デジキューBBQテラス 京王聖蹟桜ヶ丘店

Location : 駅近 | Facility type : 商業施設(SC・モール)

東京都 多摩市 Area

【台風8号による8/12(金)3部・8/13(土)営業中止について】

台風通過に伴い荒天予報が出ておりますため、8/12(金)3部・8/13(土)終日営業中止とさせていただきました。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
(2022.8.11)

【食材内容変更変についてお知らせ】

物価、燃料費高騰に伴い、7/20(水)よりセット食材の内容を一部変更させていただきます。何卒ご了承ください。
(2022.07.20)

【プレミアム飲み放題WEB割終了のご案内】

プレミアム飲み放題【WEB割】は8/10をもって終了いたします。何卒ご了承ください。
(2022.07.14)

聖蹟桜ヶ丘駅の真上でBBQ!ソファー席でのBBQは非日常感UP! 食材ドリンクは階の京王ストアでも買えて便利!駅直結で、面倒な機材の準備や火おこし不要、好みの食材・飲み物持ち込みOK。ラグジュアリー感を感じられるソファー席もあり、ちょっぴり贅沢なBBQ体験はいかがですか!?雨除けも完備されたデジキューで、いつでも気軽にレッツBBQ♪


Opening Period

2022年3月19日(土)~2022年11月27日(日)

休業日
9/13(火)全館休業
3月・11月の平日
当日19:30までに予約がない場合は営業終了します。


Opening Hour

平日
 1部 12:00-16:00
 2部 18:00-22:00

土曜・連休中日・GW(4/29~5/8)・お盆(8/11~8/16)
 1部 11:00-14:00
 2部 15:00-18:00
 3部 19:00-22:00

日曜・祝日
 1部 11:00-14:00
 2部 15:00-18:00

※時間延長希望の際は、当日スタッフにご相談ください


料金

■ラグジュアリーゾーン 4名~予約可
大人/1名 ¥1,870~
小学生/1名 ¥935~

■カジュアルゾーン 2名~予約可
大人/1名 ¥1,650~
小学生/1名 ¥825~


Other Info

食材持込可、飲物持込可、館内食材売場有

BBQ利用は予約制、空席があれば当日利用可 (※BBQ利用の場合、受付は各部の開始後30分まで)

【支払い方法】
利用料、飲み放題=現地払い
(現金・クレジットカード・電子マネー)

食材=事前決済
(コンビニ・クレジットカード・ペイジー)
※手ぶらBBQプランは利用料・レンタル品含め全て事前決済となります。

【最大利用人数】
ラグジュアリーゾーン 64名
カジュアルゾーン 140名


Leaflet

Download leaflet


当会場のご利用に関して
当会場のご利用に関して
下記、注意事項を必ずご確認頂き同意した上でご予約ください。

◆安全管理上、火気、危険物、ガス類、お客様によるBBQ機材(コンロ、ビールサーバー、鍋、包丁 等)のお持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
◆花火は禁止です。
◆食材のお持込は可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。
◆お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
◆未成年のみのご利用は出来ません、大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。
◆ペット・動物を連れてのご入場はできません。(盲導犬・介助犬は可)
◆BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ちください。
◆自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。詳しくはキャンセルポリシー「天候悪化(強風等)に伴う営業中止について」をご確認ください。営業中止となった場合は、会場より、ご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。
◆ご利用時の強風等には十分にご注意ください。大雨、強風、突風、雷などの荒天が予想される場合には、危険ですので天幕の設置を控えさせていただきます。 また、安全にご利用いただけるようお席の移動などをお願いする場合がございます。
◆一気飲み、暴飲、暴食、大音量の音楽、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
◆当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。

■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
飲み放題コースをご利用のお客様には、グループ全員の方に身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。
成人と未成年者の混在するグループのお客様へは、酒類が含まれる飲み放題のご提供は出来ません(保護者同伴の場合を除く)。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。
■当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、駐車場内での歓談、会場施設内外付近での大声での歓談等)
■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。
■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)
■当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。

2022年 営業時間変更について
まん延防止等重点措置に伴い、営業時間など変更いたします。
※期間中は酒類の提供、酒類の持ち込みを禁止とさせていただきます。

■3/19(土)~3/21(月)
土日祝 1部11:00-14:00 2部15:00-18:00 3部休業
7/31限定!投稿プレゼントコラボキャンペーン
7/31限定!投稿プレゼントコラボキャンペーン
7/31(日)限定でInstagram投稿キャンペーンを行います!

1 cococica の Instagram をフォロー
2 「エコデリ」「コポット」の写真を撮影
3 ハッシュタグ #cococica #エコデリ #コポット のいずれかを付けて投稿
※タグ付けしてくれたら嬉しいです!
4 おいし~いビール・ジュース・お菓子いずれか1つプレゼント
☆2022シーズン OPENのお知らせ☆
☆2022シーズン OPENのお知らせ☆
2022年のBBQ営業は3/19(土)より
ラグジュアリー感を感じられるソファー席もあり、ちょっぴり贅沢なBBQ体験はいかがですか?
※感染拡大防止のため、変更となる場合もございます。
お得情報
お得情報
■レシート割引
京王聖蹟桜ヶ丘ショッピングセンターでお買い上げの ¥3,000 以上の当日レシート提示で、
プレミアムドリンク飲み放題が
¥1,650 → ¥1,430でご利用いただけます。
※グループ全員適用
※WEB割、他割引き、他クーポンとの併用は不可
※聖蹟桜ヶ丘SC内の店舗のレシートであれば合算可
ウイルス対策
 ウイルス対策
・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。
調整さん
調整さん
「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
調整さん
備品一式
備品一式
BBQのご利用に必要な備品・調味料一式をご利用いただけます。

【テーブルにご用意している備品】
食用トング(菜箸の場合あり) 網

プラカップ アルミプレート(325×260×60mm)※鉄板がわり キッチンペーパーは受付スタッフへお声掛けください。
それ以外の備品・調味料はセルフコーナーにご用意しております。
セルフコーナー
セルフコーナー
セルフ使用の備品コーナーを設置しています。
こちらから必要分お取りください。
※包丁のみ安全管理上お席へのお持ちだしはできません。

【セルフコーナーの備品】
皿 箸 先割れスプーン おしぼり BBQソース 塩 こしょう 醤油 油 まな板 キッチンバサミ ざる・ボウル アルミホイル ラップ ワインオープナー 缶切り・栓抜き
共通使用場所
 共通使用場所
共用でお使いいただくスペース
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
その他設備
その他設備
天幕完備
トイレ:同フロア
ベビーカー・車イス:可
喫煙所:1F バスターミナル横
よくあるご質問(FAQ)
お客様からよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。
その他アカウント登録や決済・領収書の発行など、予約に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。

予約に関するよくあるご質問
【ご予約について】
Q.1 いつから予約ができますか?
一般予約は1ヶ月前の同日9:30より予約開始です。優先予約(利用人数分のセット食材)は2か月前の同日9:30より予約開始です。
弊社サイトから予約を承ります。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?
人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。
●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、土日祝:1部当日9:00 2部当日11:00 3部当日15:00
平日:1部10:00 平日2部14:00まで変更可能です。
●一部プランでは追加ができない場合がございます。
満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。

Q.3 優先予約をしていますが、食材をキャンセルしたいです。
優先予約は、食材の申し込みが条件のため、食材のキャンセルはできません。食材をキャンセルで予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。
その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
※ご注意※
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.4 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?
●一般予約:キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
●優先予約:キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
●食材を予約した場合:キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。

Q.5 カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?
利用人数分のセット食材をご注文で優先予約が可能です。一般予約は、利用日の1ヶ月前の同日9時30分から予約開始となります。優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
例)利用日8/1の場合→7/1の9:30に「優」マークから「〇」マークに変わります。(一般予約開始)

Q.6 食材の申し込みはいつまで出来ますか?
食材申込みは、一般予約:ご利用日の3日前24時まで、優先予約:ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
但し、お支払い期限も各期限日の24時までです。
期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。
キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。

Q.7 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。
支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。
※優先予約は別途規定がございます。「優先予約について」Q.3 をご確認下さい。
【ご利用について】
Q.1 3部制となっていますが、延長して利用出来ますか?
3部制の入れ替え制となっております。複数の部にわたってご利用する場合は、該当の部にチェックを入れて予約をしてください。
但し、ご利用料金は部ごとにかかりますのでご了承ください。
※通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.1部11:00~14:00を11:30~14:30で利用したい)
完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?
●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
当日は土日祝:1部9:00 2部11:00 3部15:00
平日:1部10:00 平日2部14:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降は直接デジキューBBQテラス 京王聖蹟桜ヶ丘店にお電話でご確認ください。
●一部プランでは追加ができない場合がございます。
●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.4 当日、遅れて来場したい。
ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、直接BBQ会場に電話でご連絡をお願いいたします。
※遅れて来場される場合も終了時間の変更、延長はできません。

Q.5 当日、途中から参加は可能ですか?
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
※受付の時間も利用時間に含みます。
※途中から参加する場合も、終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.6 飲み放題を利用しようと思っていますが、お酒が飲めない人がいます。
同一グループのプレミアム飲み放題・スタンダード飲み放題・ソフトドリンク飲み放題の混在は可能です。
利用例)ご利用人数 大人5名の場合
プレミアム飲み放題:2名 スタンダード飲み放題:2名 ソフトドリンク飲み放題:1名

Q.7 当日、クレジットカードで支払えますか?
クレジットカード・交通系ICカードの利用が可能です。(京王パスポートカードのポイントは対象外)。
【施設について】
Q.1 食材や飲み物は売店で売っていますか?
BBQフロアに食材の販売はございません。食材はお持込み可能、またご予約にて承ることもできます。
A館1階「京王ストア」も是非ご利用ください。
お飲み物の販売はございます。お持込みも可能、またお得な飲み放題もございます。詳細は「売店・ドリンク」タブよりご確認ください。

Q.2 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?
お席にはガゼボという可動式屋根の雨除けを設置しておりますので雨天の場合でもご利用いただけます。(常設)
また、テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
※雨の状況によっては、ガゼボを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。
また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

Q.3 喫煙はできますか?
バーベキューお席を含め、指定場所以外での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。
※館内所定の場所でお願いいたします。

Q.4 バーベキュー専用の駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
駐車場料金など詳細は「アクセス」タブよりご確認ください。
【優先予約について】
Q.1 1ヶ月以上先の予約をしたいのですが、出来ますか?
優先予約は、「ご利用人数分のセット食材を注文される方」に限り、ご利用日の2ヶ月前から取れる予約です。
該当のお客様は2ヶ月先までのご予約をお取りいただけます。食材をお持ち込みで利用されたい場合(一般予約)は利用日の1ヶ月前より予約開始となります。

Q.2 優先予約で予約をしてますが、食材持ち込みで利用したいです。食材はキャンセル出来ますか?
優先予約は、ご利用人数分のセット食材を注文することで、優先的に予約ができるようになっていますので、食材のみのキャンセルは出来ません。食材をお持込みでご利用されたい場合は、一般予約期間でご予約をしていただき優先予約のキャンセルをお願いいたします。※
その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
※ご注意
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.3 食材を支払期限までに入金するのを忘れてしまいました。利用できますか?
支払期限までにご入金がない場合、ご予約は全てキャンセルとなります。必ず期限内にご入金をお願いいたします。
もし、入金を忘れた場合は、ご予約はキャンセルとなっておりますので、空きがありましたら一般予約で予約をお取り直ししてご利用ください。
【ご利用後の片付けなどについて】
Q.1 コンロは時間ギリギリまで利用できますか?
コンロは終了時間の15分前に回収いたします。
<回収時間>
土日祝:1部 13:45分 2部 17:45 3部 21:45
平日:1部 15:45分 平日2部 21:45分
上記のお時間までに回収できるように片づけをお願いいたします。

Q.2 トングや網などは、そのままにしてもいいですか?
トングや網などはお客様自身で返却をお願いいたします。
片付けは、コンロ以外全てお客様でお願いいたします。

Q.3 ゴミは分別など必要ですか?
ゴミは分別をお願いいたします。
<ゴミの分別>燃えるゴミ・燃えないゴミ・生ゴミ・アルミ類・カン・ビン・ペットボトルに分別して捨てるようにご協力をお願いいたします。

Q.4 利用時間ギリギリまで利用しても大丈夫ですか?
利用時間には受付・準備・片付け等の時間を含みます。終了時間までに片づけをお願いいたします。
※館内エレベーターは22:00に停止いたします。3部ご利用時にはご注意ください。時間内のご退館をお願いいたします。
メディア取材・撮影に関して
映画・ドラマ・バラエティ撮影、YouTube等動画撮影、Web・雑誌メディアへの掲載などなど。お気軽にご相談ください。
また、サンプリング/地方特産物×BBQ/プレス・インフルエンサー向けイベントetc.当社の特別な空間を利用して“BBQエクスペリエンス広告”が可能です。

(株)デジサーフ メディア事業部 広報担当
メディア取材・撮影 詳細はこちら

★各種資料はこちらからご確認ください★
プロモーション・キャンペーン・タイアップについて
メディア露出過去事例
デジキューBBQテラス 聖蹟桜ヶ丘
【TEL】070-5563-7743(営業時間内)

・施設のご利用方法などについてのお問い合わせを受け付けております。
・Web予約締切後の当日のご利用や、急なキャンセルなどはこちらへ直接お電話ください。
・休日などの繁忙期や時間帯によっては、スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、しばらく経ってからお掛け直しください。

Postal code 206-0011 東京都 多摩市 関戸 1-10-1 京王聖蹟桜ヶ丘SC A館8F屋上

公共交通機関をご利用の場合
■京王線
[聖蹟桜ヶ丘駅]直結
駐車場
駐車場
■せいせき立体駐車場
営業時間 7:30-22:30
料金 ¥300 /1時間(以降 ¥150 /30分)

〇京王聖蹟桜ヶ丘SC全館でのお買い上げ合計
・¥2,000 以上→ 2時間まで無料
・¥10,000 以上→ 3時間まで無料
・¥30,000 以上→ 4時間まで無料
※デジキュー利用者は 2時間無料 です。
※お買い上げの都度、駐車券を売場でご提示ください。

■その他の駐車場
〇京王コインパーク聖蹟桜ヶ丘北
〇京王コインパーク聖蹟桜ヶ丘南・南第2
〇桜ヶ丘駅南第1駐車場
〇アットパークさくらゲート第1

詳細は京王聖蹟桜ヶ丘ショッピングセンター公式ホームページでご確認ください。
駐車場情報
※外部サイトへ移動します。

カジュアルゾーン

ラグジュアリーゾーン


カレンダーの記号について
優 : 優先予約が可能です。
〇(赤) : 予約が可能です。
〇(黒) : Webからの予約は終了しました。空席の確認・予約は、会場へお電話ください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 受付できません。

【デジキューBBQテラス 聖蹟桜ヶ丘】
ご予約はWebから。
Web予約締切後のご利用については会場へお問合せください。
予約スケジュール
予約スケジュール
■予約開始日時
利用日の1か月前の同日9:30より
■利用申込
・申込期限:当日
・支払期限:当日現地
・キャンセル期限:3日前
■食材付申込
・申込期限:3日前
・支払期限:3日前
・キャンセル期限:3日前
優先予約について
優先予約について
■予約開始日時
利用日の2か月前の同日9:30より
■条件
ご利用人数分のセット食材の注文
■申込期限:1か月前予約開始日時まで
■支払期限:5日前
■キャンセル期限:5日前
貸切について
貸切について
貸切のご予約は随時受け付けております。
メールでの問い合わせ
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1~2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)

2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きををお願いいたします。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、当方で廃棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。日本気象協会※外部サイトへ移動します。
キャンセルについて(キャンセルポリシー)
■■キャンセル期限/キャンセル料について■■
利用日の3日前まではキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)
[優先予約のお客様]
利用日の5日前24時までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10 24時(キャンセル期限)

・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。


■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客様へ■■
食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。
※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。

3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前24時

【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客さま負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、BBQ会場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。

copyrights © Digisurf Inc.

Support Chat