【冬季休業中】デジキューBBQテラス ラスカ熱海店

静岡県 熱海市 Area

熱海駅直結ラスカ屋上で手軽にBBQ!列車の待ち時間に「ちょい飲み」もできる浜焼きビアガーデンも人気。面倒な炭や機材の準備・片付けは不要! ラクラクBBQ!! 駅ビルのラスカ熱海屋上という大変便利な立地に、必要な機材や備品はすべて設置。雨除けの開閉式テント屋根も完備された会場で、お好きなスタイルでバーベキューをご堪能ください!


今期の営業は終了しました
ウイルス対策
ウイルス対策
・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。

Opening Period

2021年4月3日(土) ~2021年10月17日(日) 予定

休業日
無休


Opening Hour

土日祝
 1部 10:00-13:00
 2部 14:00-17:00
 3部 18:00-21:00
平日
 1部 11:00-15:00
 2部 17:00-21:00

時間延長希望の際は、当日スタッフにご相談ください。


Facility Features

Location : 駅近, Facility type : BBQ専用, 商業施設(SC・モール),

Leaflet

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Other Info

食材持込可、飲物持込可、ペット可、食材売場有

ご利用は予約制
当日の利用:空席があれば可
(受付は部の開始後30分まで)

【支払い方法】
利用料、飲み放題=現地払い
(現金・クレジットカード・電子マネー・JREポイントカード)
※あたみプレミアム付き「17時からクーポン券」(2021年11月30日まで)

食材=事前決済
(コンビニ・クレジットカード・ペイジー)
※手ぶらBBQプランは利用料・レンタル品含め全て事前決済となります。


【最大利用人数】
88名

ラスカ熱海公式HP
駅ビル内では地場野菜や名産の干物などを販売しております。お持ち込みバーベキューご利用の際は是非お立ち寄りください。


注意事項
注意事項
・当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。
・安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。
・一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
・周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
共通使用場所
共通使用場所
共用でお使いいただくスペース
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
備品一式
備品一式
BBQのご利用に必要な備品・調味料が一式ご利用頂けます。 ご利用代金に含まれています。
その他設備
その他設備
天幕完備
トイレ:BBQエリア前(マルチトイレは1Fと3F)
ベビーカー・車イス:可
喫煙所:BBQフロアにあり
【レンタル品】チャイルドチェア
【レンタル品】チャイルドチェア
対象年齢3歳位まで
【レンタル品】クーラーボックス
【レンタル品】クーラーボックス
1,000円(税込1,100円)
350ml24缶程度/保冷剤付
【予約可】
よくあるご質問(FAQ)
お客様よりよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。
解決しない場合は、下記記載のお電話番号またはメールにてお問い合わせください。

その他アカウント登録や決済・領収書の発行など、予約に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。
予約に関するよくあるご質問
【ご予約について】
Q.1 いつから予約ができますか?
一般予約は1ヶ月前の同日10:00より予約開始です。優先予約(利用人数分のセット食材)は2か月前の同日10:00より予約開始です。
弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。
デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?
人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。
●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、土日祝1部当日8:00 2部当日10:00 3部当日14:00まで、平日1部当日8:00 2部当日13:00まで変更可能です。
満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。

Q.3 優先予約をしていますが、食材をキャンセルしたいです。
優先予約は、食材なしにできません。食材なしで予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
※ご注意
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.4 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?
●一般予約:キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
●優先予約:キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
●食材を予約した場合:キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。

Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?
●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
土日祝1部当日8:00 2部当日10:00 3部当日14:00まで、平日1部当日8:00 2部当日13:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降はデジキューBBQテラス ラスカ熱海店にご確認ください。
●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.6 カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?
ご利用人数分のセット食材をご注文で優先予約が可能です。優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1ヶ月前の同日10時00分から)一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
例)利用日8/1の場合→7/1の10:00に「優」マークから「〇」マークに変わります。(一般予約開始)

Q.7 食材の申し込みはいつまで出来ますか?
食材申込みは、一般予約:ご利用日の3日前24時まで、優先予約:ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
但し、お支払い期限も各期限日の24時までです。
期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。
キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。

Q.8 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。
支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。
※優先予約は別途規定がございます。「予約スケジュール」の「優先予約」をご確認ください。
【ご利用について】
Q.1 3部制となっていますが、延長して利用できますか?
入れ替え制となっております。複数の部にわたってご利用する場合は、該当の部にチェックを入れて予約をしてください。
ただし、料金は1部ごとにかかりますのでご了承ください。
※1部2部など通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用できます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.1部10:00~13:00を11:00~14:00で利用したい)
完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 当日、遅れて来場したい。
ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、現地まで必ずご連絡ください。
※遅れて来場された場合も、終了時間の変更・延長はできません。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか?
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
※遅れて来場された場合も終了時間の変更・延長はできません。

Q.5 飲み放題を利用しようと思っていますが、お酒が飲めない人がいます。
ソフトドリンク飲み放題との混在は可能です。人数に合わせて飲み放題をお申し込みください。
利用例)5名で利用の場合:プレミアムドリンク飲み放題 3名 ソフトドリンク飲み放題 2名

Q.6 飲み放題は、幼児も申し込みが必要ですか?
飲み放題をお申込みいただいたグループの幼児(小学生未満)は無料でご利用いただけます。

Q.7 当日のお会計時は、クレジットカードや電子マネーは使えますか?
クレジットカード・各種電子マネー・JREポイントカードの利用が可能です。

Q.8 デザートにホールケーキを持ち込みたいです。お肉を焼いている間、預かってもらえますか?
申し訳ありませんが、お預かりできません。
【施設について】
Q.1 食材は会場で売っていますか?
食材の販売がございます。魚介類、肉類など取り揃えて用意してございます。是非ご利用ください。
また、ドリンク販売もございます。お得な飲み放題もございますので、ぜひご利用ください。
※食材や飲み物などの詳細は「浜焼きビアガーデン」「ドリンク」タブよりご確認ください。

Q.2 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?
お席にはガゼボという開閉式の屋根を設置しております。(常設)テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
※雨の状況によっては、ガゼボを閉じていても多少濡れてしまう場合もございます。
また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。大雨、強風、突風、雷などの天候不順時、またこれらが予想される場合には、危険ですのでガゼボの屋根を閉じられない場合がございます。安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

Q.3 喫煙はできますか?
会場内に喫煙所はございません。ラスカ熱海3Fにある喫煙所をご利用ください。

Q.4 バーベキュー専用の駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
お車をご利用の場合は、ラスカ熱海の駐車場(52台)をご利用ください。

Q.5 海や夜景は見えますか?
当会場から熱海ビーチの景色、また夜景は望めません。

Q.6 近くに食材などが買える場所はありますか?
ラスカ熱海館内では、地場野菜や名産の干物をはじめとした海産物をお取り扱いしております。
また、熱海駅周辺では、
・熱海フードセンター (徒歩4分)
(食肉を基本として食品全般を扱っています。日本各地の銘柄牛を取り扱い。安い・安全・美味しいがモットー。)
・ファミリーマート(徒歩2分)がございます。

Q.7 屋上までの行き方を教えてください。
エレベーター、または階段でお越しください。屋上内、東京方面側にデジキューがございます。

Q.8 ベビーカーや車椅子で利用は出来ますか?
ご利用可能です。エレベーターでお越しいただき、そのまま店内へ乗り入れてください。

Q.9 トイレは近くにありますか?
エレベーターとデジキューの間にございます。館内3Fには多目的トイレがございます。
デジキューカスタマーセンター
【TEL】050-3816-6374
【営業時間】9:00~17:00

・新規のご予約や変更・キャンセルを受付けております。
ご予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。
・お電話が混雑し繋がりにくい場合は、メールフォームにてお問い合わせください。
なお、お問い合わせ内容によっては、翌営業日以降のご連絡になります。


メールでの問い合わせ
デジキューBBQテラス ラスカ熱海店
【TEL】070-5556-0932(営業時間内)

・施設のご利用方法などについてのお問い合わせを受け付けております。
・Web予約締切後の当日のご利用や、急なキャンセルなどはこちらへ直接お電話ください。
・休日などの繁忙期や時間帯によっては、スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、しばらく経ってからお掛け直しください。

Postal code 413-0011 静岡県 熱海市 田原本町 11−1 4F屋上

駐車場
駐車場
■台数 52台
■割引サービス
1ショップにつき合計2,000円(税込2,200円)以上のお買い上げで、1時間まで無料。
(最大2ショップ(2時間)まで無料サービス)デジキューも割引サービス対象店です。

詳しくはタイムズラスカ熱海駐車場ホームぺージでご確認ください
駐車場案内
お車をご利用の場合
お車をご利用の場合
■東京から行く場合
〇東名高速道路[東京IC]→小田原厚木道路[厚木IC]→真鶴道路[小田原西]→国道135号線[湯河原町]→熱海

■大阪から行く場合
名神高速道路[茨木IC]→東名高速道路[小牧IC]→沼津IC(県道83号線・国道1号線・国道136号線・県道11号線を経由)→熱海
公共交通機関をご利用の場合
公共交通機関をご利用の場合
■東京から行く場合
〇JR東海道新幹線:東京駅よりこだま号利用(約50分)
〇JR東海道新幹線:東京駅よりひかり号利用(約35分)
〇JR東海道線利用(約1時間50分)
〇快速アクティー利用(約1時間35分)

■大阪から行く場合
〇JR東海道新幹線:新大阪よりこだま号利用(約3時間20分)
〇JR東海道新幹線:新大阪よりひかり号利用(直通の場合約2時間30分)
〇JR東海道新幹線:名古屋よりこだま号利用(約2時間5分)
〇JR東海道新幹線:名古屋よりひかり号利用(直通の場合約1時間20分)
カレンダーの記号について
優 : 優先予約が可能です。
〇(青) : 予約が可能です。
〇(黒) : Webからの予約は終了しました。空席の確認・予約は、下記に記載の店舗へお電話ください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 受付できません。

【デジキューBBQテラス ラスカ熱海店】
070-5556-0932(営業時間内)
※Web予約が可能な時間は、店舗で予約は承れません。

2021年12月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31
2022年01月
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
優先予約
優先予約
■予約開始日時
利用日の2か月前の同日10:00より
■利用申込
・申込期限:1か月前
・支払期限:当日現地
・キャンセル期限:5日前
■食材付申込
・申込期限:5日前
・支払期限:5日前
・キャンセル期限:5日前
一般予約
一般予約
■予約開始日時
利用日の1か月前の同日10:00より
■利用申込
・申込期限:当日
・支払期限:当日現地
・キャンセル期限:3日前
■食材付申込
・申込期限:3日前
・支払期限:3日前
・キャンセル期限:3日前
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1~2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)

2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願いいたします。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会 tenki.jp
キャンセルについて
■■キャンセル期限/キャンセル料について■■
[一般予約のお客様]
利用日の3日前までキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)
[優先予約のお客様]
利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)

・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。


■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客様へ■■
食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。
※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。

[一般予約のお客様] 3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前24時

【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。

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