〒343-0802　埼玉県越谷市小曽川985
DAYCAMP FIELD shirakobato｜しらこばと水上公園

DAYCAMP FIELD shirakobato｜しらこばと水上公園のご紹介

一日遊べる公園で、本格的ロースタイルデイキャンプ!!

夏には県内最大級のプールが楽しめるほか、ます釣り場、自転車広場などのアミューズメント施設は大人でも楽しめます。
公園南側「コバトンの森」には、大型遊具や芝生広場など、お子様たちに大人気！
多目的グラウンド、卓球場、「ホワイトビーチ」ではビーチバレー＆サッカーとスポーツも楽しめます。
1900台の大型駐車場もあり、アクセス便利な公園です。

目を引く大型のトンネル型テントが設置されたBBQガーデンでは、
ロータイプのチェアとテーブルを使って、グランピングさながらのBBQが楽しめます。
BBQ食材＆ドリンクは持込OK。こだわりの食材を持ち寄ったら、ちょっとしたガーデンパーティーに。
BBQ食材（PETお茶付き）がセットになった”手ぶらBBQプラン”なら、事前準備も不要。
ご家族や仲間たちと、アウトドアなお食事を楽しんでみませんか？

【お知らせ】
2021年の営業は終了いたしました。

■近隣のおすすめ店■

▼THE BBQ GARDEN in ららぽーと富士見▼

カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

※◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
※優印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

基本情報
機材・備品
食材
手ぶらBBQプラン
予約スケジュール
キャンセルポリシー
アクセス
よくある質問
注意事項

基本情報

施設

公園施設
デジキュー

動画でわかる！デジキューとは?? ＞＞＞

施設特徴

食材持込可
飲物持込可
遊具隣接
テント完備
炭火グリル

名称DAYCAMP FIELD shirakobato｜しらこばと水上公園
住所〒343-0802　埼玉県越谷市小曽川985
営業期間未定
休業日平日
※前日17時までに予約がない部は休業
営業時間

土日祝・GW・お盆期間

1部 10：00 ～ 13：00

2部 14：00 ～ 17：00

利用時間には受付・準備・片付け等の時間も含みます。
ご利用は予約制ですが、当日お席に空きがある場合のみ、上記各部のお時間でご利用可能です。
最終受付時間は、各部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
プラン料金
手ぶらプラン大人2,980円(税込3,278円)／1名～
小学生1,580円(税込1,738円)／1名～
食材持込プラン大人1,200円(税込1,320円)／1名
小学生600円(税込660円)／1名

※4名以上より予約可。
※幼児無料。

・各部を続けてご利用される場合、ご利用料金は各部毎に必要です。
・食材セットは別料金です。
・飲食はお持込も可能です。
　但し、公園内（DAYCAMP FIELD以外）へのアルコールの持ち込みは不可です。
当日のお支払方法
現金〇
クレジットカード -
電子マネー -

※食材持込プランの利用料金は当日現地にてお支払いください
※予約食材は事前決済となります。
最大利用人数216名くらい
施設特徴公園、飲食持込可、テント完備（小雨天時利用可）
設備
トイレあり
ベビーカー・車イス -
喫煙所なし
ご注意安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。
一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願い致します。

	土日祝・GW・お盆期間
1部	10：00 ～ 13：00
2部	14：00 ～ 17：00

手ぶらプラン	大人2,980円(税込3,278円)／1名～小学生1,580円(税込1,738円)／1名～
食材持込プラン	大人1,200円(税込1,320円)／1名小学生600円(税込660円)／1名

現金	〇
クレジットカード	-
電子マネー	-

トイレ	あり
ベビーカー・車イス	-
喫煙所	なし

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機材・備品

利用料金に含まれるもの

	かまぼこテント　12名までテーブルコンロ　90×90cm　+　炭コンロウッドフレームローチェア炭着火済み。（炭の追加はスタッフまで）
備品
焼き網（40×30cm）1枚/1テーブル食用トング（菜箸の場合あり）
※安全管理の都合上、BBQ機材のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。

セルフコーナー
塩　こしょう　醤油　油　包丁　まな板　キッチンバサミ　ざる・ボウル　アルミホイル　ラップ　キッチンペーパー　ワインオープナー　缶切り・栓抜き　皿　箸　おしぼり　ゴミ袋
※備品はこちらから各自必要分お持ちください。 ※一部変更となる場合もございます。

共通使用場所
※共用でお使いいただくスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。 ※ゴミ箱が設置されていますので、テーブルの上のゴミを片付けてからご退出ください。 ※分別にご協力をお願いします。

その他 ※ご希望の方は当日スタッフまでお声かけください
アルミプレート(325×260×60mm)※鉄板がわり先割れスプーン ※コップ・BBQのたれはございません。ご自身でお持込みください。
※備品のイメージです。画像にはセルフコーナーにある備品も含まれています。

追加機材レンタル：当日受付

※画像はイメージです。

クーラーボックス

1,000円（税込1,100円）

350ml24缶
または500mlPET18本程度

※数に限りあり。

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食材

【要予約】セット食材

お手軽セットで内容充実！ライトセット
1,780円（税込1,958円）お手頃セットでもスイーツまでついて内容は充実！

US漬込み牛カルビ　125g
鶏もも肉　100g
骨付きソーセージ　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きおにぎり　1個
ジャンボマシュマロ串付き 1個
※内容量表記：1人前　　
※2セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです
BBQ基本の定番お肉3種類入り！レギュラーセット
1,980円（税込2,178円）牛・豚・鶏の定番のお肉3種類が食べれらるBBQ基本のセットです。お肉だけで325gとボリュームもたっぷり！
　　
US漬込み牛カルビ　125g　　
US豚ロース塩麹　100g　　
鶏ももバジルソース　100g　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きそば　1人前　　
枝豆　30g
※内容量表記：1人前　　
※2セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです
牛と鶏のWステーキの饗宴ステーキBBQセット
2,480円（税込2,728円）牛と鶏のWステーキの饗宴。牛はステーキの王様サーロインステーキをご用意しました。鶏もも肉は1枚の塊で焼く事によりジューシーに仕上がります。程よい歯ごたえと旨味をシンプルなステーキでご賞味ください。

CAサーロインステーキ　150ｇ
鶏ももステーキ　100ｇ
骨付きソーセージ　1本　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
ガーリックバゲット　1/2本　　
枝豆　30g　　
ジャンボマシュマロ串付き 1個
※内容量表記：1人前　　
※2セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです
お子様に大人気♪ キッズセット
980円（税込1,078円）カルビはもちろんお子様に大人気のキャンデイタイプのうずまきウインナーをご提供。焼きそばもついてボリューム感もばっちりです。

US漬込み牛カルビ　125g
ぐるぐるウインナー　60g
カットコーン 1カット
焼きそば　1人前
ジャンボマシュマロ串付き 1個
※内容量表記：1人前　　
※1セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです　　
お肉だけで驚きの1.8キロでコスパNO.1 1人あたり1,980円！メガ盛りセット4人前1セット4人前　7,920円
（税込 8,712円）お肉だけで驚きの1.8キロ!! 1人450gで大満足間違いなし！定番のカルビと銘柄鶏のつくねに加え牛赤身は珍しい腕肉を塩麹に漬けあっさりと仕上げました。コスパNO.1セットです！
　　
US漬込み牛カルビ　500g　　
鶏もも肉　500g　　　
九州産華味鳥つくね　400g　　
焼きそば　4人前　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前
牛赤身塩麹 400g　　
枝豆　500g　　
ジャンボマシュマロ串付き 4
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当　　
※画像はイメージです　
バックリブを使ったアメリカンBBQスタイル 1人あたり1,980円！バックリブBBQセット2人前1セット2人前 3,960円
（税込4,356円）バックリブはスペアリブより脂肪が少なく柔らかい骨付きのお肉です。BBQの本場アメリカでは人気のお肉です。ボリュームある塊肉とガーリックバケット、〆はジャンボマシュマロでアメリカンBBQをご堪能ください。
　　
USバックリブ　500g　　
AUS漬込み牛カルビ　125g×2　　　
ガーリックバゲット　1本　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g　　
ジャンボマシュマロ串付き2個
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当　　
※画像はイメージです
ワイルドな骨つき牛肉 1人あたり2,480円！トマホークBBQセット4人前1セット4人前　9,920円
（税込10,912円）「斧（トマホーク）」の形に似ているので名づけられたワイルドな骨つき牛肉は映えること間違いなし！！BBQならではのワイルドなお肉でみんなで盛り上がりましょう！赤身のお肉で肉の旨味が味わえます。
　　
牛トマホーク　500g　　
US豚ロース塩麹　100g×4
骨付きソーセージ4本
焼きそば　4人前
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前
枝豆　500g　　
ジャンボマシュマロ串付き 4個
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当　　
※画像はイメージです
希少な「牛フィレ肉」を贅沢に使用 1人あたり3,200円！極みセット2人前1セット2人前　6,400円
（税込7,040円）牛肉の中でもっとも柔らかく1頭の牛から3％しか取れない希少な部位のフィレ肉は脂身が少なくキメの細かい赤身のお肉です。神奈川県産のやまゆりポークは適度なサシと柔らかい肉質で上品な脂の甘みが味わえます。他にも銘柄鶏のつくねと魚介類までセットにしたグルメを唸らせる特別なセットです。
　　
AUS牛ヒレステーキ　150g×2　　
神奈川県やまゆりポークステーキ　140g　　
魚介セット(海老・ホタテ・イカ)　各2個　　
九州産華味鳥つくね　200g　　
ガーリックバゲット　1本　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当　　
※画像はイメージです

・産地は変更となる場合がございます。

食材予約についてのご注意

●要予約食材は、ご利用日3日前までにご予約・お支払いが必要です。
●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。
●食材セットにはオリジナルBBQソースが適量付きます。
●安全に考慮し食材は基本真空パックで素材別に個包装された状態で提供致します。（1部商品を除く）
●保冷剤を入れたクーラーバッグに入れて保冷状態を保ってお渡ししております。
●お席でのお客様の管理におきましてはクーラーバッグから出した食材は放置せずできるだけお早めに調理してお召し上がり下さい。すぐに調理されないものはクーラーバッグでの保冷状態を維持していただける様にお願い致します。
イメージ画像

[セット食材]のアレルギー情報はちらからご確認ください。

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手ぶらBBQプラン

BBQ機材＋選べる食材セット＋ペットボトルお茶付きでお得な価格！！手ぶらBBQプラン

☆ポイント1☆
選べるセット食材は、組み合わせもOK！

【組み合わせ例】大人10名様　小学生3名様ご利用の場合
　食材：レギュラーセット 3名様、ステーキBBQセット 3名様、トマホークBBQセット4名様、キッズセット 3名様

☆ポイント2☆
ペットボトルお茶1本をプレゼント！

☆ポイント3☆
必要なBBQ機材・備品・消耗品がついて準備も楽ちん！

ライトセット

お手頃セットでもスイーツまでついて内容は充実！

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
ライトセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
ペットボトルお茶1本

US漬込み牛カルビ　125g
鶏もも肉　100g
骨付きソーセージ　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きおにぎり　1個
ジャンボマシュマロ串付き 1個
※内容量表記：1人前　
※2セットよりご注文可能
プラン料金（1人あたり）：
大人2,980円（税込3,278円）　
小学生2,380円（税込2,618円）

・産地は変更となる場合がございます。

レギュラーセット

牛・豚・鶏の定番のお肉3種類が食べれらるBBQ基本のセットです。お肉だけで325gとボリュームもたっぷり！

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
レギュラーセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
ペットボトルお茶1本

US漬込み牛カルビ　125g
US豚ロース塩?　100g
鶏ももバジルソース　100g
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きそば　1人前
枝豆　30g
※内容量表記：1人前
※2セットよりご注文可能
プラン料金（1人あたり）：
大人3,180円（税込3,498円）　
小学生2,580円（税込2,838円）

・産地は変更となる場合がございます。

ステーキBBQセット

牛と鶏のWステーキの饗宴。牛はステーキの王様サーロインステーキをご用意しました。鶏もも肉は1枚の塊で焼く事によりジューシーに仕上がります。程よい歯ごたえと旨味をシンプルなステーキでご賞味ください。

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
ステーキBBQセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
ペットボトルお茶1本

CAサーロインステーキ　150ｇ
鶏ももステーキ　100ｇ
骨付きソーセージ　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
ガーリックバゲット　1/2本
枝豆　30g
ジャンボマシュマロ串付き 1個
※内容量表記：1人前
※2セットよりご注文可能
プラン料金（1人あたり）：
大人3,680円（税込4,048円）
小学生3,080円（税込3,388円）

・産地は変更となる場合がございます。

キッズセット

カルビはもちろんお子様に大人気のキャンデイタイプのうずまきウインナーをご提供。焼きそばもついてボリューム感もばっちりです。

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
キッズセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
ペットボトルお茶1本

US漬込み牛カルビ　125g
ぐるぐるウインナー　60g
カットコーン 1カット
焼きそば　1人前
ジャンボマシュマロ串付き 1個
※内容量表記：1人前
※1セットよりご注文可能
ソフトドリンク飲み放題付き
1,580円（税込1,738円）

・産地は変更となる場合がございます。

メガ盛りBBQセット4人前

お肉だけで驚きの1.8キロ!! 1人450gで大満足間違いなし！定番のカルビと銘柄鶏のつくねに加え牛赤身は珍しい腕肉を塩?に漬けあっさりと仕上げました。コスパNO.1セットです！※1セット4人前7,920円（税込8,712円）

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
メガ盛りセット4人前
BBQ機材・備品・消耗品一式
ペットボトルお茶1本

US漬込み牛カルビ　500g
鶏もも肉　500g
九州産華味鶏つくね　400g
焼きそば　4人前
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前
牛赤身塩麹　400g
枝豆　500g
ジャンボマシュマロ串付き 4個
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当
プラン料金（1人あたり）：
大人3,180円（税込3,498円）
小学生2,580円（税込2,838円）

・産地は変更となる場合がございます。

バックリブBBQセット2人前

バックリブはスペアリブより脂肪が少なく柔らかい骨付きのお肉です。BBQの本場アメリカでは人気のお肉です。ボリュームある塊肉とガーリックバケット、〆はジャンボマシュマロでアメリカンBBQをご堪能ください。※1セット2人前3,960円（税込4,356円）

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
バックリブBBQセット2人前
BBQ機材・備品・消耗品一式
ペットボトルお茶1本

USバックリブ　500g
AUS牛カルビ　125g×2
ガーリックバゲット　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g
ジャンボマシュマロ串付き 4個
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当
プラン料金（1人あたり）：
大人3,180円（税込3,498円）
小学生2,580円（税込2,838円）

・産地は変更となる場合がございます。

トマホークBBQセット4人前

「斧（トマホーク）」の形に似ているので名づけられたワイルドな骨つき牛肉は映えること間違いなし！！BBQならではのワイルドなお肉でみんなで盛り上がりましょう！赤身のお肉で肉の旨味が味わえます。※1セット4人前9,920円（税込10,912円）

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
トマホークBBQセット4人前
BBQ機材・備品・消耗品一式
ペットボトルお茶1本

牛トマホーク　500g
US豚ロース塩?　100g×4
骨付きソーセージ　4本
焼きそば　4人前
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前
枝豆　500g
ジャンボマシュマロ串付き 4個
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当
プラン料金（1人あたり）：
大人3,680円（税込4,048円）
小学生3,080円（税込3,388円）

・産地は変更となる場合がございます。

極みセット2人前

牛肉の中でもっとも柔らかく1頭の牛から3％しか取れない希少な部位のフィレ肉は脂身が少なくキメの細かい赤身のお肉です。神奈川県産のやまゆりポークは適度なサシと柔らかい肉質で上品な脂の甘みが味わえます。他にも銘柄鶏のつくねと魚介類までセットにしたグルメを唸らせる特別なセットです。※1セット2人前6,400円（税込7,040円）

※画像はイメージです
≪プラン内容≫
極みセット2人前
BBQ機材・備品・消耗品一式
ペットボトルお茶1本

AUS牛ヒレステーキ　150g×2
神奈川県やまゆりポークステーキ　140g
魚介セット(海老・ホタテ・イカ)　各2個
九州産華味鶏つくね　200g
ガーリックバゲット　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当
プラン料金（1人あたり）：
大人4,400円（税込4,840円）
小学生3,800円（税込4,180円）

・産地は変更となる場合がございます。

注意事項

・セット食材はメニューにより最低ご注文数が異なります。
・要予約：申込期限 3日前
・お支払い：事前決済　支払期限 3日前
・手ぶらBBQプランご注文のお客様も、ご自由に食材やドリンクをお持ち込みいただけます。

[セット食材]のアレルギー情報はちらからご確認ください。

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予約スケジュール

予約

【予約開始】利用日の1ヶ月前の同日11：30より
例）8/15の予約は7/15、10/31は9/30
　・キャンセル待ちは承っておりません。

	予約開始	申込期限	支払期限	支払方法	キャンセル期限※2
利用申込	1ヶ月前	前日17時　※1	当日現地で	現金	3日前
食材申込	1ヶ月前	3日前	3日前	コンビニクレジットカードペイジー	3日前

※1申込期限以降の空き状況は「DAYCAMP FIELD shirakobato（しらこばと水上公園）」へお問い合わせください。
前日17時までに予約が1件もない部は、翌日休業となりますのでその場合はご利用いただけません。

※2　キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。

【食材申込についてのご注意】
・キャンセル期限後は返金できません。
・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。

人気BBQ場のご予約を取りやすくする為のポイントはこちらから

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キャンセルポリシー

キャンセルについて

■■キャンセル期限/キャンセル料について■■

利用日の3日前まではキャンセル料なし。2日前以降は100％
例）8/15（利用日）8/12（キャンセル期限）

・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。

■■食材をご注文のお客様へ■■

食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は、食材注文がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。

[支払期限（キャンセル期限）] 3日前24時

【ご注意】
1）キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2）お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料（実費）はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3）キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします（返金は一切いたしません）。

悪天候に伴う営業中止について

1．自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。（キャンセル料金はかかりません。）
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。（ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。）

2．天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3．当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4．悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5．以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17：00までに、ご連絡をお願いいたします。
尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。
ご予約済みの食材については、消費予定日（ご利用日）当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

こちらで気象情報をご確認いただけます。＞日本気象協会 tenki.jp

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アクセス

アクセスマップ

公園マップ

電車・バスをご利用の場合

東武スカイツリーライン越谷駅
東武アーバンパークライン岩槻駅　間の朝日バスで「水上公園入口」を下車　徒歩10分

お車をご利用の場合

国道4号南萩島交差点から県道48号越谷岩槻線を岩槻方面へ3km

＜東北自動車道＞浦和ＩＣから国道463号を越谷方面へ

＜外環自動車道＞草加ＩＣから国道4号を越谷方面へ

駐車場

1900台　無料（夏季プール期間中は有料）

駐車場の台数には限りがございます。プール期間中及び土・日・祝日は公園付近の道路の渋滞、駐車場の満車が予想されます。余裕をもってご来園いただくか公共交通機関（バス・電車）のご利用をお勧めします。　　

閉じる

よくある質問

【ご予約について】

お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 予約はいつから出来ますか？

利用日の1ヶ月前の同日11：30より予約開始となります。先着順での受付です。
例）10/1は9/1、10/31は9/30の11：30から

Q.2 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか？

ご利用日の3日前の24時までキャンセル可能です。それ以降はキャンセルポリシーに基づき、キャンセルされても返金は出来ません。
天候など考慮して必ず3日前までにご利用をお決めください。

【ご利用について】

お客様より、ご利用についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 2部制となっていますが、延長で利用出来ますか？

部ごとの入れ替え制となっております。延長してご利用する場合、各部に人数を入れて予約をしてください。
ただし、料金は部ごとにかかりますのでご了承ください。1部2部通しで予約した場合、間の時間もそのままご利用出来ます。

Q.2 時間をずらして利用したい。（例.1部10：00～13：00を11：00～14：00で利用したい

完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 機材の持ち込みは可能ですか？

機材の持込みは安全管理上、禁止となっております。

Q.4 当日、遅れて来場したい。

ご利用時間を30分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。30分以上遅れて来場される場合は、DAYCAMP FIELD shirakobato（しらこばと水上公園）に連絡をお願いいたします。
※遅れて来場する場合も終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.5 当日、途中から参加は可能ですか？

遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
※受付の時間も利用時間に含みます。
※途中から参加する場合も終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.6 予約していませんが、当日利用したいです。

サイトに空きがあれば利用可能です。但し、前日17時までに予約がない場合は休業となります。

Q.7 予約が取れなかったのですが、公園の開いているエリアでバーベキューをしてもいいですか？

満席の場合は当日受付けも出来ません。また、バーベキュー広場以外は火気の使用はできません。

Q.8 ゴミを捨てる場所はありますか？

ご利用料金にゴミ回収が含まれています。分別してお出しください。

Q.9 機材レンタルの設営は自分達でやるのですか？

レンタル機材の設置はスタッフがいたします。

Q.10 アルコールの持込は出来ますか？

DAYCAMP FIELDへのお持ち込みは可能です。ただし、公園内（DAYCAMP FIELD以外）へは、お持ち込みは禁止・お酒を飲まれた方は入場できません。

Q.11 領収書の発行は出来ますか？

領収書の発行についてはこちらからご確認ください。

【施設について】

お客様より、施設についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 食材は当日購入できますか？

食材の販売はございません。食材はお持ち込み可能、またご予約にて承わることができます。

Q.2 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか？

お席はテントの下にはなりますが、空調機器等はございませんので、お客様ご自身での熱中症予防・対策をお願いいたします。
※雨の状況によっては、テントを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。

Q.3 喫煙はできますか？

園内禁煙です。バーベキューのお席を含め、公園内ではマナーを守り、皆さまが気持ちよく利用できるようご協力をお願いいたします。。

Q.4 バーベキュー専用の駐車場はありますか？

申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
しらこばと公園の駐車場をご利用ください。
駐車場の台数には限りがございます。プール期間中及び土・日・祝日は公園付近の道路の渋滞、駐車場の満車が予想されます。余裕をもってご来園いただくか公共交通機関（バス・電車）のご利用をお勧めします。

その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。

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※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。

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お電話によるお問い合わせ

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【デジキューカスタマーセンター】
　050-3816-6374（9～17時）
※複数のBBQ場の総合カスタマーセンターです。
お電話の際には「DAYCAMP FIELD shirakobato（しらこばと水上公園）」とオペレーターへお伝えください。
※予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。
▼▼当日の連絡先（当日利用したい・急なキャンセル等）▼▼

【DAYCAMP FIELD shirakobato（しらこばと水上公園）】
　TEL:070-3756-4031(営業時間内)
※休日などの繁忙期や、時間帯によって、店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、まことにお手数ですが、しばらくたってからお掛け直しください。
※前日17時までに予約がない場合は休業です。

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