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〒188-0002 西東京市緑町3-2-5
最寄り駅:西武池袋線 ひばりが丘駅よりバス

西東京いこいの森公園 BBQサービス

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西東京いこいの森公園 BBQサービスのご紹介

地元の人も愛してやまない西東京いこいの森公園。住宅街の真ん中にありながら、春先の梅や桜をはじめ、季節ごとにさまざまな顔を見せてくれる緑豊かな場所です。
公園の中ほどにある広い原っぱがバーベキューエリアとなっており、テーブル・イス・着火済みのコンロセット・その他必要ツールや調味料をご用意。機材のセッティングも不要なのですぐにBBQを始められ、ゴミを持ち帰る面倒もナシ!
これだけ揃って、大人1名/1,000円、小学生1名/500円! お好きな食材や飲み物を持ち込むだけで、手軽にバーベキューが可能です♪
公園内には遊具やボール広場、自然観察池などお子さまが喜ぶ施設が勢揃い。ペットの同伴もOKです。ぜひ足をお運びくださいね!


お申し込みはこちらから>>>

※7月19日までにお申し込みください。要事前決済。

カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

  • 基本情報
  • 機材・備品
  • 食材
  • セレクトプラン
  • ドリンク
  • 7/22体験イベント
  • 予約スケジュール
  • キャンセルポリシー
  • アクセス
  • 当日のご利用
  • よくある質問
  • 注意事項

基本情報

施設
  • 公園施設公園施設
  • デジキューデジキュー
動画でわかる! デジキューとは?? >>>
施設特徴
  • 食材持込可食材持込可
  • 飲物持込可飲物持込可
  • 桜の花見桜の花見
  • ペット可ペット可
  • 食材売場有炭火グリル
  • 名称西東京いこいの森公園 BBQサービス
  • 住所〒188-0002 西東京市緑町3-2-5
    最寄り駅:西武池袋線 ひばりが丘駅よりバス
  • 営業期間2019年3月23日(土)〜2019年10月27(日)の土日祝
  • 休業日平日

    ※前日の17:00までに予約が入っている部は営業しますが、予約がない部は休業です。ご注意ください。
    ※荒天時(強風時や豪雨時など)は急遽営業を中止する場合がございます。
    ※大人50名以上に限り平日利用可。ご利用日10日前17時までにカスタマーセンターへお電話でお申し込みください。(キャンセル、変更期限:ご利用日10日前17時まで)
  • 営業時間2部制
    1部 10:00〜13:00
    2部 14:00〜17:00

    ※利用時間には受付・準備・片付け等の時間を含みます。

    ※ご利用は予約制。当日お席に空きがある場合は、上記のお時間でご利用可能。
    ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。

    夏休み期間は時間が変更となる可能性あり。
  • プラン料金
    セレクトプラン大人2,780円/1名 〜 小学生1,480円/1名 〜
    食材持込みプラン大人1,000円/1名 小学生500円/1名
    ※税別 ※大人=中学生以上 ※小学生未満は無料
    ※予約制、2名様より(サイトに空きがあれば当日受付も致します。)
    ※小学生未満のお子様でも、椅子(チャイルドチェアを除く)・消耗品等が必要な場合は小学生料金を頂戴します。小学生人数に含めて予約してください。


    利用料金は、ご利用当日、現地現金払い(前払い)となります。
    受付にてお支払いください。クレジットカードは使用できません。

    ※機材レンタル利用料金は、1部、2部続けて通しでご利用される場合は2回分必要です。
    受付にて利用人数分をお支払いください。
  • 最大利用人数160名くらい
  • 優先予約ご利用人数分のセット食材を注文する場合は、
    優先的に利用日の2カ月前より予約開始となります。

    例)4/1は2/1、8/31は6/30の11時30分から予約可。
    ※詳細は「ご予約」のタブからご確認ください。
  • 施設特徴公園、飲食持込可、ペット可
  • 利用場所についてのご注意当WEBサイトは機材レンタルエリアのご予約です。機材レンタルエリア専用の区画でご利用いただけます。
    ※機材持込エリア(10箇所)ではご利用いただけません。
    機材持込エリア(10箇所)のご利用については、事前の予約が必要です。
    指定管理者(西東京の公園・西武パートナーズ)でお受けいたしますので、042-467-2391にお電話ください。
    (受付時間:午前9時から午後5時まで)
    公式HP>http://nishitokyoparks.com/ikoinomori/
  • ご注意安全管理上、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。
    一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
    周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
    ※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
    ※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願いいたします。
    ※全て税別価格表記。
  • 調整さん「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション
    人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
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機材・備品

利用料金に含まれるもの
※画像はイメージです。
 
機材
テーブルテーブルコンロ90×90cm
1台/4名
状況により1台/5〜6名となる場合あり
チェアディレクターチェア人数分着火サービス着火サポートサービス
着火剤・着火ライターあり
焼き網焼き網40×30cm
1枚/1テーブル
鉄板代わりのアルミプレートアルミプレート鉄板がわり
サイズ
325mm×260mm×60mm
1枚/1テーブル
チャイルドチェアチャイルドチェア(無料)
※安全管理上、上記機材のお持込みは禁止です。
※チャイルドチェアは予約制です。当日のお貸し出しは在庫状況によります。
食器
紙皿 割箸
※受付時に1セット/人数分お渡し、追加で必要な場合は、スタッフまでお声かけください。
※紙コップは含まれておりませんので、必要な方はお持込みください。
(プラカップ10個入り 200円(税別)で販売あり。)
調味料
■サラダ油 ■塩・胡椒 
※適量・ご希望の方
※BBQたれは含まれておりません。
その他
■ゴミ回収用袋 分別数分 ■食材用トング 2本/1テーブル ■炭用トング 1本/1テーブル ■軍手 1双/1テーブル ■紙おしぼり
共通使用場所
■キッチンバサミ ■まな板 ■包丁 ■ピーラー ■アルミホイル ■ラップ ■キッチンペーパー ■除菌スプレー ■爪楊枝 ■缶切り ■栓抜き ■ワインオープナー ■ざる/ボウル
※簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。
※ゴミは分別回収にご協力をお願いします。
追加機材レンタル:予約可
※画像はイメージです。
タープ(中)
タープ(中)
440×430cm
2,000円(税別)

設置はお客様でお願い致します。
タープの組み立て方
タープ大
タープ(大)
幅500×奥行360×高さ230cm
3,000円(税別)

設置はお客様でお願い致します。
クーラーボックスイメージ写真
クーラーボックス
350ml24缶程度
1台 / 1,000円(税別)

保冷剤なし
◆タープご予約の目安◆
(中)1張8名程度 (大)1張16名程度

※数に限りがある為、当日の利用人数に見合った数でのお貸し出しとなります。あらかじめご了承ください。
※安全管理上、タープのお持込みは禁止です。
※ご予約で満サイトの場合はスペース上、タープの貸し出しを当日中止することがございます。多くの皆様にBBQを楽しんでいただく為、ご理解とご協力をお願いします。
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食材

おいしさ1ランクアップのBBQレシピ紹介!
【要予約】セット食材 ※税別
  • イメージ写真 お手軽☆ライトセット
    1,780円
    熟成牛もはいったお手ごろセット。お手軽価格でも内容はしっかり!

    US熟成牛 125g
    鶏もも肉 100g
    JOHNSONVILLE プレミアムソーセージ
    季節のBBQ野菜
    焼おにぎり 1個
    ※内容量表記:1人前  
    ※2名様よりご注文可能
    ※画像はイメージです
  • イメージ写真 定番☆レギュラーセット
    1,980円
    40日間熟成した牛肉は旨味が強く柔らかさが特徴。BBQ定番これは食べたい!が揃いました!お肉だけで約300gとボリュームもたっぷり!
      
    US熟成牛 125g  
    US豚ロース(塩麹使用)1枚  
    JOHNSONVILLEプレミアムソーセージ  
    季節のBBQ野菜  
    焼きそばセット  
    ローストナッツ 30g
    ※内容量表記:1人前  
    ※2名様よりご注文可能
    ※画像はイメージです
  • イメージ写真 おススメ☆バラエティセット
    2,480円
    熟成牛・シーフード盛り合わせ・野菜・焼きそばが入った全7種のセットはボリューム満点!欲張りさんも大満足!

    US熟成牛 125g  
    US豚ロース(塩麹使用)1枚  
    JOHNSONVILLEプレミアムソーセージ  
    季節のBBQ野菜  
    シーフードセット(帆立、イカ、海老)  
    焼きそばセット  
    ローストナッツ 30g
    ※内容量表記:1人前  
    ※2名様よりご注文可能
    ※画像はイメージです
  • イメージ写真 大人気☆キッズセット
    980円
    キッズだって本格的BBQ!お子様に人気のメニューを揃えました。
      
    牛カルビ 125g  
    鶏もも肉 100g  
    キッズソーセージ 2本  
    カットコーン 1切れ  
    焼きおにぎり1個
    ※内容量表記:1人前  
    ※1名様よりご注文可能
    ※画像はイメージです  
  • イメージ写真 本場US流☆ステーキBBQセット
    2,480円
    ※4人前相当9,920円
    厚切りのステーキは赤身と脂のバランスが良く、肉質も柔らか。焼肉とは違った本場アメリカ流のステーキBBQをどうぞ。
      
    ステーキ 4枚  
    US豚ロース(塩麹使用)4枚  
    骨付きソーセージ 4本  
    季節のBBQ野菜  
    バケット 1本  
    ローストナッツ 120g  
    スモア 4個
    ※1セット4人前相当  
    ※4名様毎にご注文可能です
    ※画像はイメージです  
  • イメージ写真 BBQの王道☆バックリブBBQセット
    2,980円
    ※4人前相当11,920円
    脂が少なくやわらかいロース側のバックリブは、カナダやアメリカではBBQの定番中の定番、本格BBQにはかかせません!日本ではまだまだ希少なのでこの機会にどうぞ。
      
    USバックリブ 1kg  
    US牛ロース 500g   
    季節のBBQ野菜  
    オイルサーディン 1缶  
    バケット 1本  
    ローストナッツ 120g  
    スモア 4個  
    ※バックリブはカットしたものが入る場合がございます。
    ※1セット4人前相当  
    ※4名様毎にご注文可能です
    ※画像はイメージです
  • イメージ写真 たっぷり4人前☆学割価格のボリューム満点セット
    1,780円
    ※4人前相当7,120円
    リーズナブルなのにボリューム満点、1名1,780円!学生の強〜い味方のプランです。
      
    牛カルビ 500g  
    鶏もも肉 500g  
    JOHNSONVILLE アソート 4種4本   
    季節のBBQ野菜  
    大盛り焼きそばセット  
    ローストナッツ 120g
    ※1セット4人前相当  
    ※4名様毎にご注文可能です
    ※画像はイメージです  
    ※どなたでもご注文いただけます
  • イメージ写真 お肉だけでも1.5キロ超☆学割価格のメガ盛大満足セット
    1,980円
    ※4人前相当7,920円
    1名あたり2000円で!? 全7種、お肉だけで1.5キロ超え、1人分=435gの大満足セットでワイワイ盛り上がろう!
      
    牛カルビ 500g  
    US豚ロース(塩麹使用)4枚  
    鶏もも肉 500g  
    JOHNSONVILLE アソート 4種4本  
    季節のBBQ野菜  
    大盛り焼きそばセット  
    ローストナッツ 120g  
    スモア 4個
    ※1セット4人前相当  
    ※4名様毎にご注文可能です
    ※画像はイメージです  
    ※どなたでもご注文いただけます
食材予約についてのご注意
●画像はイメージです。全て税別価格。
●要予約食材は、ご利用日3日前(優先予約のお客様は5日前)までにご予約・お支払が必要です。
●売店での食材販売はございませんので、食材の事前予約をお勧めいたします。
●各セット食材は2人前以上より承ります。(「キッズセット」は1人前より予約可能です。)
●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。
●セット食材にはオリジナルバーベキューのたれが適量付きます。
●安全に考慮し食材は基本真空パックで素材別に個包装された状態で提供致します。(1部商品を除く)
●保冷剤を入れたクーラーバッグに入れて保冷状態を保ってお渡ししております。
●お席でのお客様の管理におきましてはクーラーバッグから出した食材は放置せずできるだけお早めに調理してお召し上がり下さい。すぐに調理されないものはクーラーバッグでの保冷状態を維持していただける様にお願い致します。
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[セット食材]のアレルギー情報はこちらからご確認ください。

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セレクトプラン

BBQ機材+選べる食材セット+乾杯用ビール1缶プレゼント!!セレクトプラン

☆ポイント1☆
選べるセット食材は、組み合わせもOK!
【組み合わせ例】大人10名様 小学生3名様ご利用の場合
 食材:レギュラーセット 3名様、バラエティセット 3名様、ステーキBBQセット4名様、キッズセット 3名様
 ドリンク:缶ビール 8本、ペットボトルお茶 5本

☆ポイント2☆
乾杯ビール1缶(またはペットボトルお茶1本)をプレゼント!
※未成年の方へお酒の提供はできません。ペットボトルお茶をご注文ください。


☆ポイント3☆
必要なBBQ機材・備品・消耗品がついて準備も楽ちん!

お手軽☆ライトセット

ライトセット

※画像はイメージです

≪プラン内容≫
ライトセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
乾杯ビール1缶(またはペットボトルお茶1本)
熟成牛もはいったお手ごろセット。お手軽価格でも内容はしっかり!
US熟成牛 125g
鶏もも肉 100g
JOHNSONVILLE プレミアムソーセージ
季節のBBQ野菜
焼おにぎり 1個
※内容量表記:1人前
※2名様よりご注文可能です。
プラン料金:大人2,780円 小学生2,280円
定番☆レギュラーセット

レギュラーセット

※画像はイメージです

≪プラン内容≫
レギュラーセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
乾杯ビール1缶(またはペットボトルお茶1本)
40日間熟成した牛肉は旨味が強く柔らかさが特徴。BBQ定番これは食べたい!が揃いました!お肉だけで約300gとボリュームもたっぷり!
US熟成牛 125g
US豚ロース(塩麹使用) 1枚
JOHNSONVILLEプレミアムソーセージ
季節のBBQ野菜
焼きそばセット
ローストナッツ 30g
※内容量表記:1人前
※2名様よりご注文可能です。
プラン料金:大人2,980円 小学生2,480円
おススメ☆バラエティセット

バラエティーセット

※画像はイメージです

≪プラン内容≫
バラエティーセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
乾杯ビール1缶(またはペットボトルお茶1本)
熟成牛・シーフード盛り合わせ・野菜・焼きそばが入った全7種のセットはボリューム満点!欲張りさんも大満足!
US熟成牛 125g
US豚ロース(塩麹使用) 1枚
JOHNSONVILLEプレミアムソーセージ
季節のBBQ野菜
シーフードセット(帆立、イカ、海老)
焼きそばセット
ローストナッツ 30g
※内容量表記:1人前
※2名様よりご注文可能です。
プラン料金:大人3,480円 小学生2,980円
大人気☆キッズセット

キッズセット

※画像はイメージです

≪プラン内容≫
キッズセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
ペットボトルお茶1本
キッズだって本格的BBQ!お子様に人気のメニューを揃えました。
牛カルビ 125g
鶏もも肉 100g
キッズソーセージ 2本
カットコーン 1切れ
焼きおにぎり 1個
※内容量表記:1人前
※1名様よりご注文可能です。
プラン料金:小学生1,480円
本場US流☆ステーキBBQセット

ステーキBBQセット

※画像はイメージです

≪プラン内容≫
ステーキBBQセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
乾杯ビール1缶(またはペットボトルお茶1本)
厚切りのステーキは赤身と脂のバランスが良く、肉質も柔らか。焼肉とは違った本場アメリカ流のステーキBBQをどうぞ。
※4人前相当9,920円

ステーキ 4枚
US豚ロース(塩麹使用) 4枚
骨付きソーセージ 4本
季節のBBQ野菜
バケット 1本
ローストナッツ 120g
スモア 4個
※内容量表記:4人前
※1セット4人前相当
※4名様毎にご注文可能です。
プラン料金:大人3,480円 小学生2,980円
BBQの王道☆バックリブBBQセット

バックリブBBQセット

※画像はイメージです

≪プラン内容≫
バックリブBBQセット
BBQ機材・備品・消耗品一式
乾杯ビール1缶(またはペットボトルお茶1本)
脂が少なくやわらかいロース側のバックリブは、カナダやアメリカではBBQの定番中の定番、本格BBQにはかかせません!日本ではまだまだ希少なのでこの機会にどうぞ。※4人前相当11,920円
USバックリブ 1kg
US牛ロース 500g 
季節のBBQ野菜
オイルサーディン 1缶
バケット 1本
ローストナッツ 120g
スモア 4個
※バックリブはカットしたものが入る場合がございます。>
※内容量表記:4人前
※1セット4人前相当
※4名様毎にご注文可能です。
プラン料金:大人3,980円 小学生3,480円
たっぷり4人前☆学割価格のボリューム満点セット

ボリューム満点セット

※画像はイメージです
※どなたでもご注文いただけます
≪プラン内容≫
ボリューム満点セット
BBQ機材・備品・消耗品一式
乾杯ビール1缶(またはペットボトルお茶1本)
リーズナブルなのにボリューム満点、1名1,780円!学生の強〜い味方のプランです。※4人前相当7120円
牛カルビ 500g
鶏もも肉 500g
JOHNSONVILLE アソート 4種4本
季節のBBQ野菜
大盛り焼きそばセット
ローストナッツ120g
※内容量表記:4人前
※1セット4人前相当
※4名様毎にご注文可能です。
プラン料金:大人2,780円 小学生2,280円
お肉だけでも1.5キロ超☆学割価格のメガ盛大満足セット

メガ盛大満足セット

※画像はイメージです
※どなたでもご注文いただけます
≪プラン内容≫
メガ盛大満足セット
BBQ機材・備品・消耗品一式
乾杯ビール1缶(またはペットボトルお茶1本)
1名あたり2000円で!? 全7種、お肉だけで1.5キロ超え、1人分=435gの大満足セットでワイワイ盛り上がろう!
※4人前相当7920円

牛カルビ 500g
US豚ロース(塩麹使用) 4枚
鶏もも肉 500g
JOHNSONVILLE アソート 4種4本
季節のBBQ野菜
大盛り焼きそばセット
ローストナッツ 120g
スモア 4個
※内容量表記:4人前
※1セット4人前相当
※4名様毎にご注文可能です。
プラン料金:大人2,980円 小学生2,480円
注意事項
・人数分のセット食材(組み合わせ可)とドリンク(ビール1缶またはペットボトルお茶1本)をお選びください。
 ※未成年の方へお酒の提供はできません。ペットボトルお茶をご注文ください。

【組み合わせ例】大人10名様 小学生3名様ご利用の場合
 食材:レギュラーセット 3名様、バラエティセット 3名様、ステーキBBQセット4名様、キッズセット 3名様
 ドリンク:缶ビール 8本、ペットボトルお茶 5本

・セット食材はメニューにより最低ご注文数が異なります。
・要予約:申込期限 3日前 (優先予約は5日前)
・お支払い:事前決済 支払期限 3日前 (優先予約は5日前)
・別途単品食材もご予約可能です。
・セレクトプランご注文のお客様も、ご自由に食材やドリンクをお持ち込みいただけます。
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ドリンク

売店ドリンク(缶・PET)
  • サッポロ黒ラベル(350ml)410円
  • 角ハイボール(350ml)340円
  • 氷結レモン(350ml)270円
  • コカ・コーラ(500ml)180円
  • 爽健美茶(500ml)180円
  • なっちゃんオレンジ(425ml)180円

※税込表記
※仕入れ状況により、商品(内容・内容量・価格)が変更になる場合や、在庫が切れている商品もございます。
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7/22体験イベント

親子でアウトドア体験&ちょこっと防災


自由研究のテーマにも!

日時:2019年7月22日(月) 9:30〜12:00
場所: 西東京いこいの森公園  いこいの森の公園事務所『セミナールーム』集合
参加費:一人1000円/大人 700円/小学生
定員:10組(1組4名様まで)
持ち物:軍手、帽子


■タイムスケジュール

9:30 「炎天下で生き残れ!」経口補水液を作ってみよう。(セミナールーム)
 ↓
10:15 炭火おこし・デジキューBBQ設備を使ってチーズカレーリゾットを作ってみよう。(デジキューBBQ場)
 ↓
11:00 ソーセージを炭火で焼いてみよう。
 ↓
12:00 終了



これからの季節に、知っていると安心な経口補水液の作り方や、炭火おこし&炭火焼き体験、
アルファ米でカレーピラフを作ったり、と、防災の知識も学べるアウトドア体験イベント!
夏休み最初の思い出にいかがですか。

お申し込みはこちらから>>
7月19日までにお申し込みください。要事前決済。


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予約スケジュール

一般予約
ご利用日の1ヶ月前の同日11時30分より先着順でご予約可能。
例)4/1は3/1、5/31は4/30の11時30分から

・席のご指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。
・前日17:00までに予約がない場合は休業

予約開始 申込期限 支払期限 キャンセル(手続)期限※1 食材受渡し
利用申込 1カ月前 ※2 当日現地で 3日前
24:00
-
食材申込 1カ月前 3日前
24:00
3日前
24:00
3日前
24:00
当日

※1 キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。返金不可。
※2 1部当日8:00 2部当日10:00
※大人50名以上に限り平日利用可。ご利用日10日前17時までにカスタマーセンターへお電話でお申し込みください。(キャンセル、変更期限:ご利用日10日前17時まで)

【食材申込についてのご注意】
・キャンセル期限後は返金できません。
・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。
優先予約
下記条件を満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日11時30分より予約開始となります。
例)4/1は2/1、8/31は6/30の11時30分から

【優先予約条件】ご利用人数分のセット食材の注文

※注意事項※
・セット食材は各セットごとに最低注文数がございます。
・優先予約条件に満たなくなった場合は予約をお取消しさせていただきます。
・支払期限までにご入金がない場合は予約がお取消しとなります。
・キャンセル期限後は返金できません。

予約開始 申込期限 支払期限 キャンセル(手続)期限※1 食材受渡し
利用申込 2カ月前 1カ月前 5日前
24:00
5日前
24:00
当日

※1 キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。返金不可。

・席のご指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。
閉じる

キャンセルポリシー

キャンセルについて
■■キャンセル期限/キャンセル料について■■

[一般予約のお客様] 利用日の3日前までキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)

[優先予約のお客様] 利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)

・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。
・大人50名以上の平日利用の場合は、ご利用日10日前17時が、キャンセル期限です。


■■食材をご注文のお客様/優先予約のお客様へ■■

食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は、食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。

[一般予約のお客様] 3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前24時

【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません 。

2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願いいたします。
尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。
ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会 tenki.jp
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アクセス

交通アクセス
園内マップ
当WEBサイトは機材レンタルエリアのご予約サイトです。
機材持込エリア(10箇所)のご予約は、指定管理者(西東京の公園・西武パートナーズ)でお受けいたしますので、042-467-2391にお電話ください。
電車・バスをご利用の場合
■西武池袋線「ひばりが丘駅」下車
南口バス乗り場
・「武蔵境駅行き(谷戸経由)」→「谷戸小学校前」下車
・「田無駅行き(谷戸経由)」 →「谷戸小学校前」下車
■西武新宿線「田無駅」下車
北口バス乗り場
・「ひばりが丘駅行き(谷戸経由)→「谷戸小学校前」下車
■JR中央線「武蔵境駅」下車
北口バス乗り場
・「ひばりが丘駅行き(谷戸経由)→「谷戸小学校前」下車
■JR中央線「三鷹駅」下車
・「ひばりが丘駅行き」→「谷戸小学校前」下車
駐車場について
■22台
■2時間まで300円、以後150円/60分

駐車場は大変混雑いたします。
バーベキューご利用にあたり、駐車場のご予約は出来ません。
満車となり次第駐車できなくなりますので、公共交通機関をご利用ください。皆様のご理解とご協力をお願いたします。

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当日のご利用

事前準備

現地での食材販売はありませんが、ご予約時に食材予約が可能です。食材お持ち込みの場合は、前もってご用意いただくか、近隣スーパーなどでお買い求めください。

〈最寄スーパー〉
コープ 徒歩10分。

〈最寄コンビニ〉
セブンイレブン 徒歩5分。

〈売店〉
販売品はこちらからご確認ください。

1・現地に着いたら


最初にBBQエリアの受付にて、ご予約者名をお伝えください。受付場所は機材持込エリアの近くにあります。マップはこちら

受付表に記入していただき、ご記入されたお客様から順番にお呼び致します。
人数分のご利用料金をお支払い後に、レンタル機材をお受け取りください。
※お支いは現金のみ。クレジットカード不可。

各部の利用開始時間になりましたらBBQ場内へご案内致します。

遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
受付の時間も利用時間に含みます。

※領収書ご希望のお客様は受付時にスタッフへお申し付けください。

2・場所の確保と準備


機材を受け取ったお客様から場所を確保してください。
サイトには明確な区切りはございませんが、BBQスペースには限りがあります。満サイト時は他のお客様と譲り合ってご利用ください。

テーブル、椅子、タープ(※有料)などのレンタル機材や消耗品はお客様で運んでいただき、設置していただきます。

(時間前の場所取りはご遠慮願います。

場所を確保され、お客様がテーブル、椅子を設置出来た時点で、スタッフが着火済のコンロをお持ちいたします。

3・BBQ

炭加減がちょうど良くなったら、お好きな食材、お飲み物でBBQをお楽しみください!

4・後片付け

終了後のお片づけについて

【コンロ】スタッフが回収に伺います。
【クーラーバッグ、ドリンクボックス】そのままご返却してください。
【テーブル、椅子、タープ】畳んで返却をお願い致します。
【ゴミ】可燃・不燃に分別しておまとめください。
(不燃はビン・缶・PET・網・アルミプレート・アルミホイル・発砲スチロール。可燃は左記以外。)
1サイトにつき、45Lゴミ袋を2枚お渡し致します。お持込ゴミも袋に入る範囲のゴミは回収致します。

必ず終了時刻までにお片づけ・返却・ご退場をお願い致します。

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よくある質問

【ご予約について】
お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 いつから予約ができますか?

  • 一般予約は1ヶ月前の同日11:30より予約開始です。優先予約(利用人数分のセット食材)は2か月前の同日11:30より予約開始です。

    弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。
    デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?

  • 人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

    ●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
    ●人数を増やす場合は、1部当日8:00 2部当日10:00まで変更可能です。
    満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。

Q.3 優先予約をしていますが、食材をキャンセルしたいです。

  • 優先予約は、食材なしにできません。食材なしで予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
    ※ご注意
    優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.4 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?

  • ●一般予約:キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
    ●優先予約:キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
    必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。

  • ●食材を予約した場合:キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。

Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?

  • ●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
    当日は1部8:00 2部10:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降は西東京いこいの森公園BBQサービスにご確認ください。
    ●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.6 カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?

  • ご利用人数分のセット食材をご注文で優先予約が可能です。優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1ヶ月前の同日11:30から)一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
    例)利用日8/1の場合→7/1の11:30に「優」マークから「〇」マークに変わります。(一般予約開始)

Q.7 食材の申し込みはいつまで出来ますか?

  • 食材申込みは、一般予約:ご利用日の3日前24時まで、優先予約:ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
    但し、お支払い期限も各期限日の24時までです。
    期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。
    キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。

Q.8 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。

  • 支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。
    ※優先予約は別途規定がございます。「予約スケジュール」タブの「優先予約」をご確認ください。
【ご利用について】
お客様より、ご利用についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 2部制となっていますが、延長で利用出来ますか?

  • 部ごとの入れ替え制となっておりますので、延長してご利用する場合、1部と2部の両方にチェックを入れて予約をしてください。ただし、料金は1部ごとにかかりますのでご了承ください。
    ※2部通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.2部13:30〜16:30を12:30〜15:30で利用したい)

  • 完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 機材の持ち込みは可能ですか?

  • 当webサイトは機材レンタルエリアのご予約です。機材持込みではご利用いただけません。
    機材持込エリア(既存・10箇所)のご利用については、事前の予約が必要です。
    指定管理者(西東京の公園・西武パートナーズ)でお受けいたしますので、042-467-2391にお電話ください。(受付時間:午前9時から午後5時まで)

Q.4 当日、遅れて来場したい。

  • ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、BBQ場に連絡をお願いいたします。
    ※遅れて来場する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.5 当日、途中から参加は可能ですか?

  • 遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
    ※受付の時間も利用時間に含みます。
    ※途中から参加する場合も、終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.6 ペットを連れて利用できますか?

  • ご利用可能です。必ずリードを付けてご利用ください。マナーを守ってお連れください。

Q.6 車いす・ベビーカーで利用できますか?

  • ご利用できます。そのままご入場可能です。

Q.7 領収書の発行は出来ますか?

【施設について】
お客様より、施設についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 食材・飲み物は売店で売っていますか?

  • 食材の販売はございません。食材はお持ち込みでのご利用になります。
    飲み物は販売はございますが、種類・在庫に限りがございますのでご了承ください。
    詳細は「売店・ドリンク」タブにてご確認ください。

Q.2 近くに食材や飲み物を購入できる場所はありますか?

  • 下記の2店舗が近くにございます。
    ・コープ(徒歩10分)  ・セブンイレブン(徒歩5分)

Q.3 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?

  • バーベキューサービス提供エリアに屋根はございません。
    単品機材レンタルにてタープのレンタルをご用意しております。
    ※雨の状況によっては、タープを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。

Q.4 喫煙はできますか?

  • 事務所(パークセンター)裏に喫煙場所がございます。指定場所以外での喫煙はご遠慮ください。
    バーベキューお席を含め、公園内ではマナーを守り、他のお客様のご迷惑にならないようにお願いいたします。

Q.5 バーベキュー専用の駐車場はありますか?

  • 申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
    お車をご利用の場合は西東京いこいの森駐車場をご利用ください。
    ■22台
    ■2時間まで300円、以後150円/60分

    駐車場は大変混雑いたします。
    バーベキューご利用にあたり、駐車場のご予約は出来ません。
    満車となり次第駐車できなくなりますので、公共交通機関をご利用ください。皆様のご理解とご協力をお願いたします。

Q.6 トイレは近くにありますか?

  • 公園内に2箇所、パークセンター内にもございます。
    そちらをご利用ください。


その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。

【お問合せ】

お問い合わせフォームはこちら

※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。

お電話によるお問い合わせ

  • ▼▼ご予約に関することはこちら▼▼

    【デジキューカスタマーセンター】
      0570-09-0014(9〜17時)

    ※複数のBBQ場の総合受付センターです。
    お電話の際には「西東京いこいの森公園」とオペレーターへお伝えください。
    ※予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。

    ▼当日の連絡先(当日利用したい・急なキャンセル等)▼▼

    【西東京いこいの森公園 バーベキューサービス】
     TEL:070-6974-0454(営業時間内)
    ※混雑するお日にちは、時間帯によっては店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
    その際は、まことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。
    ※前日17:00までに予約がない場合は休業となりますのでご利用いただけません。
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注意事項

  • お客様によるビールサーバーやBBQ機材(機材利用料金に含まれている機材全般)のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
  • バーベキューエリア以外での火気は使用禁止です。
  • 花火やカラオケなど、ほかの利用者や付近の方へ迷惑となる行為も禁止です。
  • レンタルサービスは予約が必要です。空きがあれば当日利用も可。
  • 飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。
  • 未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。
  • 食材・飲物のお持込可能です。
    ※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。
  • お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
  • 所定喫煙所での喫煙にご協力ください。
  • ペットは同伴可能ですがリード必須となります。マナーを守ってお連れください。
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※7月19日までにお申し込みください。要事前決済。

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