〒385-0003　長野県佐久市下平尾 2681　南パラダ
PARADA RESORT BBQ ｜佐久平ハイウェイオアシス「パラダ」

PARADA RESORT BBQ ｜佐久平ハイウェイオアシス「パラダ」のご紹介

東京から2時間！アスレチック・キッズランド・温泉・BBQ！今週末のお出かけは一日たっぷり遊べる佐久パラダで決まり☆

日帰り旅行に最適！高速を降りずに1日満喫できる佐久平ハイウェイオアシス「パラダ」。
上信越自動車道長野県佐久市にあるスマートインターからもアクセス可能な、佐久平PA直結「パラダ」（https://www.saku-parada.jp/）は、お車で軽井沢約30分、蓼科・白樺湖約60分、東京練馬ICから約120分とアクセス抜群。

その「パラダ」に、機材準備や火おこし、機材の後片付けも不要なBBQ場「PARADA RESORT BBQ」が登場しました!!
長野の自然を感じながら、佐久平の雄大な景色と信州の心地いい風に包まれて、開放感たっぷりのBBQを満喫できます。
レジャー先のランチや、レジャー帰りの心配な渋滞を避けてちょっと早めの夕食にも最適。

食材は持込OK。車で10分圏内には大型スーパーも複数。
オリジナルメニューで手軽にBBQを体験してください！
また、充実内容の食材セットのご予約で完全手ぶらBBQも楽しめます。

人気のグランピングゾーンは限定2サイトで広々ゆったり。
お食事は大型タープ使用のダイニングスペースで。
休憩にも使えるリビングは、トンネル型テントでお子様のお昼寝や遊び場に最適。
機材もゴージャス！本格的なアメリカンスタイルのウェーバー（Weber）ガスグリルは火力・温度調整も可能で、普段のBBQでは難易度高い厚切りステーキやTボーンステーキも手軽に！
スモークやハンバーガー・アヒージョ・デザートにスモア・・無限大のBBQレシピに対応可能です。

BBQと合わせて、お子さまの学習に最適な昆虫体験学習館へ立ち寄ったり、スーパースライダー・アスレチックで身体を動かしたり。小さなお子さまでも楽しめるキッズランドも併設。
大パノラマを眺めるならサマーリフトに乗ってみるのもいかがでしょう。

BBQ後のお勧めは南パラダの日帰り温泉施設、平尾温泉「みはらしの湯」。八ヶ岳～北アルプスを望む佐久平の雄大な景色を眺めながら、ゆっくりとおくつろぎいただけます。

お子様連れでも安心なので家族旅行や、友達、お仲間との日帰り旅行・女子旅・社員旅行…など。
どの世代も1日楽しく遊べる要素が盛りだくさん。佐久パラダへ最高の思い出を作りに来てくださいね！

Bゾーンのご予約開始はしばらくお待ちください。

グランピングゾーン予約・空席照会

予約・残席照会

2021年4月17日（土）オープン

予約開始しました。

カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

※◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
※優印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

基本情報
機材・備品
食材
ドリンク
CAFE&TERRACE BBQ
予約スケジュール
キャンセルポリシー
アクセス
よくある質問
注意事項

基本情報

ロケーション

山・林・高原

施設

公園施設

施設特徴

飲み放題
食材持込可
遊具隣接
ペット可
テント完備
炭火グリル
ガスグリル

名称PARADA RESORT BBQ ｜佐久平ハイウェイオアシス「パラダ」
住所〒385-0003　長野県佐久市下平尾 2681　南パラダ
営業期間2021年4月17日(土)～2021年11月28日(日)　
荒天時(強風時や豪雨時など)は急遽営業を中止する場合がございます。
休業日無休
前日12時までに予約がない場合は休業　
営業時間

ご利用時間 11：00～18：00（うち3時間）

※利用時間には受付・準備・片付け等の時間を含みます。

ご利用時間	11：00～18：00（うち3時間）

プラン料金

Aゾーン	■アルコール飲み放題付きプラン (大人)利用料1,200円+飲み放題2,000円＝3,200円 ■ソフトドリンク飲み放題付きプラン (大人)利用料1,200円+ソフト飲み放題500円＝1,700円 (小学)利用料 600円+ソフト飲み放題500円＝1,100円 (幼児)利用料　　0円+ソフト飲み放題200円＝ 200円 ※税込

※2名様より予約可 ※幼児利用料無料　※食材持ち込み可

グランピングゾーン	大人1,200円　小学生600円テント料として1サイトにつき5,000円頂戴します ※税込 ※別途、飲み放題必須

※幼児利用料無料　※食材持ち込み可

【料金に含まれる機材・備品はこちら＞】

※飲料のお持ち込みはご遠慮ください。【飲み放題の詳細はこちら＞】

※別途セット食材のご注文も承ります。
【セット食材の詳細はこちら＞】

Aゾーンソファ席予約（オプション）

■■Aゾーン限定席数!! 予約時申し込みのみ■■
1テーブルにつき「＋ 2,000円」で、ソファ席を確約できます。
予約人数に見合ったテーブル数をご注文ください。限定4テーブルです。

　　4名様毎に1テーブルのご利用となります。
　　予約例）
　　4名様までのグループ/1テーブル　
　　5～8名様までのグループ /2テーブル
　　9～12名様までのグループ /3テーブル

※テーブルの位置を選ぶことはできません。
※利用料は別途かかります。
当日のお支払方法
現金〇
クレジットカード ×
電子マネー ×

※利用料金は当日受付時にお支払(前払い)ください
優先予約セット食材を2セット以上ご注文いただくと、優先的に利用日の2カ月前より予約可となります。例）4/1は2/1、8/31は6/30の10時30分から予約可。
※詳細はこちらからご確認ください
最大人数Aゾーン80名くらい
グランピングゾーン　2サイト（1サイト定員12名）
最大総数104名くらい
施設URL佐久平ハイウェイオアシス「パラダ」
https://www.saku-parada.jp/
施設特徴公園、食材持込可、飲料持込不可、飲み放題、ペット可（テント内は不可）
注意事項安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持ち込みは禁止させていただきます。
一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願いいたします。

現金	〇
クレジットカード	×
電子マネー	×

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機材・備品

料金に含まれるもの

※画像はイメージです。

Aゾーン
	◆Aゾーン◆ テーブル・ベンチ　1台/4名オプションでソファ席もご用意しています。
グランピングゾーン
	◆キッチン＆ダイニング◆ 大型レクタタープテーブル・ベンチ　1台/12名ウェーバーガスグリル（スピリット E-310）食器（EcoSouLife Picnic Set）・トング・割箸調味料（ミルタイプ塩・コショウ）おしぼり調理台＆専用簡易シンクゴミ箱クーラーボックス ◆リビング＆休憩スペース◆ トンネル型DODカマボコテントローテーブル2台・ウッドフレームローチェア 12脚ラックゴミ箱ラグ・クッション・ブランケット
※安全管理上、BBQ機材のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。

グランピングゾーンレイアウト↓↓

セルフコーナー
塩、こしょう、油、包丁、まな板、キッチンバサミ、ざる、ボウル、アルミホイル、ラップ、キッチンペーパー
※備品はこちらから各自必要分お持ちください。 ※一部変更となる場合もございます。

共通使用場所
※画像はイメージです。実際のものとは異なります
※共用でお使いいただくスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。 ※ゴミ箱が設置されていますので、テーブルの上のゴミを片付けてからご退出ください。 ※分別にご協力をお願いします。

その他 ※ご希望の方は当日スタッフまでお声かけください
アルミプレート(325×260×60mm)※鉄板がわりプラカップ　先割れスプーン

オプション：ソファ席予約

■■Aゾーン限定席数!! 予約時申し込みのみ■■
1テーブルにつき「＋ 2,000円」で、ソファ席を確約できます。
予約人数に見合ったテーブル数をご注文ください。限定4テーブルです。

　　4名様毎に1テーブルのご利用となります。
　　予約例）
　　4名様までのグループ/1テーブル　
　　5～8名様までのグループ /2テーブル
　　9～12名様までのグループ /3テーブル

※テーブルの位置を選ぶことはできません。
※利用料は別途かかります。

追加機材レンタル：予約可

※画像はイメージです。

クーラーBOX(350ml24缶程度）
1,100円（税込）
※保冷材・氷はご持参ください。

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食材

【要予約】セット食材メニュー

お手軽セットで内容充実！ライトセット
1,958円お手頃セットでもスイーツまでついて内容は充実！

US漬込み牛カルビ　125g
鶏もも肉　100g
骨付きソーセージ　1本
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きおにぎり　1個
ジャンボマシュマロ　1個
※内容量表記：1人前　　
※2セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです
BBQ基本の定番お肉3種類入り！レギュラーセット
2,178円牛・豚・鶏の定番のお肉3種類が食べれらるBBQ基本のセットです。お肉だけで325gとボリュームもたっぷり！
　　
US漬込み牛カルビ　125g　　
US豚ロース塩麹　100g　　
鶏ももバジルソース　100g　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
焼きそば　1人前　　
枝豆　30g
※内容量表記：1人前　　
※2セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです
牛と鶏のWステーキの饗宴ステーキBBQセット
2,728円牛と鶏のWステーキの饗宴。牛はステーキの王様サーロインステーキをご用意。鶏は福岡県の銘柄鶏「華味鳥」程よい歯ごたえと旨味をシンプルなステーキでご賞味ください。

CAサーロインステーキ　150ｇ
九州産華味鳥ももステーキ　100ｇ
骨付きソーセージ　1本　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　1人前
ガーリックバゲット　1本　　
枝豆　30g　　
ジャンボマシュマロ　1個
※内容量表記：1人前　　
※2セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです
お子様に大人気♪ キッズセット
1,078円カルビはもちろんお子様に大人気のキャンデイタイプのうずまきウインナーをご提供。焼きそばもついてボリューム感もばっちりです。

US漬込み牛カルビ　125g
ぐるぐるウインナー　60g
コーン 1カット
焼きそば　1人前
ジャンボマシュマロ　1個
※内容量表記：1人前　　
※1セットよりご注文可能　　
※画像はイメージです　　
お肉だけで驚きの1.8キロでコスパNO.1 1人あたり2,178円！メガ盛りセット4人前1セット4人前　8,712円お肉だけで驚きの1.8キロ!! 1人450gで大満足間違いなし！定番のカルビと銘柄鶏のつくねに加え牛赤身は珍しい腕肉を塩麹に漬けあっさりと仕上げました。コスパNO.1セットです！
　　
US漬込み牛カルビ　500g　　
牛赤身塩麹　400g　　
九州産華味鳥つくね　400g　　
鶏もも肉　500g　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前
焼きそば　4人前　　
枝豆　500g　　
ジャンボマシュマロ　4個
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当　　
※画像はイメージです　
バックリブを使ったアメリカンBBQスタイル 1人あたり2,178円！バックリブBBQセット2人前1セット2人前 4,356円スペアリブより脂肪が少なく柔らかいバックリブをトマトベースのBBQソースに漬込みました。骨付き塊肉とガーリックバゲットでアメリカンBBQをご堪能ください。
　　
USバックリブ　500g　　
US漬込み牛カルビ　125g×2　　　
ガーリックバゲット　1本　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g　　
ジャンボマシュマロ　2個
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当　　
※画像はイメージです
ワイルドな骨つき牛肉 1人あたり2,728円！トマホークBBQセット4人前1セット4人前　10,912円「斧（トマホーク）」の形に似ているので名づけらたワイルドな骨つき牛肉は映えること間違いなし！！みんなで盛り上がりましょう！肉自体も旨味が濃く赤身の美味しさを味わえます。
　　
トマホーク　500g　　
US豚ロース塩麹　100g×4　　
焼きそば　4人前　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　4人前　　
骨付きソーセージ4本
枝豆　500g　　
ジャンボマシュマロ　4個
※内容量表記：4人前
※1セット4人前相当　　
※画像はイメージです
希少な「極黒牛」と「TOKYO X」を贅沢に使用 1人あたり3,520円！極みセット2人前1セット2人前　7,040円生産数が少なく希少なブランド牛「極黒牛」とブランド豚「TOKYO X」を贅沢にメニューに加えました。アメリカのミシュラン星付きレストランでも提供された「極黒牛」はサシが程よく入った赤身肉です。東京生まれの幻の豚「TOKYO X」はきめが細かく柔らかい肉質で上品な脂の甘みが味わえます。他にも銘柄鶏のつくねと魚介類までセットにしたグルメを唸らせる特別なセットです。
　　
極黒牛ステーキ　150g×2　　
TOKYO X豚ロース厚切ステーキ　140g　　
魚介セット(海老・ホタテ・イカ)　各2個　　
九州産華味鳥つくね　200g　　
ガーリックバゲット　2人前　　
BBQグリル野菜（エリンギ、ズッキーニ各1、パプリカ2切れ）　2人前
枝豆　60g
※内容量表記：2人前
※1セット2人前相当　　
※画像はイメージです

食材予約についてのご注意

●全て税込価格。
●要予約食材は、ご利用日3日前まで（優先予約は5日前）までにご予約・お支払いが必要です。
●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。
●安全に考慮し食材は基本真空パックで素材別に個包装された状態で提供致します。（1部商品を除く）
●保冷剤を入れたクーラーバッグに入れて保冷状態を保ってお渡ししております。
●お席でのお客様の管理におきましてはクーラーバッグから出した食材は放置せずできるだけお早めに調理してお召し上がり下さい。すぐに調理されないものはクーラーバッグでの保冷状態を維持していただける様にお願い致します。

[セット食材]のアレルギー情報はこちらからご確認ください。

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ドリンク

ドリンクメニュー

種類豊富な飲み放題!!

※BBQご利用は飲み放題ご注文が必須です。

アルコールドリンク飲み放題2,000円/1名（税込）

ソフトドリンク飲み放題500円/1名（税込）

幼児ソフトドリンク飲み放題200円/1名（税込）

※3歳以下は無料

※飲み放題は下記のドリンクメニューからお選びください。
※飲み放題はセルフスタイルとなります。

※アルコールドリンク飲み放題は、ソフトドリンクも選べます。

【飲み放題注意事項】

1.グループ全員のお申し込みが必須です。
2.同一グループのアルコール飲み放題・ソフトドリンク飲み放題の混在は可能です。
利用例）ご利用人数　大人2名・小学生2名・幼児1名の場合
アルコールドリンク飲み放題：2名　ソフトドリンク飲み放題：2名　幼児ソフトドリンク飲み放題：1名
3.遅れて合流された方もスタート時間は同時扱いになります。
4.大人の方もソフトドリンクご利用いただけます。
5.ご利用部内の終了30分前が飲み放題ラストオーダーです。遅れて全員が来場されても終了時間は同じです。
6.時間延長は不可。複数の部にまたがってBBQ利用される場合は、部ごとに飲み放題の料金が必要です。
7.各部を続けてご利用される場合、各部終了30分前ラストオーダーとなります。
（次の部の開始時間から、飲み放題ご利用を再開させていただきます。）
8.飲み放題はセルフスタイルとなります。お代わりは空いたコップをドリンクコーナーまでお持ちください。
9.終了後、飲み残しは所定の場所(ポリバケツ)に捨ててください。

ソフトドリンク

・コーラ
・ジンジャーエール
・オレンジジュース
・グレープフルーツジュース
・ウーロン茶
・カルピス
・カルピスソーダ

ハイボール

・ハイボール
・ドライレモンハイボール
・ジンジャーハイボール
・グレープフルーツハイボール
・コーラハイボール

サワー

・男梅サワー
・ドライレモンサワー
・ウーロンハイ
・カルピスサワー
・グレープフルーツサワー
・コーラサワー
・ジンジャーサワー

カクテル

・モスコミュール
・ウォッカグレープフルーツ
・カシスソーダ
・カシスウーロン
・カシスグレープフルーツソーダ
・カシスオレンジ
・ピーチソーダ
・ピーチウーロン
・ピーチグレープフルーツソーダ
・ファジーネーブル

ビール

・サッポロ黒ラベル
・シャンディガフ
・カシスビア

ワイン

・赤ワイン/白ワイン
・サングリア
（赤ワイン＆オレンジ）
（白ワイン＆グレープフルーツ）
・カリモーチョ
・キティ
・スプリッツァー

バカルディ

・バカルディ・モヒート
・オレンジモヒート
・グレープフルーツモヒート
・ジンジャーモヒート
・コーラモヒート

ラムハイ

・ラムハイ
・ラムハイコーク
・ラムハイジンジャー

カクテル

・キューバンスクリュー
・スクリュードライバー

仕入状況により変更になる場合や、在庫切れ商品もございますのでご了承ください。

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CAFE&TERRACE BBQ

パティシエールの手作りスイーツが大好評！
充実したエスプレッソやアイスラテなどと合わせてくつろぎのカフェタイムをお過ごしください。
BBQの前後にカフェやバー感覚で利用できます。

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予約スケジュール

一般予約

ご利用日の1ヶ月前の同日10時30分より先着順でご予約可能。
例）4/1は3/1、5/31は4/30の10時30分から

・席のご指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。

人気BBQ場のご予約を取りやすくする為のポイントはこちらから

	予約開始	申込期限	支払期限	キャンセル（手続）期限※
利用申込	1カ月前	1日前昼12時	当日	3日前 24：00
食材申込	1カ月前	3日前 24：00	3日前 24：00	3日前 24：00

※ キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。返金不可。
※前日12時までに予約がない場合、翌日は休業となります

【食材申込についてのご注意】
・キャンセル期限後は返金できません。
・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。
・食材以外の利用料金は当日のお支払いとなります。

優先予約

下記条件を満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日10：30より予約開始となります。
例）4/1は2/1、8/31は6/30の10：30から

【優先予約条件】セット食材2セット以上のご注文

※注意事項※
・セット食材は各セットごとに最低注文数がございます。
・優先予約条件に満たなくなった場合は予約をお取消しさせていただきます。
・支払期限までにご入金がない場合は予約がお取消しとなります。
・キャンセル期限後は返金できません。
・食材以外の利用料金は当日のお支払いとなります。

	予約開始	申込期限	支払期限	キャンセル（手続）期限※1	食材受渡し
利用申込	2カ月前	1カ月前	5日前 24：00	5日前 24：00	当日

※1 キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。返金不可。

閉じる

キャンセルポリシー

キャンセルについて

■■キャンセル期限/キャンセル料について■■

[一般予約のお客様]　利用日の3日前までキャンセル料なし。2日前以降は100％
例）8/15（利用日）8/12（キャンセル期限）

[優先予約のお客様]　利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100％
例）8/15（利用日）8/10（キャンセル期限）

・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。

■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客様へ■■

食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文（優先予約は全予約）がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。

[一般予約のお客様] 3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前24時

【ご注意】
1）キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2）お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料（実費）はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3）キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします（返金は一切いたしません）。

天候悪化（強風等）に伴う営業中止について

1．自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。（キャンセル料金はかかりません。）
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。
※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1～2か月かかる場合がございます。（ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。）

2．天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3．当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4．悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5．以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17：00までに、ご連絡をお願いいたします。
尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。
ご予約済みの食材については、消費予定日（ご利用日）当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

こちらで気象情報をご確認いただけます。＞日本気象協会 tenki.jp

閉じる

アクセス

アクセスマップ

詳しくはこちら＞＞

お車でのアクセス

高速道路を降りずに施設のご利用ができます！
上信越自動車道佐久平PA → 第2PA（＝ハイウェイオアシス）で車を停め、目の前のジャンボエスカレーターにのるとそのままパラダに入れます。

◆上信越自動車道　　佐久平PA　第2駐車場エスカレーターで

◆佐久平スマートインター（ETC専用）　佐久平スマートインター出て南パラダへ

◆佐久IC→南パラダ　約5.5km　約11分

駐車場

700台収容　無料

鉄道でのアクセス

北陸新幹線を佐久平駅で下車。駅から車で10分、タクシーなら2500円前後です。佐久平駅は、東京駅から新幹線で約80分。

◆北陸新幹線（JR小海線）　佐久平駅→南パラダ　約5.2km　車で約11分

◆JR小海線　岩村田駅→南パラダ　約4.6km 車で約10分

◆軽井沢駅→南パラダ　約22km　車で約40分

佐久平ハイウェイオアシス「パラダ」

☆ BBQ場はセンターハウス、キッズランド隣接です ☆

閉じる

よくある質問

【ご予約について】

お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 いつから予約ができますか？

一般予約は1ヶ月前の同日10：30より予約開始です。優先予約は、セット食材を2セット以上ご注文で2ヶ月前の同日10：30より予約開始です。
弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。
デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか？

人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24：00、優先予約は5日前24：00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、一般予約は前日12：00、優先予約は5日前24：00まで変更可能です。
満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。

Q.3優先予約をしていますが、食材をキャンセルしたいです。

優先予約は、食材なしにできません。食材なしで予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
※ご注意
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.4 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか？

●一般予約：キャンセル期限はご利用日3日前24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
●優先予約：キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。

Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか？

●人数を増やしたい場合：お申込みは現地に直接お問合せ下さい。（前日12時までに予約がない場合、翌日は休業となります）
●人数を減らしたい場合：キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。

Q.6 食材を持ち込みで利用したいですが、カレンダーが「優」となっていて予約がすすみません。

優先予約以外のお客様（一般予約）は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。（利用日の1ヶ月前の同日10時30分から）一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
例）利用日8/1の場合→7/1の10：30に「優」マークから「〇」マークに変わります。（一般予約開始）

Q.7 食材の申し込みはいつまで出来ますか？

食材申込みは、一般予約：ご利用日の3日前24時まで、優先予約：ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
但し、お支払い期限も各期限日の24時までです。
期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。
キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。

Q.8 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。

支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。

【ご利用について】

お客様より、ご利用についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております

Q.1 近くに食材などが買える場所はありますか？

パラダから車で10分圏内に大型スーパーがあります。
イオンモール佐久平店、イオンザ・ビッグ佐久インターウェーブ店、ツルヤ軽井沢店、ツルヤ御代田店、ベイシア佐久平モール店、西友岩村田相生店、ダイレックス佐久インター店、ナナーズ安原店、片山肉店（おすすめ肉専門店定休日：水曜日・日曜日）

Q.2 当日、遅れて来場したい。

ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、現地にご連絡をお願いいたします。
※遅れて来場する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.3 当日、途中から参加は可能ですか？

遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
※受付の時間も利用時間に含みます。
※途中から参加する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.4 飲み放題を利用しようと思っていますが、お酒が飲めない人がいます。

ソフトドリンク飲み放題との混在は可能です。人数に合わせて飲み放題をお申し込みください。
例）5名の利用で3名はアルコールドリンク飲み放題、2名はソフトドリンク飲み放題

Q.5 飲み放題は幼児も申込みが必要ですか？

幼児料金にてお申込みください。但し、2歳以下は無料でご利用いただけます。

Q.6 当日、クレジットカードで支払えますか？

ご利用料金は現金にてお支払いください。

Q.7 領収書の発行は出来ますか？

領収書の発行についてはこちらからご確認ください。

【施設について】

お客様より、施設についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか？

お席にはテントを設置しております。（常設）また、テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
※雨の状況によっては、テントを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。
また、屋外のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
大雨、強風、突風、雷などの天候不順時、またこれらが予想される場合には、危険ですのでテントの設置を控えさせていただきます。
安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

Q.2 駐車場はありますか？

700台収容の無料駐車場があります。

その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。

【お問合せ】

お問い合わせフォームはこちら

※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。

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お電話によるお問い合わせ

▼▼ご予約に関することはこちら▼▼

【デジキューカスタマーセンター】
　　050-3816-6374（9～17時）
※複数のBBQ場の総合カスタマーセンターです。
お電話の際には「PARADA RESORT BBQ」とオペレーターへお伝えください。
※予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。

▼当日の連絡先（当日利用したい・急なキャンセル等）▼▼

【PARADA RESORT BBQ】
　0267-67-8100（営業時間内）
※混雑するお日にちは、時間帯によっては店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、まことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。の際は、まことにお手数ですが、しばらくたってからお掛け直しください。

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