荒川運動公園バーベキュー広場
埼玉県 川口市 Area
【営業についてのお知らせ】
・新型コロナウイルス感染症 蔓延防止充填措置のため、今期のオープンに関しては4月9日(土)に延期となります。
また、新型コロナウイルスの影響により営業中止判断をさせて頂く場合がございます。
・6/4(土)より酒類の提供を再開いたします。
(2022/5/28)
無料ドッグラン併設の荒川運動公園バーベキュー広場、愛犬や愛犬仲間と軽い運動の後にLets’BBQ！！JR川口駅からバスで5～6分！という便利なアクセス。面倒な火おこし、ゴミの片付けも楽々！ バーベキューに必要な機材、着火、ゴミ回収が全て含まれていますので、面倒な事前準備は不要！※雨の日、雨の日の翌日は足元が悪くなります。足元が汚れない服装、レインブーツでお越しください。
Home
Opening Period
2022年4月2日（土）～2022年11月6日（日）土・日・祝
休業日
平日
前日17:00までに予約がない部は休業。
Opening Hour
土日祝
1部 10:00-13:00
2部 14:00-17:00
※延長希望の際は、当日スタッフにご相談ください。
料金
2名～予約可
大人/1名 1,000円 (税込1,100円)～
小学生/1名 500円 (税込550円)～
Facility Features
Location : 川, Facility type : BBQ専用, 公園,Leaflet
Other Info
食材持込可、飲物持込可、ペット可
ご利用は予約制
当日の利用:空席があれば可
(受付は部の開始後30分まで)
【支払い方法】
利用料、飲み放題=現地払い
(現金のみ)
食材=事前決済
(コンビニ・クレジットカード・ペイジー)
※手ぶらBBQプランは利用料・レンタル品含め全て事前決済となります。
【最大利用人数】
300名
当会場のご利用に関して
下記、注意事項を必ずご確認頂き同意した上でご予約ください。
◆サイト(区画)の場所はこちらで決めさせていただいております。
受付後にご案内いたします。
◆安全管理上、火気、危険物、ガス類、お客様によるBBQ機材(コンロ、ビールサーバー、鍋、包丁 等)のお持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
◆花火、キャンプファイヤーは禁止です。
◆バーベキューエリア以外での、火気は使用禁止です。
◆食材・飲物のお持ち込みは可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持ち込みは禁止です。
◆お持ち込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
◆中学生以下のみのご利用は出来ません、大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。
◆ペットは同伴可能ですがリード必須となります。
◆BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ちください。
◆自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。詳しくはキャンセルポリシー「天候悪化(強風等)に伴う営業中止について」をご確認ください。営業中止となった場合は、会場より、ご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。
◆ご利用時の強風等には十分にご注意ください。荒天時の強風の場合は、タープ等の貸出が中止となることがあります。
ロープなどを張っての場所取り、大音量で音楽、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
◆園内樹木・花木は傷をつけないでください。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
◆当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。
■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
飲み放題コースをご利用のお客様には、グループ全員の方に身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。
成人と未成年者の混在するグループのお客様へは、酒類が含まれる飲み放題のご提供は出来ません(保護者同伴の場合を除く)。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。
■当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、駐車場内での歓談、会場施設内外付近での大声での歓談等)
■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。
■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)
■当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。
◆サイト(区画)の場所はこちらで決めさせていただいております。
受付後にご案内いたします。
◆安全管理上、火気、危険物、ガス類、お客様によるBBQ機材(コンロ、ビールサーバー、鍋、包丁 等)のお持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
◆花火、キャンプファイヤーは禁止です。
◆バーベキューエリア以外での、火気は使用禁止です。
◆食材・飲物のお持ち込みは可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持ち込みは禁止です。
◆お持ち込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
◆中学生以下のみのご利用は出来ません、大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。
◆ペットは同伴可能ですがリード必須となります。
◆BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ちください。
◆自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。詳しくはキャンセルポリシー「天候悪化(強風等)に伴う営業中止について」をご確認ください。営業中止となった場合は、会場より、ご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。
◆ご利用時の強風等には十分にご注意ください。荒天時の強風の場合は、タープ等の貸出が中止となることがあります。
ロープなどを張っての場所取り、大音量で音楽、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
◆園内樹木・花木は傷をつけないでください。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
◆当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。
■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
飲み放題コースをご利用のお客様には、グループ全員の方に身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。
成人と未成年者の混在するグループのお客様へは、酒類が含まれる飲み放題のご提供は出来ません(保護者同伴の場合を除く)。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。
■当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、駐車場内での歓談、会場施設内外付近での大声での歓談等)
■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。
■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)
■当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。
Area map
News
☆2022シーズン OPENのお知らせ☆
2022年のBBQ営業は4月9日(土)から
予約受付を開始いたしました!!
無料ドッグラン併設の荒川運動公園バーベキュー広場、愛犬や愛犬仲間と軽い運動の後にLets’BBQ!
予約受付を開始いたしました!!
無料ドッグラン併設の荒川運動公園バーベキュー広場、愛犬や愛犬仲間と軽い運動の後にLets’BBQ!
ウイルス対策
・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。
共通使用場所
共用でお使いいただくスペース
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
備品一式
BBQのご利用に必要な備品・調味料が一式ご利用頂けます。
ご利用代金に含まれています。
ご利用代金に含まれています。
その他設備
トイレ:受付の近くに簡易トイレあり
ベビーカー・車イス:可 ※土手の河川敷道路を通る必要あり
喫煙所不可:全面禁煙
ベビーカー・車イス:可 ※土手の河川敷道路を通る必要あり
喫煙所不可:全面禁煙
【レンタル品】簡単テント
2,000円(税込2,200円)
3×3m
強風の際はお貸出し出来ない場合があります。
【予約可】
3×3m
強風の際はお貸出し出来ない場合があります。
【予約可】
【レンタル品】クーラーボックス
1,000円(税込1,100円)
350ml24缶程度/保冷剤なし・氷販売なし
【予約可】
350ml24缶程度/保冷剤なし・氷販売なし
【予約可】
【レンタル品】チャイルドチェア
売店
■BBQ消耗用品
プラコップ(10個)200円(税込220円)
氷(1kg)300円(税込330円)
■調味料等
BBQソース(4個)200円(税込220円)
プラコップ(10個)200円(税込220円)
氷(1kg)300円(税込330円)
■調味料等
BBQソース(4個)200円(税込220円)
Address
Postal code 332-0029 埼玉県 川口市 荒川町地内
バスをご利用の場合
■JR/京浜東北線
[川口駅]西口1番乗り場より
(川51)西川口駅西口行「飯塚二丁目」下車、徒歩5分
1.川口駅の改札を出て、西口へ向かいます。
2.約40m歩くとデッキに出るので、左に向かいます。
3.右手前方に下へ降りるエスカレーターがあるので降ります。
4.降りてすぐ右側に西川口駅西口行きのバス停(川51)があるので乗車します。
5.4駅先の飯塚二丁目(約3分)で下車します。
6.降りてすぐの交差点(ブックオフさん、ファミリーマートさんのある交差点)を左に向かいます。
7.約170m直進すると土手に上がる階段があるので登ります。
8.登りきったら左に向かうと、前方約250m先にラグビー場のゴールポストが見えますのでそこを目印に直進します。
9.オレンジの柵に囲まれた駐車場の先(コンテナ倉庫の前)が受け付け場所です。
[川口駅]西口1番乗り場より
(川51)西川口駅西口行「飯塚二丁目」下車、徒歩5分
1.川口駅の改札を出て、西口へ向かいます。
2.約40m歩くとデッキに出るので、左に向かいます。
3.右手前方に下へ降りるエスカレーターがあるので降ります。
4.降りてすぐ右側に西川口駅西口行きのバス停(川51)があるので乗車します。
5.4駅先の飯塚二丁目(約3分)で下車します。
6.降りてすぐの交差点(ブックオフさん、ファミリーマートさんのある交差点)を左に向かいます。
7.約170m直進すると土手に上がる階段があるので登ります。
8.登りきったら左に向かうと、前方約250m先にラグビー場のゴールポストが見えますのでそこを目印に直進します。
9.オレンジの柵に囲まれた駐車場の先(コンテナ倉庫の前)が受け付け場所です。
電車をご利用の場合
■JR/京浜東北線[川口駅]西口より徒歩20分
1.川口駅の改札を出て、西口へ向かいます。
2.約40m歩くとデッキに出るので、左に向かいます。
3.前方約50m先に下へ降りる階段があるので、降りて道なりに直進します。
4.約170m地点寿町第2地下道西交差点。
5.約310m地点東京風月堂さんの看板。
6.約520m地点セレモニー川口ホールさん。
7.約630m地点飛鳥ドライビングカレッジ川口さん。
8.突き当りまで歩くと土手に上がる坂があるので登ります。
9.登りきった所にカーブミラーがあるのでそこを右に向かいます。
10.前方約190m先にオレンジの柵に囲まれた駐車場が見えます。そこの黒いテントが受け付け場所です。
1.川口駅の改札を出て、西口へ向かいます。
2.約40m歩くとデッキに出るので、左に向かいます。
3.前方約50m先に下へ降りる階段があるので、降りて道なりに直進します。
4.約170m地点寿町第2地下道西交差点。
5.約310m地点東京風月堂さんの看板。
6.約520m地点セレモニー川口ホールさん。
7.約630m地点飛鳥ドライビングカレッジ川口さん。
8.突き当りまで歩くと土手に上がる坂があるので登ります。
9.登りきった所にカーブミラーがあるのでそこを右に向かいます。
10.前方約190m先にオレンジの柵に囲まれた駐車場が見えます。そこの黒いテントが受け付け場所です。
お車をご利用の場合
■ナビ
「〒332-0024 埼玉県川口市飯原町14-1」をセットしてください。
※河川敷の入り口交差点は「飯塚3丁目公園」となります。周辺道路の交通規則を守ってお越しください。
※混雑が予想されますので、公共交通機関でのご来場をお勧めいたします。
「〒332-0024 埼玉県川口市飯原町14-1」をセットしてください。
※河川敷の入り口交差点は「飯塚3丁目公園」となります。周辺道路の交通規則を守ってお越しください。
※混雑が予想されますので、公共交通機関でのご来場をお勧めいたします。
駐車場
■利用料金
500円(税込)
■台数
80台
■入出庫時間
9:30-17:30
※BBQ実施日のみ利用可、駐車台数には限りがございます。
※できるだけ乗り合わせてのご来場をお願いいたします。
500円(税込)
■台数
80台
■入出庫時間
9:30-17:30
※BBQ実施日のみ利用可、駐車台数には限りがございます。
※できるだけ乗り合わせてのご来場をお願いいたします。
Calendar
カレンダーの記号について
優 : 優先予約が可能です。
〇(青) : 予約が可能です。
〇(黒) : Webからの予約は終了しました。空席の確認・予約は会場へお電話ください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 受付できません。
【荒川運動公園バーベキュー場】
ご予約はWebから。
Web予約締切後のご利用については会場へお問合せください。
〇(青) : 予約が可能です。
〇(黒) : Webからの予約は終了しました。空席の確認・予約は会場へお電話ください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 受付できません。
【荒川運動公園バーベキュー場】
ご予約はWebから。
Web予約締切後のご利用については会場へお問合せください。
予約スケジュール
■予約開始日時
利用日の1か月前の同日10:00より
■利用申込
・申込期限:当日
・支払期限:当日現地
・キャンセル期限:前日17:00
■食材付申込
・申込期限:3日前
・支払期限:3日前
・キャンセル期限:3日前
利用日の1か月前の同日10:00より
■利用申込
・申込期限:当日
・支払期限:当日現地
・キャンセル期限:前日17:00
■食材付申込
・申込期限:3日前
・支払期限:3日前
・キャンセル期限:3日前
優先予約について
■予約開始日時
利用日の2か月前の同日10:00より
■条件
ご利用人数分のセット食材の注文
■申込期限:一般予約開始日時まで
■支払期限:5日前
■キャンセル期限:5日前
利用日の2か月前の同日10:00より
■条件
ご利用人数分のセット食材の注文
■申込期限:一般予約開始日時まで
■支払期限:5日前
■キャンセル期限:5日前
天候悪化に伴う営業中止について
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)
2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。
3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。
4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。
5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをお願いいたします。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、当方で廃棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。日本気象協会
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)
2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。
3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。
4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。
5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをお願いいたします。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、当方で廃棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。日本気象協会
キャンセルについて
■■キャンセル期限/キャンセル料について■■
[当日支払い予約のお客様]
利用日の前日17:00までキャンセル料なし。以降は100%
例)8/15(利用日)8/14(キャンセル期限)
[事前支払い予約のお客様]
利用日の3日前24:00までキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)
[優先予約のお客様]
利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)
・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。
■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客さまへ■■
食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。
※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。
[一般予約のお客様] 3日前24:00
[優先予約のお客様] 5日前24:00
【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、BBQ会場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。
[当日支払い予約のお客様]
利用日の前日17:00までキャンセル料なし。以降は100%
例)8/15(利用日)8/14(キャンセル期限)
[事前支払い予約のお客様]
利用日の3日前24:00までキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)
[優先予約のお客様]
利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)
・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。
■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客さまへ■■
食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。
※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。
[一般予約のお客様] 3日前24:00
[優先予約のお客様] 5日前24:00
【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、BBQ会場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。
