【12/1(水)再開】東京臨海広域防災公園 そなエリア東京バーベキューガーデン

東京都 江東区 Area

当面の間、感染症予防対策のため規模を縮小して営業いたします。
・1グループ4名様まで(12/4まで)
・テーブル間の移動は禁止

12/7(火)より1グループ6名様までとなります。
(2021/12/3)

潮風香る人気お台場エリアで簡単お手軽BBQ!ゆりかもめ有明駅から徒歩2分とアクセスも便利。りんかい線国際展示場駅からでも徒歩4分!
東京臨海広域防災公園内のバーベキューガーデンは、テーブル、イス、コンロセットほか必要なツールが揃って大人1名/1,000円(税込1,100円)~、小学生1名/500円(税込550円)というリーズナブルさも好評です。
木々や草花に囲まれた敷地は開放感いっぱいで、芝生の上で広々と楽しむバーベキューは格別! ここが都心エリアであることを忘れさせてくれることでしょう。
ペット同伴でバーベキューできるのも魅力。おなかがいっぱいになったら愛犬と公園内をお散歩したり、ご家族連れやご友人同士で隣接の防災体験学習施設の見学やお台場でショッピングなど、アフターバーベキューも満喫していただけます。
食材のご予約も承っておりますので、アクセス抜群の「そなエリア東京バーベキューガーデン」で手ぶらバーベキューをどうぞお楽しみください!


営業再開が決定しました!
営業再開が決定しました!
12月1日より営業再開いたします。ご予約は1カ月先まで承っております。
(アルコールのお持ち込みも可能です。)

例年ご好評いただいております「大型のドームタープ」のレンタルもご予約開始しております。
スタッフが設置し、到着したらすぐにご利用いただけます!
冬の風を防いで、中は広々!冬でも快適にBBQが楽しめますので、ぜひご利用ください。
ウイルス対策
ウイルス対策
・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。
調整さん
調整さん
「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
調整さん

Opening Period

通年

休業日
 月曜定休
 ※月曜日が祝日の場合は翌火曜日が休業
 年末年始(2021年12月31日~2022年1月1日)
 そなエリア東京の臨時休館日・大規模イベント開催日:2022年1月5日~6日
 7日前までに予約のない営業日は休業


Opening Hour

【2021年12月~2022年2月】
 1部 11:00-15:00

【2022年3月~11月】
平日
 1部 11:00-15:00
土日祝
 1部 10:00-13:00
 2部 14:00-17:00


Facility Features

Location : 駅近, Facility type : BBQ専用, 公園,

Leaflet

Download leaflet


Other Info

食材持込可、飲物持込可、ペット可、機材持込可

ご利用は予約制
当日の利用:空席があれば可。
(受付は部の開始後30分まで)

【支払い方法】
・利用料、飲み放題=現地払い
(現金のみ)

・食材=事前決済
(コンビニ・クレジットカード・ペイジー)
※手ぶらBBQプラン・スクールプランは利用料・レンタル品含め全て事前決済となります。

【最大利用人数】
392名

冬季期間 2021年12月~2022年2月
100名

東京臨海広域防災公園


事前準備
事前準備
食材は現地での販売はありません。
手洗い用の水道のみで、まな板・包丁・調理場はありません。
食材はご来場前の事前下準備をお勧め致します。
事前に食材セットをご予約をしていただくと便利です!
1・現地に着いたら
1・現地に着いたら
最初にBBQエリアの受付にて、受付票をご記入下さい。
BBQ開始時間の30分位前から受付開始致します。
BBQエリアへのご案内開始は、各部の15分前頃からとなります。
受付表に記入していただき、ご記入されたお客様から順番にお呼び致します。
人数分のご利用料金をお支払い後に、レンタル機材をお受け取りください。
※お支いは現金のみ。クレジットカード不可。
各部の利用開始時間になりましたらBBQ場内へご案内致します。
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、
受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、
その都度お支払いいただきます。
受付の時間も利用時間に含みます。
領収書発行についてはこちらをご確認ください。
2・場所の確保
2・場所の確保
機材を受け取ったお客様から場所を確保してください。
サイトには明確な区切りはございませんが、8名で1タープ程度の広さをお使いいただきます。
レンタル機材はお客様で運んでいただきます。
時間前の場所取りはご遠慮願います。
3・火おこし
3・火おこし
場所を確保されたら、炭と着火剤での火おこしとなります。
火おこしが苦手な方は、手の空いているスタッフにお声をお掛けください。
美味しく焼くための火おこしのコツはこちらから
4・BBQ
4・BBQ
炭加減がちょうど良くなったら、お好きな食材、お飲み物でBBQをお楽しみください!
5・後片付け
5・後片付け
終了後のお片づけについて
コンロ:スタッフが回収に伺います。
クーラーバッグ、ドリンクボックス:そのままご返却してください。
テーブル、椅子、タープ:畳んで返却をお願い致します。
ゴミ:可燃・不燃に分別しておまとめください。
(不燃はビン・缶・PET・網・アルミプレート・アルミホイル・発砲スチロール。可燃は左記以外。)

1サイトにつき、45Lゴミ袋を2枚お渡し致します。お持込ゴミも袋に入る範囲のゴミは回収致します。
必ず終了時刻までにお片づけ・返却・ご退場をお願い致します。
当会場のご利用に関して
下記、注意事項を必ずご確認頂き同意した上でご予約ください。

【持込禁止品・機材の使用について】
卓上コンロ・音響設備・発電機・キャンプ用テント(外から中が見えないもの)・プール・直火・薪・ガス、地面から火器の底が50センチ以下の機材・薪、灯油などの燃料を使用する機材、その他危険と判断されるものは持込禁止となります。
芝生への熱によるダメージや火災防止のため、機材の使用は必ず地面から高さ50cm以上離してご利用ください、チムニースターターや鉄板・くんせい器など熱を持っている機材は、直接地面に置かないようお願いいたします。

【火器のお持込みについて】
持込み機材は安全上、芝生保護の観点から事前申告制となっております。ご予約時に申告のない火器は、当日一切使用できませんのでご注意ください。

ご予約時に申告のない火器は、当日一切使用できませんのでご注意ください。
1.予約時に申告してください。
2.確認のため、必要に応じてこちらからご連絡いたします。
3.当日受付時にお持込み火器をご提示ください。
4.芝生を傷めると思われる使い方をされる場合、その場でお断りさせていただく場合があります。
5.使用時はスタッフの指示に必ず従ってください。

◆防災体験学習施設内のトイレをご使用の際は、必ずマスクをご着用ください
◆遊具はBBQ場外の空き地で使用してください。BBQ場内では使えません。
◆ご来場前や終了後のピクニックはBBQ場外の空き地で行えます。ただしBBQ機材は持ち出せません。
◆近隣のがん研病院の駐車場を利用しないで下さい。病院利用のお客様が駐車出来なくなってしまいます。また、駐車場内は救急車が患者をおろす場所もありますので絶対に駐車をしないようご協力をお願いします。(一時的な荷降ろしの場所としてのご利用もご遠慮ください
◆ご利用になられた近隣スーパーのショッピングカート類はお客さまご自身でご返却いただきますようお願致します。尚、公園内への放置は絶対になさらないようお願い致します。

◆食材・飲物のお持ち込みは可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持ち込みは禁止です。
◆お持ち込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
◆中学生以下のみのご利用は不可、大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。
◆ペットは同伴可能ですがリード必須となります。
◆バーベキューエリア以外での、火気は使用禁止です。
◆花火、キャンプファイヤーなど火気の使用は禁止です。
◆警報発令時は、営業を中止する場合があります。また、屋外のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
急遽営業中止となった場合は、店舗、または予約受付センターより、ご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。
その他、天候によるご注意点がございます。キャンセルポリシー「天候悪化(強風等)に伴う営業中止について」をご確認ください。
◆ご利用時の強風等には十分にご注意ください。
荒天時の強風の場合は、タープ等の貸出が中止となることがあります。
◆ロープなどを張っての場所取り、大音量で音楽、ゲーム、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。拡声器等は、病院が隣接しておりますので禁止です。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
◆当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。

■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。
■当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、駐車場内での歓談、会場施設内外付近での大声での歓談等)
■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。
■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)
■当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。








寒さ対策
12月~予定

ドームタープ
暖をとるための炭火
ブランケット
セルフコーナー
セルフコーナー
備品はこちらから各自必要分お持ちください。
※一部変更となる場合もございます。
水場
水場
1ヵ所(蛇口は4~5口)
その他設備
その他設備
トイレ:公園内2か所
ベビーカー・車イス:可 芝生足元注意必要
喫煙所:公園北口脇の喫煙所1カ所のみ
公園内全面禁煙
BBQ機材の設置について
BBQ機材の設置について
テーブルコンロや炭の準備、タープなどの設置はお客様自身で行います。

下記、炭の着火方法を参照ください。
炭の着火方法
【レンタル品】ドームタープ
【レンタル品】ドームタープ
1張 2,500円(税込2,750円) 設置費込

例年ご好評いただいております「大型のドームタープ」
スタッフが設置し、到着したらすぐにご利用いただけます!
冬の風を防いで、中は広々!冬でも快適にBBQが楽しめます。

レンタル期間 : 12/1~2月末まで
【予約可】
【レンタル品】タープ(中)
【レンタル品】タープ(中)
2,000円(税込2,200円)
440×430cm
1張8名程度
お客様自身で設置
【予約可】
【レンタル品】タープ(大)
【レンタル品】タープ(大)
3,000円(税込3,300円)
幅500×奥行360×高さ230cm
1張16名程度
お客様自身で設置
【予約可】
【レンタル品】ドリンクボックス
【レンタル品】ドリンクボックス
500円(税込550円)
約幅61.5×奥行37.5×高さ33
(内寸:約幅49.5×奥行27.5×高さ29)
約40L(500ml×24本)
保冷機能が低いので、氷や保冷剤のご持参をお勧めいたします。
【予約可】
【レンタル品】クーラーバッグ
【レンタル品】クーラーバッグ
500円(税込550円)
約25L(350ml25本程度)/保冷剤付
【予約可】
【レンタル品】折りたたみ式テーブル
【レンタル品】折りたたみ式テーブル
1,000円(税込1,100円)
90cm×120cm
【レンタル品】チャイルドチェア
【レンタル品】チャイルドチェア
チャイルドチェアは数に限りがあります(当日先着順)。
土日祝はご利用が多く貸し出しできない場合がある為、レジャーシートをお持ち込みいただく事をおすすめします。
売店メニュー
焼き網(交換用)  250円(税込275円)
BBQソース     200円(税込220円)
プラコップ(10個)200円(税込220円)
パンチクール   100円(税込110円)
よくあるご質問(FAQ)
お客様よりよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。
解決しない場合は、下記記載のお電話番号またはメールにてお問い合わせください。

その他アカウント登録や決済・領収書の発行など、予約に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。
予約に関するよくあるご質問
【ご予約について】
Q.1 いつから予約ができますか?
一般予約は1ヶ月前の同日9:30より予約開始です。優先予約(利用人数のセット食材注文必須)は2か月前の同日9:30より予約開始です。
弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。
デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?
人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。
●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、1部当日7:00 2部当日9:00まで変更可能です。
満席の場合は、3日前までサイトで空きをご確認いただき、それでも満席の場合は現地にご相談ください。
●一部プランでは追加ができない場合がございます。ご不明点はカスタマーセンターまでお問合せ下さい。

Q.3 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?
●一般予約:キャンセル期限はご利用日3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
●優先予約:キャンセル期限はご利用日5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
●食材を予約した場合:キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。

Q.4 カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?
利用人数分のセット食材ご注文で、2か月前の同日9:30より優先予約が可能です。
優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1カ月前の同日9時30分から)
一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
例)利用日8/1の場合→7/1の9:30に「優」マークから「〇」マークに変わります。(一般予約開始)

Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?
●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
マイページからのご変更は、当日1部7:00 2部9:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降はBBQ会場に直接ご確認ください。空席確認の上ご来場お願いたします
●一部プランでは追加ができない場合がございます。ご不明点はカスタマーセンターまでお問合せ下さい。
●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.6 食材の申し込みはいつまで出来ますか?
食材申込みは、一般予約:ご利用日の3日前24時まで、優先予約:ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
但し、お支払い期限も各期限日の24時までです。
期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。
キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。

Q.7 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。
支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。
※優先予約は別途規定がございます。「優先予約について」Q.3 をご確認下さい。
【ご利用について】
Q.1 時間をずらして利用したい。(例.1部10:00~13:00を11:00~14:00で利用したい)
完全入替制のため、時間をずらしてはご利用いただけません。

Q.2 2部制となっていますが、延長して利用出来ますか?
完全入替制のため、ご利用時間を延長する場合や複数の時間帯にわたってご利用の場合は、該当の部にそれぞれ人数を入力して予約をしてください。ただし、ご利用料金は1部ごとにかかりますのでご了承ください。
※1部2部通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。

Q.3 当日、遅れて来場したい。
ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、BBQ場にご連絡をお願いいたします。
※遅れて来場する場合も、終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか?
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
※受付の時間も利用時間に含みます。
※途中から参加する場合も、終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.5 レジャーシート、テーブルなどを持って行きたい。
レジャーシート、ポップアップテント、テーブル等の機材のお持込みは可能です。火気に関する機材のお持込みは、BBQ場へご確認ください。
※中の見えないタープやテント、穴を掘る必要のあるパラソル等のお持込みはご遠慮ください。

Q.6 場所の確保をしてもらえますか?
場所の確保はお客様ご自身でお願いいたします。
※ご利用時間前の場所取りは出来ません。

Q.7 予約していませんが、当日利用したいです。
ご利用は予約制となっておりますが、当日お席に空きがある場合は、ご利用可能です。
当日は1部7:00 2部9:00までサイトから予約可能です。それ以降はBBQ場にご連絡ください。
ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。

Q.8 当日、クレジットカードで支払いたいのですが、出来ますか?
クレジットカードでお支払いは出来ません。ご利用日当日は、現金払い(前払い)でお願いいたします。
【施設について】
Q.1 食材・飲み物は売店で売っていますか?
食材の売店販売はございません。
BBQ場のすぐ近くに食材を購入できる場所もございませんので、事前予約注文されるか、予めご用意のうえご持参ください。
(場内にソフトドリンクの自動販売機があります。)

Q.2 近くに食材や飲み物を購入できる場所はありますか?
下記の2店舗が近くにございます。
・文化堂有明店 「有明テニスの森」駅先(徒歩約15分)
・ローソン 「国際展示場」駅前(徒歩5~10分)

Q.3 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?
バーベキューサービス提供エリアに屋根はございません。単品機材レンタルにてタープを用意しております。(有料 予約可)
中が見えるタイプのタープのお持込みは可能です。
※雨の状況によっては、タープを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。
※レンタル用タープは、当日在庫がございましたら予約していなくてもレンタル可能です。(数に限りがございます。)

Q.4 喫煙はできますか?
公園内に1か所喫煙場所はございます。それ以外の公園内は全面禁煙です。
バーベキューお席を含め、指定場所以外での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。

Q.5 バーベキュー専用の駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
公園の一般の来園・来館者用駐車場もございませんので、公共交通機関をご利用ください。
・公園には荷物の積み下ろし出来る場所はございません。
・当公園周辺では、大規模イベントが多く開催されるため周辺道路の渋滞及び駐車場の満車等が予想されます。事前に周辺のイベントをご確認下さい。
※周辺駐車場の空き情報は、s-parkからご覧になれます。 (財団法人東京都道路整備保全公社の管理運営する「s-park」へのリンクです)
※近隣のがん研病院の駐車場を利用しないでください。

Q.6 ペットを連れて利用出来ますか?
ご利用可能です。必ずリードを付けてご利用ください。マナーを守ってお連れください。

Q.7 トイレは近くにありますか?
公園内に2か所あります。5~7分程度歩いた先に公衆トイレ1か所、BBQ場隣接の防災体験学習施設内に1か所になります。(学習施設内はアルコール飲料持ち込み、泥酔者、上半身裸の人はご利用禁止です。)
【優先予約について】
Q.1 1ヶ月以上先の予約をしたいのですが、出来ますか?
優先予約は「人数分のセット食材を注文される方」に限り、ご利用日の2ヶ月前から取れる予約です。
該当のお客様は2ヶ月先までのご予約をお取りいただけます。食材をお持ち込みで利用されたい場合(一般予約)はご利用日の1ヶ月前より予約開始となります。

Q.2 優先予約をしてますが、食材持ち込みで利用したいです。食材はキャンセル出来ますか?
優先予約は、ご利用人数分のセット食材を注文することで、優先的に予約ができるようになっていますので、食材のみのキャンセルは出来ません。食材をお持込みでご利用されたい場合は、一般予約期間でご予約をしていただき優先予約のキャンセルをお願いいたします。
※その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
※ご注意優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.3 支払い期限までに支払いを忘れてしまいました。利用出来ますか?
お支払期限までにご入金が確認できなかった場合はご予約は全てキャンセルとなります。必ず期限内にご入金をお願いいたします。もし、ご入金を忘れた場合は、ご予約はキャンセルとなっておりますので、空きがありましたら一般予約で予約をお取り直ししてご利用ください。
メディア取材・撮影に関して
映画・ドラマ・バラエティ撮影、YouTube等動画撮影、Web・雑誌メディアへの掲載などなど。お気軽にご相談ください。
また、サンプリング/地方特産物×BBQ/プレス・インフルエンサー向けイベントetc.当社の特別な空間を利用して“BBQエクスペリエンス広告”が可能です。

(株)デジサーフ メディア事業部 広報担当
メディア取材・撮影 詳細はこちら

★各種資料はこちらからご確認ください★
プロモーション・キャンペーン・タイアップについて
メディア露出過去事例
デジキューカスタマーセンター
【TEL】050-3816-6374
【営業時間】9:00~17:00(12月・1月は土日祝日 休業)
年末年始休業:2021/12/30(木)~2022/1/5(水)
※2022年1月6日(木)~通常営業

・新規のご予約や変更・キャンセルを受付けております。
ご予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。
・お電話が混雑し繋がりにくい場合は、メールフォームにてお問い合わせください。
なお、お問い合わせ内容によっては、翌営業日以降のご連絡になります。

メールでの問い合わせ
そなエリア東京バーベキューガーデン
【TEL】070-5571-4840(営業時間内)

・施設のご利用方法などについてのお問い合わせを受付けております。
・Web予約締切後の当日のご利用や、急なキャンセルなどはこちらへ直接お電話ください。
・休日などの繁忙期や時間帯によっては、スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、しばらく経ってからお掛け直しください。

Postal code 135-0063 東京都 江東区 有明 3丁目8番35号

公園内MAP
公園内MAP
車での来場、駐車場について
一般の来園・来館者用駐車場はございません。
公共交通機関をご利用ください。

都内の駐車場情報
会場までの道順(有明駅から)
1.新交通ゆりかもめ「有明駅」の改札を出たら右方向にお進みください。(有明駅の改札は1カ所のみです)
2.階段もしくはエレベーターでおり、癌研病院方向へお進みください。
3.東京臨海広域防災公園入口より入園し、そのまま正面をお進みいただくとバーベキュー場がございます。
公共交通機関をご利用の場合
■りんかい線 国際展示場駅より徒歩4分
■ゆりかもめ 有明駅より徒歩2分
カレンダーの記号について
優 : 優先予約が可能です。
〇(青) : 予約が可能です。
〇(黒) : Webからの予約は終了しました。空席の確認・予約は、下記に記載の店舗へお電話ください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 受付できません。

【そなエリア東京バーベキューガーデン】
070-5571-4840(営業時間内)
※Web予約が可能な時間は、店舗で予約は承れません。

2021年12月
1 2 3 4
- - - -
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31
2022年01月
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
一般予約
■予約開始日時
利用日の1か月前の同日9:30より
■利用申込
・申込期限:当日
・支払期限:当日現地
・キャンセル期限:3日前
■食材付申込
・申込期限:3日前
・支払期限:3日前
・キャンセル期限:3日前
優先予約
■予約開始日時
利用日の2か月前の同日9:30より
■条件
ご利用人数分のセット食材の注文
■申込期限:一般予約開始日時まで
■支払期限:5日前
■キャンセル期限:5日前
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1~2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください)
2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。
3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。
4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。
5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願いいたします。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。
キャンセルについて
■キャンセル期限/キャンセル料について■
[一般予約のお客様]
利用日の3日前までキャンセル料なし
2日前以降は100%
[優先予約のお客様]
利用日の5日前までキャンセル料なし
4日前以降は100%
・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。

■食材をご注文のお客様/優先予約のお客様■
食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は、食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。
[一般予約のお客様]  3日前24時
[優先予約のお客様]  5日前24時
【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、BBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。

copyrights © Digisurf Inc.

Support Chat