事前支払商品の
キャンセル時受け渡しに関して
2018/08/19 更新
食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。
当日現地受付まで取りに来ていただいた方のみお渡しします。
(但し、下記特記事項に「キャンセル時の商品」について何か記載がある場合は除きます。)
※食材受け渡し期間 ご予約日の営業時間内
※食材は冷蔵品ですので、当日お越し頂けない場合は食品衛生管理上、廃棄処分させていただきますのであらかじめご了承ください。
事前支払商品のキャンセルに関して
2018/08/19 更新
■コンビニ・ペイジー支払い、銀行振込
料金のお支払後、キャンセル期限前にキャンセルされた場合の返金につきましては、食材代金から振込手数料(実費)、コンビニ・ペイジー手数料を差引いた金額をお客様のご指定の口座にお振込させて頂きます。

■クレジットカード
ご予約された時点では与信のみとなります。
キャンセル期限日までにキャンセルされなかった場合のみ本決済の手続きをさせていただきます。

※キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。あらかじめご了承ください。
※お支払いされた時のコンビニ・ペイジー手数料および振込手数料は返金できません。

※食材をご注文された方だけが予約できる期間のご利用日を予約された場合は、食材のみをキャンセルすることはできません。
一度、全ての予約内容をキャンセルしてから、再度サイトのみの予約をしてください。
※メールでの、食材のご注文・変更・キャンセルの対応は致しません。
お客様ご自身でマイページからご注文・変更・キャンセルして頂くか、お電話での対応となりますのでご了承ください。
事前支払商品の手数料に関して
2018/08/19 更新
■コンビニ、ペイジー支払い
コンビニ、ペイジー決済手数料が発生いたします。ご利用料金に決済手数料が加算されますので、併せてお支払いください。
※各手数料についてはトップページ「決済の特徴」よりご確認ください。

■クレジットカード
決済手数料は無料になります。ご利用料金に決済手数料はかかりません。
※当サイトでは、クレジットカード・ペイジー・コンビニ決済の為の決済代行を決済会社であるベリトランス株式会社/ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社に業務を委託しています。
※注意!VISAデビットカードをご利用の場合、予約時に口座から即時お引き落としされますのでご注意ください。


■銀行振込
振込手数料は、お客様でご負担ください。
※こちらは、スクールプランや大型団体のお客様で、他の支払方法が難しい場合に限ります。
内覧会について
2018/07/12 更新
会 場 : 品川・大井町「スポル」中央 THE BBQ BEACH ビーチゾーン
住 所 : 東京都品川区広町2丁目1-19
日 時 : 2018年8月10日(金) 15:00~17:00

ご来場の際は、メインダイニング横の受付までお越しくださいますようお願いいたします。

先着順とさせていただきます。
人数制限がございますので、7月末までに、お早めにご予約くださいますようお願い申し上げます。
事前支払商品(食材)の キャンセル時
受け渡しに関して
2018/05/16 更新
如何なる場合も、ご郵送でのお届けはできません。
食材会社へ直接お問合せください。
事前支払商品(食材)のキャンセルに関して
2018/05/16 更新
■コンビニ・ペイジー支払い、銀行振込
料金のお支払後、キャンセル期限前にキャンセルされた場合の返金につきましては、食材代金から振込手数料(実費)、コンビニ・ペイジー手数料を差引いた金額をお客様のご指定の口座にお振込させて頂きます。

■クレジットカード
ご予約された時点では与信のみとなります。
キャンセル期限日(ご予約日の3日前の24時、お電話での受付時間は17時)
までにキャンセルされなかった場合のみ本決済の手続きをさせていただきます。

※キャンセル期限後は料金の返金は一切受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
※お支払いされた時のコンビニ・ペイジー手数料および振込手数料は返金できません。
※メールでの、食材のご注文・変更・キャンセルの対応は致しません。
お客様ご自身でマイページからご注文・変更・キャンセルをお願いいたします。
事前支払商品(食材代)の手数料に関して
2018/05/16 更新
■コンビニ、ペイジー支払い
コンビニ、ペイジー決済手数料が発生いたします。ご利用料金に決済手数料が加算されますので、併せてお支払いください。
※各手数料についてはトップページ「決済の特徴」よりご確認ください。

■クレジットカード
決済手数料は無料になります。ご利用料金に決済手数料はかかりません。
※当サイトでは、クレジットカード・ペイジー・コンビニ決済の為の決済代行を決済会社であるベリトランス株式会社/ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社に業務を委託しています。
※注意!VISAデビットカードをご利用の場合、予約時に口座から即時お引き落としされますのでご注意ください。

■銀行振込
振込手数料は、お客様でご負担ください。
※こちらは、スクールプランや大型団体のお客様で、他の支払方法が難しい場合に限ります。
イベントのご予約・ご利用について
2017/06/14 更新
◆申込、支払期限:ご利用日3日前24:00
 ・コンビニ、ペイジー決済:お支払い期限までにお支払いが確認できた場合、予約確定となります。
  支払期限までにお支払いが確認できない場合、ご予約はキャンセルとなります。
 ・クレジットカード決済:お支払い期限までにキャンセルされなかった場合のみ本決済の手続きをいたします。
◆お電話でお申し込みの場合はご利用日3日前17:00までとなります。
 カスタマーセンター電話番号:0570-09-0014(9:00~17:00)
◆キャンセル期限:ご利用日3日前24:00
※キャンセル期限後のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
◆返金不可能時期:キャンセル期限後
◆キャンセル期限後にキャンセルされた場合は、食材は当日引取りに来ていただくか、弊社で廃棄となります。

◆荒天の場合、花火大会は翌日に順延されますが、天候次第では営業する場合がございます。その場合は花火プランでのBBQのご利用となりますのでご了承ください。
◆花火プランは天候悪化(強風等)に伴い営業中止になった場合でも翌日への振り替えはございません。
イベントのご予約・ご利用について
2017/06/14 更新
◆申込、支払期限:ご利用日3日前24:00
 ・コンビニ、ペイジー決済:お支払い期限までにお支払いが確認できた場合、予約確定となります。
  支払期限までにお支払いが確認できない場合、ご予約はキャンセルとなります。
 ・クレジットカード決済:お支払い期限までにキャンセルされなかった場合のみ本決済の手続きをいたします。
◆お電話でお申し込みの場合はご利用日3日前17:00までとなります。
 カスタマーセンター電話番号:0570-09-0014(9:00~17:00)
◆キャンセル期限:ご利用日3日前24:00
※キャンセル期限後のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
◆返金不可能時期:キャンセル期限後
◆キャンセル期限後にキャンセルされた場合は、食材は当日引取りに来ていただくか、弊社で廃棄となります。

◆荒天の場合、花火大会は翌日に順延されますが、天候次第では営業する場合がございます。その場合は花火プランでのBBQのご利用となりますのでご了承ください。
◆花火プランは天候悪化(強風等)に伴い営業中止になった場合でも翌日への振り替えはございません。
その他特記事項
2017/06/14 更新
強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。 大雨、強風、突風、雷などの天候不順時、またこれらが予想される場合には、危険ですのでテントの設置を控えさせていただきます。 安全にご利用いただけるようご了承をお願い致します。
急遽営業中止となった場合は、店舗、または予約受付センターより、ご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。

「キャンセル料金について」
キャンセル期限後のキャンセルや無断キャンセルは、100%のキャンセル料金が発生します。

「お持込み食材について」
お客様がお持込みされる食材は、衛生管理を徹底の上お持込みください。お持込食材が原因とする体調不良や食中毒等問題が発生致しましても、当店は一切責任を負えませんので予めご了承下さい。
保冷剤やクーラーBOXのご用意をお勧め致します。


細菌やウイルスは、はじめからお肉についていることがあるので、新鮮であっても生やよく焼けていないお肉を食べると食中毒をおこすことがあります。
しっかり焼いてお召し上がりください。特にお子さまなどはご注意していただくよう、お願いいたします。

「お飲み物について」
会場内へお飲み物の持ち込みは不可となっており、飲み放題をご利用いただきます。