KOS Restaurant＆Hotel

1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)

2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.上記の1・2の場合に於いても、キャンセル期限が過ぎた代金の返金はいたしません。

4.当日、コーススタート後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合においてもお支払い済みの各種代金の返金はいたしません。

5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までにデジキュー予約サイトのマイページから手続きをお願いいたします。

※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。日本気象協会※外部サイトへ移動します。

■キャンセル期限/キャンセル料について■
3日前24:00
2日前以降は100%
例)8/15のキャンセル期限は8/12 24:00となります。
・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、BBQ会場へ必ずお電話をお願いします。