお支払いいただきます。
    開始後に急遽参加の方がいらっしゃった場合は都度お支払いをお願いします。
    ※途中から参加したお客さまも終了時間はグループ皆様と同じとなります。

Q.5 ベビーカーや車椅子での利用はできますか?

  • 利用可能です。エレベーターで屋上までお越しください。

Q.6 当日クレジットカードで支払えますか?

  • クレジットカードはご利用いただけません。現金でお支払いください。

Q.7 領収書の発行は出来ますか?

【施設について】
お客様より、施設についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 食材や飲み物は売店で売っていますか?

  • BBQ会場では食材の販売はございませんのでご自身でお好きなものをお持ち込みください。
    ドリンクは単品販売がございます。食材、お飲み物はもちろんお持ち込みも可能です。
    種類などはドリンクタブにてご確認ください。
    食材は、ご予約にて承ることもできます。
    ※要予約食材は、ご利用日3日前までにご予約・お支払いが必要です。

Q.2 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?

  • お席にテントを設置しておりますので雨天の場合でもご利用いただけます。また、テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
    ※雨の状況によっては、屋根を設置していても多少濡れてしまう場合もございます。
    また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
    安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

Q.3 喫煙はできますか?

  • 指定の喫煙場所での喫煙をお願いいたします。(6F・5F・2F・1Fにございます)
    バーベキューお席を含め、指定場所以外での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。

Q.4 バーベキュー専用の駐車場はありますか?

  • 申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
    お車をご利用の場合は横浜ワールドポーターズの駐車場がございますが、土・日・祝祭日は駐車場の混雑が予想されるため、公共交通機関をご利用くださるようお願い申し上げます。
    お車をご利用の場合はワールドポーターズ駐車場をご利用ください。
    駐車場の割引がございます。※デジキューも対象店舗。詳細はワールドポーターズアクセスマップからご確認ください。


その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。
【お問合せ】

お問い合わせフォームはこちら

※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。

お電話によるお問い合わせ

  • ▼▼ご予約に関することはこちら▼▼

    【デジキューカスタマーセンター】
      0570-09-0014(9〜17時)
    ※複数のBBQ場の総合受付センターです。
    お電話の際には「横浜ワールドポーターズ店」とオペレーターへお伝えください。
    ※予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。br>

    ▼▼当日の連絡先(当日利用したい・急なキャンセル等)▼▼

    【デジキューBBQテラス 横浜ワールドポーターズ店】
     TEL:070-5583-0173(営業時間内)
    ※休日などの繁忙期や、時間帯によっては店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
    その際は、まことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。
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お得な情報

お誕生日サービス

ワールドポーターズのお誕生日サービスは、デジキューBBQテラスも対象店舗です

グループ内にお誕生日の方がいる場合に、機材レンタルコースを10%OFFでご利用いただけます。


「ハッピー・エブリ・バースデー」とは
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注意事項

  • 安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能、ビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止です。
  • 食材お持込が可能です。店舗周辺にはご購入できるお店がございませんので、事前にご用意されてからご来場ください。
    ※安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。
  • 現地への宅配等は固くお断り致します。お客様が手配されたお荷物等の受領お預りは致しません。
  • 花火、キャンプファイヤーなど火気の使用は禁止です。
  • 大音量で音楽、ゲーム、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
  • 警報が発令された場合には中止になる場合があります。※屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
  • 必ずお席のご予約が必要です。※当日空きがある場合のみ利用可。
  • BBQは未成年のみでのご利用は出来ません。未成年のご利用については、大人の指導者が必要です。(指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。)
  • ボール遊びやシャボン玉など、他のお客さまのご迷惑になるようなことは禁止です。
  • 危険物の持ち込みは禁止です。
  • ペット・動物を連れてのご入場はできません。
  • 盲導犬・介助犬のご同伴は可能です。
  • 会場内は禁煙です。喫煙は館内所定の喫煙所をご利用ください。
  • 暴力団・違法行為者の入場は禁止です。
  • 屋上のため、ご利用時の強風等には十分にご注意ください。
  • 飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。※お隣で開催中のレーシングカートも飲酒後の運転は出来ません。
  • 未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。
  • BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ち下さい。
  • お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
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お知らせ

ワールドポーターズのお誕生日サービスは、デジキューBBQテラスも対象店舗です

グループ内にお誕生日の方がいる場合に、機材レンタルコースを10%OFFでご利用いただけます。


「ハッピー・エブリ・バースデー」とは

ワールドポーターズ館内は、ベビー&キッズに優しい、ママに嬉しいサービスが充実!

■ミルクコーナー(温水器、電子レンジ、キッズジュース自販機、離乳食自販機、個室授乳・ベンチスペース)
■キッズトイレ(お着替え用のキッズ用フィッティングボード、子供用洋式便座)
■オムツルーム(各階女性トイレ・優先トイレ、及び1階観覧車側男性トイレ内。)

駐車場屋上階からBBQエリアへ直接お越しいただくことができません。

本館中央エレベーターより屋上にお越しください。
閉鎖エリアへの侵入は大変危険ですので絶対にお止めください。

【重要】一部決済サービスのメンテナンスのお知らせがあります。

食材予約で事前決済が発生するお客様は、必ずお読みください。


詳細はこちらから

カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

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