こどもの国バーベキュー場（横浜）
神奈川県 横浜市 Area
【通信障害に関するお知らせ】
auの通信障害により店舗携帯がつながりにくくなっております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしますことを深くおわび申し上げます。
(2022/07/02)
【営業に関してのお知らせ】
7/31(日)は、団体様のご予約が入っているため、一般の方のご予約の受付は停止しております。
(2022/06/30)
自然の中で美味しくアウトドアBBQ体験！春は桜、夏はプールも楽しめます。持込OK。遠足用プランも人気。お天気の心配不要！ 堅牢な屋根がついているため、雨を気にすることなくバーベキューを楽しめる施設です。園内には、牧場、白鳥湖、ボート乗り場、動物園、ミニ遊園地、サイクリングロードなどがあり、バーベキュー以外にも楽しめるアトラクションが盛りだくさん。夏はプールも楽しめます。食育や気軽なアウトドア体験の場として、どうぞご利用ください。
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Opening Period
2022年3月12日（土）～2022年11月27日（日）
休業日
水曜日（水曜が祝日の場合は営業）
※水曜日の特別営業日は3/30・5/4・8/10・11/23
※前日17時までに予約がない部は休業
Opening Hour
平日
11:00-15:00
土日祝
1部 10:00-12:30
2部 13:30-16:00
料金
2名～予約可
大人/1名 1,100円 (税込)～
小・中学生/1名 550円 (税込)～
3歳以上/1名 110円(税込)～
※こどもの国への入園は別途入園料が必要です。
Facility Features
Location : 駅近, Facility type : BBQ専用, 公園,Leaflet
Other Info
食材持込可、飲物持込可、酒類持込不可、食材売場有
ご利用は予約制
当日の利用:空席があれば可
※来店前に空き状況のご確認をお願いします。
時間延長:混雑状況により応相談(土日祝1部のみ)
【支払い方法】
・利用料、飲み放題、売店購入品=現地払い
(現金のみ)
・予約食材=事前決済
(コンビニ・クレジットカード・ペイジー)
【最大利用人数】
320名
※当面の間縮小し営業します
こどもの国(横浜市)公式HP
こどもの国への入園は別途入園料が必要です。
1・こどもの国に着いたら
こどもの国線のこどもの国駅から徒歩2分ほどで正面入り口に到着します。 こどもの国への入園は別途入園料が必要です。バーベキュー場は白鳥湖の奥にあります。（入場口からの時間は歩いて15分ほど。アップダウンや階段有り） アクセスページの園内マップでご確認ください。＞
2・受付
BBQ場に着いたら、最初に受付にお並びいただき、ご利用料金をお支払いいただきます。
ご予約者名をお伺いし、ご利用人数の確認をさせていただきます。
幼児のお子様は年齢に応じて料金がかかります(3歳以上及びお席が必要な2歳以下のお子様は110円/税込)ので、年齢を確認させていただきます。
※お支払について
複数ご家族等でのご利用の場合、事前にお支払い金額を集めていただき、受付にはご予約者様(代表、幹事の方)のみお並びください。受付前混雑緩和にご協力をお願いいたします。
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も先払いとなりますので、受付時にまとめてお支払いください。
当日、あとからいらっしゃった場合には、その都度お支払いいただきます。
領収書発行についてはこちら
ご予約者名をお伺いし、ご利用人数の確認をさせていただきます。
幼児のお子様は年齢に応じて料金がかかります(3歳以上及びお席が必要な2歳以下のお子様は110円/税込)ので、年齢を確認させていただきます。
※お支払について
複数ご家族等でのご利用の場合、事前にお支払い金額を集めていただき、受付にはご予約者様(代表、幹事の方)のみお並びください。受付前混雑緩和にご協力をお願いいたします。
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も先払いとなりますので、受付時にまとめてお支払いください。
当日、あとからいらっしゃった場合には、その都度お支払いいただきます。
領収書発行についてはこちら
3・BBQ
スタッフがお席の場所をお伝えしますので、ご移動をお願いいたします。
炭は着火してテーブルにセッティングしておりますので、お子様が手を出したりしないようお気をつけください。ご来場してすぐお好きな食材、お飲み物でBBQをお楽しみいただけます。
※お子様だけが着席するテーブルを作る場合など、テーブルにセッティングしてあるBBQコンロが不要な場合には取り外すことができますので、BBQを始める前にスタッフにお申し付けください。
炭は着火してテーブルにセッティングしておりますので、お子様が手を出したりしないようお気をつけください。ご来場してすぐお好きな食材、お飲み物でBBQをお楽しみいただけます。
※お子様だけが着席するテーブルを作る場合など、テーブルにセッティングしてあるBBQコンロが不要な場合には取り外すことができますので、BBQを始める前にスタッフにお申し付けください。
その他
■アルコールについての注意事項
・園内は全面アルコール持ち込み禁止です。BBQ場の売店をご利用下さい。
・売店では生ビールのみの提供になります。ビールはBBQ場内で飲みきりです。場外に持ち出さないでください。
・持ち込みされた酒類が発覚した場合、没収させていただきます。スタッフの注意を守れない方は、退場して頂く場合がございます。
・園内は全面アルコール持ち込み禁止です。BBQ場の売店をご利用下さい。
・売店では生ビールのみの提供になります。ビールはBBQ場内で飲みきりです。場外に持ち出さないでください。
・持ち込みされた酒類が発覚した場合、没収させていただきます。スタッフの注意を守れない方は、退場して頂く場合がございます。
当会場のご利用に関して
下記、注意事項を必ずご確認頂き同意した上でご予約ください。
◆こどもの国への入園は別途入園料が必要です。
◆園内は全面アルコール持ち込み禁止です。
BBQ場売店で生ビールのみの販売しています。
ビールはBBQ場内で飲みきりです。場外に持ち出さないでください。
持ち込みされた酒類が発覚した場合、没収させていただきます。
スタッフの注意を守れない方は、退場して頂く場合がございます。
◆安全管理上、火気、危険物、ガス類、お客様によるBBQ機材(コンロ(カセットコンロ含む)、ビールサーバー、鍋類、包丁 その他アウトドア専用機材類全般等)のお持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
ご使用を発見した際には、注意させていただく場合があります。
◆花火、キャンプファイヤーは禁止です。
◆食材・飲物(アルコール飲料以外)のお持ち込みは可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持ち込みは禁止です。
◆お持ち込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
◆中学生以下のみのご利用は出来ません、大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。
◆ペット・動物を連れての入場はできません。
◆BBQ終了後のゴミは必ず分別をして、ゴミ回収コーナーに設置してあるゴミ箱に捨ててください。
◆自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。詳しくはキャンセルポリシー「天候悪化(強風等)に伴う営業中止について」をご確認ください。営業中止となった場合は、会場より、ご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
◆当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。
■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。
■当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、会場施設内外付近での大声での歓談等)
■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。
■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)
■当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。
◆こどもの国への入園は別途入園料が必要です。
◆園内は全面アルコール持ち込み禁止です。
BBQ場売店で生ビールのみの販売しています。
ビールはBBQ場内で飲みきりです。場外に持ち出さないでください。
持ち込みされた酒類が発覚した場合、没収させていただきます。
スタッフの注意を守れない方は、退場して頂く場合がございます。
◆安全管理上、火気、危険物、ガス類、お客様によるBBQ機材(コンロ(カセットコンロ含む)、ビールサーバー、鍋類、包丁 その他アウトドア専用機材類全般等)のお持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
ご使用を発見した際には、注意させていただく場合があります。
◆花火、キャンプファイヤーは禁止です。
◆食材・飲物(アルコール飲料以外)のお持ち込みは可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持ち込みは禁止です。
◆お持ち込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
◆中学生以下のみのご利用は出来ません、大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。
◆ペット・動物を連れての入場はできません。
◆BBQ終了後のゴミは必ず分別をして、ゴミ回収コーナーに設置してあるゴミ箱に捨ててください。
◆自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。詳しくはキャンセルポリシー「天候悪化(強風等)に伴う営業中止について」をご確認ください。営業中止となった場合は、会場より、ご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
◆当サイトに掲載の画像は実際の商品とは仕様が一部異なる場合がございます。
■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。
■当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(炭場・事務所・備品置場・受付カウンター内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、会場施設内外付近での大声での歓談等)
■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。
■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある会場においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)
■当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
■当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。
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News
こどもの国バーベキュー場で一緒に働きませんか?
春～秋までの期間限定のお仕事。
バーベキュー場での受付、機材の設置・片付け、炭の補充、カウンターでのドリンクの提供、お客様のサポート等をお願いします。
未経験者大歓迎。初めてアルバイトする学生の方でも丁寧に教えます。
お友達同士・サークル・ゼミの仲間やグループでご応募も大歓迎。
元気に楽しく働いてもらえればOK!楽しく会場を盛り上げましょう!!というカジュアルな雰囲気の職場ですが、しっかりと接客も身につきます。
屋外店舗のため、換気は十分行えているので感染対策もばっちりです!
募集ページはこちら
バーベキュー場での受付、機材の設置・片付け、炭の補充、カウンターでのドリンクの提供、お客様のサポート等をお願いします。
未経験者大歓迎。初めてアルバイトする学生の方でも丁寧に教えます。
お友達同士・サークル・ゼミの仲間やグループでご応募も大歓迎。
元気に楽しく働いてもらえればOK!楽しく会場を盛り上げましょう!!というカジュアルな雰囲気の職場ですが、しっかりと接客も身につきます。
屋外店舗のため、換気は十分行えているので感染対策もばっちりです!
募集ページはこちら
☆2022シーズン OPENのお知らせ☆
2022年のBBQ営業は3/12(土)よりスタート! 予約受付しております。
春は桜、夏はプールも楽しめます。 自然の中で美味しくアウトドアBBQ体験してみてはいかがでしょうか?
※感染拡大防止のため、変更となる場合もございます。
春は桜、夏はプールも楽しめます。 自然の中で美味しくアウトドアBBQ体験してみてはいかがでしょうか?
※感染拡大防止のため、変更となる場合もございます。
ウイルス対策
・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。
ドリンクコーナー
共通使用場所
共用でお使いいただくスペース
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
備品一式
BBQのご利用に必要な備品・調味料が一式ご利用頂けます。
ご利用代金に含まれています。
食用トング アルミプレート(325×260×60mm)※鉄板がわり 皿 箸 おしぼり
※下記備品が必要な際は、受付終了後貸出カウンターでお申し付けください。
プラカップ 先割れスプーン 塩 こしょう 醤油 油 包丁 まな板 キッチンバサミ
ざる・ボウル アルミホイル ラップ キッチンペーパー 缶切り クーラーバッグ/保冷剤付(※数に限りあり)
ご利用代金に含まれています。
食用トング アルミプレート(325×260×60mm)※鉄板がわり 皿 箸 おしぼり
※下記備品が必要な際は、受付終了後貸出カウンターでお申し付けください。
プラカップ 先割れスプーン 塩 こしょう 醤油 油 包丁 まな板 キッチンバサミ
ざる・ボウル アルミホイル ラップ キッチンペーパー 缶切り クーラーバッグ/保冷剤付(※数に限りあり)
その他設備
屋根完備
トイレ:園内
ベビーカー・車イス:可
(会場内に一部狭くなっている箇所があるため、車椅子のご利用がある場合は事前にお知らせください。)
喫煙所:BBQ場内なし
トイレ:園内
ベビーカー・車イス:可
(会場内に一部狭くなっている箇所があるため、車椅子のご利用がある場合は事前にお知らせください。)
喫煙所:BBQ場内なし
【レンタル品】チャイルドチェア
幅 56×奥行 59×高さ90 cm シートの高さ: 54 cm
対象年齢3歳位まで
【予約可】
対象年齢3歳位まで
【予約可】
Address
Postal code 227-0036 神奈川県 横浜市 青葉区奈良町700
公共交通機関をご利用の場合
■JR・東急田園都市線より
[長津田駅]乗り換え
こどもの国線 こどもの国駅 徒歩3分
BBQ場までは正面入口から徒歩15分
■小田急線[鶴川駅]より
小田急バス
「奈良北団地」行(鶴07系統)で[こどもの国]バス停
[長津田駅]乗り換え
こどもの国線 こどもの国駅 徒歩3分
BBQ場までは正面入口から徒歩15分
■小田急線[鶴川駅]より
小田急バス
「奈良北団地」行(鶴07系統)で[こどもの国]バス停
駐車場について
■台数
正面駐車場850台
牧場口駐車場(臨時)700台
■駐車料金
普通車 1,000円
マイクロバス 2,000円
大型バス 2,000円(1日1回)
こどもの国公式HPの駐車場案内図をご参考にしてください。
※土・日曜・祝日は駐車場と周辺道路が大変混雑します。電車・バスでのご来園をおすすめします。
駐車場情報
正面駐車場850台
牧場口駐車場(臨時)700台
■駐車料金
普通車 1,000円
マイクロバス 2,000円
大型バス 2,000円(1日1回)
こどもの国公式HPの駐車場案内図をご参考にしてください。
※土・日曜・祝日は駐車場と周辺道路が大変混雑します。電車・バスでのご来園をおすすめします。
駐車場情報
お車をご利用の場合
■車でのアクセス
○東京・神奈川からこどもの国公式HPを参考にしてください。
○遠方(東京・神奈川以外)からお車でこどもの国に行く場合は、東名高速[横浜・青葉IC]または[横浜・町田IC]経由になります。
○東京・神奈川からこどもの国公式HPを参考にしてください。
○遠方(東京・神奈川以外)からお車でこどもの国に行く場合は、東名高速[横浜・青葉IC]または[横浜・町田IC]経由になります。
入り口からBBQ場までの道順
1.入園し200mほど坂を上りながらまっすぐ進み、中央広場を縦断してプールに向かってまっすぐ進みます。
2.プール手前に売店が見えてきたら道なりに右に曲がります。
3.100mほど進むと左手にバーベキュー場を示す木の看板が立ってるのでその坂をのぼります。
4.坂を上りきると左にビジターセンター、右にボート乗り場があるのでボート乗り場に向かって歩き、道なりに左に曲がり進みます。
5.左手に湖を見ながら200mほど進むと右手に野外炊事場が見えてくるので道なりに坂をのぼります。
6.100mほど上っていくと右側に受付が見えてきます。
※入場口からBBQ場までは、歩いて15分ほどです。アップダウンや階段もあります。
2.プール手前に売店が見えてきたら道なりに右に曲がります。
3.100mほど進むと左手にバーベキュー場を示す木の看板が立ってるのでその坂をのぼります。
4.坂を上りきると左にビジターセンター、右にボート乗り場があるのでボート乗り場に向かって歩き、道なりに左に曲がり進みます。
5.左手に湖を見ながら200mほど進むと右手に野外炊事場が見えてくるので道なりに坂をのぼります。
6.100mほど上っていくと右側に受付が見えてきます。
※入場口からBBQ場までは、歩いて15分ほどです。アップダウンや階段もあります。
園内マップ
バーベキュー場は「E」です。
Calendar
カレンダーの記号について
優 : 優先予約が可能です。
〇(青) : 予約が可能です。
〇(黒) : Webからの予約は終了しました。空席の確認・予約は、下記に記載の会場へお電話ください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 受付できません。
【こどもの国バーベキュー場(横浜)】
ご予約はWebから。
Web予約締切後のご利用については会場へお問合せください。
〇(青) : 予約が可能です。
〇(黒) : Webからの予約は終了しました。空席の確認・予約は、下記に記載の会場へお電話ください。
休 : 休業日です。
× : 空きがございません。
- : 受付できません。
【こどもの国バーベキュー場(横浜)】
ご予約はWebから。
Web予約締切後のご利用については会場へお問合せください。
予約開始日時
スクールプラン予約について
一般予約
■予約開始日時
利用日の1か月前の同日9:30より
■利用申し込み期限
当日
■キャンセル期限
利用日3日前
■食材付申し込み・キャンセル期限
利用日3日前
利用日の1か月前の同日9:30より
■利用申し込み期限
当日
■キャンセル期限
利用日3日前
■食材付申し込み・キャンセル期限
利用日3日前
優先予約
■予約開始日時
利用日の2か月前の同日9:30より
■条件
ご利用人数分のセット食材の注文
■申込期限：一般予約開始日時まで
■支払期限：5日前
■キャンセル期限：5日前
利用日の2か月前の同日9:30より
■条件
ご利用人数分のセット食材の注文
■申込期限：一般予約開始日時まで
■支払期限：5日前
■キャンセル期限：5日前
スクールプラン予約について
■予約開始日時
ご予約は下記フォームより随時受け付けております。
WEB受付開始は、利用日の2か月前の同日9:30より
■利用申し込み期限
14日前
■条件
・平日限定
・100名様以上の学校団体様(小学校・中学校・高校)
・人数分のスクールセットのご注文
■支払期限
利用日5日前/3日前
■キャンセル期限
利用日5日前/3日前
学校団体様限定受付フォーム
ご予約は下記フォームより随時受け付けております。
WEB受付開始は、利用日の2か月前の同日9:30より
■利用申し込み期限
14日前
■条件
・平日限定
・100名様以上の学校団体様(小学校・中学校・高校)
・人数分のスクールセットのご注文
■支払期限
利用日5日前/3日前
■キャンセル期限
利用日5日前/3日前
学校団体様限定受付フォーム
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)
2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。
3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。
4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。
5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをお願いいたします。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、当方で廃棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。どちらをご希望かを会場に必ずご連絡ください。ご連絡がない場合、ご登録いただいたお電話番号にお電話する場合があります。
食品安全管理上の理由から発送・配送はいたしません。
※食材引取りにご来場の際には、バーベキュー会場までお越しください(別途入園料が必要です)。また、食材を入れるための容器(プラスチック製食品保存容器等)のご持参をお願いいたします。※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)
2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。
3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。
4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。
5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをお願いいたします。尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、当方で廃棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。どちらをご希望かを会場に必ずご連絡ください。ご連絡がない場合、ご登録いただいたお電話番号にお電話する場合があります。
食品安全管理上の理由から発送・配送はいたしません。
※食材引取りにご来場の際には、バーベキュー会場までお越しください(別途入園料が必要です)。また、食材を入れるための容器(プラスチック製食品保存容器等)のご持参をお願いいたします。※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会
キャンセルについて
■■キャンセル期限/キャンセル料について■■
[一般予約のお客様]
利用日の3日前までキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)
[優先予約のお客様]
利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)
・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。
■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客様へ■■
食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は、食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。
[一般予約のお客様] 3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前24時
【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、BBQ会場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。
[一般予約のお客様]
利用日の3日前までキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)
[優先予約のお客様]
利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)
・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。
■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客様へ■■
食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は、食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。
[一般予約のお客様] 3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前24時
【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ会場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、BBQ会場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。
