THE BBQ GARDEN in 横浜ジョイナス

神奈川県 横浜市 Area

【お知らせ】

auの通信障害により店舗携帯がつながりにくくなっております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしますことを深くおわび申し上げます。
(2022/07/02)

横浜駅直結!ソファーでガーデンBBQ。アクセス抜群な駅ビルの屋上は見晴らしもよく緑豊かな屋上庭園。北欧スタイルのソファー席はゆったりと、小さなお子様も隣に座ってバーベキューを楽しめます。食材は持込み制。地下1階生鮮市場(魚力、澤光青果、肉処たかぎ)なら肉・シーフード・野菜などすべて揃って便利です。ショッピングや会社帰りに、買い出しから楽しめるBBQをお楽しみください。


Opening Period

通年

休業日
 ジョイナス休館日に準ずる
 年末年始


Opening Hour

 1部 11:00-14:00
 2部 15:00-18:00
 3部 19:00-22:00

3月/11月のみ
 1部 12:00-16:00
 2部 18:00-22:00

※12月~冬季時間へ変更予定です。
※延長希望の際は、当日スタッフにご相談ください。


料金

4名~予約可
大人/1名 2,000円 (税込2,200円)~
小学生/1名 1,000円 (税込1,100円)~


Facility Features

Location : 駅近, 夜景, Facility type : 商業施設(SC・モール),

Leaflet

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Other Info

食材持込可、飲物持込可、食材売場有

ご利用は予約制
当日の利用:空席があれば可
(受付は部の開始後30分まで)

【支払い方法】
利用料、当日追加分=現地払い
(現金のみ)

【最大利用人数】
144名

相鉄ジョイナス HP


当会場のご利用に関して
下記、注意事項を必ずご確認頂き同意した上でご予約ください。

◆安全管理上、火気、危険物、ガス類、お客様によるBBQ機材(コンロ、ビールサーバー、鍋、包丁 等)のお持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
◆花火は禁止です。
◆食材のお持込は可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。
◆お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
◆中学生以下のみでのご利用はできません。大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。
◆ペット・動物を連れてのご入場はできません。(盲導犬・介助犬は可)
◆BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ちください。
◆自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。詳しくはキャンセルポリシー「天候悪化(強風等)に伴う営業中止について」をご確認ください。営業中止となった場合は、会場(店舗)よりご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。
◆ご利用時の強風等には十分にご注意ください。大雨、強風、突風、雷などの荒天が予想される場合には、危険ですので天幕の設置を控えさせていただきます。 また、安全にご利用いただけるようお席の移動などをお願いする場合がございます。
◆一気飲み、暴飲、暴食、大音量の音楽、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
◆当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。

■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
飲み放題コースをご利用のお客様には、グループ全員の方に身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。
成人と未成年者の混在するグループのお客様へは、酒類が含まれる飲み放題のご提供は出来ません(保護者同伴の場合を除く)。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。
■当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、駐車場内での歓談、会場施設内外付近での大声での歓談等)
■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。
■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)
■当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。
2022年 営業時間変更について
まん延防止等重点措置に伴い、営業時間など変更いたします。
・期間中は酒類の提供、酒類の持ち込みを禁止とさせていただきます。
・1グループ4名までのご利用とさせていただきます。

■1/21(木)~2/28(月)
1部11:00〜14:00 2部15:00〜18:00 3部休業

■3/1(火)~3/21(月)
1部12:00〜16:00 2部休業
☆2022シーズン OPENのお知らせ☆
☆2022シーズン OPENのお知らせ☆
2022年のBBQ営業は3/1 (火)よりスタートしました!予約受付しております。
THE BBQ GARDEN in 横浜ジョイナスは飲み放題が豊富♪
屋外空間なのに、ラグジュアリーを感じられるソファー席で、贅沢なBBQ体験しませんか?
※感染拡大防止のため、変更となる場合もございます。
飲み放題のお得情報
飲み放題のお得情報
■WEB割
Webで予約すると、プレミアム飲み放題が
1,500円 → 1,300円(税込1,430円)でご利用いただけます。
■レシート割引
横浜ジョイナス、横浜高島屋 のどちらか3,000円(税込)以上お買い上げの当日のレシート提示で、
プレミアムドリンク飲み放題が
1,500円 → 1,300円(税込1,430円)でご利用いただけます。
グループ全員適用
※WEB割、他割引き、他クーポンとの併用は不可
ウイルス対策
ウイルス対策
・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。
調整さん
調整さん
「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
調整さん
共通使用場所
共通使用場所
共用でお使いいただくスペース
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
備品一式
備品一式
BBQのご利用に必要な備品・調味料が一式ご利用頂けます。
ご利用代金に含まれています。
【備品】
食用トング(菜箸の場合あり)アルミプレート(325×260×60mm)※鉄板がわり 皿 箸 プラカップ 先割れスプーン おしぼり BBQソース 塩 こしょう 醤油 油 包丁 まな板 キッチンバサミ ざる・ボウル アルミホイル ラップ キッチンペーパー ワインオープナー 缶切り・栓抜き ゴミ袋


その他設備
その他設備
天幕完備
トイレ:同フロア、フットサル場側にあり
ベビーカー・車イス:可
喫煙所:BBQエリア内テント外にあり
【レンタル品】クーラーボックス
【レンタル品】クーラーボックス
1,000円(税込1,100円)
350ml24缶程度/保冷剤なし・氷販売なし
【予約可】
よくあるご質問(FAQ)
お客様からよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。
その他アカウント登録や決済・領収書の発行など、予約に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。
ご予約について(FAQ)
【ご予約について】
Q.1 いつから予約ができますか?
一般予約は1ヶ月前の同日10:00より予約開始です。優先予約(20名以上 大人+小学生)は2か月前の同日10:00より予約開始です。

弊社サイトからご予約承ります。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?
人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

●人数を減らす場合は、一般予約はご利用日3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、1部当日9:00 2部当日11:00 3部当日15:00 3月・11月/1部当日10:00 2部当日14:00まで変更可能です。
満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。

Q.3 優先予約をしていますが、人数が19名以下になりました。人数の変更は可能ですか?
優先予約は、19名以下に変更することは出来ません。19名以下で予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。※
その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
※ご注意
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.4 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?
●一般予約:キャンセル期限はご利用日3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
●優先予約:キャンセル期限はご利用日5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。

Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?
●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
当日は1部9:00 2部11:00 3部15:00 3月・11月/1部当日10:00 2部当日14:00までサイトのマイページより変更可能です。
それ以降はTHE BBQ GARDEN in 横浜ジョイナス店にご確認ください。
●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.6 カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?
優先予約は20名以上 (大人+小学生)で承ります。
優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。
利用日1ヶ月前同日10時00分から「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
例)利用日8/1の場合→7/1の10:00に「優」マークから「〇」マークに変わります。(一般予約開始)
【ご利用について】
Q.1 3部制となっていますが、延長して利用できますか?
3部制の入れ替え制となっております。複数の部にわたってご利用する場合は、該当の部にチェックを入れて予約をしてください。
※通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.1部11:00~14:00を11:30~14:30で利用したい)
完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 当日、遅れて来場したい。
ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、BBQ場にご連絡をお願いいたします。
※遅れて来場される場合も終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか?
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
※受付の時間も利用時間に含みます。
※途中から参加する場合も終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.5 予約してませんが、当日利用したいです。
当日は1部当日9:00 2部当日11:00 3部当日15:00 3月・11月/1部当日10:00 2部当日14:00まで弊社サイトより予約可能です。それ以降はBBQ場に直接お問合せください。
【施設について】
Q.1 食材・飲み物は売店で売っていますか?
食材の販売はございません。食材は、お持込みください。
飲み放題をご用意しております。メニューが豊富になりました。詳細は「ドリンク」タブをご確認ください。

Q.2 近くに食材などが買える場所はありますか?
・東急ストア、クイーンズ伊勢丹(ジョイナスB1F)
・明治屋(横浜高島屋B1F・ 徒歩4分)
・ファミリーマート(徒歩2分)がございます。

Q.3 雨が降っても利用できますか?
小雨や日差し避けとなる開閉式の天幕を設置しております。
※雨の状況によっては、テントを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。また、屋外のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。大雨、強風、突風、雷などの天候不順時、またこれらが予想される場合には、危険ですのでテントの設置を控えさせていただきます。安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

Q.4 喫煙はできますか?
屋上に喫煙場所がございます。予約時に喫煙者の有無を記載する欄があります。喫煙者有りの場合にはなるべく喫煙場所に近いお席にしております。
バーベキューお席を含め、指定場所以外での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。

Q.5 バーベキュー専用の駐車場はありますか?
申し訳ございませんがバーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。お車をご利用の場合は横浜ジョイナスの駐車場をご利用ください。駐車料の割引についても詳細も横浜ジョイナスのHPをご覧ください
【優先予約について】
Q.1 1ヵ月以上先の予約をしたいのですが、出来ますか?
優先予約は「20名以上で利用をされる方」に限り、利用日の2ヶ月前から取れる予約です。該当のお客様は2ヶ月先までのご予約をお取りいただけます。19名以下で利用されたい場合(一般予約)は利用日の1ヶ月前より予約開始となります。

Q.2 優先予約をしていますが、人数が19名以下になりました。人数の変更は可能ですか?
優先予約は、20名様以上でご利用される団体様に限り、優先的に予約ができるようになっていますので、19名以下に変更することは出来ません。19名以下で予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。※
その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。

※ご注意
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。
メディア取材・撮影に関して
映画・ドラマ・バラエティ撮影、YouTube等動画撮影、Web・雑誌メディアへの掲載などなど。お気軽にご相談ください。
また、サンプリング/地方特産物×BBQ/プレス・インフルエンサー向けイベントetc.当社の特別な空間を利用して“BBQエクスペリエンス広告”が可能です。

(株)デジサーフ メディア事業部 広報担当
メディア取材・撮影 詳細はこちら

★各種資料はこちらからご確認ください★
プロモーション・キャンペーン・タイアップについて
メディア露出過去事例
THE BBQ GARDEN in 横浜ジョイナス
【TEL】070-6551-3390 (営業時間内)

・施設のご利用方法などについてのお問い合わせを受付けております。
・Web予約締切後の当日のご利用や、急なキャンセルなどはこちらへ直接お電話ください。
・休日などの繁忙期や時間帯によっては、スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、しばらく経ってからお掛け直しください。

Postal code 220-0005 神奈川県 横浜市 西区南幸 1-5-1 横浜ジョイナス屋上

3部をご利用のお客様へのお知らせ
3部ご利用のお客様はジョイナス屋上閉鎖に伴い、入口が一つとなります。
そのため横浜駅1階相鉄線側、ファミリーマート前のエレベータからR階へお越しください。
駐車場
駐車場
施設駐車場の他に提携駐車場もございます。
詳細は相鉄ジョイナス公式ページでご確認ください。
駐車場情報

■1店舗3,000円(税込)以上で駐車サービスあり。
公共交通機関をご利用の場合
公共交通機関をご利用の場合
■JR・各線
[横浜駅]西口 徒歩0分
2022年07月
1 2
- -
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
×
24 25 26 27 28 29 30
31
2022年08月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31

カレンダーの記号について
優 : 優先予約が可能です。
〇(青) : 予約が可能です。
〇(黒) : Webからの予約は終了しました。空席の確認・予約は、会場へお電話ください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 受付できません。

【THE BBQ GARDEN in 横浜ジョイナス】
ご予約はWebから。
Web予約締切後のご利用については会場へお問合せください。
予約スケジュール
予約スケジュール
■予約開始日時
利用日の1か月前の同日10:00より
■利用申込
・申込期限:当日18:00
・支払期限:当日現地
・キャンセル期限:3日前
優先予約について
優先予約について
■予約開始日時
利用日の2か月前の同日10:00より
■条件
利用人数が20名様以上
■申込期限:一般予約開始日時まで
■支払期限:当日現地
■キャンセル期限:5日前
貸切について
貸切について
貸切のご予約は随時受け付けております。
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1~2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)

2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金は致しません。

4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願い致します。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをお願い致します。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合は、キャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただけますようお願い致します。こちらで気象情報をご確認いただけます。
日本気象協会※外部サイトへ移動します。
キャンセルについて
キャンセルについて
■一般予約の場合
ご利用日の3日前24:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例)8/15のキャンセル期限は8/12深夜24:00となります。
キャンセル期限後に人数が減った場合でも、ご予約された人数分のご利用料金をお支払いいただきます。

■優先予約(20名以上)の場合
ご利用日の5日前24:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例)8/15のキャンセル期限は8/10深夜24:00となります。
キャンセル期限後のキャンセルは、インターネットからはできません。期限後のキャンセルの場合はBBQ場までお電話にてご連絡をお願いします。

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