全国バーベキュー場検索サイト デジキュー

〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-31-1-2 モザイクモール港北 6階屋上
最寄り駅:横浜市営地下鉄 センター北駅 徒歩0分

デジキューBBQテラス モザイクモール港北店

「デジキューBBQテラス モザイクモール港北店」営業は終了いたしました。たくさんのお客様にご利用いただきありがとうございました。

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デジキューBBQテラス モザイクモール港北店のご紹介

神奈川県横浜市・センター北駅すぐ「モザイクモール港北」の中に、デジキューがオープン!
モザイクモール港北といえば観覧車♪ 大人はショッピングをお目当てに、お子さまは遊園地気分が味わえちゃう素敵なショッピングモールです。
観覧車の目の前に出現したデジキューは、夜には綺麗にライトアップされます!!
必要な全てのBBQ機材、調味料、消耗品、火おこし、ゴミ処理などが全て料金に含まれて、面倒な事前準備・後片付けも必要のないとっても便利なバーベキュー場!
食材予約・飲み放題もできるので、完全手ぶらバーベキューが可能!
お好きな食材・ドリンク持ち込みで、本格的にバーベキューもできちゃいます!
平日のお昼にママ友とみんなで♪ 休日に家族みんなで♪ 会社帰りにお仕事仲間と♪
日常を過ごせるショッピングモール内で、非日常なアウトドア体験をお手軽に満喫してくださいね。
リピーターさんも多い港北店、ぜひぜひお気軽にご利用ください!

5つのポイント

  • 駅が目の前で好アクセス!
  • 仕事帰り・ショッピング帰りに立ち寄れる
    夜間営業
  • 機材と炭の
    準備・
    片付け
    不要!
  • 飲み放題
    プラン
    あり!
  • 食材・
    飲み物
    持込OK!
2016年度の営業は終了いたしました。たくさんのご来場をいただきありがとうございました。

カレンダー

※カレンダー「◎、○、△、団」からご予約に進めます。

◎、○、△印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席の確認をお願いいたします。
※カレンダー「」は団体様のご予約が可能です。ご予約タブから団体規定の確認をお願いいたします。

  • 基本情報
  • 機材
  • 食材
  • ドリンク
  • ご予約
  • キャンセル
  • アクセス
  • よくある質問
  • お得な情報
  • 注意事項

基本情報

ロケーション
  • 駅近駅近
施設
  • 商業施設商業施設
施設特徴
  • 夜間営業夜間営業
  • 飲み放題飲み放題
  • 食材持込可食材持込可
  • 飲物持込可飲物持込可
  • テント完備テント完備
  • 名称デジキューBBQテラス モザイクモール港北店
  • 住所〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-31-1-2 モザイクモール港北 6階屋上
    最寄り駅:横浜市営地下鉄 センター北駅 徒歩0分
  • 営業期間2015/4/1〜2016/11/30(水)
  • 休業日荒天時(強風時や豪雨時など)は急遽営業を中止する場合がございます。

    ※前日22:00の時点で翌日の予約が1件もない場合は、翌日は休業させていただきます。
    また、予約が入っていない部は休業となり、予約の入っている部のみの営業となります。
  • 営業時間
    1部11:00〜14:00
    2部15:00〜18:00
    3部19:00〜22:00

    ・事前ご予約が可能です。上記のご利用時間帯でご予約してください。
    ・利用時間には受付・準備・片付け等の時間も含みます。
    ・当日の空き状況により、1時間延長できます。(事前予約不可・当日現地スタッフのご確認下さい。)

    ※前日22:00の時点で翌日の予約が1件もない場合は、翌日は休業となります。
     また、予約が入っていない部は休業となり、予約が入っている部のみの営業となります。

    ご利用は予約制。当日お席に空きがある場合は、上記のお時間でご利用可能。
    その場合も上記各部のお時間でご利用となります。
    ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
  • ご利用料金★平日限定企画★ B1そうてつローゼン、都筑阪急精肉店 で、バーベキュー食材を含む5,000円(税込)以上お買い上げされた購入レシート提示で利用料が10%割引き!
    1名様 通常料金 レシート割引(土日祝日を除く)
    大人 1,500円 1,350円
    小学生 750円 675円
    3歳以上 100円
    ※税別。
    ※2名より予約可。2歳以下のお子様でもお席の確保・機材レンタル(椅子、消耗品等)が必要な場合は100円がかかります。幼児人数に含めてご入力してください。


    料金に含まれるもの>
    ・各部を続けてご利用される場合、ご利用料金は各部毎に必要です。
    ・ご利用料金のお支払いはご利用当日、現地払いです。クレジット可。
    ・食材セット、飲み放題は別料金です。飲食はお持込も可能です。
    ・ご利用時間の延長について ※当日現地受付のみ(事前予約不可)
     <料金>大人:500円 小学生:250円 /1時間 ※税別
  • ポイントカードモザイクモール港北・都筑阪急ポイントカード対象です。
    詳細はモザイクモール港北ホームページでご確認ください。
    https://www.mosaicmall.jp/mosaicmall/housecards/index.html/
  • 最大利用人数140名位まで
  • 団体利用20名様以上(小学生+大人)のご利用で人数分のセット食材をご注文をされる団体様は、2ヶ月前より優先予約が可能です。
    例)4/1は2/1、8/31は6/30の11時から予約可。
    ※詳細は「ご予約」のタブからご確認ください。
  • 施設特徴駅近、商業施設、夜間営業、飲み放題、飲食持込可、テント完備(雨天時利用可)
  • ご注意安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。
    一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
    周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
    ※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
    ※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願い致します。
  • 調整さん「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション
    人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
  • 未成年者の飲酒・喫煙について未成年者へのお酒類の提供は一切お断りいたします。
    お持ち込みによる未成年者の飲酒も固くお断りいたします。

    グループ内に未成年者が含まれている場合、飲み放題はソフトドリンクコースのご提供となりますので予めご了承ください。
    未成年者の喫煙も法律で禁止されています。
    未成年者と思われる方の飲酒・喫煙が見られた場合にはスタッフがお声をかけさせていただく場合もございます。
    また、受付時に年齢確認をさせていただきますのでご協力をお願いいたします。
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機材

利用料金に含まれるもの
 
機材(設置済)
テーブルテーブルコンロ110×110cm
1台/4名〜5名
チェアディレクターチェア人数分着火サービス着火済み。
炭の追加はスタッフまで。
焼き網焼き網40×30cm
1枚/1テーブル
鉄板代わりのアルミプレートアルミプレート※鉄板がわり
1枚/1テーブル
チャイルドチェアチャイルドチェア対象年齢3歳位まで
※安全管理上、お客様によるBBQ機材の持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
※チャイルドチェアは数に限りがあります。当日受付にて先着順でお貸し出しします。
食器
■紙皿 ■割箸 ■プラスプーン・プラフォーク ■プラカップ
※受付時に1セット/人数分お渡し。追加で必要な場合はスタッフまでお声かけください。
調味料
■オリジナルBBQソース ■サラダ油 ■塩・胡椒 ■醤油
※適量・ご希望の方オリジナルBBQソースって?詳細はこちら>
オリジナルBBQソース
その他
■食材用トング 2本/1テーブル ■紙おしぼり ■ゴミ回収用袋
共通使用場所
共通使用場所■まな板 ■包丁 ■キッチンバサミ ■アルミホイル ■ラップ ■キッチンペーパー ■除菌スプレー ■缶切り ■栓抜き ■ワインオープナー ■ざる/ボウル ■ゴミ回収
※共用でお使い頂くスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめ致します。
※ゴミは分別回収にご協力をお願いします。(不燃ゴミ・燃えるゴミ・缶 ビン・ペットボトル)
※画像はイメージです。
追加機材レンタル:有料【予約可】
※保冷剤の無料貸出を行っておりますので、ご利用希望の方はスタッフへお声かけください。
(数に限りがございます)
秋トクキャンペーン中!
クーラーBOX無料サービス!!
予約先着順
※2016/11/30まで
クーラーBOX
クーラーBOX
350ml24缶程度
1,000円(税別)
氷はご持参でお願い致します
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食材

【要予約】セット食材
  • イメージ写真「モザイク港北」レギュラーセット / 1,980円(税別)漬け込み牛カルビ(100g)
    麦富士 豚ロースステーキ(100g)
    ももチキンのレモンペッパーソース(100g)
    色々お野菜盛り合わせ(3種類 各種1切)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
    ※画像は2人前イメージです
  • イメージ写真森と海のバラエティーセット / 2,480円(税別)漬け込み牛カルビ(100g)
    麦富士 豚ロースステーキ(100g)
    ももチキンのレモンペッパーソース(100g)
    海の幸の網焼きマリネ(各種1切)
    色々お野菜盛り合わせ(各種1切)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
    ※画像は2人前イメージです
  • イメージ写真シャリアピンサーロインステーキセット / 2,980円(税別)シャリアピン サーロインステーキ(200g)
    トントロのイタリアンソルトのレモンペッパーソース(100g)
    海の幸の網焼きマリネ(各種1切)
    色々お野菜盛り合わせ(各種1切)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
    ※画像は2人前イメージです
  • イメージ写真厳選和牛のSPセット / 3,480円(税別)厳選国産和牛の上カルビ(100g)
    牛タン(100g)
    ももチキンのレモンペッパーソース(100g)
    ズワイカニ(1肩)
    色々お野菜盛り合わせ(各種1切)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
    ※画像は2人前イメージです
  • イメージ写真キッズセット / 980円(税別)ハンバーグ(80g)
    3種のソーセージ(3本)
    ポップコーン(1袋)
    焼きおにぎり(1個)
    ※内容量表記:1人前
    ※画像は2人前イメージです
【予約可】単品メニュー ※在庫状況により当日購入可
  • イメージ写真シャリアピン サーロインステーキ / 1,667円(税込1,800円)
    200g
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真厳選国産和牛の上カルビ / 926円(税込1,000円)
    100g
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真牛タン / 741円(税込800円)
    100g
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真漬け込み牛カルビ / 741円(税込800円)
    100g
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真国産ベーコン / 278円(税込300円)
    100g
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真トントロのイタリアンソルトのレモンペッパーソース / 463円(税込500円)
    100g
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真麦富士 豚ロースステーキ / 463円(税込500円)
    100g
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真3種のソーセージ / 463円(税込500円)
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真ももチキンのレモンペッパーソース / 463円(税込500円)
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真牛ホルモン 100g 463円(税込500円)
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真ハンバーグ 80g/ 278円(税込300円)
    ※画像は2人前イメージです
  • イメージ写真枝豆 / 278円(税込300円)
    200g
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真焼きおにぎり / 278円(税込300円)
    2ヶ
    ※画像は2人前イメージです。
  • イメージ写真ポップコーン / 278円(税込300円)
    ※画像はイメージです。
  • イメージ写真ホタテ(片貝) / 278円(税込300円)
    1ヶ
    ※画像は2人前イメージです
  • イメージ写真有頭エビ / 278円(税込300円)
    2尾
    ※画像はイメージです
  • イメージ写真つぼ抜きイカ / 278円(税込300円)
    1杯
    ※画像はイメージです
  • イメージ写真つぶ串 / 278円(税込300円)
    1本
    ※画像は2人前イメージです
  • イメージ写真ズワイカニ / 833円(税込900円)
    1片
    ※画像はイメージです
食材予約についてのご注意
●要予約食材は、ご利用日3日前までにご予約・お支払が必要です。
●各セット食材は2人前以上より承ります。(例:バラエティーセット2人前+レギュラーセット3人前)
●画像はイメージです。セット食材画像中のビール・ワインは含まれておりません。
●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。セット食材中のカット野菜は、仕入れ状況によってはミックス野菜になる場合がございます。
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ドリンク

メニュー

飲み放題プラン

オールドリンク飲み放題1,300円/1名(税別)

ソフトドリンク飲み放題300円/1名(税別)

※幼児ソフトドリンク飲み放題100円/1名(税別)※3歳以上小学生未満

※飲み放題は下記のドリンクメニューからお選びください。


【飲み放題注意事項】

1.グループ全員(3歳以上)のお申し込みが必須です。プランの混在可。当日でもお申し込み可能です。
2.遅れて合流された方もスタート時間は同時扱いになります。
3.大人の方もソフトドリンクご利用いただけます。
4.ご利用部内の終了30分前が飲み放題ラストオーダーです。遅れて全員が来場されても終了時間は同じです。
5.時間延長は不可。複数の部にまたがってBBQ利用される場合は、部ごとに飲み放題の料金が必要です。
6.各部を続けてご利用される場合、各部終了30分前ラストオーダーとなります。
  (次の部の開始時間から、飲み放題ご利用を再開させていただきます。)
7.飲み放題はセルフスタイルとなります。お代わりは空いたコップをドリンクコーナーまでお持ちください。
8.終了後、飲み残しは所定の場所(ポリバケツ)に捨ててください。

ビール

生ビール イメージ写真

・生ビール
・シャンディーガフ
・カシスビア
・ノンアルコール(缶)

463円(税別)

ハイボール

ハイボール イメージ写真

・ウィスキーハイボール
・コークハイボール
・グレープフルーツハイボール

各 463円(税別)

サワー

サワー イメージ写真

・レモンサワー
・グレープフルーツサワー
・コーラサワー
・カルピスサワー
・ウーロンハイ

各 463円(税別)

カクテル

カクテル イメージ写真

・カシスオレンジ
・カシスソーダ
・カシスウーロン
・カシスグレープフルーツソーダ
・ピーチオレンジ
・ピーチウーロン
・ピーチグレープフルーツソーダ
・ライチオレンジ
・ライチソーダ
・ライチグレープフルーツソーダ
・マルティニオレンジ
・マルティニソーダ
・マルティニグレープフルーツソーダ

各 463円(税別)

ワイン

ワイン写真

・赤ワイン
・白ワイン
・カリモーチョ
(赤ワイン+コーラ)
・スプリッツァー
(白ワイン+ジンジャー)
・サングリア赤
(赤ワイン+オレンジ)

各 463円(税別)

モヒート

バカルディ写真

・モヒート
・コーラモヒート
・ジンジャーモヒート
・グレープフルーツモヒート
・オレンジモヒート

各 463円(税別)

ラムハイ☆バカルディラム使用

ラムハイ写真

・ラムハイ
・ラムハイボール
・ラムハイコーク
・ラムハイジンジャー

各 463円(税別)

焼酎

・麦(麦焼酎)
・芋(芋焼酎)

463円(税別)

梅酒

梅酒写真

・梅酒ロック
・梅酒ソーダ

463円(税別)

ソフトドリンク

ソフトドリンク写真

・コカ・コーラ
・カルピス
・カルピスソーダ
・リアルゴールド
・ジンジャーエール
・オレンジジュース
・ウーロン茶

各 185円(税別)
仕入状況により変更になる場合や、在庫切れ商品もございますのでご了承ください。

閉じる

ご予約

ご予約
ご利用日の1ヶ月前の同日10時30分より、先着順でご予約が可能です。
例)10/1は9/1、10/31は9/30の10時30分から。

人気BBQ場のご予約を取りやすくする為のポイントはこちらから
団体(20名/20食以上)予約
20名様以上(小学生+大人)、人数分のセット食材注文をされる団体はご利用日の2ヶ月前から優先的にご予約可能です。
食材代金は事前払いです。

支払い期限までにご入金がない場合、ご予約は全てキャンセルとなります。必ず期限内にご入金をお願いいたします。

※団体規定数に満たなくなった場合、優先予約はキャンセルとなりますのでご注意ください。その場合は一般予約期間にお取り直しください。

<お電話でご予約されたお客様へ>お日にちによってお電話が大変混み合う場合がございます。変更やキャンセルは締め切りの前日までにご連絡をお願いいたします。
予約スケジュール
申込み開始日 申込期限 支払い期限 キャンセル期限 食材受渡し
予約 1ヶ月前 ★当日 当日現地にて 3日前24:00 -
食材付き予約 1ヶ月前 3日前24:00 3日前24:00 3日前24:00 当日現地にて
団体優先予約
(セット食材20食以上)
2ヶ月前 1ヶ月前 5日前24:00 5日前24:00 当日現地にて

★1部は9:00まで、2部は11時まで、3部は15時まで受付可能。
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キャンセル

キャンセルについて
■サイト(お席)予約の場合
ご利用日の3日前24:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例)8/15のキャンセル期限は8/12深夜24:00となります。
キャンセル期限後に人数が減った場合でも、ご予約された人数分のご利用料金をお支払頂きます。

■食材付き予約の場合
食材ご入金後、キャンセル期限を過ぎた食材料金は一切返金いたしません。
また、ご利用料金のキャンセル料も発生いたします。 キャンセル料はご利用料金額の全額となります。
例)8/15のキャンセル期限は8/12深夜24:00となります。

■団体優先予約(食材20食以上+サイト)の場合
ご利用日の5日前24:00まではキャンセル料金は発生いたしません。
また、ご利用料金のキャンセル料も発生いたします。 キャンセル料は、ご利用料金額の全額となります。

事前支払い商品をご予約された場合、キャンセル・追加は下記注意点をご確認ください。
[コンビニ・ペイジー支払いのお客様]
・当日雨天によるキャンセル等を考慮された上で、お支払のタイミングをご判断下さい。
[クレジットカード決済のお客様]
・ご予約時点では与信のみとなります。キャンセル期限日までにキャンセルなさらなかった場合のみ本決済の手続きとなります。

ご注意ください
・期日までにお支払い頂けない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。
・食材ご入金後、キャンセル期限を過ぎた食材料金は一切返金いたしません。あらかじめご了承ください。
・食材のご郵送でのお届けはできません。
・お支払いされた時のコンビニ手数料および振込手数料は返金できません。
・キャンセル期限後のキャンセルは、インターネットからはできません。その場合、食材付き予約キャンセルの場合はコールセンターまで、サイトキャンセルの場合やコールセンター営業時間外は、現地までお願いいたします。
・お電話でのお手続きの場合は17:00までとなりますのでご注意ください。
 お電話によるお問い合わせ

・当日、開始時間より45分を過ぎた時点で、ご連絡なくご来場されていない場合、自動的にキャンセルとなり、キャンセルポリシーが適用されます。
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.悪天候の影響により各種警報が発令された場合、BBQ場は安全上の理由から営業を中止することがございます。

2.注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金は致しません。

4.上記の1・2・3の場合に於いても、キャンセル期限が過ぎた代金の返金は致しません。

5.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願い致します。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

6.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、予約受付センターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願い致します。
尚、食材をご予約頂きましたお客様におかれましては、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場、お引取頂くか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願い致します。
※食品安全管理上の理由から、食材の郵送は致しません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただけますようお願い致します。

こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会 tenki.jp
閉じる

アクセス

エリアマップ
アクセスマップ


詳細なアクセス情報はモザイクモール港北ホームページでご確認ください。
https://www.mosaicmall.jp/mosaicmall/access/index.html/
電車をご利用の場合
横浜市営地下鉄(ブルーライン・グリーンライン)
センター北駅の出口2
※出てすぐ目の前がモザイクモール港北 都筑阪急です。(屋上=6F)
お車をご利用の場合
第三京浜道路 都筑ICより6km・約15分 / 東名高速道路 横浜青葉ICより5km・約10分

第三京浜道路「都筑」ICから港北ニュータウン方面に進み、T字交差点を左折。2つめの信号「新栄高校前」交差点を右折。
「茅ヶ崎」交差点を右折して直進すると、まもなくモザイクモール港北の観覧車が見えます。
駐車場について
駐車場サービスはモザイクモール港北に準じます。2,000円ご利用で2時間無料。ポイント会員はさらに特典あり。

平日 6:00〜24:00 土・日・祝 8:00〜24:00
約1,100台(全幅2m、全長5.0m、車高2.1mまで)
入庫から1時間まで 300円 以降30分毎 150円
※ただし入庫後29分以内の出庫は無料、駐車料金サービスあり。

■北側駐車場
平日は地下及び地上駐車場をご利用いただけます。
土・日・祝日は地上階のみのご利用となります。

■西側地下駐車場
20:00以降及び地下駐車場が満車の場合は北側入口にお廻りください。
閉じる

よくある質問

【ご予約について】
お客様より、よくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?

  • 人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

    ●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、団体予約は5日前24:00まで変更可能です。
    ●人数を増やす場合は、1部当日9:00 2部当日11:00 3部当日15:00まで変更可能です。
    満席の場合は、申し訳ありませんがスペースの関係上増員不可です。空きが出る場合もありますので、サイトよりご確認ください。

Q.2 食材の申し込みはいつまで出来ますか?

  • 食材申込みは、ご利用日の3日前まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
    但し、お申し込みは3日前の24時まで可能ですが、お支払い期限も3日前の24時までとなります。
    期日までにお支払い頂けない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願い致します。
    キャンセル期限以降のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上で、お支払くださいますようお勧めいたします。

Q.3 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?

  • キャンセル期限は3日前の24時までとなっております。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をキャンセル料金としてお支払い頂きますので、必ず3日前までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
    ※食材のご予約がある場合はキャンセル期限を過ぎますと食材の手配を致しますので、変更・キャンセルは出来ません。悪天候の場合も、キャンセル期限後はご入金頂いた食材料金のご返金は出来ず、食材は弊社で廃棄するか、引取りに来て頂きます。天候なども考慮して必ずキャンセル期限までにお決めください。
    ※団体優先予約の場合キャンセル期限は5日前の24時までとなっております。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払い頂きます。

Q.4 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?

  • ●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
    当日は1部9:00 2部11:00 3部15:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降は現地にご確認ください。現地連絡先はお電話によるお問い合わせよりご確認ください。
    ●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生致します。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.5 カレンダーが「団」となっている場合は、団体の予約でないと利用できないのですか?

  • 「団」マークのお日にちは、団体優先期間で、20名様以上でご利用人数分のセット食材を注文される団体さまに限り、ご利用日の2ヶ月前から優先的にご予約出来る期間となっております。
    一般予約はご利用日の1ヶ月前の同日10時30分より先着順でご予約可能となり、予約開始日の時間になりますと、「団」マークが一般予約の「〇」に変わります。団体優先規定にあてはまらないお客様は一般予約期間でご予約をお願い致します。
    例.11/1で一般予約で予約したい→10/1 10:30に「団」マークから「〇」マークに変更(一般予約開始)

Q.6 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。

  • 一般予約の場合、支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。
    ※団体優先予約のお客様は「団体様向け」よくある質問をご確認ください。
【ご利用について】
お客様より、よくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 3部制となっていますが、延長して利用できますか?

  • 入れ替え制となっております。複数の時間帯にわたってご利用する場合は、該当の部に複数チェックを入れて予約をしてください。
    ※通しで予約した場合、間の1時間もご利用になれます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.1部11:00〜14:00を11:30〜14:30で利用したい)

  • 完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 当日、遅れて来場したい。

  • ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場なさる場合は、現地にご連絡をお願い致します。現地連絡先はお電話によるお問い合わせよりご確認ください。
    ※遅れて来場する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか?

  • 遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
    もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
    ※受付の時間も利用時間に含みます。
    ※途中から参加する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.5 飲み放題を利用しようと思っていますが、お酒が飲めない人がいます。

  • ソフトドリンク飲み放題との混在は可能です。人数に合わせて飲み放題をお申し込みください。

Q.6 飲み放題は、幼児も申し込みが必要ですか?

  • 3歳以上のお申し込みが必須です。3歳以上のグループの人数に合わせてお申し込みください。

Q.7 近くに食材などが買える場所はありますか?

  • 相鉄ローゼン(モザイクモールB1F)がございます。(営業時間10:00〜21:00)

Q.8 当日、クレジットカードで支払えますか?

  • 当日のご利用料金はクレジットカードでお支払い可能です。
【施設について】
お客様より、よくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 食材や飲み物は売店で売っていますか?

  • 食材の販売はございません。食材はお持込みも可能、またご予約にて承ることもできます。
    お飲み物は販売がございます。お持込みも可能、またお得な飲み放題もございます。詳細は「ドリンク」タブよりご確認ください。

Q.2 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?

  • お席にはテントを設置しておりますので雨天の場合でもご利用頂けます。また、テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
    ※雨の状況によっては、屋根を設置していても多少濡れてしまう場合もございます。
    また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
    安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願い致します。

Q.3 喫煙はできますか?

  • 5F駐車場車寄せ付近に喫煙場所がございます。
    バーベキューお席を含め、指定場所以外での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。

Q.4 バーベキュー専用の駐車場はありますか?

  • 申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
    お車をご利用の場合はモザイクモール駐車場をご利用ください。
    駐車場の割引がございます。※デジキューも対象店舗。詳細はモザイクモール駐車場からご確認ください。

Q.5 ベビーカーや車椅子での利用はできますか?

  • 利用可能です。
【団体様向け】
お客様より、団体様利用でよくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 団体優先予約をしてますが、食材持ち込みで利用したいです。食材はキャンセル出来ますか?

  • 団体優先予約は、ご利用人数分のセット食材を注文することで、優先的に予約ができるようになっていますので、食材のみのキャンセルは出来ません。食材をお持込みでご利用されたい場合は、一般予約期間でご予約をしていただき団体予約のキャンセルをお願い致します。
    その際には、事前に空き状況の確認をお願い致します。

    ※ご注意
    団体の予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.2 団体優先予約をしていますが、人数が19名以下になりました。人数の変更は可能ですか?

  • 団体予約は、20名様以上でご利用人数分のセット食材を注文されることで優先的に予約ができるようになっていますので、19名以下に変更することは出来ません。19名以下で予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、団体予約のキャンセルをお願い致します。
    その際には、事前に空き状況の確認をお願い致します。

    ※ご注意
    団体の予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.3 食材を支払期限までに入金するのを忘れてしまいました。利用できますか?

  • 団体優先でのご予約は支払い期限までにご入金がない場合、ご予約は全てキャンセルとなります。必ず期限内にご入金をお願いいたします。
    もし、入金を忘れた場合は、ご予約はキャンセルとなっておりますので、空きがありましたら一般予約で予約をお取り直ししてご利用ください。


その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。
よくある質問をご覧頂いても解決しなかったお客様
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こちらからお問い合わせください。

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お得な情報

レシート割引 (土日祝日を除く)
★平日限定企画★
B1そうてつローゼン、都筑阪急精肉店 で、バーベキュー食材を含む5,000円(税込)以上お買い上げされた場合、購入レシート提示で利用料を10%割引き致します。
※BBQ受付時にご提示ください。

大人 通常1,500円 → 1,350円
小学生 通常750円 → 675円

●土日祝日を除く。
●B1そうてつローゼンと、都筑阪急精肉店のレシート合算は出来ません。
●他割引き、他クーポンとの併用は不可。
●バーベキューご利用当日レシートのみ有効。
●BBQ通し利用の場合は、倍額レシート提示で割引になります。
●幼児料金からの割引はありません。

そうてつローゼン営業時間 10:00〜21:00
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注意事項

  • 安全管理の都合上、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
  • 食材・飲物のお持込可能です。
    ※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。
  • 現地への宅配等は固くお断り致します。お客様が手配されたお荷物等の受領お預りは致しません。
  • 花火、キャンプファイヤーなど火気の使用は禁止です。
  • 大音量で音楽、ゲーム、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
  • 警報が発令された場合には中止になる場合があります。
  • お席のご予約が必要です。※当日空きがある場合のみご利用可能です。
  • 未成年のみでのご利用は出来ません。未成年のご利用については、大人の指導者が必要です。
  • 暴力団・違法行為者の入場は禁止です。
  • ペット、動物を連れてのご入場は出来ません
  • 盲導犬のご同伴は可能です。
  • 危険物の持ち込みは禁止です。
  • お席は禁煙です。喫煙場所は5階駐車場 車寄せ付近にございます。
  • BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ち下さい。
  • 飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。
  • 未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。
  • お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
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お知らせ

【重要】一部決済サービスのメンテナンスのお知らせがあります。

食材予約で事前決済が発生するお客様は、必ずお読みください。


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2016年度の営業は終了いたしました。たくさんのご来場をいただきありがとうございました。

カレンダー

※カレンダー「◎、○、△、団」からご予約に進めます。

◎、○、△印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席の確認をお願いいたします。
※カレンダー「」は団体様のご予約が可能です。ご予約タブから団体規定の確認をお願いいたします。

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