〒143-0006 東京都大田区平和島1丁目1-1 ボートレース平和島正門横付近
最寄り駅：京急平和島駅徒歩10分
デジキューBBQガーデンBIG FUN平和島店

【カスタマセンター電話対応業務休止について】

緊急事態宣言に伴い、カスタマーセンター電話対応業務は休止させていただきます。

カスタマーセンター電話対応業務休業時も、いつもと変わらずWebからのお手続きをご利用いただけます。
なお、当日のご利用に関しては直接会場へお電話していただくようお願い申し上げます。

デジキューBBQガーデンBIG FUN平和島店のご紹介

一日中遊べるレジャー施設「BIGFUN平和島」でお手軽バーベキューはいかがですか？
屋根付きの会場なので、雨の日でもご利用いただけます。
ボウリング、ゲームセンターやカラオケ、映画の前後にバーベキュー！　バーベキューを楽しんでから、平和島温泉でのんびりするのもいいですね♪
デジキューBBQは、火おこしやゴミの持ち帰りなど面倒なことが一切不要！　必要な機材や消耗品を一式まるっとご利用いただけます。
食材・飲み物はお好きなものをお好きなだけご自由にお持ちください♪
BIGFUN平和島には業務スーパーやドン・キホーテがございますので、食材の調達もラクラク♪　
ぜひ、ご家族、ご友人、カップルで、お気軽に手ぶらバーベキューをお楽しみください！

冬も営業中の会場はこちら>

2020年シーズンの営業は終了しました。

▼冬季期間中も寒さ対策で営業中の会場▼

【関東でここだけ! GoToBBQで半額BBQ】
THE BBQ BEACH in TOYOSU（豊洲）

【冬季限定30%OFF＆パーティープラン】
THE BBQ BEACH in スポル品川大井町

【ドームタープで暖かプライベートBBQ】
そなエリア東京バーベキューガーデン

BBQは一年中楽しめる↓↓↓
『レッツBBQ!! powered by デジキュー』
（http://digiq.jp/bbq/letsbbq/）

カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

※◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
※優印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

基本情報
機材・備品
食材
周辺施設
ご予約スケジュール
キャンセルポリシー
アクセス
よくある質問
お得情報
注意事項

基本情報

ロケーション

駅近

施設

商業施設
デジキュー

動画でわかる！デジキューとは?? ＞＞＞

施設特徴

食材持込可
飲物持込可
テント完備
食材売場有
炭火グリル

店舗リーフレット

名称デジキューBBQガーデンBIG FUN平和島店
住所〒143-0006 東京都大田区平和島1丁目1-1 ボートレース平和島正門横付近
最寄り駅：京急平和島駅徒歩10分
営業期間2020年4月11日(土）～2020年10月31日（土）　土日祝
休業日平日

荒天時(強風時や豪雨時など)は急遽営業を中止する場合がございます。

営業時間土日祝

1部	11：00 ～ 14：00
2部	15：00 ～ 18：00
3部	19：00 ～ 22：00

※金曜日は大人名20名様以上に限り利用可（金曜日2部制　1部 12：00～16：00　2部 18：00～22：00）
カスタマーセンターまでお問い合わせください。
申込期限：ご利用日7日前17時まで　キャンセル、変更期限：ご利用日3日前17時まで

・利用時間には受付・準備・片付け等の時間も含みます。
・受付の混雑が予想されますので、時間に余裕を持ってお越し下さい。
・予約制ですがお席に空きがある場合は上記各部のお時間で当日ご利用いただけます（受付時間は部の開始から30分まで）。

ご利用料金　　

1名様/1部通常料金

大人 1,500円

小学生 850円※別途割引き有り

※税別　※2名より予約可
※大人＝中学生以上　※小学生未満無料
利用料金に含まれるものはこちら＞

・複数の部を続けてご利用の場合は各部ごとに利用料金が発生します。
・当日受付にて現金でお支払いください(前払い）
当日のお支払方法
現金〇
クレジットカード ×
電子マネー ×

※利用料金は当日受付時にお支払(前払い)ください
最大利用人数128名くらい
優先予約20名様以上(小学生+大人)の場合は、ご利用日の2ヶ月前から優先的にご予約可能です。
※詳細は「ご予約スケジュール」のタブからご確認ください。
施設特徴飲食持込可、テント完備（雨天時利用可）
設備
トイレ駐車場側にあり
ベビーカー・車イス可
喫煙所会場内所定の場所
ご注意安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。
一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願い致します。
ケータリング食材国産で安心安全な美味しいお肉を、肉の卸元から直接BBQ会場のお客様の元へお届けします！

＊食材はBBQワキタのスタッフが、お客様へ直接お届け致します。お店受付でのお渡しではありません。食材やお飲み物等、当BBQ会場へ宅配による手配をされた場合、BBQ会場スタッフによる受け取りは一切いたしません。お客様ご自身でお受け取りください。
調整さん「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション
人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決！

1名様/1部	通常料金
大人	1,500円
小学生	850円※別途割引き有り

現金	〇
クレジットカード	×
電子マネー	×

トイレ	駐車場側にあり
ベビーカー・車イス	可
喫煙所	会場内所定の場所

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機材・備品

料金に含まれるもの

お席に設置済みの機材・備品
	テーブルコンロ 110×110cm 1台/4名～5名炭着火済み。（炭の追加はスタッフまで）
	椅子人数分
焼き網（40×30cm）1枚/1テーブル食用トング（菜箸の場合あり）
※安全管理の都合上、BBQ機材のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。※画像はイメージです。

セルフコーナー
塩　こしょう　醤油　油　包丁　まな板　キッチンバサミ　ざる・ボウル　アルミホイル　ラップ　キッチンペーパー　ワインオープナー　缶切り・栓抜き　皿　箸　おしぼり　ゴミ袋
※備品はこちらから各自必要分お持ちください。 ※一部変更となる場合もございます。

共通使用場所
※共用でお使いいただくスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。 ※ゴミ箱が設置されていますので、テーブルの上のゴミを片付けてからご退出ください。 ※分別にご協力をお願いします。

その他 ※ご希望の方は当日スタッフまでお声かけください
アルミプレート(325×260×60mm)※鉄板がわり BBQソース　プラカップ　先割れスプーン
※備品のイメージです。画像にはセルフコーナーにある備品も含まれています。

追加機材レンタル：予約可

※画像はイメージです。

クーラーBOX
350ml24缶程度
1,000円（税別）
※保冷剤はついておりませんので、保冷の為の氷などはご用意ください。

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食材

【要予約】バーベキューセット販売中

手ぶらでバーベキューをお楽しみになりたいお客様のために、お得な『バーベキューセット』をご用意いたしました。
ご要望のお客様はご利用日の3日前17時までに、03-3768-9177 京急ロイヤルフーズ（株）にてご予約ください。

注：2人前から承ります。価格は税込になります。仕入れ状況によりセット内容が変更となる場合がございます。

※画像は2人前イメージ
レギュラーセット
1,300円/1人前牛カルビ
豚ロース
鶏もも
ウインナー
野菜セット
※焼肉のタレ付
※画像は2人前イメージ
ステーキセット
1,800円/1人前
ステーキ
牛カルビ
豚トロ
鶏もも
ウインナー
野菜セット
※焼肉のタレ付
※画像は2人前イメージ
焼きそばセット
900円/2人前
焼そば麺
豚バラ
野菜セット
※焼そばソース付
※画像は2人前イメージ
国産牛セット
2,500円/1人前
国産牛カルビ
国産牛肩ロース
豚トロ
鶏モモ
国産骨付きポークウィンナー
野菜セット
※焼き肉のタレ付

■食材予約について
仕入れ状況によりセット内容が変更となる場合があります。
ご予約はご利用日の3日前17時までに電話でご予約をお願いします。
10人前以上の場合は5日前までにご相談ください。
当日のキャンセルはお受けいたしかねます。
≪お申し込み≫
京急ロイヤルフーズ株式会社
TEL 03-3768-9177
受付時間 10:00～17:00

■食材のお渡しについて
フードテラスピースターにて料金をお支払いいただき、BBQセットをお受け取り下さい。
BBQセットお受け取りは各回受付時間から1時間以内にお願いいたします。
（時間内にお受け取りになれない場合は、予約時にご相談ください）

■食材キャンセルについて
キャンセルはご利用日の3日前の17時までにお電話ください。
当日のキャンセルはお受けいたしかねます。

■ご注意
新型コロナウィルス感染拡大防止に伴い、臨時休業および営業時間・受取り場所を変更させていただく場合がございます。ご予約時にご確認下さい。

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周辺施設

食材のお持込みについて

当店は、食材・お飲み物のお持込みが自由となっております。
事前に下ごしらえをして、こだわりのオリジナルバーベキュー料理を楽しむのもおすすめです。
また、ご来場直前にお買い物をされる方はBIG FUN平和島に業務スーパー、ドン・キホーテ、また徒歩５分ほどの場所にローソンがございます。

業務スーパーBIGFUN平和島店について

業務スーパーBIGFUN平和島店では、新鮮な精肉・青果など食材を豊富な品揃えで安価にご提供しております。

また、お飲み物も清涼飲料からお酒まで、特別価格でご用意して皆様のお越しをお待ちしております。

営業時間＞7：00～23：00

駐車場＞有

TEL＞03-3768-9481

FAX＞03-3768-9339

ホームページ＞http://www.kobebussan.co.jp/shop/detail.php?sh_id=541

その他施設

■平和の森公園フィールドアスレチック
■平和島公園プール
■しながわ水族館

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ご予約スケジュール

一般予約

【予約開始】利用日の1カ月前の同日10時00分より
　例）8/15の予約は7/15、10/31は9/30

・場所の指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。
人気BBQ場のご予約を取りやすくする為のポイントはこちらから

優先予約

下記条件を満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日10時00分より予約開始となります。
例）4/1は2/1、8/31は6/30の10時00分から

【優先予約条件】20名様以上(小学生+大人)

※優先予約規定人数に満たなくなった場合、優先予約はキャンセルとなりますのでご注意ください。その場合は一般予約期間にお取り直しください。

変更やキャンセルはWEBのマイページからの操作が便利です。お電話は大変混み合う場合がございます。お電話でのキャンセルや変更は締め切りの前日までをお勧めします。

予約スケジュール

	申込み開始日	申込期限	支払い期限	キャンセル（手続）期限※1
一般予約	1ヶ月前	当日 ※2	当日現地で（現金のみ）	3日前 24:00
優先予約	2ヶ月前	1ヶ月前	当日現地で（現金のみ）	5日前 24:00

※1 キャンセル期限後のキャンセル料金は全額となります。返金不可。
※2 平日1部/10時　平日2部/14時　土日祝1部/9時　土日祝2部/11時　土3部/15時　まで

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キャンセルポリシー

キャンセルについて

■一般予約
ご利用日の3日前24：00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例）8/15のキャンセル期限は8/12深夜24：00となります。
キャンセル期限後に人数が減った場合でも、ご予約された人数分のご利用料金をお支払いただきます。

■優先予約（小学生以上 20名以上）
ご利用日の5日前24：00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例）8/15のキャンセル期限は8/10深夜24：00となります。

ご注意ください
・キャンセル期限後のキャンセルは、インターネットからはできません。ご利用日前日17：00まではカスタマーセンターまで、当日のキャンセルは、現地までお願いいたします。
・デジキューカスタマーセンターは9：00～17：00まで、現地は営業時間内にお願いします。
・当日、開始時間より45分を過ぎた時点で、ご連絡なくご来場されていない場合、自動的にキャンセルとなり、キャンセルポリシーが適用されます。

天候悪化（強風等）に伴う営業中止について

1．自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。（キャンセル料金はかかりません。）
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。（ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。）

2．天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3．当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4．悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5．以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17：00までに、ご連絡をお願いいたします。
尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。

※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

こちらで気象情報をご確認いただけます。＞日本気象協会 tenki.jp

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アクセス

アクセスマップ

会場は、平和島競艇場　正門横付近となります。

アクセス

■京急「平和島」駅より
・徒歩 10分
・ワンコインバス 5分（100円）
・ボートレース専用バス5分（無料）※ボートレース平和島開催時のみ運行

■JR「大森」駅東口より
・6番　ワンコインバス 10分（100円）
・4番平和島ボートレース場行　ボートレース専用バス 10分（無料）※ボートレース平和島開催時のみ運行

＜ボートレース専用バス（無料）＞
ピストン運行　9：35～16：45頃（終了予定時刻は競艇開催時間等により異なります）
※ボートレース平和島開催時のみ運行

駐車場について

■ビッグファン平和島駐車場（6・7・8・RF）
収容台数／477台
営業時間／24時間
料金／10分毎100円

■新立体駐車場平和島パーク No.3
収容台数／332台
営業時間／24時間
料金/入庫1時間無料　以降10分100円

※ボートレース終了時（特に16:00～17:00頃）は周辺道路の混雑が予想されます。

詳しくはBIG FUN平和島のホームページをご覧ください。

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よくある質問

【ご予約について】

お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 予約はいつからできますか？

一般予約は1ヶ月前の同日10：00より予約開始です。優先予約（20名以上）は2か月前の同日10：00より予約開始です。

弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか？

人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24：00、優先予約は5日前24：00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、当日：土日祝1部/9時　土日祝2部/11時　土3部/15時まで変更可能です。
満席の場合は、3日前までカレンダーより空きを確認ください。それでも満席の場合は数名程度ですと人数増可能です。立食になる場合もございますが、カスタマーセンターまでご相談下さい。

Q.3 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか？

キャンセル期限は3日前の24時までとなっております（優先予約は5日前まで）。期限後は100パーセントのキャンセル料金が発生します。必ず期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。

Q.4 当日人数を変更したいのですが、出来ますか？

●人数を増やしたい場合：空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
当日：土日祝1部/9時　土日祝2部/11時　土3部/15時までマイページより変更可能です。それ以降は現地BBQ場にご確認ください。
●人数を減らしたい場合：キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.5 カレンダーが「優」となっている日にちで、10名で予約できますか？

カレンダーが「優」のお日にちは、「20名以上で利用される方」が優先的に2ヶ月前から予約できる期間となっております。
優先予約以外のお客様（一般予約）は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。（利用日の1ヶ月前の同日10時00分から）一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。

例）利用日8/1の場合→7/1の10：00に「優」マークから「〇」マークに変わります。（一般予約開始）

【ご利用について】

お客様より、ご利用についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 3部制となっていますが、延長して利用出来ますか？

入れ替え制となっております。複数の部にわたってご利用する場合は、該当の部にチェックを入れて予約をしてください。但し、ご利用料金は部ごとにかかりますのでご了承ください。
※通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。

Q.2 時間をずらして利用したい。（例.1部11：00～14:00を10：30～13：30で利用したい）

完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 当日、遅れて来場したい。

ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、BBQ場にご連絡をお願いいたします。
※遅れて来場する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか？

遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
※受付の時間も利用時間に含みます。
※途中から参加する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.6 当日、クレジットカードで支払えますか？

クレジット・電子マネー・デビットなどでは支払いが出来ません。当日は現金にてお支払いください。

Q.7 予約していませんが、当日利用したいです。

ご利用は予約制となっておりますが、当日お席に空きがある場合は、ご利用可能です。
金曜日、平日は20名様以上に限り利用可。申込期限：ご利用日7日前17時までです。
土日祝1部/9時　土日祝2部/11時　土3部/15時までサイトから予約可能です。それ以降は現地BBQ場にご連絡ください。
ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。

【施設について】

お客様より、施設についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 食材・飲み物は売店で売っていますか？

食材や飲み物の販売はございませんので、お持込みでご利用ください。

Q.2 近くに食材などが買える場所はありますか？

■業務スーパー（平和島BIGFAN　1F）
■ドン・キホーテ（平和島BIGFAN　1F）
■ローソン（徒歩5分）

Q.3 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか？

お席にはテントを設置しております。（常設）
テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
※雨の状況によっては、屋根を設置していても多少濡れてしまう場合もございます。
また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

Q.4 喫煙はできますか？

所定の喫煙場所にてお願いします。
バーベキューお席を含め、指定場所以外での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。

Q.5 バーベキュー専用の駐車場はありますか？

申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
お車をご利用の場合は平和島BIGFAN駐車場をご利用ください。

Q.6 トイレは近くにありますか？

近くに駐車場のトイレがございます。

Q.7 BBQ場からボートレースは見えますか？

BBQ場のお席からはボートレースは見えません。

【お問合せ】

お問い合わせフォームはこちら

※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。

お問い合わせフォームはこちら

お電話によるお問い合わせ

▼▼ご予約に関することはこちら▼▼

　　TEL：050-3816-6374（9～17時）
※複数のBBQ場の総合カスタマーセンターです。
お電話の際には「BIG FUN平和島店」とオペレーターへお伝えください。
※予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。

▼当日の連絡先（当日利用したい・急なキャンセル等）▼▼

【デジキューBBQガーデンBIG FUN平和島店】
TEL：070-3139-8044（営業期間/営業時間内）
※休日などの繁忙期や、時間帯によって、店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、まことにお手数ですが、しばらくたってからお掛け直しください。

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