玄海田公園バーベキュー場
施設: BBQ専用, 公園 | 特徴: 遊具隣接, ペット同伴可, 飲み放題
神奈川 エリア
横浜市指定管理者〈緑とコミュニティーグループ〉が管理運営をしている、整備が行き届いたBBQ場です。BBQ場内にもアスレチックがあり、お子さまでも充分遊んでいただけます。最寄り駅からは少し離れていますが、バス停は公園の目の前。ぜひ、玄海田BBQ場で心と身体をリフレッシュしてみてはいかがでしょうか?
営業期間
2024年3月9日(土)~2024年12月22日(日)
営業日|火~日曜日(月曜が祝日の場合営業)
特別営業期間
土日祝のみ営業| 3/9~3/22、11/1~12/22
特定日営業|7/20~8/31 期間中は休業日なしで営業します。
休業日(特別営業期間を除く)
月曜日(祝日の場合は翌平日が休業日)
前日17時までに予約がない部は休業
営業時間
昼の部 10:00-13:00(3時間)
夕方の部 13:30-16:30(3時間)
昼の部と夕の部と続けてご利用になる場合は、両方の部をご予約してください。
料金
料金は「利用料」をご確認ください。
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その他
【予約】
BBQ利用はWeb予約制
利用日前日 17時まで
【支払い方法】
利用料・飲み放題・レンタル機材
└現地払い(クレジットもしくは電子マネーのみ)
食材
└事前決済(コンビニ・クレジットカード・ペイジー)
【最大利用人数】
600名
リーフレット
リーフレットをダウンロード下記、注意事項を必ずご確認頂き同意した上でご予約ください。
◆直火、薪(焚火台)・ガスの使用、卓上コンロ、ビールサーバー、その他危険と判断されるものは持込禁止です。
足つき炭火コンロ(地面から高さ50cm以上)のみ使用可。
その他、機材に関してご不明点は現地へご確認ください。
◆花火は禁止です。
◆バーベキューエリア以外での、火気は使用禁止です。
◆食材・飲物のお持ち込みは可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持ち込みは禁止です。
◆お持ち込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
◆中学生以下のみのご利用は出来ません、大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。
◆指定テーブル以外へペットを連れての入場(補助犬は除く)はできません。
テーブル番号A1、A2、A3をご予約頂き、道路側にペットをつないでのご利用ください。※但し、リードは2m以内
◆BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ちください。
◆自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。詳しくはキャンセルポリシー「天候悪化(強風等)に伴う営業中止について」をご確認ください。営業中止となった場合は、会場(店舗)より、ご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。
◆ご利用時の強風等には十分にご注意ください。荒天時の強風の場合は、タープ等の貸出が中止となることがあります。
◆カラオケ、スケボー、幼児プール、シャボン玉など、ほかの利用者や付近の方へ迷惑となる行為も禁止です。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
◆当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。
■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
飲み放題コースをご利用のお客様には、グループ全員の方に身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。
成人と未成年者の混在するグループのお客様へは、酒類が含まれる飲み放題のご提供は出来ません(保護者同伴の場合を除く)。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。
■当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、駐車場内での歓談、会場施設内外付近での大声での歓談等)
■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。
■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)
■当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。
![ウイルス対策](https://digiq.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/ti/attachments/public/air/sta/r/i/airstar/img/1c74c40ad03aa459d1516574252bfa70.jpg)
・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。
![洗い場](https://digiq.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/ti/attachments/public/air/sta/r/i/airstar/img/c7e79d0ea8fbe4454ca69e8c0c17f6ff.jpg)
![トイレ](https://digiq.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/ti/attachments/public/air/sta/r/i/airstar/img/1546aa0b8a9fbca9a75e58414acab8bd.jpg)
お客様からよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。
その他アカウント登録や決済・領収書の発行など、予約に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。
ご予約について(FAQ)
Q1.食材のセットメニューは、当日現地売店でも購入可能ですか?
食材メニューは、事前予約のみとなっております。
Q2.雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?
バーベキューサービス提供エリアに屋根はございません。タープのレンタルをご用意しております。
Q3.予約が混んでいて予約が取れなかったのですが、公園の空いているエリアでバーベキューをしてもいいですか?
園内のバーベキュー場以外での火気の使用は禁止です。
Q4.現地の売店で販売しているものは何ですか?
「当日販売品」をご確認ください。 機材レンタル追加をご希望の場合は、「レンタル」をご確認下さい。
Q5.土日祝日は駐車場が混むと思いますが、バーベキューサービス専用の駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。公園来場者用駐車場をご利用下さい。
※駐車場の詳細は、公園へのアクセスからご確認ください。
Q6.喫煙はできますか?
バーベキュー場内での喫煙は要携帯灰皿持参となります。
皆様が気持ちよくご利用できるようご配慮をお願いいたします。
Q7.お鍋などの調理器具の持込は可能ですか?
可能です。
お客様ご持参の鍋で当社BBQコンロの上で鍋をしたいお客様には、別途 強度なステンレス製網一枚 ¥220(税込)をレンタルしています。
平鍋直径30センチ以上なら安全にご利用いただけます。
(セットに付属の網でもコンロの奥行以上(30cmから最大40cm位)の底面があればご利用いただけます。)
小さい鍋(ズンドウ形態の深鍋は特に危険)なら強度なステンレス製網が最適です。
重量は風袋含む完成料理15kg~20kg位で、ダッチオーブンなどの重量のある鍋でもOKです。
但し、BBQコンロは燃料が炭であり、鍋料理等の火力はあまり期待できません、お湯のご用意も出来ますので、スタッフへお声掛けください。
Q1.土日祝日・繁忙期の平日は1部と2部の2部制になっていますが、終日利用出来ますか?
終日ご利用の場合は、1部と2部の両方にチェックを入れて予約をしてください。
但し、テーブル料金・機材レンタル利用料金はそれぞれの部ごとに掛かります。
Q2.テーブルのキャンセル、当日レンタル商品のキャンセルはいつまで可能ですか?
予約キャンセルは、マイページから前日17時までは可能です。
当日キャンセルされる場合は、会場までご連絡下さい。
Q3.利用人数を入力するところがありましたが、1テーブルあたり何名まで利用出来ますか?
1テーブルのご利用人数は30名まででお願いいたします。大幅に増える場合は、他のお客様のご迷惑になりますので、必ずテーブルの追加予約をしてください。
※1テーブルの着席は6~8名程度です。
※予約が混んでいる日程でテーブル追加が出来ない場合は、ご参加される人数を調整していただきますようお願いいたしいます。
Q1.人数が減ったのでサイト数を減らしたいのですが、予約したサイト全部がキャンセルされてしまうのでしょうか?
サイトの個別キャンセルは、マイページから該当の予約を表示してください。
表示された予約内容詳細画面の「サイトを一部キャンセル」より、キャンセルしてください。
Q2.食材セットの申込みはいつまでできますか?
食材セットの申込みは、ご利用日の3日前まで可能です。
※優先予約は、お申込み期限が異なります。詳しくは予約スケジュールをご確認ください。
Q3.既に食材を申し込みしているのですが、参加人数が減った(または追加)場合はどうすればいいですか?
ご利用日の3日前までは、マイページから食材変更の手続きが可能です。
3日前以降のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上で、ご注文、お支払をお勧めいたします。
※優先予約の場合は変更期限が異なります。詳しくは予約スケジュールをご確認ください。
Q4.食材代金を支払いました。利用は2日後ですが、キャンセルしたいです。食材は登録した住所に配送してもらうことは出来ますか?
キャンセル期限後の食材代金の返還は一切出来ません。詳しくは「キャンセル」タブをご参照下さい。
また食品衛生管理の都合上、食材の発送・配送は行っておりません。ご利用日当日に受付(売店)まで取りに来ていただいた場合のみお渡しできます。
※食材受け渡し時間 9:30-16:30
※お越し頂けない場合は食品衛生管理上、廃棄処分させていただきますので、予めご了承ください。
映画・ドラマ・バラエティ撮影、YouTube等動画撮影、Web・雑誌メディアへの掲載などなど。お気軽にご相談ください。
また、サンプリング/地方特産物×BBQ/プレス・インフルエンサー向けイベントetc.当社の特別な空間を利用して“BBQエクスペリエンス広告”が可能です。
(株)デジサーフ メディア事業部 広報担当
メディア取材・撮影 詳細はこちら
★各種資料はこちらからご確認ください★
プロモーション・キャンペーン・タイアップについて
メディア露出過去事例
【TEL】070-5574-4269(営業時間内)
・施設のご利用方法などについてのお問い合わせを受付けております。
・急なキャンセルなどはこちらへ直接お電話ください。
・休日などの繁忙期や時間帯によっては、スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、しばらく経ってからお掛け直しください。
玄海田公園バーベキュー場
優 : 優先予約が可能です。
〇: 予約が可能です。
Web受付終了後の空席確認は会場へお問合せください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 受付できません。
予約開始日時
利用日の1か月前の同日12:00より
申込期限 1日前17:00
食材申込期限 3日前
事前決済支払期限 3日前
事前支払キャンセル期限 3日前
当日支払キャンセル期限 1日前17:00
予約開始日時
利用日の2か月前の同日12:00より
条件
20食以上のセット食材の注文
申込期限 1か月前予約開始日時まで
支払期限 5日前
キャンセル期限 5日前
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません 。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1~2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)
2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。
3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。
4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。
5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをお願いいたします。
尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。
ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、当方で廃棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。
■テーブルのみ予約の場合
たくさんのお客様にご利用していただけるよう、必要以上の複数サイト予約や、当日の無断キャンセルはお控えください。キャンセル期限が過ぎた場合でも、必ず玄海田BBQ会場までご連絡をお願い申し上げます。
他のご予約希望のお客様にもご迷惑となる為、ご理解とご協力をお願いいたします。
■ご利用日の3日前24:00がキャンセル期限です。
例)8/15のキャンセル期限は8/12深夜24:00
キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。
■優先予約(食材10食以上を注文 ※ただしテーブル数は定員までご利用いただき、かつ、1テーブルにつき、10食注文が必要)の場合
ご利用日の5日前24:00がキャンセル期限です。
例)8/15のキャンセル期限は8/10 24:00
キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。
お支払期限までにご入金が確認できなかった場合は自動的に食材予約およびBBQ利用予約の全てがお取消しとなります。
※ご利用希望の場合は、テーブルの空きがあればご予約利用可能です。Webより空き状況をご確認のうえ、予約をお取り直しください。食材はお持込みでご利用ください。
※コンピュータ上ランダムに空きを開放している為、該当の席は空席情報にすぐに反映されません。元の予約を取り直すことは一切できませんのでご了承ください。
【ご注意】
●当日、開始時間より45分を過ぎた時点で、ご連絡なくご来場されていない場合、自動的にキャンセルとなり、キャンセルポリシーが適用されます。
●たくさんのお客様にご利用していただけるよう、必要以上の複数サイト予約や、当日の無断キャンセルはお控えください。キャンセル期限が過ぎた場合でも、必ず玄海田BBQ場までご連絡をお願い申し上げます。
他のご予約希望のお客様にもご迷惑となる為、ご理解とご協力をお願いいたします。
<食材をご予約されたお客様へ>ご注意
●期日までにご入金可能な方法のご選択をお願いいたします。
●食材ご入金後、キャンセル期限を過ぎた食材料金は返金いたしません。あらかじめご了承ください。また、食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
●お支払いされた時のコンビニ手数料および振込手数料は返金できません。
[コンビニ・ペイジー支払いのお客様]
・当日の天候やご自身のご都合によるキャンセルを考慮し、支払期限のお近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
[クレジットカード決済のお客様]
・ご予約された時点では与信のみとなります。キャンセル期限日までにキャンセルされなかった場合のみ本決済の手続きをさせていただきます。
![園内マップ](https://digiq.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/ti/attachments/public/air/sta/r/i/airstar/img/e69e2f7becc3e0d4cdf361a6600a6577.jpg)
■料金(税込)
1時間 ¥200/以降30分毎 ¥100
■入出庫時間
7:00-18:00
※5/16~8/15は7:00-20:00
■電車
JR横浜線・田園都市線・こどもの国線の長津田駅より徒歩20分
■バス
長津田駅入口バス停(長津田駅南口より徒歩約2分)より神奈中バス及び横浜市交通局(市営バス)「若葉台中央」行に乗車。
「玄海田」または「公園前」にて下車。
※時間帯により始発場所が変わります。