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〒231-0016 神奈川県横浜市中区真砂町3-33 関内セルテ屋上
最寄り駅:JR・市営地下鉄 関内駅 徒歩30秒

デジキューBBQテラス 横浜関内セルテ店

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デジキューBBQテラス 横浜関内セルテ店のご紹介

関内駅北口から徒歩30秒! 駅近の「横浜関内セルテ」屋上にデジキューが帰ってきました!
面倒な事前準備・後片付けもいらないとっても便利なデジキューのバーベキュー場は、テント完備で雨天でもご利用可能! 館内B1Fの食品館あおばで、食材・飲み物を購入し持ち込むだけでOKです。
近くには横浜スタジアムや関内ホールもあり、野球観戦やコンサート帰りにファン仲間とBBQが楽しめます!
みなとみらい・富士山も一望できる絶景BBQをぜひお楽しみください。
みなとみらい・山下公園・マリンタワーからのお散歩ついでにも最適!
夜間営業もしているので、みなとみらいの夜景を見ながらBBQはいかがですか?

カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

  • 基本情報
  • 機材
  • 手ぶらBBQコース
  • 食材
  • 持込食材
  • 売店・ドリンク
  • ご予約
  • キャンセル
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  • お得な情報
  • よくある質問
  • 注意事項

基本情報

ロケーション
  • 駅近駅近
  • 夜景夜景
施設
  • 商業施設商業施設
施設特徴
  • 夜間営業夜間営業
  • 食材持込可食材持込可
  • 飲物持込可飲物持込可
  • テント完備テント完備
  • 食材売場有炭火グリル
  • 名称デジキューBBQテラス 横浜関内セルテ店
  • 住所〒231-0016 神奈川県横浜市中区真砂町3-33 関内セルテ屋上
    最寄り駅:JR・市営地下鉄 関内駅 徒歩30秒
  • 営業期間2018/4/20(金)〜2018/10/31(水)
  • 休業日休館日:4/22(日)、5/20(日)、6/17(日)、8/11(土)12(日)、9/23(日)、10/21(日)

    ※施設の休館日に準じます。
    ※荒天時(強風時や豪雨時など)は急遽営業を中止する場合がございます。
    ※前日17時までに予約がない部は休業いたします。
  • 営業時間3部制
    利用時間
    1部 11:00〜14:00
    2部 15:00〜18:00
    3部 19:00〜22:00

    利用時間には受付・準備・片付け等の時間も含みます。
    ※受付は開始時間15分前から行います。受付の混雑が予想されますので、時間に余裕を持ってお越し下さいませ。

    ご利用は予約制ですが、当日お席に空きがある場合はご利用可能です。
    その場合も上記各部のお時間でご利用となります。
    ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
  • 機材レンタルコース
    1名様 利用料金
    大人 1,300円
    小学生 700円

    ※税別
    ※2名様より予約可

    利用料金に含まれるものはこちら>
    ・1部の利用料金です。複数の部をご利用される場合はそれぞれの利用料が発生します。
    ・利用料金はご利用当日、現地払いです。クレジットカード不可。
    ・利用料金にセット食材、飲み放題は含まれません。
  • 手ぶらBBQコース※「手ぶらBBQコース」のWEB予約は、準備中です。
    お問い合わせはカスタマーセンターまでお願いします。


    機材レンタルコースと同様の機材+食材+ソフトドリンク飲み放題がついたお得なプラン!
    ※税別
    ※大人2名より予約可
    手ぶらBBQコースの詳細はこちらから

    ・要予約(3日前。優先予約は5日前。)
    ・お支払い:事前決済(支払期限3日前。優先予約は5日前。)
    ・+1,200円でオールドリンク飲み放題へ変更可(WEBで予約した場合は200円OFF)
    ・食材やドリンクなどのお持込みもOK
  • WEB割WEBで予約すると、オールドリンク飲み放題がオトク!

    1,500円 → 1300円 でご利用いただけます。

    飲み放題の詳細は、コチラ>をご確認ください。
  • 最大利用人数128名くらいまで
  • 優先予約20名以上(小学生+大人)でご利用の場合は、優先的に利用日の2ヶ月前より予約開始となります。
    ※詳細は「ご予約」のタブからご確認ください。
  • 施設特徴駅近、夜景、商業施設、夜間営業、飲食持込可、テント完備(雨天時利用可)
  • ご注意安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。
    一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
    周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。
    ※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
    ※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願い致します。
  • 調整さん「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション
    人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
  • 未成年者の飲酒・喫煙について未成年者へのお酒類の提供は一切お断りいたします。
    お持ち込みによる未成年者の飲酒も固くお断りいたします。

    未成年者の喫煙も法律で禁止されています。
    未成年者と思われる方の飲酒・喫煙が見られた場合にはスタッフがお声をかけさせていただく場合もございます。
    また、受付時に年齢確認をさせていただきますのでご協力をお願いいたします。
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機材

料金に含まれるもの
 
機材(設置済)
テーブルテーブルコンロ110×110cm 1台/4名
状況により1台/5〜6名となる場合あり。
チェアチェア人数分着火サービス着火済み。
炭の追加はスタッフまで。
焼き網焼き網40×30cm
1枚/1テーブル
鉄板代わりのアルミプレートアルミプレート※鉄板がわり
サイズ325mm×260mm×60mm
受付でお申し出後お渡し
1枚/1テーブル
チャイルドチェアチャイルドチェア
対象年齢3歳位まで
※安全管理上、BBQ機材の持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
※チャイルドチェアは数に限りあります。当日、受付での先着順にてお貸出しします。
食器
■紙皿 ■割箸 ■プラスプーン・プラフォーク ■プラカップ
※受付時に1セット/人数分お渡し。追加で必要な場合はスタッフまでお声かけください。
調味料
■BBQたれ ■サラダ油 ■塩・胡椒
※適量・ご希望の方
その他
■食材用トング 2本/1テーブル ■紙おしぼり ■ゴミ回収用袋
共通使用場所
共通使用場所■まな板 ■包丁 ■キッチンバサミ ■ピーラー ■アルミホイル ■ラップ ■キッチンペーパー ■栓抜き ■ざる/ボウル ■ゴミ回収
※共用でお使い頂くスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめ致します。
※ゴミは分別回収にご協力をお願いします。(不燃ゴミ・燃えるゴミ・缶 ビン・ペットボトル)
※画像はイメージです。
追加機材レンタル:有料【当日先着順】
クーラーBOX
クーラーBOX
350ml24缶程度
1,000円(税別)
当日受付での先着順となります。数に限りがございます。
※保冷のための氷はお客様でご用意ください。
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手ぶらBBQコース

手ぶらBBQコース(お支払い:事前決済)
※「手ぶらBBQコース」のWEB予約は、準備中です。
お問い合わせはカスタマーセンターまでお願いします。




4つのコースが300円OFFになるお得なコース!

各コースの組み合わせも可能♪(各コース最低2名〜)

手ぶらBBQ レギュラーセットコース 3,580円 → 3,280円
手ぶらBBQ バラエティセットコース 4,080円 → 3,780円
手ぶらBBQ ワイルドセットコース 4,380円 → 4,080円
手ぶらBBQ キッズセットコース 1,980円 → 1,680円

アルコール飲み放題をお申込みなら、WEBからのご予約でさらに200円OFFになります!!
セット食材はこちらからお選びください!
  • レギュラーセット
    ※画像はイメージです
    レギュラーセットコース食材
    牛カルビ(100g)
    豚カルビ(70g)
    鶏肉(70g)
    ウインナー(3本)
    野菜セット
    焼きおにぎり(2個)
    ※内容量表記:1人前
  • バラエティセット
    ※画像はイメージです
    バラエティセットコース食材
    牛カルビ(100g)
    豚カルビ(70g)
    鶏肉(70g)
    シーフードセット (ホタテ 1ケ・エビ 1尾・カットイカ)
    野菜セット
    焼きそばセット
    ※内容量表記:1人前
  • ワイルドセット※画像はイメージです
    ワイルドセットコース食材
    スペアリブ(280g)
    骨付きカルビ(100g)
    ウインナー(3本)
    野菜セット
    焼きそばセット
    ※内容量表記:1人前
  • キッズセット
    ※画像はイメージです
    キッズセットコース食材 牛カルビ(100g)
    豚カルビ(40g)
    焼きそばセット
    ウインナー(3本)
    カップゼリー(2個)
    ※内容量表記:1人前
注意事項
・各コースは2人以上より承ります。グループ内でコースの組み合わせも可能。
・要予約(3日前。優先予約は5日前。)
・お支払い:事前決済(支払期限3日前。優先予約は5日前。)
・+1,200円でオールドリンク飲み放題へ変更可(WEBで予約した場合は200円OFF)
・別途単品食材のご注文もご予約承ります。
・食材やドリンクなどのお持込みもOK

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食材

【要予約】セット食材
※全て税別価格です

  • イメージ写真 ライトセット / 1,480円
    鶏ももレモンペッパー 100g
    赤タレ牛カルビ 100g
    ウインナー 60g
    焼きおにぎり 2個
    ※内容量表記:1人前
    ※画像はイメージです
  • イメージ写真 ガッツリ!ワンハンドセット / 2,980円
    まんが肉風肉巻きハンバーグ 1本
    骨付き鶏ももガーリック 1本
    ブラックアンガス牛串 1本
    つぶ貝串 1本
    焼きおにぎり 2個
    ※内容量表記:1人前
    ※画像はイメージです
  • イメージ写真 海鮮セット / 2,480円
    鶏ももレモンペッパー 100g
    片貝ホタテ 1枚
    赤エビ 1尾
    つぼ抜きいか 1杯
    白はまぐり 2個
    野菜セット 1人前
    焼きおにぎり 2個
    ※内容量表記:1人前
    ※画像はイメージです
  • イメージ写真 ファミリーセット / 5,490円
    まんが肉風肉巻きハンバーグ 1本
    鶏ももレモンペッパー 200g
    塩だれ麦富士豚ロース 200g
    ブラックアンガス牛串 2本
    ウインナー 6本
    野菜セット 2人前
    焼きおにぎり 4個
  • イメージ写真 アメリカンBBQセット / 9,980円
    まんが肉風肉巻きハンバーグ 2本
    骨付き鶏ももガーリック 2本
    スパイシー スペアリブ 400g
    ブラックアンガス牛串 2本
    ブラックアンガス1ポンドステーキ 1枚
    片貝ホタテ 2枚
    赤エビ 4尾
    野菜セット 2人前
    焼きおにぎり 4個
  • レギュラーセット
    ※画像はイメージです
    レギュラーセット
    1,980円/1人前

    牛カルビ(100g)
    豚カルビ(70g)
    鶏肉(70g)
    ウインナー(3本)
    野菜セット
    焼きおにぎり(2個)
    ※内容量表記:1人前
  • バラエティセット
    ※画像はイメージです
    バラエティセット
    2,480円/1人前

    牛カルビ(100g)
    豚カルビ(70g)
    鶏肉(70g)
    シーフードセット (ホタテ 1ケ・エビ 1尾・カットイカ)
    野菜セット
    焼きそばセット
    ※内容量表記:1人前
  • ワイルドセット※画像はイメージです
    ワイルドセット
    2,780円/1人前

    スペアリブ(280g)
    骨付きカルビ(100g)
    ウインナー(3本)
    野菜セット
    焼きそばセット
    ※内容量表記:1人前
  • キッズセット
    ※画像はイメージです
    キッズセット
    980円/1人前
    牛カルビ(100g)
    豚カルビ(40g)
    焼きそばセット
    ウインナー(3本)
    カップゼリー(2個)
    ※内容量表記:1人前

【予約可】単品メニュー(2018年度) ※在庫状況により当日購入可
  • 牛カルビ100g 463円
  • 牛串1本 648円
  • 塩だれ豚ロース100g 324円
  • スペアリブ200g 880円
  • 鶏もも骨付きガーリック1本 417円
  • 鶏ももレモンペッパー100g 324円
  • ウィンナー3本 324円
  • まんが肉1本 1204円
  • 1ポンドステーキ 2,778円
  • ホタテ 324円
  • イカ 324円
  • 赤海老2匹 324円
  • つぶ串 324円
  • 白はまぐり2個 324円
  • 焼きおにぎり2個278円
  • 野菜セット417円
※税別
食材予約についてのご注意
●全て税別価格。
●画像はイメージです。
●要予約食材は、ご利用日3日前までにご予約・お支払が必要です。
●各セット食材は2人前以上より承ります。(例:バラエティーセット2人前+レギュラーセット3人前)
●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。
●食材セットには付属品としてオリジナルバーベキューのたれが適量付きます。

[BBQソース]の成分・アレルギー情報はこちらからご確認ください。
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持込食材

食材のお持込みについて
当店は、食材・お飲み物のお持込みが自由となっております。
事前に下ごしらえをして、ちょっとこだわりのオリジナルバーベキュー料理を作ってみるのもおすすめです。
また、ご来場直前にB1F「食品館あおば」でご購入され、そのままBBQ場へ直行していただくことも可能です。
B1F「食品館あおば」について

B1Fの『食品館あおば関内駅前店』を使って手ぶらBBQ!

BBQ場とはエレベーター直通なので買った食材をそのままBBQにできる、「デジキュースタイル」のBBQをお楽しみください。

■お肉(和牛・国産牛)に自信あり

安心・安全な精肉を豊富なバリュエーションをご用意!
BBQに最適な精肉がリーズナブルなお値段で手に入ります。

■飲料、海鮮素材、お野菜なども幅広く取り揃えあり

新鮮な海鮮素材、高品質な全国各地の様々なお野菜、豊富な酒類も取り揃えており、バリュエーション豊かなBBQが楽しめます!


営業時間>10:00〜21:00

休業日>無休

TEL>045-680-4880

FAX>045-680-4881

ホームページ>http://www.bicrise.com/kannai/

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売店・ドリンク

ドリンクメニュー

飲み放題プラン

オールドリンク飲み放題1,500円/1名(税別)※税込1,620円WEB割 1,500円 → 1,300円 飲み放題がオトク!

ソフトドリンク飲み放題300円/1名(税別)※税込324円


【飲み放題注意事項】

1.グループ全員(小学生以上)のお申し込みが必須です。当日でもお申し込み可能です。プランの混在可。利用例)5名の利用で3名はオールドリンク飲み放題、2名はソフトドリンク飲み放題
2..飲み放題をお申込みいただいたグループの幼児(小学生未満)は無料でご利用いただけます。
3.遅れて合流された方もスタート時間は同時扱いになります。
4.大人の方もソフトドリンクご利用いただけます。
5.ご利用部内の終了30分前が飲み放題ラストオーダーです。遅れて全員が来場されても終了時間は同じです。
6.時間延長は不可。複数の部にまたがってBBQ利用される場合は、部ごとに飲み放題の料金が必要です。
7.各部を続けてご利用される場合、各部終了30分前ラストオーダーとなります。
  (次の部の開始時間から、飲み放題ご利用を再開させていただきます。)
8.飲み放題はセルフスタイルとなります。お代わりは空いたコップをドリンクコーナーまでお持ちください。
9.終了後、飲み残しは所定の場所(ポリバケツ)に捨ててください。

ビール

生ビール イメージ写真

サッポロ黒ラベル生

500円(税別)

スプリッツア
(しゅわしゅわスパークリング)

スプリッツア各種

各 500円(税別)

フローズン

フローズン各種

各 500円(税別)

ハイボール

ハイボール イメージ写真

ハイボール各種

各 400円(税別)

バカルディ

バカルディ各種

各 500円(税別)

ラムハイ

ラムハイ各種

各 500円(税別)

ワイン

ワイン写真

赤ワイン
白ワイン
ワインカクテル各種

各 500円(税別)

焼酎

わら麦(本格麦焼酎)
からり芋(本格芋焼酎)

各 500円(税別)

梅酒

梅酒ソーダ
梅酒水割り
梅酒ロック

各 400円(税別)

サワー

サワー イメージ写真

サワー各種

各 400円(税別)

カクテル

カクテル イメージ写真

カクテル各種

各 500円(税別)

ソフトドリンク

ソフトドリンク写真

ソフトドリンク各種

各 150円(税別)

仕入状況により変更になる場合や、在庫切れ商品もございますのでご了承ください。
ドリンク画像は全てイメージです。
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ご予約

一般予約
ご利用日の1ヶ月前の同日10時00分より先着順でご予約可能。
例)4/1は3/1、5/31は4/30の10時00分から

・席のご指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。

予約開始 申込期限 支払期限 キャンセル(手続)期限※1 食材受渡し
利用申込 1カ月前 ※2 当日現地で 3日前
24:00
-
食材申込 1カ月前 3日前
24:00
3日前
24:00
3日前
24:00
当日

※1 キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。返金不可。
※2 1部当日9:00 2部当日11:00 3部当日15:00


【食材申込についてのご注意】
・キャンセル期限後は返金できません。
・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。


人気BBQ場のご予約を取りやすくする為のポイントはこちらから
優先予約
下記条件を満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日10時00分より予約開始となります。
例)4/1は2/1、8/31は6/30の10時00分から

【優先予約条件】利用人数が20名以上

<注意事項>優先予約条件に満たなくなった場合は予約をお取消しさせていただきます。
予約開始 申込期限 支払期限 キャンセル(手続)期限※1 食材受渡し
利用申込 2カ月前 1カ月前 当日現地で 5日前
24:00
-
食材申込 2カ月前 5日前
24:00
5日前
24:00
5日前
24:00
当日

※1 キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。返金不可。

【食材申込についてのご注意】
・キャンセル期限後は返金できません。
・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。

閉じる

キャンセル

キャンセルについて
■■キャンセル期限/キャンセル料について■■<

[一般予約のお客様] 利用日の3日前まではキャンセル料なし。2日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)

[優先予約のお客様] 利用日の5日前15時までキャンセル料なし。4日前以降は100%
例)8/15(利用日)8/10 15時(キャンセル期限)

・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。
・無断キャンセルされたお客さまは今後のご利用をお断りします。また開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。より多くのお客さまにご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。


■■食材をご注文のお客さま/優先予約のお客さまへ■■

食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客さまは支払期限と同時に決済が確定します。

[一般予約のお客様] 3日前24時
[優先予約のお客様] 5日前15時

【ご注意】
1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。
2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。また、お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客さま負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。
3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)
※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません 。

2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願いいたします。
尚、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。
ご予約済みの食材については、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願いいたします。
※食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会 tenki.jp
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アクセス

アクセスマップ
電車をご利用の場合
■JR京浜東北線(根岸線)
関内駅北口徒歩30秒
※関内駅北口改札を出て右側の、1階の銀座コージーコーナーが目印の駅前ビルです。

■市営地下鉄
関内駅2番出口徒歩1分
バスをご利用の場合
■尾上町 バス停 徒歩1分
■羽衣町 バス停 徒歩2分
お車をご利用の場合
関内セルテHPでご確認いただけます。こちらから>
駐車場について
関内セルテHPでご確認いただけます。こちらから>
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お得な情報

WEB割
WEBで予約すると、オールドリンク飲み放題が 
1,500円 → 1,300円 でご利用いただけます。
レシート割
関内セルテ食品館あおばで3,000円以上お買い上げされた場合、購入レシートご提示でオールドリンク飲み放題を 200円割引いたします。
※BBQ受付時にご提示ください。

●他割引、他クーポンとの併用は不可。
●バーベキューご利用当日レシートのみ有効。
●BBQ通し利用の場合は、倍額レシート提示で割引になります。
閉じる

よくある質問

【ご予約について】
お客様より、ご予約についてよくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 いつから予約ができますか?

  • 一般予約は1ヶ月前の同日10:00より予約開始です。優先予約(20名以上 大人+小学生)は2か月前の同日10:00より予約開始です。

    弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。
    デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?

  • 人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

    ●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00まで変更可能です。
    ●人数を増やす場合は、1部当日9:00 2部当日11:00 3部当日15:00まで変更可能です。

Q.3 食材の申し込みはいつまで出来ますか?

  • 食材申込みは、ご利用日の3日前まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
    但し、お申し込みは3日前の24時まで可能ですが、お支払い期限も3日前の24時までとなります。
    期日までにお支払い頂けない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願い致します。
    キャンセル期限以降のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上で、お支払くださいますようお勧めいたします。

Q.4 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?

  • ●一般予約:キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
    ●優先予約:キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
    必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
    ●食材を予約した場合:キャンセル期限を過ぎますと食材の手配を致しますので、変更・キャンセルは出来ません。
    悪天候の場合も、キャンセル期限後はご入金頂いた食材料金のご返金は出来ず、食材は弊社で廃棄するか、引取りにお越しいただきます。天候なども考慮して必ずキャンセル期限までにお決めください。

Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?

  • ●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
    当日は1部9:00 2部11:00 3部15:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降は現地にご確認ください。
    ●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生致します。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.6 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。

  • 支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、食材はお持込みでご利用ください。

Q.7 カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?

  • 優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1ヶ月前の同日10時00分から)一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。例)利用日8/1の場合→7/1の10:00に「優」マークから「〇」マークに変わります。(一般予約開始)。
    例.利用日11/1の場合→10/1 10:00に「優」マークから「〇」マークに変更(一般予約開始)
【ご利用について】
お客様より、ご利用についてよくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 3部制となっていますが、延長して利用出来ますか?

  • 3部制の入れ替え制となっております。複数の部にわたってご利用する場合は、該当の部にチェックを入れて予約をしてください。
    ※通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.1部11:15〜14:15を11:30〜14:30で利用したい)

  • 完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 当日、遅れて来場したい。

  • ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、現地にご連絡をお願い致します。
    ※遅れて来場する場合も終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか?

  • 遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
    もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
    ※受付の時間も利用時間に含みます。
    ※途中から参加する場合も終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.5 飲み放題を利用しようと思っていますが、お酒が飲めない人がいます。

  • ソフトドリンク飲み放題との混在は可能です。人数に合わせて飲み放題をお申し込みください。
    利用例)5名で利用の場合:オールドリンク飲み放題 3名 ソフトドリンク飲み放題 2名

Q.6 飲み放題は、幼児も申し込みが必要ですか?

  • 飲み放題をお申込みいただいたグループの幼児(小学生未満)は無料でご利用いただけます。

Q.7 予約していませんが、当日利用したいです。

  • ご利用は予約制ですが、当日お席に空きがある場合のみ、各部のお時間でご利用可能です。当日は1部9:00 2部11:00 3部15:00までサイトよりご予約可能です。それ以降はデジキューBBQテラス関内セルテ店にご確認ください。※最終受付時間は、各部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
【施設について】
お客様より、施設についてよくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 食材・飲み物は売店で売っていますか?

  • 会場では食材の販売はございません。事前予約を承っておりますのでマイページからご注文ください。当日の在庫状況により、購入可能な単品メニューもございますが、数に限りがございます。
    ドリンクは単品販売とお得な飲み放題もございます。食材、お飲み物はもちろんお持ち込みも可能です。

Q.2 近くに食材などが買える場所はありますか?

  • 関内セルテ館内のB1Fに「食品館あおば」がございます。
    ご来場直前にB1F「食品館あおば」でご購入され、そのままBBQ場へ直行していただくことも可能です
    ※お買い上げのレシート提示でお得な飲み放題の割引もございます。詳しくはお得な情報タブをご確認ください。

Q.3 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?

  • お席にはテントを設置しておりますので雨天の場合でもご利用頂けます。
    ※雨の状況によっては、屋根を設置していても多少濡れてしまう場合もございます。
    また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
    安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願い致します。

Q.4 喫煙はできますか?

  • 屋上所定の喫煙場所では可能です。
    バーベキューお席を含め、セルテ館内での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。

Q.5 バーベキュー専用の駐車場はありますか?

  • 申し訳ございませんがバーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。お車をご利用の場合は関内セルテの駐車場をご利用ください。
    駐車場の割引なども上記関内セルテの駐車場よりご確認ください。

Q.6 トイレは近くにありますか?

  • 屋上にはありません。エレベーターで11階に降りてご利用ください。


その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。
【お問合せ】

お問い合わせフォームはこちら

※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。

お電話によるお問い合わせ

  • ▼▼ご予約に関することはこちら▼▼

    【デジキューカスタマーセンター】
      0570-09-0014(9〜17時)

    ※複数のBBQ場の総合受付センターです。
    お電話の際には「関内セルテ店」とオペレーターへお伝えください。
    ※予約者本人以外の方からの変更・キャンセルは承れません。

    ▼▼当日の連絡先(当日利用したい・急なキャンセル等)▼▼

    【デジキューBBQテラス 関内セルテ店】
      080-9557-2988(営業時間内)

    ※休日などの繁忙期や、時間帯によっては店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
    その際は、まことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。

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注意事項

  • 安全管理の都合上、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
  • 食材・飲物のお持込可能です。
    ※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。
  • 現地への宅配等は固くお断り致します。お客様が手配されたお荷物等の受領お預りは致しません。
  • 花火、キャンプファイヤーなど火気の使用は禁止です。
  • 大音量で音楽、ゲーム、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
  • 警報が発令された場合には中止になる場合があります。
  • お席のご予約が必要です。※当日空きがある場合のみご利用可能です。
  • 高校生未満のご利用については、大人の指導者が必要です。(指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。)
  • 暴力団・違法行為者の入場は禁止です。
  • ペット、動物を連れてのご入場は出来ません
  • 盲導犬・介助犬のご同伴は可能です。
  • 危険物の持ち込みは禁止です。
  • 喫煙はBBQテラス所定の喫煙所でお願いします。
    他のフロアは全て禁煙です。
  • BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ち下さい。
  • 飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。
  • 未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。
  • お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
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お知らせ

【重要】一部決済サービスのメンテナンスのお知らせがあります。

食材予約で事前決済が発生するお客様は、必ずお読みください。


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カレンダー

※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。

◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席を確認してください。
印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。

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