全国バーベキュー場検索サイト デジキュー

〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1丁目1−2
最寄り駅:JR 鶴見駅 直結

デジキューCIAL鶴見BBQテラス

「デジキューCIAL鶴見BBQテラス」営業は終了いたしました。たくさんのお客様にご利用いただきありがとうございました。

店舗イメージ写真1
店舗イメージ写真2
店舗イメージ写真3
店舗イメージ写真5

デジキューCIAL鶴見BBQテラスのご紹介

鶴見駅東口直結でアクセス至便! CIAL鶴見内にスーパーがあるので、手ぶらでご来店いただいても楽々BBQができちゃいます!
さらに、館内でお買い物をした場合、お買い上げ金額(2000円〜)に応じてご利用料金がお安くなる割引サービスも!
CIAL鶴見でショッピングを満喫したあとは、屋上で解放感抜群のBBQを楽しんでみてはいかかでしょうか?

2016年度の営業は終了いたしました。たくさんのご来場をいただきありがとうございました。

カレンダー

※カレンダー「◎、○、△、団」からご予約に進めます。

◎、○、△印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席の確認をお願いいたします。
※カレンダー「」は団体様のご予約が可能です。ご予約タブから団体規定の確認をお願いいたします。

  • 基本情報
  • 機材
  • 食材について
  • ドリンク
  • 当日の流れ
  • ご予約
  • キャンセル
  • アクセス
  • よくある質問
  • 注意事項

基本情報

ロケーション
  • 駅近駅近
施設
  • 商業施設商業施設
施設特徴
  • 夜間営業夜間営業
  • 食材持込可食材持込可
  • 飲物持込可飲物持込可
  • テント完備テント完備
  • お得有お得情報有
  • 名称デジキューCIAL鶴見BBQテラス
  • 住所〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1丁目1−2
    最寄り駅:JR 鶴見駅 直結
  • 営業期間2016/4/15(金)〜2016/10/30(日)
  • 休業日イベントによる休業
    9/15(木)1部、10/13(木)1部、10/22(土)1部

    その他、CIAL鶴見の休館日に準じます。8/17(水)は全館休館につき、BBQも休業します。

    荒天時(強風時や豪雨時など)は急遽営業を中止する場合がございます。
  • 営業時間金曜日も2部制営業となりました!
    月 火 水 木:1部制 / 金 土 日 祝日:2部制      
    月 火 水 木金 土 日 祝
    1部 18:00〜21:00(3時間)15:30〜18:00(2.5時間)
    2部-- 18:30〜21:00(2.5時間)

    ※利用時間には受付・準備・片付け等の時間も含みます。

    ※ご利用は予約制。当日お席に空きがある場合は、上記のお時間でご利用可能。
    ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
  • ご利用料金当日CIAL鶴見をご利用のお客様は、レシート提示で特別割引いたします!
    1名様 通常料金 税込2,000円以上のレシートで10%割引 税込5,000円以上のレシートで20%割引
    大人 1,500円 1,350円 1,200円
    小学生 750円 675円 600円
    3歳以上 100円

    税別料金/1名。全フロアのレシート対象。合算可。
    2部を通して利用の場合、倍額のレシート提示で両部とも割引致します。

    料金に含まれるもの>

    各部を続けてご利用される場合、ご利用料金は各部毎に必要です。
    ご利用料金のお支払いはご利用当日、現地払い(前払い・クレジット不可)となります。受付にて利用人数分をお支払いください。
    シァルポイントカードは対象外です。
    割引サービスの併用は出来ません。
  • 最大利用人数最大200名まで
  • 団体利用20名様以上(小学生+大人)のご利用で人数分のセット食材をご注文をされる団体さまは、2ヶ月前より優先予約が可能です。
    例)4/1は2/1、8/31は6/30の11時00分から予約可。
    ※詳細は「ご予約」のタブからご確認ください。
  • 施設特徴駅近、商業施設、夜間営業、飲食持込可、テント完備(雨天時利用可)、レシート割引有り
  • ご注意安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。
    一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
    周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
    ※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
    ※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願い致します。
  • 未成年者の飲酒・喫煙について未成年者へのお酒類の提供は一切お断りいたします。
    お持ち込みによる未成年者の飲酒も固くお断りいたします。

    グループ内に未成年者が含まれている場合、飲み放題はソフトドリンクコースのご提供となりますので予めご了承ください。
    未成年者の喫煙も法律で禁止されています。
    未成年者と思われる方の飲酒・喫煙が見られた場合にはスタッフがお声をかけさせていただく場合もございます。
    また、受付時に年齢確認をさせていただきますのでご協力をお願いいたします。
  • 調整さん「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション
    人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
閉じる

機材

利用料金に含まれるもの
 
機材(設置済)
テーブルテーブルコンロ110×110cm 1台/8名
チェアディレクターチェア人数分着火サービス着火済み。
炭の追加はスタッフまで。
焼き網焼き網40×30cm
1枚/1テーブル
鉄板代わりのアルミプレートアルミプレート※鉄板がわり
1枚/1テーブル
チャイルドチェアチャイルドチェア対象年齢3歳位まで
※安全管理上、お客様によるBBQ機材の持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
※チャイルドチェアは予約制です。数に限りがございますので、当日のお貸し出しは在庫状況によります。
食器
■紙皿 ■割箸 ■先割れプラスプーン ■プラカップ
※受付時に1セット/人数分お渡し。追加で必要な場合はスタッフまでお声かけください。
調味料
■オリジナルBBQソース ■サラダ油 ■塩・胡椒 ■醤油
※適量・ご希望の方オリジナルBBQソースって?詳細はこちら>
オリジナルBBQソース
その他
■食材用トング 2本/1テーブル ■クーラーBOX(当日受付にてお申し出ください) ■紙おしぼり ■ゴミ回収用袋
共通使用場所
共通使用場所■まな板 ■包丁 ■キッチンバサミ ■アルミホイル ■ラップ ■キッチンペーパー ■除菌スプレー ■缶切り ■栓抜き ■ワインオープナー ■ざる/ボウル ■ゴミ回収
※共用でお使い頂くスペースです。簡易的な作業場ですので、事前の下準備をおすすめ致します。
※ゴミは回収致します。分別にご協力をお願いします。
※画像はイメージです。
閉じる

食材について

【要予約】セット食材
  • イメージ写真「CIAL鶴見」レギュラーセット / 1,980円(税別)漬け込み牛カルビ(100g)
    麦富士 豚ロースステーキ(100g)
    ももチキンのレモンペッパーソース(100g)
    色々お野菜盛り合わせ(3種類 各種1切)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
  • イメージ写真森と海のバラエティーセット / 2,480円(税別)漬け込み牛カルビ(100g)
    麦富士 豚ロースステーキ(100g)
    ももチキンのレモンペッパーソース(100g)
    海の幸の網焼きマリネ(各種1切)
    色々お野菜盛り合わせ(各種1切)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
  • イメージ写真シャリアピンサーロインステーキセット / 2,980円(税別)シャリアピン サーロインステーキ(200g)
    トントロのイタリアンソルトのレモンペッパーソース(100g)
    海の幸の網焼きマリネ(各種1切)
    色々お野菜盛り合わせ(各種1切)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
  • イメージ写真厳選和牛のSPセット / 3,480円(税別)厳選国産和牛の上カルビ(100g)
    牛タン(100g)
    ももチキンのレモンペッパーソース(100g)
    ズワイカニ(1肩)
    色々お野菜盛り合わせ(各種1切)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
  • イメージ写真キッズセット / 980円(税別)ハンバーグ(80g)
    3種のソーセージ(3本)
    ポップコーン(1袋)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
食材予約についてのご注意
●要予約食材は、ご利用日3日前までにご予約・お支払が必要です。
●各セット食材は2人前以上より承ります。(例:バラエティーセット2人前+レギュラーセット3人前)
●画像はイメージです。セット食材画像中のビール・ワインは含まれておりません。
●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。
食材をお持込の際は
食材をお持込の際には CIAL鶴見1F「御菜市場/OSAI MARKET」を是非ご利用下さい。
CIAL鶴見2F「シァル/フードプラザ」にも様々な惣菜店などもございます。
 
九州屋 (青果)

全国の生産地で四季折々に実る野菜、果物の魅力をそのままに、とれたてのおいしさと健やかさをお客様にお届け!

フロア> 1F 御菜市場

営業時間> 10:00〜21:00

電話> 045-716-6775

ホームページ> http://www.kyusyuya.co.jp/

 
ニュー・クイック (精肉・惣菜)

食肉専門店として昭和48年に創業。 少量からプロ仕様まで奥深く幅広く品揃え。安全で美味しくヘルシーなお肉をどこよりもリーズナブルにご用意!

フロア> 1F 御菜市場

営業時間> 10:00〜21:00

電話> 045-505-0291

ホームページ> http://www.new-quick.co.jp/

 
魚の北辰 (鮮魚)

品質と鮮度が自慢の魚を適正価格で食卓に。

フロア> 1F 御菜市場

営業時間> 10:00〜21:00

電話> 045-501-7566

ホームページ> http://www.hokushin-suisan.co.jp/



 
CIAL鶴見でのお買い物には、SUICAやPASMOなどの、各種交通系電子マネーがご利用になれます。
閉じる

ドリンク

ビールサーバーのレンタル

サッポロ 黒ラベル 9,700円 /10L樽 19,000円 /20L樽
キリン 一番搾り 14,500円 /15L樽

注意事項

ビール樽をご注文のお客様に、サーバーを無料でレンタルいたします。
前日24時までの要予約制です。(当日でも在庫があればご利用可能、現地バーベキュー場までご連絡ください。)
樽の追加はコールセンターまでお電話にてご注文ください。(在庫状況により、ご注文可能です。)
板氷は追加分は別途料金が発生いたします。
数に限りがございますので、1グループにつき1サーバーでお願いいたします。(人数が多いグループ様などはご相談ください。)
税込。
ドリンクメニュー
  • BEER -ビール-

  • サッポロ黒ラベル / キリン一番搾り / キリンラガー
  •  各350円/1缶

    各8,400円/1ケース(24缶) ※1缶350ml



  • エビス
  •  400円/1缶

    9,600円/1ケース(24缶) ※1缶350ml




  • SOUR・MOJITO -サワー・モヒート-

  • 男梅サワー
  • キレートレモンサワー
  • ネクターサワーピーチ
  • バカルディモヒート
  •  各250円/1缶 ※1缶350ml

  • SOFT DRINK -ソフトドリンク-

  • コカコーラ 
  • アクエリアス 
  •  各150円/1本 ※1本500ml(PET)

  • OTHER -その他-

  • ロックアイス 300円 ※1袋1.1kg
  • 板氷600円 ※1貫 3.75kg

※仕入れ状況により、在庫が切れている場合やメニューが変更となる場合がございますのでご了承ください。
※税込
閉じる

当日の流れ

1・現地に着いたら


バーベキューテラスのある屋上へはエレベーターにてお越しください。

ご来場されたら最初に受付でご予約者名をお伝えください。(受付は各部の15分程前から開始致します。)
人数分のご利用料金をお支払い頂きます。お支払い金額を集めて幹事様のみ受付にお並びください。

遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。

領収書をご希望の方は現地スタッフにお申し付け下さい。

2・BBQ




スタッフがお席までご案内致します。
炭は着火してお待ちしております。お好きな食材、お飲み物でBBQをお楽しみください。

数に限りはございますが、水場・自動販売機もございます。

3・片付け

ゴミはセルフスタイルとなります。必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ちください。

【分別の種類】
(プラスチック類・燃えるごみ・缶・ビン・ペットボトル・アルミプレート等の金属)

機材はスタッフがお片付け致します。
必ず利用時間内にお願い致します。

閉じる

ご予約

一般予約
ご利用日の1ヶ月前の同日10時より先着順でご予約可能。
・席のご指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。
例)4/1は3/1、5/31は4/30の10時から

BBQエリアは予約制ですが、当日空きがあればご利用可能(空き状況は直接BBQ場まで)。BBQエリア以外は火気使用は禁止です。


人気BBQ場のご予約を取りやすくする為のポイントはこちらから
BBQ団体(20食以上)予約
20名様以上(小学生+大人)でご利用人数分のセット食材を注文される団体さまは、ご利用日の2ヶ月前から優先的にご予約可能です。

お電話でご予約された団体のお客様は、お日にちによって大変混み合う場合がございます。締め切りの前日までにお電話をお願いいたします。
支払い期限までにご入金がない場合、ご予約は全てキャンセルとなります。必ず期限内にご入金をお願いいたします。
※団体規定数に満たなくなった場合、優先予約はキャンセルとなりますのでご注意ください。その場合は一般予約期間にお取り直しください。
予約スケジュール
ご予約 申込み開始日 申込期限 支払い期限 キャンセル(手続)期限※1 食材受渡し
サイト予約 1ヶ月前 ※2 当日現地で 前日
17:00
-
食材付き予約 1ヶ月前 3日前
24:00
3日前
24:00
3日前
24:00
当日
団体の予約
20名/20食以上
2ヶ月前 1ヶ月前 5日前
24:00
5日前
24:00
当日

※1 キャンセル期限後のキャンセル料金は全額となります。返金不可。
※2 <平日>当日16:00 <土日祝>1部当日13:00 2部当日14:00 
貸切について
貸切利用をご希望のお客様はこちらからご確認ください
閉じる

キャンセル

キャンセルについて
■サイト(お席)予約の場合
ご利用日の前日17:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例)8/15のキャンセル期限は8/14の17:00となります。
キャンセル期限後に人数が減った場合でも、ご予約された人数分のご利用料金をお支払頂きます。

■食材付き予約の場合
食材ご入金後、キャンセル期限を過ぎた食材料金は一切返金いたしません。
また、ご利用料金のキャンセル料も発生いたします。 キャンセル料はご利用料金額の全額となります。
例)8/15のキャンセル期限は8/12深夜24:00となります。

■団体優先予約の場合
ご利用日の5日前24:00まではキャンセル料金は発生いたしません。
また、ご利用料金のキャンセル料も発生いたします。 キャンセル料は、ご利用料金額の全額となります。

事前支払い商品をご予約された場合、キャンセル・追加は下記注意点をご確認ください。
[コンビニ・ペイジー支払いのお客様]
・当日雨天によるキャンセル等を考慮された上で、お支払のタイミングをご判断ください。
[クレジットカード決済のお客様]
・ご予約時点では与信のみとなります。キャンセル期限日までにキャンセルなさらなかった場合のみ本決済の手続きとなります。

ご注意ください
・事前支払いをお選びの場合、期日までにお支払いがないとキャンセルになりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法をお決め下さい。
・キャンセル期限を過ぎた事前支払い料金は、一切返金いたしません。あらかじめご了承ください。
・キャンセル期限内のキャンセルであっても、お支払い時のコンビニ手数料および振込手数料は返金できません。
・食材のご郵送でのお届けはできません。
・キャンセル期限後のキャンセルは、インターネットからはできません。ご利用日前日17:00まではコールセンターまで、当日のキャンセルは、現地までお願いいたします。
・コールセンターは10:00〜17:00まで、現地は営業時間にお願いします。
 お電話によるお問い合わせ

・当日、開始時間より45分を過ぎた時点で、ご連絡なくご来場されていない場合、自動的にキャンセルとなり、キャンセルポリシーが適用されます。
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.悪天候の影響により各種警報が発令された場合、BBQ場は安全上の理由から営業を中止することがございます。

2.注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金は致しません。

4.上記の1・2・3の場合に於いても、キャンセル期限が過ぎた代金の返金は致しません。

5.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願い致します。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

6.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、予約受付センターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願い致します。
尚、食材をご予約頂きましたお客様におかれましては、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場、お引取頂くか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願い致します。
※食品安全管理上の理由から、食材の郵送は致しません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただけますようお願い致します。

こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会 tenki.jp
閉じる

アクセス

アクセスマップ


【BBQ会場(屋上)への行き方】
・バーベキューテラスのある屋上へはエレベーターにてお越し下さい。
 [エレベーターの運行時間] 平日17:30以降 土日祝15:00以降(時間前は屋上へ上がることが出来ません)

【お帰りの際の注意事項】
・21時を過ぎるとエレベーターはRF.6F.2F.B1Fにしか止まりません。
・21時以降、車イスご利用のお客様で、1Fをご希望の方はスタッフのお声掛けを頂き、従業員用貨物エレベーターでのご案内となります。

電車
JR京浜東北線
鶴見駅東口直結、駅ビル「CIAL鶴見」屋上 ※庭園「枯山水・坐月庭」
駐車場
・CIAL鶴見には駐車場、駐輪場がございます。詳細はこちらから(CIAL鶴見の公式HP駐車場情報へリンク)

※2,000円以上(税込)以上のお買い上げ(合算不可)で1時間無料
※割引サービスについては、各ショップにお問い合わせください。
※駐車場をご利用のお客様は、駐車券を忘れずにお持ち下さい。
閉じる

よくある質問

【ご予約について】
お客様より、よくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?

  • 人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

    ●人数を減らす場合は、一般予約は前日17:00、団体優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
    ●人数を増やしたい場合は、 <平日>当日16:00 <土日祝>1部当日13:00 2部当日14:00まで変更可能です。
    満席の場合は、施設のスペース上人数を増やすことは出来ません。サイトより空き状況をご確認ください。

Q.2 食材の申し込みはいつまで出来ますか?

  • 食材申込みは、ご利用日の3日前まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
    但し、お申し込みは3日前の24時まで可能ですが、お支払い期限も3日前の24時までとなります。
    期日までにお支払い頂けない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願い致します。
    キャンセル期限以降のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上で、お支払くださいますようお勧めいたします。

Q.3 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?

  • キャンセル期限は前日の17時までとなっております。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をキャンセル料金としてお支払い頂きますので、必ず前日までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
    ※団体優先予約の場合キャンセル期限は5日前の24時までとなっております。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払い頂きます。
    ※食材の予約がある場合:キャンセル期限は3日前となります。キャンセル期限を過ぎますと食材の手配を致しますので、変更・キャンセルは出来ません。悪天候の場合等でも、キャンセル期限後はご入金頂いた食材料金のご返金は出来ず、食材は弊社で廃棄するか、引取りに来て頂きます。必ずキャンセル期限までにお決めください。

Q.4 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?

  • ●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
    当日は<平日>当日16:00 <土日祝>1部当日13:00 2部当日14:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降は現地にご確認ください。
    ●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生致します。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.5 カレンダーが「団」となっている場合は、団体の予約でないと利用できないのですか?

  • 「団」マークのお日にちは、団体優先期間で、20名様以上でご利用人数分のセット食材を注文される団体さまに限り、ご利用日の2ヶ月前から優先的にご予約出来る期間となっております。
    一般予約はご利用日の1ヶ月前の同日10時00分より先着順でご予約可能となり、予約開始日の時間になりますと、「団」マークが一般予約の「〇」に変わります。団体優先規定にあてはまらないお客様は一般予約期間でご予約をお願い致します。
    例.11/1で一般予約で予約したい→10/1 10:00に「団」マークから「〇」マークに変更(一般予約開始)

Q.6 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。

  • 支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。
【ご利用について】
お客様より、よくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 1部制2部制とは何ですか? 通しで利用出来ますか?

  • 月火水木は1部制(18:00〜21:00)金土日は2部制(1部:15:30〜18:00 2部:18:30〜21:00)の入れ替え制となっております。
    複数の時間帯にわたってご利用する場合は、両方のの部に複数チェックを入れて予約をしてください。但し、ご利用料金は1部ごとにかかりますのでご了承ください。
    ※通しで予約した場合、間の30分もそのままご利用出来ます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.1部18:00〜21:00を18:30〜21:30で利用したい)

  • 完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 当日、遅れて来場したい。

  • ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場なさる場合は、現地にご連絡をお願い致します。現地連絡先はお電話によるお問い合わせをご確認ください。
    ※遅れて来場する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか?

  • 遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
    もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
    ※受付の時間も利用時間に含みます。
    ※途中から参加する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.5 当日、クレジットカードで支払えますか?

  • 当日のご利用料金等のお支払いはクレジットカードでは出来ません。現金でお支払いください。
【施設について】
お客様より、よくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 食材は売店で売っていますか?

  • 食材の販売はございません。食材はお持込み、またご予約にて承ることができます。
    食材をお持込の際には CIAL鶴見1F「御菜市場/OSAI MARKET」を是非ご利用下さい。
    CIAL鶴見2F「シァル/フードプラザ」にも様々な惣菜店などもございます。

    ※当日CIAL鶴見でご購入頂きますと、レシート提示で利用料金の特別割引がございます。
    詳細は基本情報タブのご利用料金をご確認ください。

Q.2 飲み物は売っていますか?

  • 缶やペットボトルでの販売を致しております。ビール樽の販売もございます。ビール樽をご注文のお客様にはビールサーバーの無料レンタルをしています。詳細はドリンクタブでご確認ください。

Q.3 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?

  • 雨天時にはテントを設置しております。(常設ではありません)また、テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
    ※雨の状況によっては、テントを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。
    また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。大雨、強風、突風、雷などの天候不順時、またこれらが予想される場合には、危険ですのでテントの設置を控えさせていただきます。安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願い致します。

Q.4 喫煙はできますか?

  • 会場内に喫煙場所はございません。6階にある喫煙場所をご利用ください。
    バーベキューお席を含め、指定場所以外での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。

Q.5 バーベキュー専用の駐車場はありますか?

  • 申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
    お車をご利用の場合はCIAL鶴見北側1階タワー式駐車場(収容77台)もしくは、提携駐車場をご利用ください。詳細はCIAL鶴見の駐車場案内をご確認ください。
    駐車場の割引がございます。2,000円以上(税込)以上のお買い上げ(合算不可)で1時間無料になります。
    ※デジキューCIAL鶴見店も対象店舗。詳しくはCIAL鶴見の駐車場案内にてご確認ください。
【団体様向け】
お客様より、団体様利用でよくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 団体優先予約をしてますが、食材持ち込みで利用したいです。食材はキャンセル出来ますか?

  • 団体優先予約は、ご利用人数分のセット食材を注文することで、優先的に予約ができるようになっていますので、食材のみのキャンセルは出来ません。食材をお持込みでご利用されたい場合は、一般予約期間でご予約をしていただき団体予約のキャンセルをお願い致します。
    その際には、事前に空き状況の確認をお願い致します。

    ※ご注意
    団体の予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.2 団体優先予約をしていますが、人数が19名以下になりました。人数の変更は可能ですか?

  • 団体予約は、20名様以上でご利用人数分のセット食材を注文されることで優先的に予約ができるようになっていますので、19名以下に変更することは出来ません。19名以下で予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、団体予約のキャンセルをお願い致します。
    その際には、事前に空き状況の確認をお願い致します。

    ※ご注意
    団体の予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.3 食材を支払期限までに入金するのを忘れてしまいました。利用できますか?

  • 支払い期限までにご入金がない場合、ご予約は全てキャンセルとなります。必ず期限内にご入金をお願いいたします。もし、入金を忘れた場合は、ご予約はキャンセルとなっておりますので、空きがありましたら一般予約で予約をお取り直ししてご利用ください。


その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。
よくある質問をご覧頂いても解決しなかったお客様
よくある質問をご覧頂いても解決しなかったお客様は
こちらからお問い合わせください。

お電話によるお問い合わせ
閉じる

注意事項

  • 安全管理の都合上、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
  • 火気の持ち込みは一切禁止です。
  • 屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
  • 警報が発令された場合には中止になる場合があります。
  • 盲導犬、補助犬はOKです。
  • 危険物、ペット類は持ち込まないでください。
  • 現地への宅配等は固くお断り致します。お客様が手配された宅配物等の受領、お預りは致しません。
  • 喫煙は所定喫煙所をご利用ください。
  • 高校生未満のご利用については、大人の指導者が必要です。(指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。)
  • 大きな音を出したり、ゲーム、花火等の周囲の迷惑となる行為はしないでください。
  • BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ち下さい。
  • 飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。
  • 未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。
  • 食材・飲物のお持込可能です。
    ※強風時にはアヒージョや焼きそばなど、アルミホイルやアルミトレーを使う場合は、飛ぶ可能性がありますのでヤケドには充分にご注意下さい。
  • お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
閉じる

会場情報メニューに戻る

SNSでシェアして、友達に教えてあげよう

お知らせ

新ご利用料金になります

7/8(金)より、ご利用料金が変更になります。既にご予約済みのお客様も、新料金でご利用いただけます。

ビールサーバーレンタルあります!

お席のご予約とご一緒に注文することも可能です。予約ボタンからお進みください。
※当日では在庫状況によりお貸し出しできない場合もございます。
サッポロ 黒ラベル 9,700円 /10L樽
キリン 一番搾り 14,500円 /15L樽


ビールサーバーレンタルの詳細はこちら>
2016年度の営業は終了いたしました。たくさんのご来場をいただきありがとうございました。

カレンダー

※カレンダー「◎、○、△、団」からご予約に進めます。

◎、○、△印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席の確認をお願いいたします。
※カレンダー「」は団体様のご予約が可能です。ご予約タブから団体規定の確認をお願いいたします。

おすすめBBQ場エリア

おすすめ情報

バナー画像