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〒413-0011 静岡県熱海市田原本町11−1 4F屋上
最寄り駅:JR 熱海駅 直結

デジキューBBQテラス ラスカ熱海店

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デジキューBBQテラス ラスカ熱海店のご紹介

面倒な炭や機材の準備・片付けは不要!  ラクラクBBQでおなじみのデジキューが静岡初出店です。
駅ビルのラスカ熱海屋上という大変便利な立地に、必要な機材や備品はすべて設置。
飲み放題プランや食材セット(要予約)のご用意もありますので、完全手ぶらバーベキューが可能です。

お昼に嬉しいランチセットも登場! オススメは、7種の海鮮からお好きなものを3点チョイスする「選べる海鮮ランチ」。お得なランチドリンクもご用意しています。

熱海滞在中の気軽なアウトドア体験や、新幹線の時間までのお食事としてご利用いただく方も多くいらっしゃいます♪ 機材を持ってくる手間がないので、帰りは駅前の足湯でリラックスして手ぶらで戻れるのも魅力のひとつですね。
雨除けの開閉式テント屋根も完備された会場で、お好きなスタイルでバーベキューをご堪能ください!

カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

  • 基本情報
  • 機材
  • 食材
  • 売店(食材・飲物)
  • ご予約
  • キャンセル
  • アクセス
  • よくある質問
  • 注意事項

基本情報

ロケーション
  • 駅近駅近
施設
  • 商業施設商業施設
  • デジキューデジキュー
動画でわかる! デジキューとは?? >>>
施設特徴
  • 夜間営業夜間営業
  • 飲み放題飲み放題
  • 食材持込可食材持込可
  • 飲物持込可飲物持込可
  • テント完備テント完備
  • 食材売場有食材売場有
  • 名称デジキューBBQテラス ラスカ熱海店
  • 住所〒413-0011 静岡県熱海市田原本町11−1 4F屋上
    最寄り駅:JR 熱海駅 直結
  • 営業期間2017/3/18(土)〜2017/11/26(日)
  • 休業日無休
  • 営業時間10:00〜21:00 3部制
    1部 10:00〜13:00(3時間)
    2部 14:00〜17:00(3時間)
    3部 18:00〜21:00(3時間)

    利用時間は受付・準備・片付け・ご退席までの時間です。
    また、コンロは終了15分前に回収させていただきます。

    ご利用は予約制。当日お席に空きがある場合は、上記のお時間でご利用可能。
    ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
  • ご利用料金
    大人1,000円/1名
    小学生500円/1名
    ※税別
    ※大人=中学生以上 ※小学生未満無料
    料金に含まれるもの>

    売店の各種食材、ドリンク、飲み放題は別料金。(飲食のお持込可。)
    各部を続けてご予約利用される場合、ご利用料金は各部毎に必要です。
    当日利用の場合、ご利用時間ごとに上記のご利用料金がかかります。
    ご利用料金・売店メニューのお支払いは、ご利用当日受付時(前払い)、ご利用人数分をお支払いください。クレジットカード・各種電子マネー・JREポイントカード利用可。
  • 注意事項■安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。

    一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。

    嘔吐、騒音、暴言などにより、周囲の他のお客様から苦情が出た場合は即時退場いただくことがございます。その際、代金は返金いたしかねます。
    ※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
    ※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願いいたします。
  • 最大利用人数88人
  • 優先予約20名以上(小学生+大人)で人数分のセット食材をご注文の場合は、優先的に利用日の2ヶ月前より予約開始となります。

    ※詳細は「ご予約」のタブからご確認ください。
  • 施設特徴駅直結、商業施設、飲み放題あり、食材予約可、夜間営業、飲食持込可、テント完備(雨天時利用可)
  • ラスカ熱海ラスカ熱海公式HP

    館内営業時間 9:00〜21:30(物販9:00〜、飲食11:00〜)

    駅ビル内では地場野菜や名産の干物などを販売しております。お持込みバーベキューご利用の際は是非お立ち寄りください。
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機材

料金に含まれるもの
 
設置済みの機材
テーブル テーブルコンロ110×110cm 1台/4名 チェア チェア 人数分
着火サービス 着火済み。
炭の追加はスタッフまで。
焼き網 焼き網40×30cm
1枚/1テーブル
※安全管理の都合上、BBQ機材のお持込は禁止です。
お席にご用意してあるもの
■紙皿・割箸・紙おしぼり(各人数分)■食材用トング 1本/1テーブル
■オリジナルBBQソース 
オリジナルBBQソースオリジナルBBQソース
※BBQソースは、白いパッケージ(1袋/2名毎)の在庫がなくなり次第、透明パッケージ(1袋/1名)のご提供となります。
その他
鉄板代わりのアルミプレート アルミプレート※鉄板がわり
1枚/1テーブル
チャイルドチェア チャイルドチェア対象年齢3歳位まで
予約不可


■お子様用カトラリー
(プラスチック製)

■プラカップ
ご希望の方は当日スタッフまでお声かけください。
 ※チャイルドチェアは数に限りがございます。
共通使用場所にご用意してあるもの
共通使用場所■サラダ油 ■塩・胡椒 ■醤油 ■まな板 ■包丁 ■キッチンバサミ ■アルミホイル ■ラップ ■キッチンペーパー ■除菌スプレー ■缶切り ■栓抜き ■ワインオープナー ■ざる/ボウル ■ゴミ回収コーナー
※共用でお使いいただくスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
※ゴミは回収いたします。分別にご協力をお願いします。
※画像はイメージです。
追加機材レンタル(別途料金)
クーラーBOX
クーラーBOX(350ml24缶程度/保冷剤付)
1,000円(税別)

※当日受付でお申し出ください
(数に限りあり/予約不可)
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食材

デジキュー熱海店限定・数量限定! お昼に嬉しいランチセットが登場♪

  • お昼に嬉しいランチセットが登場!
    お勧めは、7種の海鮮からお好きなものを3点チョイスする「選べる海鮮ランチ」。
    ランチドリンクもご用意しています。
    オープンから13時(L.O. 12:00)
    14:00〜17:00(L.O. 16:00)
  • プレミアム海鮮ランチ 1,890円
  • 選べる海鮮ランチ 1,180円
  • BBQランチ 1,000円

・当日のお支払いになります。ランチ利用はBBQご利用料金はかかりません。
・ご予約はできません。※空席状況によりランチ利用が出来ない場合もございます。
・数量限定のため、売り切れ次第終了します。
・ランチドリンクは、ランチ利用の方のみ、ご注文可能です。
・ランチ利用は、食材、ドリンクのお持ち込み、飲み放題注文はできません。当日食材の追加注文は承ります。
・通常のBBQ利用の方でも、在庫状況により、ランチメニューを注文可能です。※ランチドリンクの注文はできません。
【要予約】海鮮セット
  • 浜焼き&BBQセット
    ※画像は2人前イメージ
    浜焼き&BBQセット
    1,580円/1人前
    片貝ホタテ(2枚)
    するめいか(1杯)
    厚切りハム(1枚)
    フランク(1本)
    じゃがバター(1個)
    焼きおにぎり(2個)
    ※内容量表記:1人前
  • キッズ浜焼き&BBQセット
    ※画像は2人前イメージ
    キッズ浜焼き&BBQセット
    980円/1人前

    シーフードセット(エビ・輪切いか・ボイルホタテ各1)
    厚切りハム (1枚)
    フランク(1本)
    マシュマロ(2個)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
【要予約】男気!肉盛り1kg 2,480円
★スタッフお勧め!!バーベキュー定番のお肉セット★

  • 鶏モモ 400g
  • 牛カルビ 100g
  • ハラミ 100g
  • 豚ロース 100g
  • 豚トロ 100g
  • ホルモン 100g
  • ウインナー 100g
【要予約】セット食材
  • キッズセット
    ※画像は2人前イメージ
    キッズセット
    980円/1人前
    焼そば (豚コマ・カット野菜付き、 焼きそばソース)
    厚切りハム1枚(50g)
    フランク1本(40g)
    カットコーン(1/3×1)
    マシュマロ(1袋)
    ※内容量表記:1人前
  • レギュラーセット
    ※画像は2人前イメージ
    レギュラーセット
    1,980円/1人前

    漬け込みカルビ(100g)
    豚ロース1枚(90g)
    フランク1本(40g)
    厚切りハム1枚(50g)
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    焼きおにぎり(2個)
    ※内容量表記:1人前
  • バラエティセット
    ※画像は2人前イメージ
    バラエティセット
    2,480円/1人前

    漬け込みカルビ(100g)
    豚ロース1枚(90g)
    シーフードセット (いか・えび・ほたて 各1種)
    フランク1本(40g)
    厚切りハム1枚(50g)
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    焼そば (豚コマ・カット野菜付き、 焼きそばソース)
    ※内容量表記:1人前
  • スペアリブセット※画像は2人前イメージ
    スペアリブセット
    2,480円/1人前

    骨付きカルビ(100g)
    鶏モモ一枚焼
    スペアリブ(280g)
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    焼そば (豚コマ・カット野菜付き、 焼きそばソース)
    ※内容量表記:1人前
  • サーロインセット
    ※画像は2人前イメージ
    サーロインセット
    2,980円/1人前

    サーロインステーキ(200g)
    シーフードセット (いか・えび・ほたて 各1種)
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    焼そば (豚コマ・カット野菜付き、 焼きそばソース)
    ※内容量表記:1人前
  • 1ポンドステーキセット
    ※画像は2人前イメージ
    1ポンドステーキセット
    3,580円/1人前

    1ポンドステーキ(1人1枚/450g)
    ベイクドポテト
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    〆のホットドッグ
    ※内容量表記:1人前
【要予約】単品食材(おひとり様のお肉の目安は250〜300gです)
  • イメージ写真
    漬け込みカルビ / 850円
    200g
    人気No.1!上質なカルビ肉をこだわりの焼肉タレに漬込みました。
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    豚ロース / 600円
    90g×2枚
    赤身と脂身のバランスが絶妙なロース肉です。
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    豚トロ / 600円
    150g
    甘い脂と独特の食感がやみつきです。男性人気NO.1!
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    鶏もも1枚 / 500円
    200g
    ジューシーな鶏モモ肉!
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    スペアリブ / 1,800円
    560g
    骨から滲み出る濃厚な旨味!ガブリと豪快にかぶりついてください!
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    シーフードセット / 800円
    イカ エビ ホタテ各2個
    BBQに最適!ヘルシーな魚介の盛り合わせです。
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    片貝ホタテ / 600円
    2枚
    魚介人気No.1!北海道産のプリプリホタテです。
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    やきそばセット / 700円
    2人前
    焼きそば麺(2袋) 豚こま切れ肉(60g) カット野菜(にんじん・キャベツ・玉ねぎ) 焼きそばソース(2袋)/2人前
    BBQの定番メニュー。ソースの香りが食欲をそそります。
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    カット野菜セット / 800円
    2人前
    玉ねぎ ピーマン 人参 1/3コーン 各2個/2人前
    野菜もお忘れなく。すぐに焼けるようにカットしてあります。
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    焼きおにぎり / 400円
    2個
    醤油味のおにぎりです。炙ると香ばしさがUPします。
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    カットコーン / 400円
    1/3×2個
    とっても甘くお子様に大好評です。ボイルしてありますので軽く炙ってお召し上がりください。
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    枝豆 / 500円
    500g
    肉が焼ける前のおつまみに!ビールにはやっぱり枝豆です。
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    イタリアホエー豚べーコン / 700円
    150g
    脂が甘い!驚きの美味しさです。軽く炙ってお召し上がり下さい。
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    グリルポテト / 600円
    500g
    外はサクサク、中はホクホクの波型カットポテト。適度な塩味でビールがとまりません。お子様にも大人気!
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    ぐるぐるウインナー / 400円
    150g(1個)
    ぐるぐるに巻いてある楽しいウインナーです。さっと炙って皆さんでお好きな長さに切って召し上がれ!

バーベキュー食材予約についてのご注意
●各バーベキューセット食材画像は2人前イメージです。全て税別価格。
●各バーベキューセット食材は2人前以上より承ります。(例:スペアリブセット2人前+レギュラーセット3人前)
●要予約食材は、ご利用日3日前までにご予約・お支払が必要です。
●バーベキュー食材の内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。

バーベキューセット食材のアレルギーに関しては、こちらのアレルギー表にてご確認ください。
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売店(食材・飲物)

夏季限定☆かき氷♪

ドリンクメニュー☆HOTメニュー販売開始しました☆☆☆
☆HOTメニュー販売開始しました☆☆☆

飲み放題プラン

オールドリンク飲み放題 1,300円/1名(税別)

ソフトドリンク飲み放題 300円/1名(税別)

※飲み放題は下記のドリンクメニューからお選びください。


【飲み放題注意事項】

1.グループ全員(小学生以上)のお申し込みが必須です。当日でもお申し込み可能です。
2.グループ内で飲み放題の混在可。
利用例)5名でご利用の場合 : オールドリンク飲み放題 3名  ソフトドリンク飲み放題 2名
3.飲み放題をお申込みいただいたグループの幼児(小学生未満)は無料でご利用いただけます。
4.遅れて合流された方もスタート時間は同時扱いになります。
5.大人の方もソフトドリンクご利用いただけます。
6.ご利用部内の終了30分前が飲み放題ラストオーダーです。遅れて全員が来場されても終了時間は同じです。
7.時間延長は不可。複数の部にまたがってBBQ利用される場合は、部ごとに飲み放題の料金が必要です。
8.各部を続けてご利用される場合、各部終了30分前ラストオーダーとなります。
  (次の部の開始時間から、飲み放題ご利用を再開させていただきます。)
9.飲み放題はセルフスタイルとなります。お代わりは空いたコップをドリンクコーナーまでお持ちください。
10.終了後、飲み残しは所定の場所(ポリバケツ)に捨ててください。

生ビール

ビール写真

・スーパードライ

500円(税別)

日本酒

日本酒 イメージ写真

・日本酒 【熱燗あり】

500円(税別)

ブラックニッカハイボール

ハイボール イメージ写真

・ハイボール
・レモンハイボール
・グレープフルーツハイボール
・コーラハイボール
・ジンジャーハイボール

各 400円(税別)

サワー

サワー イメージ写真

・梅サワー
・レモンサワー
・ウーロンハイ
・緑茶ハイ
・カルピスサワー
・グレープフルーツサワー
【焼酎お湯割りあります(500円)】

各 400円(税別)

カクテル

カクテル イメージ写真

・モスコミュール
・ウオッカグレープフルーツ
・カシスソーダ
・カシスウーロン
・カシスグレープフルーツソーダ
・カシスオレンジ
・ピーチソーダ
・ピーチウーロン
・ピーチグレープフルーツソーダ

各 500円(税別)

ワイン

ワイン イメージ写真

・赤ワイン/白ワイン
・サングリア 赤・白
・カリモーチョ
・キティ
・スプリッツァー

各 500円(税別)

モヒート

モヒート イメージ写真

・モヒート
・オレンジモヒート
・グレープフルーツモヒート
・ジンジャーモヒート
・コーラモヒート

各 500円(税別)

ソフトドリンク

ソフトドリンク写真

・コーラ
・ジンジャーエール
・オレンジジュース
・ウーロン茶 【HOTあり】
・カルピス 【HOTあり】
・カルピスソーダ
・リアルゴールド

各 150円(税別)

仕入状況により変更になる場合や、在庫切れ商品もございますのでご了承ください。
当日販売食材
      
  • ぐるぐるウインナー 150g(1個)400円
  • 焼きおにぎり 2個400円
  • お餅 2個100円
  • 枝豆 300g350円
  • とうもろこし 1/3×2個400円
  • イタリアホエー豚べーコン 150g700円
  • 有頭海老 2尾600円
  • つぼぬきいか 1杯400円
  • きんめ鯛干物 1枚780円
  • アジ干物 1枚480円
  • 大あさり片貝 2枚300円
  • 片貝ほたて 1枚300円
  • あわび 1個600円
  • サザエ 1個300円
  • 鮎 1匹500円

  • ■□■おつまみメニュー■□■

    サーモンとディルのオイル煮500円
  • 砂肝のアヒ―ジョ500円
  • サバのグリーンペッパー500円
  • ソフトさきいか300円
  • ポークジャーキー400円
  • ビーフジャーキー500円
  • 牛タンジャーキー780円



※クリックするとメニュー画像をダウンロードします。


当日販売食材のご注意
●画像はイメージです。
●メニューは仕入れ状況や在庫状況により、ご提供できない場合や、内容や量が変更となる場合がございます。
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ご予約

一般予約
ご利用日の1ヶ月前の同日10時00分より先着順でご予約可能。
例)4/1は3/1、5/31は4/30の10時00分から

・席のご指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。
優先予約
下記条件を満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日10時00分より予約開始となります。
例)4/1は2/1、8/31は6/30の10時00分から

【優先予約条件】利用人数が20名以上(小学生+大人)で人数分のセット食材を注文

<注意事項>優先予約条件に満たなくなった場合は予約をお取消しさせていただきます。また、お支払期限までに食材代金のご入金が確認できない場合も食材予約およびBBQ利用予約の全てがお取消しとなります。必ず期限までにお支払いをお願いします。
予約スケジュール
申込み開始日 申込期限 支払い期限 キャンセル(手続)期限※1 食材受渡し
一般予約 1ヶ月前 ※2 当日現地で 3日前
24:00
-
一般予約(食材付き) 1ヶ月前 3日前
24:00
3日前
24:00
3日前
24:00
当日
優先予約
(セット食材20食以上)
2ヶ月前 1ヶ月前 5日前
24:00
5日前
24:00
当日

※1 キャンセル期限後のキャンセル料金は全額となります。返金不可。
※2 1部当日8:00 2部当日10:00 3部当日14:00
閉じる

キャンセル

キャンセルについて
■■キャンセル期限/キャンセル料について■■

[一般予約のお客様] 利用日の3日前まではキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)

[優先予約のお客様] 利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)

・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客さまは今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客さまにご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。


■■食材をご注文のお客さま/優先予約のお客さまへ■■

食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客さまは支払期限と同時に決済が確定します。

[一般予約のお客様] 3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前24時

【ご注意】
1)キャンセル期限以降は天候悪化を含めいかなる場合も返金は一切できません。ご注文の食材につきましては当日BBQ場までお越しいただきお渡し、もしくは弊社で廃棄処分となります。食品安全管理上の理由から郵送はいたしません。以上をご了承いただいた上でキャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですがお手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客さま負担となります。天候や急なご利用中止を考慮してお支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.悪天候の影響により各種警報が発令された場合、BBQ場は安全上の理由から営業を中止することがございます。

2.注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金は致しません。

4.上記の1・2・3の場合に於いても、キャンセル期限が過ぎた代金の返金は致しません。

5.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願い致します。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

6.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、予約受付センターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願い致します。
尚、食材をご予約頂きましたお客様におかれましては、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場、お引取頂くか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願い致します。
※食品安全管理上の理由から、食材の郵送は致しません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただけますようお願い致します。

こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会 tenki.jp
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アクセス

フロアマップ
アクセスマップ
電車をご利用の場合
JR 熱海駅直結

■東京から行く場合
・JR東海道新幹線:東京駅よりこだま号利用(約50分)
・JR東海道新幹線:東京駅よりひかり号利用(約35分)
・JR東海道線利用(約1時間50分)/ 快速アクティー利用(約1時間35分)

■大阪から行く場合
・JR東海道新幹線:新大阪よりこだま号利用(約3時間20分)
・JR東海道新幹線:新大阪よりひかり号利用(直通の場合約2時間30分)
・JR東海道新幹線:名古屋よりこだま号利用(約2時間5分)
・JR東海道新幹線:名古屋よりひかり号利用(直通の場合約1時間20分)
お車をご利用の場合
■東京から行く場合
東京IC(東名高速道路・約30分)→厚木IC(小田原厚木道路・約35分)→小田原西(真鶴道路約20分)→湯河原町(国道135号線・約15分)→熱海

■大阪から行く場合
茨木IC(名神高速道路・約120分)→小牧IC(東名高速道路・約200分)→沼津IC(県道83号線・国道1号線・国道136号線・県道11号線を経由・約60分)→熱海
駐車場について
駐車場台数:52台
タイムズ ラスカ熱海駐車場

提携割引サービスについて
1ショップにつき合計2,000円(税別)以上のお買い上げで、1時間まで無料。(最大2ショップ(2時間)まで無料サービス)
デジキューも割引サービス対象店です。
閉じる

よくある質問

【ご予約について】
お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 予約はいつからできますか?

  • 一般予約は1ヶ月前の同日10:00より予約開始です。優先予約(20名以上+人数分のセット食材)は2か月前の同日10:00より予約開始です。

    弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?

  • 人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

    人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
    人数を増やす場合は、1部当日8:00 2部当日10:00 3部当日14:00まで変更可能です。
    満席の場合は立食になりますが、数名程度なら人数増可能です。
    当日受付時にお申し出ください。立食になる場合もご利用料金は変わりません。

Q.3 食材の申し込みはいつまで出来ますか?

  • 食材申込みは、ご利用日の3日前まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
    お申し込みは3日前の24時まで可能ですが、お支払い期限も3日前の24時までとなります。
    期日までにお支払いいただけない場合、食材はキャンセルとなります。ご入金可能な方法でお支払い方法をご選択ください。
    ご入金いただいてから、キャンセル期限後のキャンセルは出来ません。当日の天候など考慮されたうえで、お支払いされることをお勧めいたします。

Q.4 予約をキャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?

  • キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合、予約済みのご利用料金全額をキャンセル料金としてお支払いいただききますので、必ず3日前までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
    ※優先予約の場合、キャンセル期限は5日前の24時までとなっております。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
    ※食材注文がある場合は、キャンセル期限を過ぎた時点で食材手配をいたしますので、変更・キャンセルは出来ません。
    悪天候の場合も、キャンセル期限後はご入金いただいた食材料金のご返金は出来ません。食材は弊社で廃棄するか、引取りに来ていただきます。天候なども考慮して必ずキャンセル期限までにお決めください。

Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?

  • ●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
    当日は1部8:00 2部10:00 3部14:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降は現地にご確認ください。
    ●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生致します。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.6 カレンダーが「優」となっている日にちで10名で利用できますか?

    優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1ヶ月前の同日10時00分から)一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。

    例)利用日8/1の場合→7/1の10:00に「優」マークから「〇」マークに変わります。(一般予約開始)

Q.7 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。

  • 支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、食材はお持込みでご利用ください。
【ご利用について】
お客様より、ご利用についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 3部制となっていますが、延長して利用できますか?

  • 入れ替え制となっております。複数の部にわたってご利用する場合は、該当の部にチェックを入れて予約をしてください。
    ただし、料金は1部ごとにかかりますのでご了承ください。
    ※1部2部など通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用できます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.1部10:00〜13:00を11:00〜14:00で利用したい)

  • 完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 当日、遅れて来場したい。

  • ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、現地まで必ずご連絡ください。
    ※遅れて来場された場合も、終了時間の変更・延長はできません。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか?

  • 遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
    もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
    ※遅れて来場された場合も終了時間の変更・延長はできません。

Q.5 飲み放題を利用しようと思っていますが、お酒が飲めない人がいます。

  • ソフトドリンク飲み放題との混在は可能です。人数に合わせて飲み放題をお申し込みください。
    利用例)5名で利用の場合:プレミアムドリンク飲み放題 3名 ソフトドリンク飲み放題 2名

Q.6 飲み放題は、幼児も申し込みが必要ですか?

  • 飲み放題をお申込みいただいたグループの幼児(小学生未満)は無料でご利用いただけます。

Q.7 当日のお会計時は、クレジットカードや電子マネーは使えますか?

  • クレジットカード・各種電子マネー・JREポイントカードの利用が可能です。

Q.8 デザートにホールケーキを持ち込みたいです。お肉を焼いている間、預かってもらえますか?

  • 申し訳ありませんが、お預かりできません。

Q.9 熱海海上花火大会は見えますか?

  • 恐れ入りますが、デジキューBBQテラス ラスカ熱海店は初年度開催のため、花火が見えるかどうか分かりかねます。
    花火大会の観覧場所につきましては熱海海上花火大会 - 熱海市観光協会HPよりご確認ください。
【施設について】
お客様より、施設についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 食材は会場で売っていますか?

  • 食材の販売がございます。魚介類、お餅やおにぎりなど取り揃えて用意してございます。是非ご利用ください。
    また、お好きなものをお持ち込み可能、ご予約にて承ることもできます。
    ドリンクは販売がございます。お得な飲み放題もございますので、ぜひご利用ください。
    ※食材や飲み物などの詳細は「売店(食材・飲物)」タブよりご確認ください。

Q.2 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?

  • お席にはガゼボという開閉式の屋根を設置しております。(常設)テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
    ※雨の状況によっては、ガゼボを閉じていても多少濡れてしまう場合もございます。
    また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。大雨、強風、突風、雷などの天候不順時、またこれらが予想される場合には、危険ですのでガゼボの屋根を閉じられない場合がございます。安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

Q.3 喫煙はできますか?

  • 会場内に喫煙所はございません。ラスカ熱海3Fにある喫煙所をご利用ください。

Q.4 バーベキュー専用の駐車場はありますか?

  • 申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
    お車をご利用の場合は、ラスカ熱海の駐車場(52台)をご利用ください。

Q.5 海や夜景は見えますか?

  • 当会場から熱海ビーチの景色、また夜景は望めません。

Q.6 近くに食材などが買える場所はありますか?

  • ラスカ熱海館内では、地場野菜や名産の干物をはじめとした海産物をお取り扱いしております。
    また、熱海駅周辺では、
    ・熱海フードセンター (徒歩4分)
    (食肉を基本として食品全般を扱っています。日本各地の銘柄牛を取り扱い。安い・安全・美味しいがモットー。)
    ・ファミリーマート(徒歩2分)がございます。

Q.7 屋上までの行き方を教えてください。

  • エレベーター、または階段でお越しください。屋上内、東京方面側にデジキューがございます。

Q.8 ベビーカーや車椅子で利用は出来ますか?

  • ご利用可能です。エレベーターでお越しいただき、そのまま店内へ乗り入れてください。

Q.9 トイレは近くにありますか?

  • エレベーターとデジキューの間にございます。館内3Fには多目的トイレがございます。


その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。
【お問合せ】

お問い合わせフォームはこちら

※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。

お電話によるお問い合わせ

  • ▼▼ご予約に関することはこちら▼▼

    【デジキューカスタマーセンター】
      0570-09-0014(9〜17時)

    ※複数のBBQ場の総合カスタマーセンターです。
    お電話の際には「ラスカ熱海店」とオペレーターへお伝えください。
    ※予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。


    ▼当日の連絡先(当日利用したい・急なキャンセル等)▼▼

    【デジキューBBQテラス ラスカ熱海店】
      070-5556-0932(営業時間内)
    ※混雑するお日にちは、時間帯によっては店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
    その際は、まことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。
閉じる

注意事項

  • 安全管理上、コンロや花火等、火気、危険物、ガス類、ビールサーバーやバーベキュー機材の持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
  • バーベキュー食材やお惣菜、スイーツなど、食べ物のお持込が可能です。
    ※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。
  • 食材のお持込は可能ですが、現地への宅配等は固くお断り致します。お客様が手配されたお荷物等の受領お預りは致しません。
  • 花火、キャンプファイヤーなど火気の使用は禁止です。
  • 大音量で音楽、ゲーム、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
  • 警報が発令された場合には中止になる場合があります。※屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
  • バーベキューご利用の際は必ずお席のご予約が必要です。※当日空きがある場合のみご利用可能です。
  • 中学生以下のみのご利用は不可。大人の指導者が必要です。指導者として同伴の場合でも、バーベキューご利用料金はかかります。
  • 危険物の持ち込みは禁止です。
  • バーベキュー会場にペット・動物を連れてのご入場はできません。
  • お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
  • ラスカ熱海館内の指定喫煙所にてお願い致します。
  • 暴力団・違法行為者の入場は禁止です。
  • バーベキュー会場は屋上のため、ご利用時の強風等には十分にご注意ください。
  • 飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。
  • 未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。
  • バーベキュー終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ちください。
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お知らせ

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◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
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