キャンセルについて
ご利用日の前日24:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例)8/13のキャンセル期限は8/12深夜24:00となります。
キャンセル期限後に人数が減った場合でも、ご予約された人数分のご利用料金をお支払頂きます。
キャンセル期限後のキャンセルは、インターネットからはできません。期限後のキャンセルの場合は現地またはコールセンターまでお電話にてご連絡をお願いします。
天候悪化に伴う営業中止について
1.悪天候の場合、安全上の理由から営業を中止することがございます。
2.注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。
3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金は致しません。
4.上記の1・2・3の場合に於いても、キャンセル期限が過ぎた代金の返金は致しません。
5.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願い致します。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。
6.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、予約受付センターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願い致します。