こどもの国バーベキュー場(横浜)

Locations: 駅近 | Facility: BBQ専用, 公園 | Features: 遊具隣接

神奈川 Area

月、火、木、金曜日(〜4/5の期間およびGW期間を除く)は20名以上の団体様のみご利用が可能です。
ご希望の方は 050-5369-6234(9:00~17:00)までご連絡ください。
※1週間前までにお申込が必要です。

自然の中で美味しくアウトドアBBQ体験!春は桜、夏はプールも楽しめます。持込OK。遠足用プランも人気。お天気の心配不要! 堅牢な屋根がついているため、雨を気にすることなくバーベキューを楽しめる施設です。園内には、牧場、白鳥湖、ボート乗り場、動物園、ミニ遊園地、サイクリングロードなどがあり、バーベキュー以外にも楽しめるアトラクションが盛りだくさん。夏はプールも楽しめます。食育や気軽なアウトドア体験の場として、どうぞご利用ください。


Business Period

2024年3月20日(水) ~ 11月24日(日)  土日祝営業


特別営業期間(月~金は1部のみ)
春休み  3/20~4/7(毎日営業)
GW期間 4/27~5/6(水曜休園)
夏休み  7/20~8/31(水曜休園、8/14は営業)


休業日
休園日(水曜日、祝日の場合は営業)
※月火木金(特別営業期間を除く)は20名以上の団体でご利用のみ受付可、要問合せ(団体利用受付はご利用日1週間前まで)


※前日17時までに予約がない部は休業

Business Hours

土日祝
 1部 10:00-12:30 
 2部 13:30-16:00


月~金
 1部 11:00-15:00

Price Info

土日祝|大人 ¥1,540、こども(小学生・中学生)¥660、幼児 ¥220
月~金|大人 ¥1,210、こども(小学生・中学生)¥550、幼児 ¥220
※GW期間(4/27~5/6)は全日土日祝料金
詳細は料金の「利用料」をご確認ください。
※別途こどもの国来園時に入園料のお支払いが必要です。

Other Info

食材持込可、飲物持込可、酒類持込不可、ドリンク・食材売店あり


【予約・当日ご利用について】
ご利用はWeb予約制
当日の利用:空席があれば可 ※来店前に空き状況のご確認をお願いします。
時間延長:混雑状況により応相談(土日祝1部のみ)


【支払い方法】
利用料、飲み放題、売店購入品=現地払い
┗現金のみ


・予約食材=事前決済
┗コンビニ・クレジットカード・ペイジー


【最大利用人数】
320名


こどもの国(横浜市)公式HP
こどもの国への入園は別途入園料が必要です。

当会場のご利用に関して

下記、注意事項を必ずご確認頂き同意した上でご予約ください。


◆こどもの国への入園は別途入園料が必要です。
◆園内は全面アルコール飲料の持ち込み禁止です。
BBQ場売店で生ビールのみの販売しています。
ビールはBBQ場内で飲みきりです。場外に持ち出さないでください。
持ち込みされた酒類が発覚した場合、没収させていただきます。
スタッフの注意を守れない方は、退場して頂く場合がございます。


◆安全管理上、火気、危険物、ガス類、お客様によるBBQ機材(コンロ(カセットコンロ含む)、ビールサーバー、鍋類、包丁 その他アウトドア専用機材類全般等)のお持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
ご使用を発見した際には、注意させていただく場合があります。
◆花火、キャンプファイヤーは禁止です。
◆食材・飲物(アルコール飲料以外)のお持ち込みは可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持ち込みは禁止です。
◆お持ち込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
◆中学生以下のみのご利用は出来ません、大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。
◆ペット・動物を連れての入場はできません。
◆BBQ終了後のゴミは必ず分別をして、ゴミ回収コーナーに設置してあるゴミ箱に捨ててください。
◆自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。詳しくはキャンセルポリシー「天候悪化(強風等)に伴う営業中止について」をご確認ください。営業中止となった場合は、会場より、ご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
◆当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。


■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。
■当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、会場施設内外付近での大声での歓談等)
■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。
■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)
■当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。

【領収書】についてお知らせ

1会計につき1つのレシート(領収書)を発行いたします。
予約・会計の合算・分割しての発行はできませんので予めご了承ください。


領収書の詳細はこちら

☆2024シーズン OPENのお知らせ☆
☆2024シーズン OPENのお知らせ☆

2024年のバーベキュー営業は3/20(土)よりスタート!


春は桜、夏はプールも楽しめます。 自然の中で美味しくアウトドアBBQ体験してみてはいかがでしょうか?

1・こどもの国に着いたら
1・こどもの国に着いたら

こどもの国線のこどもの国駅から徒歩2分ほどで正面入り口に到着します。
こどもの国への入園は別途入園料が必要です。


バーベキュー場は白鳥湖の奥にあります。
(入場口からの時間は歩いて15分ほど。アップダウンや階段ルート有り)
アクセスページの園内マップでご確認ください。

2・受付
2・受付

BBQ場に着いたら、最初に受付にお並びいただき、ご利用料金をお支払いいただきます。


予約者名・人数の確認
ご予約者名をお伺いし、ご利用人数の確認をさせていただきます。
幼児のお子様は年齢に応じて料金がかかりますので年齢を確認させていただきます。
(3歳以上及びお席が必要な2歳以下のお子様は¥220)


お支払について
複数ご家族等でのご利用の場合、事前にお支払い金額を集めていただき、受付にはご予約者様(代表、幹事の方)のみお並びください。受付前混雑緩和にご協力をお願いいたします。


遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も先払いとなりますので、受付時にまとめてお支払いください。
領収書発行についてはこちら

3・BBQ
3・BBQ

スタッフがお席の場所をお伝えしますので、ご移動をお願いいたします。


炭は着火してテーブルにセッティングしておりますので、お子様が手を出したりしないようお気をつけください。ご来場してすぐお好きな食材、お飲み物でBBQをお楽しみいただけます。


※お子様だけが着席するテーブルを作る場合など、テーブルにセッティングしてあるBBQコンロが不要な場合には取り外すことができますので、BBQを始める前にスタッフにお申し付けください。

その他

■アルコール飲料についての注意事項
・園内は全面アルコール飲料持ち込み禁止です。BBQ場の売店をご利用下さい。
・売店では生ビールのみの提供になります。ビールはBBQ場内で飲みきりです。場外に持ち出さないでください。
・持ち込みされた酒類が発覚した場合、没収させていただきます。スタッフの注意を守れない方は、退場して頂く場合がございます。

ウイルス対策
ウイルス対策

・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。

調整さん

「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
調整さん

ドリンクコーナー
ドリンクコーナー
共通使用場所
共通使用場所

共用でお使いいただくスペース
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。

備品一式
備品一式

BBQのご利用に必要な備品・調味料が一式ご利用頂けます。


ご利用代金に含まれるもの
食用トング、アルミプレート1枚(325×260×60mm)※鉄板がわり、皿、箸、おしぼり


※下記備品が必要な際は、受付終了後貸出カウンターでお申し付けください。
プラカップ、先割れスプーン、塩 こしょう、醤油、油、包丁、まな板、キッチンバサミ、ざる・ボウル、アルミホイル、ラップ、キッチンペーパー、缶切り、クーラーバッグ/保冷剤付(※数に限りあり)

その他設備
その他設備

屋根完備
トイレ:園内
ベビーカー・車イス:可
(会場内に一部狭くなっている箇所があるため、車椅子のご利用がある場合は事前にお知らせください。)
喫煙所:BBQ場内なし

よくあるご質問(FAQ)

お客様からよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。


その他アカウント登録や決済・領収書の発行など、予約に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。
ご予約について(FAQ)

【ご予約について】

Q.1 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?
人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。


●人数を減らす場合は3日前24:00まで、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、空席がある場合に限り、平日は当日9:00、土日祝1部は当日8:00、2部は当日9:00まで変更可能です。
●一部プランでは追加ができない場合がございます。


Q.2 食材の申し込みはいつまで出来ますか?
食材申し込みは、ご利用日の3日前まで、優先予約はご利用日の5日前まで可能です。
注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
但し、お支払い期限も各期限日の24時までです。


期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。
予約済食材は締切をすぎると手配が開始されますので、キャンセル期限後の変更・キャンセルは出来ません。天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。


Q.3 いつから予約は取れますか?
ご利用日の1か月前の同日9:30から受付となります。
優先予約:ご利用人数分(小学生以上)のセット食材の注文の場合は、ご利用日2か月前の同日9:30からご予約可能です。
予約サイトよりご予約ください。


Q.4 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?
キャンセル期限以降のキャンセルは、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をご判断ください。


●キャンセル期限ご利用日3日前の24:00まで
●優先予約のキャンセル期限はご利用日5日前の24:00まで


<食材をご注文の方>
キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。


Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?
●人数を増やしたい場合 → 空きがございましたらご利用可能です。
平日は当日9:00、土日祝1部は当日8:00、2部は当日9:00までWEBから変更可能です。それ以降は現地BBQ会場にご確認ください。
●人数を減らしたい場合 → キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。


Q.6 カレンダーが「優」となっている日は、食材注文なしで予約出来ますか?
カレンダーが「優」のお日にちは「優先予約」のみの受付となり、ご利用人数分のセット食材をご注文のお客様が2か月前から予約できます。


食材注文を希望されないのお客様は、「〇」マークのお日にちから予約可能です。(利用日の1か月前の同日9:30:から)予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
例)利用日8/1の場合→7/1の9:30に「優」マークから「〇」マークに変わります。(1か月前予約開始)


Q.7 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。
支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになります。食材はお客様ご自身でご用意、お持込みください。
※優先予約の場合は別途規定がございます。よくある質問の「優先予約について」をご確認ください。

【ご利用について】

Q.1 飲み物持込みは可能ですが、お酒も持ち込んでいいですか?
こどもの国は児童厚生施設ですので、アルコール飲料はお持込禁止となりますので、ご了承ください。
ただし、ご家族でお楽しみ頂くため、BBQ場に限りビールを販売しております。


・ビールはBBQ場内で飲みきりです。場外に持ち出さないでください。
・持ち込みされた酒類が発覚した場合、没収させていただきます。何卒ご理解をお願いいたします。
・ビールはバーベキュー場の売店にてお買い求めください。


※ノンアルコールのお飲み物は持込可能です。


Q.2 2部制ととなっていますが、延長して利用出来ますか?
入れ替え制となっております。複数の部にわたってご利用する場合は、両方の部にチェックを入れて予約をしてください。
ただし、料金は1部ごとにかかりますのでご了承ください。
※1部・2部など通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。


Q.3 時間をずらして利用したい。(例.1部10:00-12:30を10:30-13:00で利用したい)
完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。


Q.4 当日、遅れて来場したい。
ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、こどもの国BBQ会場にご連絡をお願いいたします。
※遅れて来場した場合も、終了時間の変更・延長はできません。


Q.5 当日、途中から参加は可能ですか?
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
※受付の時間も利用時間に含みます。
※遅れて参加する場合も、終了時間の変更・延長はできません。


Q.6 利用料金の中には何が含まれますか?
BBQをご利用する際に必要と思われる機材と備品などがご利用いただけます。
【席】テーブル、コンロ 1台/4名、イス、焼き網1枚、炭(着火済み)
【備品】食用トング(菜箸の場合あり)、アルミプレート1枚(325×260×60mm)※鉄板がわり、皿、箸、カップ、先割れスプーン、おしぼり、塩こしょう、醤油、油、包丁、まな板、キッチンバサミ、ざる・ボウルアルミホイル、ラップ、キッチンペーパー、缶切り、ゴミ袋、クーラーバッグ/保冷剤付


Q.7 ソフトドリンク飲み放題を利用しようと思っていますが、幼児も申し込みが必要ですか?
飲み放題ご注文の場合は、グループ全員(3歳以上のお客様全員)のお申し込みが必須です。小学生以上は¥330(税込)、幼児は¥110(税込)です。
人数に合わせて飲み放題をお申し込みください。


Q.8 ペットは連れて行けますか?
こどもの国の園内へのペットのご入場はできません。


Q.9 ゴミは持ち帰らないといけませんか?
利用料にごみの回収が含まれております。分別し、回収コーナーへお持ちください。分別回収にご協力ください。
「燃やすゴミ」「プラスチック・ビニール」「瓶・缶・ペットボトル」「生ゴミ」
ただし。お持ち込みいただいたアルミ串やトングなどの金属類は回収できませんので、お持ち帰りください。


Q.10 赤ちゃんにミルクを作りたいのですが・・・。
ミルク用のお湯に関してはスタッフへお声掛けください。(水道水をポットで沸かしたお湯のご提供になります)


Q.11 子ども連れなので、消耗品のお皿や紙おしぼりを多めに欲しいです。
申し訳ございませんが、3歳以上のお客様に対し、受付時に1セット/1名毎でお渡ししております。
お皿やお箸は交換制となりますので、汚れたり落としてしまったらスタッフへお声掛けください。
小さなお子様をお連れの場合など、余分に紙皿やウェットティッシュなどをお持ちいただくことをお勧めいたします。
2歳以下のお子様でもお席の確保・機材レンタル(椅子、消耗品等)が必要な場合は¥220(税込)がかかります。幼児人数に含めてご予約してください。


Q.12 当日、クレジットカードで支払えますか?
当日のご利用料金等はクレジットカードでお支払いできません。現金でお支払いください。

【施設について】

Q.1 食材や飲み物は売店で売っていますか?
売店で販売がございます。ドリンクタブにてご確認ください。在庫・種類には限りがございますのでご了承ください。
食材は、お持込み可能、またご予約にて承ることができます。ソフトドリンクもお持ち込み可能、お得なソフトドリンク飲み放題もございます。
※アルコール飲料はお持込禁止となっております。


Q.2 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?
当バーベキュー場は屋根が全体的にありますので、雨天時でもご利用が可能です。
(但し、端の席は雨が差し込む場合もございます。)
また、大雨、強風、突風、雷などの悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願い致します。


Q.3 喫煙はできますか?
バーベキュー会場のお席含め、指定場所以外での喫煙は禁止されております。
最寄りの喫煙場所はバーベキュー会場から20メートルほど離れたところにあり、その他園内に数カ所喫煙所があります。詳しくはBBQ場スタッフにご確認ください。
≪喫煙場所の設置されている施設≫
自転車乗り場レストセンター / ミルクプラント売店 / こども動物園 / バーベキュー場受付近く / 中央広場プール側売店 / 遊具広場売店 / テニスコート横


Q.4 バーベキュー専用の駐車場はありますか?
バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
こどもの国駐車場をご利用ください。約1,500台収容できます。
土・日・祝日は駐車場や周辺道路が大変混雑します。ご来場は電車・バスをお勧めいたします。


Q.5 予約が混んでいて予約が取れなかったのですが、空いているエリアでバーベキューをしてもいいですか?
お席でのみバーベキュー利用可能、その他のエリアでのバーベキューは禁止です。
お席はすべて予約制で、空きがある場合のみ当日受付が可能です。満席の場合は当日受付も出来ませんので、ご了承ください。
※その他園内においてもバーベキューエリア以外でのバーベキューは禁止です。

【優先予約について】

Q.1 カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?
ご利用人数分のセット食材をご注文で優先予約が可能です。優先予約以外のお客様は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1か月前の同日9:30から)予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
例)利用日8/1の場合→7/1の9:30に「優」マークから「〇」マークに変わります。(1か月前予約開始)


Q.2 優先予約をしていますが、食材をキャンセルしたいです。
優先予約は、食材なしにできません。食材なしで予約をされたい場合は、1か月前予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
※ご注意
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

メディア取材・撮影に関して

映画・ドラマ・バラエティ撮影、YouTube等動画撮影、Web・雑誌メディアへの掲載などなど。お気軽にご相談ください。
また、サンプリング/地方特産物×BBQ/プレス・インフルエンサー向けイベントetc.当社の特別な空間を利用して“BBQエクスペリエンス広告”が可能です。


(株)デジサーフ メディア事業部 広報担当
メディア取材・撮影 詳細はこちら


★各種資料はこちらからご確認ください★
プロモーション・キャンペーン・タイアップについて
メディア露出過去事例

こどもの国バーベキュー場(横浜)  お問い合わせ窓口

デジキュー カスタマーサポートセンター
050-5369-6234(9:00~17:00)


【土日祝の当日予約をご希望の場合には下記電話番号へご連絡ください】
TEL: 070-1253-9634(営業時間内)


・ご予約はWebからのみ承っております。Webからのご予約がどうしても難しいお客様に限り、
カスタマーサポートセンターのオペレーターが、お客様に代わりご予約の代行手続きをいたします。
なお、その場合でもアカウント登録は必須となります。
・ご予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。

こどもの国バーベキュー場

カレンダーの記号について

優 : 優先予約が可能です。
〇 : 予約が可能です。空席の確認・予約は会場へご確認ください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 月、火、木、金曜日(〜4/5の期間およびGW期間を除く)は20名以上の団体様のみご利用が可能です。
ご希望の方は 050-5369-6234(9:00~17:00)までご連絡ください。
※1週間前までにお申込が必要です。

予約スケジュール

■予約開始日時
利用日の1か月前の同日9:30より
■利用申し込み期限
当日
■キャンセル期限
利用日3日前
■食材付申し込み・キャンセル期限
利用日3日前

優先予約

予約開始日時
利用日の2か月前の同日9:30より
■条件
ご利用人数分のセット食材の注文
■申込期限:1か月前予約開始日時まで
■支払期限:5日前
■キャンセル期限:5日前

スクールプラン予約について

■予約開始日時
ご予約は下記フォームより随時受け付けております。
■利用申し込み期限
14日前
■条件
・平日限定
・100名様以上の学校団体様(小学校・中学校・高校)
・人数分のスクールセットのご注文


学校団体様限定受付フォーム

貸切について

貸切のご予約は随時受け付けております。
貸切予約受付フォーム

天候悪化(強風等)に伴う営業中止について

1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1~2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)


2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。


3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。


4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。


5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをお願いいたします。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、当方で廃棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。どちらをご希望かを会場に必ずご連絡ください。ご連絡がない場合、ご登録いただいたお電話番号にお電話する場合があります。
食品安全管理上の理由から発送・配送はいたしません。
※食材引取りにご来場の際には、バーベキュー会場までお越しください(別途入園料が必要です)。また、食材を入れるための容器(プラスチック製食品保存容器等)のご持参をお願いいたします。※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。日本気象協会※外部サイトへ移動します

キャンセルについて
キャンセルについて

■■キャンセル期限/キャンセル料について■■
利用日の3日前までキャンセル料なし。
2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)


優先予約のお客様
利用日の5日前までキャンセル料なし。
4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)


・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。


■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客様へ■■
食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は、食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。


3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前24時


【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、BBQ会場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。

公共交通機関をご利用の場合

■JR・東急田園都市線より
[長津田駅]乗り換え
こどもの国線 こどもの国駅 徒歩3分
BBQ場までは正面入口から徒歩15分


■小田急線[鶴川駅]より
小田急バス
「奈良北団地」行(鶴07系統)で[こどもの国]バス停

駐車場について
駐車場について

■台数
正面駐車場820台
牧場口駐車場(臨時)700台


■駐車料金
普通車 ¥1,000
マイクロバス ¥2,000
大型バス ¥2,000(1日1回)


こどもの国公式HPの駐車場案内図をご参考にしてください。
※土・日曜・祝日は駐車場と周辺道路が大変混雑します。電車・バスでのご来園をおすすめします。


駐車場情報(こどもの国ホームページ)

お車をご利用の場合

■車でのアクセス
○東京・神奈川からこどもの国公式HPを参考にしてください。
○遠方(東京・神奈川以外)からお車でこどもの国に行く場合は、東名高速[横浜・青葉IC]または[横浜・町田IC]経由になります。

入り口からBBQ場までの道順

1.入園し100mほど坂を上りながらまっすぐ進み、中央広場を縦断してプールに向かってまっすぐ進みます。
2.プール手前に売店が見えてきたら道なりに右に曲がります。
3.100mほど進むと左手にバーベキュー場を示す木の看板が立ってるのでその坂をのぼります。
4.坂を上りきると左にビジターセンター、右にボート乗り場があるのでボート乗り場に向かって歩き、道なりに左に曲がり進みます。
5.左手に湖を見ながら200mほど進むと右手に野外炊事場が見えてくるので道なりに坂をのぼります。
6.100mほど上っていくと右側に受付が見えてきます。
※入場口からBBQ場までは、歩いて15分ほどです。アップダウンや階段もあります。

園内マップ
園内マップ

バーベキュー場は「32」です。

Sorry, contents are not ready.