〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-1-4 屋上スカイガーデン
京王BBQガーデン

京王BBQガーデンのご紹介

新宿駅徒歩1分！アクセス至便な新宿京王百貨店の屋上スカイガーデンで、全500席のBBQ会場。
「イルミネーションと夜景」で光の饗宴。会場は4万2千球以上のイルミネーションで彩られ、新宿ならではの摩天楼の輝きとのコンビネーションが絶妙です。
SNS映えするフォトスポットもご用意！
季節に合わせた会場装飾、春は桜を散らして、お花見気分でBBQが楽しめます。夏はグリーンカーテンで鮮やか。
機材や炭などの事前準備やゴミの持ち帰りは不要、食材の事前予約でお手軽にバーベキューが可能。
今年度はお得な手ぶらプランもご用意。
お好みの食材・飲み物を持ち込んで楽しむこともできます。地下食品フロアには希少部位の肉や国産和牛、新鮮な魚介類や野菜がそろうので、新宿まで手ぶらでのご来店も可能。地下で買ってすぐ屋上に行けるのも魅力。

バーベキュー場紹介動画

6/6（土）より営業再開いたします
当面の間、3部の営業を休止いたします。

カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

※◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
※優印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

基本情報
機材・備品
食材
手ぶらBBQプラン
売店（ドリンク）
予約スケジュール
キャンセルポリシー
アクセス
よくある質問
注意事項

基本情報

ロケーション

駅近
夜景

施設

商業施設
デジキュー

動画でわかる！デジキューとは?? ＞＞＞

施設特徴

食材持込可
飲物持込可
食材売場有
炭火グリル

店舗リーフレット

名称京王BBQガーデン
住所〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-1-4 屋上スカイガーデン
営業期間2020年3月7日（土）～ 2020年11月29日（日）
※期間限定・ビアガーデン同時営業　夏頃予定
※3月・11月は金土日祝　1部・2部のみ営業
休業日新宿京王百貨店の休館日
3月・11月の月～木曜日は休業　金土日祝の3部は休業
荒天時（強風時や豪雨時など）は急遽営業を中止する場合がございます。
前日17：00までに予約がない場合は休業。

営業時間【4月当面の間、京王百貨店の営業時間短縮により時間が変更になります】
■印の時間になります
　　　

	4月～10月	3月・11月の金土日祝日
1部	11：00～14：00 4月当面の間■11:30-14:30	11：00～14：00
2部	15：00～18：00 4月当面の間■15:30-18:30	15：00～18：00
3部	19：00～22：00	-

利用時間は受付・準備・ご退席までの時間です。

ご利用は予約制。当日お席に空きがある場合は、上記のお時間でご利用可能。
ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
また、ご予約日のお席の状況によって時間外のご利用が可能な場合もございます。詳しくは店舗にお問合せ下さい

プラン料金当日は会計待ちが予想されますので事前決済の「手ぶらBBQプラン」がオススメ☆

手ぶらBBQプラン	大人4,122円／1名～　小学生2,158円／1名～飲み物付きでお得な価格プラン♪
食材持込プラン	大人2,200円／1名　小学生1,100円／1名事前支払いと当日支払いが選べます！

※税込　※大人＝中学生以上　※小学生未満は無料。
※予約制、2名様より（サイトに空きがあれば当日受付も致します。）

・利用料金に食材・飲み物は含まれません。
・1部の利用料金です。複数の部をご利用される場合はそれぞれの利用料金が発生します。

当日支払品の決済方法
現金〇
クレジットカード〇
電子マネー ×

※食材持込プランの利用料金は当日受付時にお支払(前払い)ください
※予約食材は事前決済となります。
※手ぶらプランは利用料・レンタル品含め全て事前決済となります
最大利用人数500名位まで
優先予約ご利用人数分のセット食材を注文する場合は、
優先的に利用日の2カ月前より予約開始となります。
例）4/1は2/1、8/31は6/30の11時30分から予約可。

※詳細は「ご予約」のタブからご確認ください。
施設特徴駅近、商業施設、飲食持込可　※雨よけはありません、ペット不可（※盲導犬・介助犬は可）
設備
トイレ同フロアにあり
ベビーカー・車イス利用可能
喫煙所会場すぐ横
ケータリング食材国産で安心安全な美味しいお肉を、肉の卸元から直接BBQ会場のお客様の元へお届けします！

食材やお飲み物等、当会場へ宅配による手配をされた場合、スタッフによる受け取りは一切いたしません。お客様ご自身でお受け取りください。

現金	〇
クレジットカード	〇
電子マネー	×

トイレ	同フロアにあり
ベビーカー・車イス	利用可能
喫煙所	会場すぐ横

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機材・備品

料金に含まれるもの

お席に設置済みの機材・備品
	テーブルコンロ 110×110cm 1台/4名～5名炭着火済み。（炭の追加はスタッフまで）
	椅子人数分
焼き網（40×30cm）1枚/1テーブル食用トング（菜箸の場合あり）
※安全管理の都合上、BBQ機材のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。※画像はイメージです。

セルフコーナー
塩　こしょう　醤油　油　包丁　まな板　キッチンバサミ　ざる・ボウル　アルミホイル　ラップ　キッチンペーパー　ワインオープナー　缶切り・栓抜き　皿　箸　おしぼり　ゴミ袋
※備品はこちらから各自必要分お持ちください。 ※一部変更となる場合もございます。

共通使用場所

※共用でお使いいただくスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。 ※ゴミ箱が設置されていますので、テーブルの上のゴミを片付けてからご退出ください。 ※分別にご協力をお願いします。

その他 ※ご希望の方は当日スタッフまでお声かけください
アルミプレート(325×260×60mm)※鉄板がわり BBQソース　プラカップ　先割れスプーン
※備品のイメージです。画像にはセルフコーナーにある備品も含まれています。

追加機材レンタル：予約可

※画像はイメージです。

クーラーBOX
350ml24缶程度
1,100円（税込）
※保冷剤はついておりませんので、保冷の為の氷などはご用意ください。

チャイルドチェア
無料
対象年齢3歳位まで

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食材

【要予約】セット食材　※税込

お手軽セットで内容充実！ライトセット
1,922円お手頃セットでもスイーツまでついて内容は充実！

US漬込み牛カルビ　125g
鶏もも肉　100g
骨付きソーセージ　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きおにぎり　1個
ジャンボマシュマロ　1個
※内容量表記：1人前　　
※2セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです
BBQ基本の定番お肉3種類入り！レギュラーセット
2,138円牛・豚・鶏の定番のお肉3種類が食べれらるBBQ基本のセットです。お肉だけで325gとボリュームもたっぷり！
　　
US漬込み牛カルビ　125g　　
US豚ロース塩麹　100g　　
鶏ももバジルソース　100g　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きそば　1人前　　
枝豆　30g
※内容量表記：1人前　　
※2セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです
牛と鶏のWステーキの饗宴ステーキBBQセット
2,678円牛と鶏のWステーキの饗宴。牛はステーキの王様サーロインステーキをご用意。鶏は福岡県の銘柄鶏「華味鳥」程よい歯ごたえと旨味をシンプルなステーキでご賞味ください。

CAサーロインステーキ　150ｇ
九州産華味鳥ももステーキ　100ｇ
骨付きソーセージ　1本　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
ガーリックバケット　1本　　
枝豆　30g　　
ジャンボマシュマロ　1個
※内容量表記：1人前　　
※2セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです
お子様に大人気♪ キッズセット
1,058円カルビはもちろんお子様に大人気のキャンデイタイプのうずまきウインナーをご提供。焼きそばもついてボリューム感もばっちりです。

US漬込み牛カルビ　125g
ぐるぐるウインナー　60g
コーン 1カット
焼きそば　1人前
ジャンボマシュマロ　1個
※内容量表記：1人前　　
※1セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです　　
お肉だけで驚きの1.8キロでコスパNO.1 1人あたり2,138円！メガ盛りセット4人前1セット4人前　8,553円お肉だけで驚きの1.8キロ!! 1人450gで大満足間違いなし！定番のカルビと銘柄鶏のつくねに加え牛赤身は珍しい腕肉を塩麹に漬けあっさりと仕上げました。コスパNO.1セットです！
　　
US漬込み牛カルビ　500g　　
牛赤身塩麹　400g　　
九州産華味鳥つくね　400g　　
鶏もも肉　500g　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前
焼きそば　4人前　　
枝豆　500g　　
ジャンボマシュマロ　4個
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当　　
※画像はイメージです　
バックリブを使ったアメリカンBBQスタイル 1人あたり2,138円！バックリブBBQセット2人前1セット2人前 4,276円スペアリブより脂肪が少なく柔らかいバックリブをトマトベースのBBQソースに漬込みました。骨付き塊肉とガーリックバケットでアメリカンBBQをご堪能ください。
　　
USバックリブ　500g　　
US漬込み牛カルビ　125g×2　　　
ガーリックバケット　1本　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g　　
ジャンボマシュマロ　2個
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当　　
※画像はイメージです
ワイルドな骨つき牛肉 1人あたり2,678円！トマホークBBQセット4人前1セット4人前　10,713円「斧（トマホーク）」の形に似ているので名づけらたワイルドな骨つき牛肉は映えること間違いなし！！みんなで盛り上がりましょう！肉自体も旨味が濃く赤身の美味しさを味わえます。
　　
トマホーク　500g　　
US豚ロース塩麹　100g×4　　
焼きそば　4人前　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前　　
骨付きソーセージ4本
枝豆　500g　　
ジャンボマシュマロ　4個
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当　　
※画像はイメージです
希少な「極黒牛」と「TOKYO X」を贅沢に使用 1人あたり3,456円！極みセット2人前1セット2人前　6,912円生産数が少なく希少なブランド牛「極黒牛」とブランド豚「TOKYO X」を贅沢にメニューに加えました。アメリカのミシュラン星付きレストランでも提供された「極黒牛」はサシが程よく入った赤身肉です。東京生まれの幻の豚「TOKYO X」はきめが細かく柔らかい肉質で上品な脂の甘みが味わえます。他にも銘柄鶏のつくねと魚介類までセットにしたグルメを唸らせる特別なセットです。
　　
極黒牛ステーキ　150g×2　　
TOKYO X豚ロース厚切ステーキ　140g　　
魚介セット(海老・ホタテ・イカ)　各2個　　
九州産華味鳥つくね　200g　　
ガーリックバケット　2人前　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当　　
※画像はイメージです

BBQ食材ご予約品お渡し場所のご案内

●セット食材ご予約のお客様は、BBQ場ご来場前に中地階「デリカコーナー」へお越しください。
●お受け取りの際、予約番号をご提示ください。
●食材はクーラーバッグに入れてお渡しします。（クーラーバッグは終了後回収いたします。）

バーベキューセットお渡し場所

食材予約についてのご注意

●全て税込価格。
●要予約食材は、ご利用日3日前まで（優先予約は5日前）までにご予約・お支払いが必要です。
●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。
●安全に考慮し食材は基本真空パックで素材別に個包装された状態で提供致します。（1部商品を除く）

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手ぶらBBQプラン

BBQ機材＋選べる食材セット＋生ビール1杯プレゼント！！手ぶらBBQプラン

☆ポイント1☆
選べるセット食材は、組み合わせもOK！

【組み合わせ例】大人10名様　小学生3名様ご利用の場合
　食材：レギュラーセット 3名様、ステーキBBQセット 3名様、メガ盛りセット4人前　4名様、キッズセット 3名様
　ドリンク：生ビール8杯、ソフトドリンク5杯

☆ポイント2☆
生ビール1杯（またはソフトドリンク1杯）をプレゼント！
※未成年の方へお酒の提供はできません。

☆ポイント3☆
必要なBBQ機材・備品・消耗品がついて準備も楽ちん！

※セット食材ご予約のお客様は、BBQ場ご来場前に中地階「デリカコーナー」へお越しください。
　BBQ会場とお渡し場所が異なりますのでご注意下さい。
　詳細は下記（BBQセットご予約品　お渡し場所のご案内）をご覧ください。

ライトセット

お手頃セットでもスイーツまでついて内容は充実！

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
ライトセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
飲み放題

US牛カルビ　125g
鶏もも肉　100g
骨付きソーセージ　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きおにぎり　1個
ジャンボマシュマロ　1個
※内容量表記：1人前　
※2セットよりご注文可能
ドリンク1杯付き
4,122円

レギュラーセット

牛・豚・鶏の定番のお肉3種類が食べれらるBBQ基本のセットです。お肉だけで325gとボリュームもたっぷり！

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
レギュラーセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
飲み放題

US漬込み牛カルビ　125g
US豚ロース塩?　100g
鶏ももバジルソース　100g
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きそば　1人前
枝豆　30g
※内容量表記：1人前
※2セットよりご注文可能
ドリンク1杯付き
4,338円

ステーキBBQセット

牛と鶏のWステーキの饗宴。牛はステーキの王様サーロインステーキをご用意。鶏は福岡県の銘柄鶏「華味鶏」程よい歯ごたえと旨味をシンプルなステーキでご賞味ください

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
ステーキBBQセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
飲み放題

CAサーロインステーキ　150ｇ
博多華味鶏ももステーキ　100ｇ
骨付きソーセージ　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
ガーリックバケット　1本
枝豆　30g
ジャンボマシュマロ　1個
※内容量表記：1人前
※2セットよりご注文可能
ドリンク1杯付き
4,878円

キッズセット

カルビはもちろんお子様に大人気のキャンデイタイプのうずまきウインナーをご提供。焼きそばもついてボリューム感もばっちりです。

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
キッズセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
飲み放題

US牛カルビ　125g
ぐるぐるウインナー　60g
コーン 1カット
焼きそば　1人前
ジャンボマシュマロ　1個
※内容量表記：1人前
※1セットよりご注文可能
ドリンク1杯付き
3,258円

メガ盛りセット4人前

お肉だけで驚きの1.8キロ!! 1人450gで大満足間違いなし！定番のカルビと銘柄鶏のつくねに加え牛赤身は珍しい腕肉を塩?に漬けあっさりと仕上げました。コスパNO.1セットです！※1セット4人前7,920円

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
メガ盛りセット4人前
BBQ機材・備品・消耗品一式
飲み放題

US牛カルビ　500g
牛赤身塩麹　400g
博多華味鶏つくね　400g
鶏もも肉　500g
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前
焼きそば　4人前
枝豆　500g
ジャンボマシュマロ　4個
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当
ドリンク1杯付き
4,338円

バックリブBBQセット4人前

スペアリブより脂肪が少なく柔らかいバックリブをトマトベースのBBQソースに漬込みました。骨付き塊肉とガーリックバケットでアメリカンBBQをご堪能ください。※1セット2人前3,960円

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
バックリブBBQセット2人前
BBQ機材・備品・消耗品一式
飲み放題

USバックリブ　500g
US牛カルビ　125g×2
ガーリックバケット　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g
ジャンボマシュマロ　4個
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当
ドリンク1杯付き
4,338円

トマホークBBQセット4人前

脂「斧（トマホーク）」の形に似ているので名づけらたワイルドな骨つき牛肉は映えること間違いなし！！みんなで盛り上がりましょう！肉自体も旨味が濃く赤身の美味しさを味わえます。※1セット4人前9,920円

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
トマホークBBQセット4人前
BBQ機材・備品・消耗品一式
飲み放題

トマホーク　500g
US豚ロース塩?　100g×4
焼きそば　4人前
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前
枝豆　500g
ジャンボマシュマロ　4個
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当
ドリンク1杯付き
4,878円

極みセット2人前

生産数が少なく希少なブランド牛「極黒牛」とブランド豚「TOKYO X」を贅沢にメニューに加えました。アメリカのミシュラン星付きレストランでも提供された「極黒牛」はサシが程よく入った赤身肉です。東京生まれの幻の豚「TOKYO X」はきめが細かく柔らかい肉質で上品な脂の甘みが味わえます。他にも銘柄鶏のつくねと魚介類までセットにしたグルメを唸らせる特別なセットです。※1セット2人前6,400円

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
極みセット2人前
BBQ機材・備品・消耗品一式
飲み放題

極黒牛ステーキ　150g×2
TOKYO X豚ロース厚切ステーキ　140g
魚介セット(海老・ホタテ・イカ)　各2個
博多華味鶏つくね　200g
焼きそば　2人前
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当
ドリンク1杯付き
5,656円

注意事項

・人数分のセット食材（組み合わせ可）とドリンク（生ビール1杯、またはソフトドリンク1杯）をお選びください。
　※未成年の方へお酒の提供はできません。ペットボトルお茶をご注文ください。
【組み合わせ例】大人10名様　小学生3名様ご利用の場合
　食材：レギュラーセット 3名様、バラエティセット 3名様、ステーキBBQセット4名様、キッズセット 3名様
　ドリンク：生ビール8杯、ソフトドリンク5杯
・全て税込表記です。
・セット食材はメニューにより最低ご注文数が異なります。
・要予約：申込期限 3日前 (優先予約は5日前)
・お支払い：事前決済　支払期限 3日前 (優先予約は5日前）
・別途単品食材もご予約可能です。
・手ぶらBBQプランご注文のお客様も、ご自由に食材やドリンクをお持ち込みいただけます。

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売店（ドリンク）

ドリンクメニュー

飲み放題あります!!

アルコール飲み放題1,680円/1名（税込）

ソフトドリンク飲み放題500円/1名（税込）

※飲み放題は下記のドリンクメニューからお選びください。

【飲み放題注意事項】

1.グループ全員（小学生以上）のお申し込みが必須です。当日でもご注文いただけます。
2.同一グループのアルコール飲み放題、ソフトドリンク飲み放題の混在は可能です。
利用例）ご利用人数　大人5名の場合
アルコール飲み放題：2名　ソフトドリンク飲み放題：3名　
3.飲み放題をお申込みいただいたグループの幼児（小学生未満）は無料でご利用いただけます。
4.遅れて合流された方もスタート時間は同時扱いになります。
5.大人の方もソフトドリンクご利用いただけます。
6.ご利用部内の終了30分前が飲み放題ラストオーダーです。遅れて全員が来場されても終了時間は同じです。
7.時間延長は不可。複数の部にまたがってBBQ利用される場合は、部ごとに飲み放題の料金が必要です。
8.各部を続けてご利用される場合、各部終了30分前ラストオーダーとなります。
（次の部の開始時間から、飲み放題ご利用を再開させていただきます。）
9.飲み放題はセルフスタイルとなります。お代わりは空いたコップをドリンクコーナーまでお持ちください。
10.終了後、飲み残しは所定の場所(ポリバケツ)に捨ててください。

閉じる

予約スケジュール

一般予約

【予約開始日時】利用日の1カ月前の同日11：30より
　例）8/15の予約は7/15、10/31は9/30

・場所の指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。
・前日17：00までに予約がない場合は休業

人気BBQ場のご予約を取りやすくする為のポイントはこちらから

	予約開始	申込期限	支払期限	支払方法	キャンセル期限※2
利用申込	1カ月前	当日　※1	当日現地で	現金クレジットカード	3日前
食材申込	1カ月前	3日前	3日前	コンビニクレジットカードペイジー	3日前

※1 　1部/9：00 2部/13：00 　3部/17：00
申込期限以降の空き状況は直接BBQ場へお問い合わせください（当日20：00までに3部のご予約がない場合は営業終了となります）。
※2キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。

【食材申込についてのご注意】
・キャンセル期限後は返金できません。
・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。

【手ぶらBBQプランのご予約で支払期限までにご入金が確認できない場合】
・席のみの予約となります。（食材・飲み放題の予約はお取り消し）
・当日現地で人数分の利用料をお支払いください

優先予約

下記条件を満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日11：30より予約開始となります。
例）4/1は2/1、8/31は6/30の11時から

【優先予約条件】ご利用人数分のセット食材の注文

※注意事項※
・セット食材は各セットごとに最低注文数がございます。
・優先予約の場合、キッズセットは小学生以下の方が対象です。
・優先予約条件に満たなくなった場合は予約を取消しさせていただきます。
・支払期限までにご入金がない場合は予約が取消しとなります。
・キャンセル期限後は返金できません。

	予約開始	申込期限	支払期限	キャンセル（手続）期限※1	食材受渡し
利用申込	2カ月前	1カ月前	5日前 24：00	5日前 24：00	当日

※1 キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。返金不可。

閉じる

キャンセルポリシー

BBQキャンセルについて

■■キャンセル期限/キャンセル料について■■

[一般予約のお客様]　利用日の3日前まではキャンセル料なし。2日前以降は100％
例）8/15（利用日）8/12（キャンセル期限）

[優先予約のお客様]　利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100％
例）8/15（利用日）8/10（キャンセル期限）

・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より30分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。

■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客様へ■■

食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は、食材注文（優先予約は全予約）がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。

[一般予約のお客様] 3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前24時

【ご注意】
1）キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2）お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料（実費）はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3）キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします（返金は一切いたしません）。

天候（雨天・強風等）に伴う営業中止について

1．自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。（キャンセル料金はかかりません。）
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。（ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。）

2．天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3．当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4．悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5．以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17：00までに、ご連絡をお願いいたします。
尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。
ご予約済みの食材については、消費予定日（ご利用日）当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

こちらで気象情報をご確認いただけます。＞日本気象協会 tenki.jp

閉じる

アクセス

アクセスマップ

電車をご利用の場合

■京王線
新宿駅　京王百貨店口より徒歩1分

■都営新宿線・大江戸線
新宿駅　JR新宿駅寄り出口より徒歩1分

■JR
新宿駅　中央西口（京王口）より徒歩1分

■小田急線
新宿駅　地下西口改札より徒歩1分

駐車場について

京王百貨店新宿店で税込5,400円以上お買い上げの場合、2時間無料

駐車場情報など詳しくは京王百貨店新宿店ホームページでご確認ください。
https://www.keionet.com/info/shinjuku/access/

閉じる

よくある質問

【ご予約について】

よくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 予約はいつからできますか？

一般予約は1ヶ月前の同日11：30より予約開始です。優先予約（ご利用人数分のセット食材を注文する場合）は2か月前の同日11：30より予約開始です。

弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。
デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。

【変更・キャンセルについて】

よくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 予約しました。キャンセルした場合、キャンセル料金はかかりますか？

●一般予約：キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
●優先予約：キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。

キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。

Q.2 予約後に人数が変更になった場合は？

人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24：00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、1部当日9：00　2部当日11：00　3部当日15：00まで変更可能です。

Q.3 キャンセル期限（3日前）以降に参加人数が減ってしまったのですが・・

キャンセル期限を過ぎていますのでマイページの人数は減らせません。当日スタッフに実際の利用人数をお申し出ください。

【お支払いについて】

お客様より、よくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 支払いはいつですか？

ご利用料金は、ご利用日当日にお支払いください。

【ご利用について】

よくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 開始時間に遅れてしまった場合、延長はできますか？

完全入れ替え制となっているため、延長はできません。お時間に遅れないようにご来場ください。

Q.2 時間をずらして利用したい。

ご利用時間をずらすことは出来ません。

Q.3 当日、利用開始時間より遅れて到着となりますが大丈夫でしょうか。

事前に遅れることがわかっている場合は、デジキューカスタマーセンターもしくは京王BBQガーデン店舗にご連絡をお願いいたします。ご連絡なく利用開始のお時間を30分過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでお気をつけください。
　※遅れて来場する場合も終了時間の変更・延長はできません。

Q.4 食材や飲み物は持ち込んでもいいですか？

食材やお飲み物のお持込みは可能です。BBQ会場では食材の販売はございません。
食材は事前予約、またはお持ち込みでのご利用となります。地下1階の食品フロアも大変便利です。
ドリンクは、飲み放題、単品販売がございます。お持ち込みも可能です。
詳しくは食材、売店（ドリンク）タブをご確認ください。

Q.5 雨が降った場合に、利用できますか？

雨の場合でも、安全上問題がないと判断した場合は、基本的には営業しますが、
雨よけなどがない会場となっております。

雨の場合のご利用判断は天気予報などをご覧のうえ、ご検討をお願いいたします。
また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。

※テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。

【お問合せ】

お問い合わせフォームはこちらをクリック

※カスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、メールでのお問い合わせをお勧めします。

お問い合わせフォーム

お電話によるお問い合わせ

▼▼ご予約に関することはこちら▼▼

【デジキューカスタマーセンター】
　　050-3816-6374（9～17時）
※複数のBBQ場の総合受付センターです。
お電話の際には「京王BBQガーデン（新宿京王百貨店）」とオペレーターへお伝えください。
※予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。
▼▼当日の連絡先（当日利用したい・急なキャンセル等）▼▼

【京王BBQガーデン】
080-4181-0231（営業時間内）

※休日などの繁忙期や、時間帯によっては店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、まことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。
※前日17：00までに予約がない場合は休業となりますのでご利用いただけません。

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