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〒351-0192 埼玉県和光市広沢3
最寄り駅:東武東上線 和光市駅 徒歩20分またはバス

和光樹林公園BBQサービス

「和光樹林公園BBQサービス」営業は終了いたしました。たくさんのお客様にご利用いただきありがとうございました。

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和光樹林公園BBQサービスのご紹介

こちらの公園で始まるBBQサービスは、必要な全ての機材・消耗品・火おこし・ごみ回収が含まれており、面倒な事前準備が必要ありません。
お客さまのお好きな食材・飲物のお持ち込み可能でとてもリーズナブル。ご家族皆さま、ご友人や同僚の方と、お好きなスタイルでバーベキューを楽しめます。
公園内は、広い芝生広場と森林があり、緑の中を歩くと大変気持ち良いですよ。
小さい子向けですが遊具も少しあり、ボール遊びやバドミントンなどもできるので、バーベキューと合わせて1日ゆっくり遊びに来てください!

2016年度の営業は終了いたしました。たくさんのご来場をいただきありがとうございました。

カレンダー

※カレンダー「◎、○、△、団」からご予約に進めます。

◎、○、△印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。
必ず、該当日をクリックの上、残席の確認をお願いいたします。
※カレンダー「」は団体様のご予約が可能です。ご予約タブから団体規定の確認をお願いいたします。

  • 基本情報
  • 機材
  • 食材
  • ドリンク
  • ご予約
  • キャンセル
  • アクセス
  • よくある質問
  • 注意事項

基本情報

施設
  • 公園施設公園施設
施設特徴
  • 飲み放題飲み放題
  • 食材持込可食材持込可
  • 飲物持込可飲物持込可
  • 遊具隣接遊具隣接
  • 桜の花見桜の花見
  • ペット可ペット可
  • 名称和光樹林公園BBQサービス
  • 住所〒351-0192 埼玉県和光市広沢3
    最寄り駅:東武東上線 和光市駅 徒歩20分またはバス
  • 営業期間2016/07/30(土)〜2016/11/27(日)
  • 休業日9月以降の平日。※9月以降の平日は20名様以上の団体さまのみ、お電話で受付致します。

    前日の17時迄に、翌日の予約が1件もない場合は休業いたします。
  • 営業時間
    利用時間
    1部 9:30〜12:30 (3時間)
    2部 13:30〜16:30 (3時間)

    ※利用時間には受付(各部15分前より受付開始)・準備・片付け等の時間を含みます。
    ※公園は終日開放です。

    ご利用は予約制。当日お席に空きがある場合は、上記のお時間でご利用可能。
    その場合も上記各部のお時間でご利用となります。」
    ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
  • ご利用料金
    大人1,000円/1名
    小学生500円/1名
    ※税別 ※大人=中学生以上 
    ※予約制、2名様より(サイトに空きがあれば当日受付も致します。)

    ※小学生未満のお子様でも、椅子(チャイルドチェアを除く)・消耗品等が必要な場合は小学生料金を頂戴します。小学生人数に含めて予約してください。

    料金に含まれるレンタル機材>

    利用料金は、ご利用当日、現地現金払い(前払い)となります。
    受付にてお支払いください。クレジットカードは使用できません。

    ※機材レンタル利用料金は、1部、2部続けて通しでご利用される場合は2回分必要です。
    受付にて利用人数分をお支払いください。

    キャンセル料金あり。詳しくはこちらから>

  • 最大利用人数通常160名位
    ※団体160名以上の場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。
  • 団体利用20名様(小学生+大人)/1人1食以上の団体さまは、2ヶ月前より優先予約が可能です。
    例)4/1は2/1、8/31は6/30の10時から予約可。
    ※詳細は「ご予約」のタブからご確認ください。

    9月以降の平日利用に関しては、団体20名以上のみ、お電話のみで受付いたします。(2カ月前からの優先予約期間の場合は、20食以上のご注文が必要です。)
    ※11月中の平日は、20名以上の団体様のみご予約利用可能です。コールセンターへお電話にてご予約ください。予約受付はご利用日の10日前17:00までです。
  • 施設特徴公園、飲食持込可、飲み放題、ペット可、お手洗い隣接
  • その他

    ■機材のお持込み禁止について
    (ビールサーバーは持込禁止です。その他禁止事項はこちらからご確認ください。)


    安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。(コンロ等全ての火気機材、テントやタープ、テーブルなどの機材、ビールサーバー)
    一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。
    周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。

    乳幼児連れのお客様など、どうしても必要で簡易的なものであれば、他のお客様のご迷惑にならない範囲でお持込利用していただけます。ただし、当日の現地の混み状況などで安全面によりご利用できない場合もございますので、一度カスタマーセンター、もしくは現地へご相談ください。
    (例:授乳の為のポップアップテントなど)


    ※「注意事項」のページは必ずご一読ください。
    ※お申込責任者の方は、禁止事項等全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願い致します。
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    人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!

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機材

料金に含まれるもの
 
機材(設置済)
テーブルテーブルコンロ110×110cm
8名様まで/1台
チェア
ディレクターチェア
人数分
着火サービス着火済み。
炭の追加はスタッフまで。
焼き網焼き網40×30cm
1枚/1テーブル
鉄板代わりのアルミプレートアルミプレート※鉄板がわり
受付でお申し出後お渡し
1枚/1テーブル
チャイルドチェア
チャイルドチェア(無料)
対象年齢3歳位まで
※安全管理上、上記機材のお持込みは禁止です。
※チャイルドチェアは数に限りがございます。当日受付での先着順でお貸出しします。
食器
■紙皿 ■割箸 ■プラスプーン・フォーク
※皿・箸は受付時に1セット/人数分お渡し、追加で必要な場合は、スタッフまでお声かけください。
※紙コップは含まれておりませんので、必要な方はお持込みください。
(プラカップ10個入り 220円(税別)で販売あり。)
調味料
■サラダ油 ■塩・胡椒 ■醤油
※適量・ご希望の方
※BBQのたれは含まれておりません。
その他
■食材用トング 2本/1テーブル ■紙おしぼり ■ゴミ回収用袋
共通使用場所
共通使用場所■まな板 ■包丁 ■キッチンバサミ ■アルミホイル ■ラップ ■キッチンペーパー ■除菌スプレー ■缶切り ■栓抜き ■ワインオープナー ■ざる/ボウル ■ゴミ回収
※ゴミは回収致します。分別にご協力をお願いします
(「燃やすゴミ」「プラスチック・ビニール」「瓶・缶・ペットボトル」「生ゴミ」)
※共通使用場所(作業場)は簡易的な水道等であまり広くありません。食材お持込みの場合は事前の下準備をお勧めいたします。
※画像はイメージです。
追加機材(有料)当日、受付での先着順
タープ(中)
タープ(中)
440×430cm
2,000円
設置はお客様でお願い致します。
タープの組み立て方
※当日受付での先着順です。数に限りがございます。
タープ(大)
タープ(大)
幅500×奥行360×高さ230cm
3,000円
設置はお客様でお願い致します。※当日受付での先着順です。数に限りがございます。
クーラーボックスイメージ写真
クーラーボックス(保冷の為の氷等はお客様でご用意してください。)
350ml24缶程度
1台 / 1000円
※当日受付での先着順です。数に限りがございます。
税別表記。

◆タープご利用の目安◆
(中)2〜8名までで1台 (大)9名〜20名位までで1台
※当日受付での先着順です。数に限りがございます。

※タープについては、安全管理上、お客様によるお持込は禁止です。
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食材

【要予約】セット食材
  • キッズセット※画像は2人前イメージ
    キッズセット
    980円/1人前
    焼そば (豚コマ・カット野菜付き、 焼きそばソース)
    厚切りハム1枚(50g)
    フランク1本(40g)
    カットコーン(1/3×1)
    マシュマロ(1袋)
    ※内容量表記:1人前
  • レギュラーセット※画像は2人前イメージ
    レギュラーセット
    1,980円/1人前

    漬け込みカルビ(100g)
    豚ロース1枚(90g)
    フランク1本(40g)
    厚切りハム1枚(50g)
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    焼きおにぎり(2個)
    ※内容量表記:1人前
  • バラエティセット※画像は2人前イメージ
    バラエティセット
    2,480円/1人前

    漬け込みカルビ(100g)
    豚ロース1枚(90g)
    シーフードセット (いか・えび・ほたて 各1種)
    フランク1本(40g)
    厚切りハム1枚(50g)
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    焼そば (豚コマ・カット野菜付き、 焼きそばソース)
    ※内容量表記:1人前
  • スペアリブセット※画像は2人前イメージ
    スペアリブセット
    2,480円/1人前

    骨付きカルビ(100g)
    鶏モモ一枚焼
    スペアリブ(280g)
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    焼そば (豚コマ・カット野菜付き、 焼きそばソース)
    ※内容量表記:1人前
  • サーロインセット※画像は2人前イメージ
    サーロインセット
    2,980円/1人前

    サーロインステーキ(200g)
    シーフードセット (いか・えび・ほたて 各1種)
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    焼そば(豚コマ・カット野菜付き、 焼きそばソース)
    ※内容量表記:1人前
  • 1ポンドステーキセット※画像は2人前イメージ
    1ポンドステーキセット
    3,580円/1人前

    1ポンドステーキ(1人1枚/450g)
    ベイクドポテト
    野菜セット(玉ねぎ・ピーマン・ニンジン・コーン 各1切れ)
    〆のホットドッグ
    ※内容量表記:1人前
【要予約】単品メニュー(おひとり様のお肉の目安は250〜300gです。)
  • イメージ写真 漬込みカルビ / 1,250円
    250g
    人気NO1!上質なカルビ肉をこだわりの焼肉タレに漬込みました。
  • イメージ写真 牛タン / 1,100円
    100g
    大人気の牛タン!さっと焼ける3mmの厚さです。
  • イメージ写真※画像は2枚イメージ 鶏もも1枚焼き / 400円
    ジューシィなもも肉です。皮目はパリっと香ばしく焼いて下さい。
  • イメージ写真 豚ロース / 550円
    2枚
    赤身と脂身のバランスが絶妙なロース肉です。
  • イメージ写真 スペアリブ / 980円
    280g
    骨から滲み出る濃厚な旨味!ガブリと豪快にかぶりついてください!
  • イメージ写真※画像は2枚イメージ サーロインステーキ 1枚/ 1,200円
    200g
    ステーキの王様サーロイン!炭火で焼けば美味しさ倍増です。
  • イメージ写真 骨付きカルビ / 1,200円
    200g
  • イメージ写真 焼鳥セット / 600円
    人気の焼鳥5本セットです。炭火で軽く焦げ目をつけたら、たまりません!
    (ネギ間1本、鶏もも2本、鶏皮1本、つくね1本、焼鳥のたれ35g)
  • イメージ写真 お好み焼き / 600円
    分厚くてボリューム満点!キャベツのシャキシャキ感がやみつきになります。
    (お好み焼き1枚、ソース、マヨネーズ各1)
  • イメージ写真 シーフードセット / 800円
    (海老・イカ・ホタテ各2)
    BBQに最適!ヘルシーな魚介の盛り合わせです。
  • イメージ写真 枝豆 / 500円
    500g
    肉が焼ける前のおつまみに!ビールにはやっぱり枝豆です。
  • イメージ写真 焼きおにぎり / 400円
    2個
    醤油味のおにぎりです。炙ると香ばしさがUPします。
  • イメージ写真※画像は4人前イメージ
    焼そばセット 2人前/ 700円
    BBQの定番メニュー。ソースの香りが食欲をそそります。
    ※4人前 1,000円
    ※10人前 2,500円
  • イメージ写真※画像は2人前イメージ 野菜セット 2人前 / 800円
    野菜もお忘れなく。すぐに焼けるようにカットしてあります。
    ※4人前 1,200円
    ※10人前 2,400円
  • イメージ写真※画像は2人前イメージ ぐるぐるウインナー/ 300円
    お子様に大人気!楽しい!おいしい!キャンディみたいな串付きウインナーです。
  • イメージ写真※画像は1個イメージ
    ベイクドポテト2個/ 600円
    バター付き。アルミホイルに包まれたポテトをじっくり焼いたらホクホクアツアツ!バターの風味が最高です。
【要予約】北海道メニュー
  • イメージ写真 北海セット / 1,500円
    北海道産の食材がセットでお値打ち価格。北海道を堪能して下さい。(片貝ホタテ2枚、バター2個、ホッケ開き1尾、スルメイカ1杯、バターコーン)
  • イメージ写真 ジンギスカン 2〜3人前/ 2,000円
    2人前
    本格的なジンギスカンがBBQでできちゃいます!専用鍋付きです。(味付ラム肉300g、もやし200g、キャベツ(小)1/8、玉ねぎ1個、ピーマン1/2)
  • イメージ写真 北海道産片貝ホタテ / 600円
    2枚、バター2個
    北海道産のプリプリ食感のホタテです。バターとの相性抜群!
  • イメージ写真 北海道産真ホッケ開き / 500円
    1尾
    身の締りが良く、程よい脂が乗っています。本場の北海道産真ほっけです。
  • イメージ写真 北海道産スルメイカ / 400円
    1杯
    肉厚でジューシーです。
  • イメージ写真 北海道産バターコーン(アルミ器入り) / 400円
    北海道十勝産ホールコーン100g、バター1個
    とにかく甘いです!お子様でも食べやすいホールタイプのトウモロコシです。
  • イメージ写真 ジンギスカン追加肉 / 600円
    味付ラム肉150g
    肉だけもっと食べたい欲張りさんはこちらをどうぞ。
  • イメージ写真 ジンギスカン追加野菜 / 500円
    肉汁を吸った野菜は美味しさ抜群!おかわり必至です。
    (もやし100g、キャベツ(小)1/16、玉ねぎ1/2、ピーマン1/4)
食材についてのご注意
●画像はイメージです。
●税別価格です。
●要予約食材は、ご利用日3日前までにご予約・お支払が必要です。
●売店での食材販売は数に限りがございますので、食材の事前予約をお勧めいたします。
●各セット食材は2人前以上より承ります。(例:スペアリブセット2人前+レギュラーセット3人前)
●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。
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ドリンク

ドリンク

飲み放題プラン

オールドリンク飲み放題1,000円/1名(税別)

ソフトドリンク飲み放題300円/1名(税別)

※幼児(3歳以上)100円/1名(税別)

※飲み放題は下記のドリンクメニューからお選びください。


プレミアムドリンク飲み放題プラス300円/1名(税別)

プレミアムドリンク飲み放題は、こちらの色のメニューも選べます。


【飲み放題注意事項】

1.飲み放題は、グループ全員(3歳以上)のお申し込みが必須です。当日でもお申し込み可能です。
2.遅れて合流された方もスタート時間は同時扱いになります。
3.大人の方もソフトドリンクご利用いただけます。
4.ご利用部内の終了30分前が飲み放題ラストオーダーです。遅れて全員が来場されても終了時間は同じです。
5.時間延長は不可。複数の部にまたがってBBQ利用される場合は、部ごとに飲み放題の料金が必要です。
6.各部を続けてご利用される場合、各部終了30分前ラストオーダーとなります。
  (次の部の開始時間から、飲み放題ご利用を再開させていただきます。)
7.飲み放題はセルフスタイルとなります。お代わりは空いたコップをドリンクコーナーまでお持ちください。
8.終了後、飲み残しは所定の場所(ポリバケツ)に捨ててください。

ソフトドリンク

ソフトドリンク写真

・コーラ
・ジンジャーエール
・オレンジジュース
・ウーロン茶
・カルピス
・カルピスソーダ

各 150円(税別)

樽詰

ビール写真

・クリアアサヒ樽詰

400円(税別)

ハイボール

ハイボール イメージ写真

・ハイボール
・コーラハイボール
・ジンジャーハイボール
・レモンハイボール

各 400円(税別)

サワー

サワー イメージ写真

ウーロンハイ
・グレープフルーツサワー
・レモンサワー
・緑茶ハイ
・カルピスサワー
・柚子サワー

各 400円(税別)

カクテル

カクテル イメージ写真

・モスコミュール
・ウォッカグレープフルーツソーダ
・カシスソーダ
・カシスウーロン
・カシスグレープフルーツソーダ
・カシスオレンジ
・ジントニック
・ピーチソーダ
・ピーチウーロン
・ピーチグレープフルーツソーダ

各 500円(税別)

ビール ※プレミアム限定

ビール写真

・アサヒスーパードライ
・アサヒドライゼロ

各 500円(税別)

ワイン ※プレミアム限定

ワイン写真

・赤ワイン/白ワイン
・サングリア
・カリモーチョ
・キティ
・スプリッツァー

各 500円(税別)

ラムハイ ※プレミアム限定

ラムハイ写真

・ラムハイ
・ラムハイコーク
・ラムハイジンジャー
・ラムモヒート
・オレンジモヒート
・グレープフルーツモヒート
・ジンジャーモヒート
・コーラモヒート

各 500円(税別)

カクテル ※プレミアム限定

カクテル イメージ写真

・ファジーネーブル
・キューバンスクリュー

各 500円(税別)
仕入状況により変更になる場合や、在庫切れ商品もございますのでご了承ください。
閉じる

ご予約

一般予約
ご利用日の1ヶ月前の同日10時30分より先着順でご予約可能。
・席のご指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。
例)4/1は3/1、5/31は4/30の10時30分から

BBQエリアは予約制ですが、当日空きがあればご利用可能(空き状況は直接BBQ場まで)。BBQエリア以外は火気使用は禁止です。
前日17:00までに予約がない場合は休業。

人気BBQ場のご予約を取りやすくする為のポイントはこちらから
団体(20食以上)予約
20名様以上(小学生+大人)でご利用人数分のセット食材を注文される団体さまは、ご利用日の2ヶ月前から優先的にご予約可能です。

お電話でご予約された団体のお客様は、お日にちによって大変混み合う場合がございます。締め切りの前日までにお電話をお願いいたします。
支払い期限までにご入金がない場合、ご予約は全てキャンセルとなります。必ず期限内にご入金をお願いいたします。
※団体規定数に満たなくなった場合、優先予約はキャンセルとなりますのでご注意ください。その場合は一般予約期間にお取り直しください。
予約スケジュール
申込み開始日 申込期限 支払い期限 キャンセル(手続)期限※1 食材受渡し
予約 1ヶ月前 平日:
10日前17:00
土日祝:
当日※2
当日現地で 3日前
24:00
-
食材付き予約 1ヶ月前 3日前
24:00
3日前
24:00
3日前
24:00
当日
団体優先予約
(セット食材20食以上)
2ヶ月前 1ヶ月前 5日前
24:00
5日前
24:00
当日

※1 キャンセル期限後のキャンセル料金は全額となります。返金不可。
※2 1部当日7:00 2部当日9:00
閉じる

キャンセル

キャンセルについて
■サイト(お席)予約の場合
ご利用日の3日前24:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例)8/15のキャンセル期限は8/12深夜24:00となります。
キャンセル期限後に人数が減った場合でも、ご予約された人数分のご利用料金をお支払頂きます。

■食材付き予約の場合
ご利用日の3日前24:00以降のキャンセル料金は、ご利用料金額の全額となります。
例)8/15のキャンセル期限は8/12深夜24:00となります。
食材ご入金後、キャンセル期限を過ぎた食材料金は一切返金いたしません。また、ご利用料金のキャンセル料も発生いたします。キャンセル料は、ご利用料金額の全額となります。

■団体優先予約(食材20食以上+サイト)の場合
ご利用日の5日前24:00まではキャンセル料金は発生いたしません。
また、ご利用料金のキャンセル料も発生いたします。 キャンセル料は、ご利用料金額の全額となります。

事前支払い商品をご予約された場合、キャンセル・追加は下記注意点をご確認ください。
[コンビニ・ペイジー支払いのお客様]
・当日雨天によるキャンセル等を考慮された上で、お支払のタイミングをご判断頂きます事をお勧め致します。
[クレジットカード決済のお客様]
・ご予約された時点では与信のみとなります。キャンセル期限日までにキャンセルされなかった場合のみ本決済の手続きをさせていただきます。

ご注意ください
・事前支払いをお選びの場合、期日までにお支払いがないとキャンセルになりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法をお決め下さい。
・キャンセル期限を過ぎた事前支払い料金は、一切返金いたしません。あらかじめご了承ください。
・キャンセル期限内のキャンセルであっても、お支払い時のコンビニ手数料および振込手数料は返金できません。
・食材のご郵送でのお届けはできません。
・キャンセル期限後のキャンセルは、インターネットからはできません。ご利用日前日17:00まではコールセンターまで、当日のキャンセルは、現地までお願いいたします。
・コールセンターは10:00〜17:00まで、現地は営業時間にお願いします。
・当日、開始時間より45分を過ぎた時点で、ご連絡なくご来場されていない場合、自動的にキャンセルとなり、キャンセルポリシーが適用されます。
天候悪化(強風等)に伴う営業中止について
1.悪天候の影響により各種警報が発令された場合、BBQ場は安全上の理由から営業を中止することがございます。

2.注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

4.上記の1・2・3の場合に於いても、キャンセル期限が過ぎた代金の返金はいたしません。

5.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。
  振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

6.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイトから手続きをしていただくか、予約受付センターへキャンセル期限日の17:00までにご連絡をお願いいたします。
尚、食材をご予約頂きましたお客様におかれましては、消費予定日(ご利用日)当日中に当BBQ場にご来場、お引取頂くか、当方で破棄処分をお申し付け下さいますようお願い致します。
※食品安全管理上の理由から、食材の郵送は致しません。
※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただけますようお願い致します。

こちらで気象情報をご確認いただけます。>日本気象協会 tenki.jp
閉じる

アクセス

エリアマップ
アクセスマップ
電車・バスをご利用の場合
■東武東上線
「和光市駅」南口下車 徒歩約20分

■東武東上線「和光市駅」東武バス
「和光市駅南口1番乗り場」から、「司法研修所循環」「成増駅南口行き」「埼玉病院行き」「裁判所職員総合研修所行き」のいずれかで、
「西大和田団地バス停」下車 徒歩5分、または、「和光市総合体育館バス停」下車 徒歩3分
お車をご利用の場合
■東京外かく環状道路
「和光IC」から東京方面へ約5分
駐車場
■3箇所あり 合計283台(有料)北口駐車場が最寄です。徒歩2分。

■利用時間:8:30〜19:00

■利用料:1時間まで200円で以後100円/30分
閉じる

よくある質問

【ご予約について】
お客様より、ご予約についてよくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?

  • 人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。

    ●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、団体予約は5日前24:00まで変更可能です。
    ●人数を増やす場合は、1部当日7:00 2部当日9:00まで変更可能です。

Q.2 食材の申し込みはいつまで出来ますか?

  • 食材申込みは、ご利用日の3日前まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
    但し、お申し込みは3日前の24時まで可能ですが、お支払い期限も3日前の24時までとなります。
    期日までにお支払い頂けない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願い致します。
    3日前以降のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上で、お支払くださいますようお勧めいたします。

Q.3 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?

  • キャンセル期限は3日前の24時までとなっております。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をキャンセル料金としてお支払い頂きますので、必ず3日前までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
    ※団体優先予約の場合キャンセル期限は5日前の24時までとなっております。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払い頂きます。
    ※食材のご予約がある場合はキャンセル期限を過ぎますと食材の手配を致しますので、変更・キャンセルは出来ません。悪天候の場合も、キャンセル期限後はご入金頂いた食材料金のご返金は出来ず、食材は弊社で廃棄するか、引取りに来て頂きます。天候なども考慮して必ずキャンセル期限までにお決めください。

Q.4 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?

  • ●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。
    当日は1部7:00 2部9:00サイトのマイページより変更可能です。それ以降は現地にご確認ください。
    ●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生致します。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.5 カレンダーが「団」となっている場合は、団体の予約でないと利用できないのですか?

  • 「団」マークのお日にちは、団体優先期間で、20名様以上でご利用人数分のセット食材を注文される団体さまに限り、ご利用日の2ヶ月前から優先的にご予約出来る期間となっております。
    一般予約はご利用日の1ヶ月前の同日10時30分より先着順でご予約可能となり、予約開始日の時間になりますと、「団」マークが一般予約の「〇」に変わります。団体優先規定にあてはまらないお客様は一般予約期間でご予約をお願い致します。
    例.11/1で一般予約で予約したい→10/1 10:30に「団」マークから「〇」マークに変更(一般予約開始)

Q.6 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。

  • 支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。

【ご利用について】
お客様より、ご利用についてよくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 1部制2部制となっていますが、延長で利用出来ますか?

  • 部ごとの入れ替え制となっておりますので、延長してご利用する場合、1部と2部の両方にチェックを入れて予約をしてください。
    ただし、料金は1部ごとにかかりますのでご了承ください。
    ※1部2部通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.2部13:30〜16:30を12:30〜15:30で利用したい)

  • 完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.3 機材の持ち込みは可能ですか?

  • 機材の持ち込みは禁止となっております。

Q.5 当日、遅れて来場したい。

  • ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場なさる場合は、現地にご連絡をお願い致します。現地連絡先はお電話によるお問い合わせよりご確認ください。
    ※遅れて来場する場合も終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.6 当日、途中から参加は可能ですか?

  • 遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
    もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
    受付の時間も利用時間に含みます。
    ※遅れて参加する場合も終了時間の変更、延長は出来ません。

Q.7 ペットを連れて利用できますか?

  • ご利用可能です。必ずリードを付けてご利用ください。マナーを守ってお連れください。

Q.8 当日、クレジットカードで支払えますか?

  • 当日のご利用料金はクレジットカードでのお支払いは出来ません。現金でお支払いください。

Q.6 予約はしていませんが、当日利用したいです。

  • 空きがございましたらご利用頂けます。サイトからですと、1部当日7:00 2部当日9:00まで予約可能です。それ以降は現地にお問合せ下さい。現地連絡先はお電話によるお問い合わせよりご確認ください。
    ※最終受付時間は、各部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
【施設について】
お客様より、施設についてよくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 食材・飲み物は売店で売っていますか?

  • 食材の販売はございません。食材はお持ち込み、またご予約にて承わることができます。
    飲み物は販売はございます。お持込みも可能、またお得な飲み放題もございます。
    詳細は「ドリンク」タブにてご確認ください。

Q.3 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?

  • バーベキューサービス提供エリアに屋根はございません。単品機材レンタルにてタープのレンタルをご用意しております。
    ※雨の状況によっては、タープを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。

Q.4 喫煙はできますか?

  • 公園内に喫煙場所がございます。指定場所以外での喫煙はご遠慮ください。
    バーベキューお席を含め、公園内ではマナーを守り、他のお客様のご迷惑にならないようにお願い致します。

Q.8 バーベキュー専用の駐車場はありますか?

  • 申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。
    お車をご利用の場合は和光樹林駐車場をご利用ください。
    土日祝日やイベント日など、駐車場は大変混雑いたします。
    バーベキューご利用のお客様でも、駐車場のご予約は出来ません。
    満車となり次第駐車できなくなりますので、なるべく公共交通機関をご利用ください。
    ※北口駐車場が最寄です。徒歩2分。
【団体様向け】
お客様より、団体様利用でよくお問い合わせ頂くご質問と、それに対する回答を記載しております。

Q.1 団体優先予約をしてますが、食材持ち込みで利用したいです。食材はキャンセル出来ますか?

  • 団体優先予約は、20名様以上でご利用人数分のセット食材を注文される団体様に限り、2か月前より優先的に予約ができるようになっていますので、食材のみのキャンセルは出来ません。食材をお持込みでご利用されたい場合は、一般予約期間でご予約をしていただき団体予約のキャンセルをお願い致します。
    その際には、事前に空き状況の確認をお願い致します。

    ※ご注意
    団体の予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.2 団体優先予約をしていますが、人数が19名以下になりました。人数の変更は可能ですか?

  • 団体予約は、20名様以上でご利用人数分のセット食材を注文される団体様に限り、2か月前より優先的に予約ができるようになっていますので、19名以下に変更することは出来ません。19名以下で予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、団体予約のキャンセルをお願い致します。
    その際には、事前に空き状況の確認をお願い致します。

    ※ご注意
    団体の予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.3 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。

  • 支払い期限までにご入金がない場合、ご予約は全てキャンセルとなります。必ず期限内にご入金をお願いいたします。もし、入金を忘れた場合は、ご予約はキャンセルとなっておりますので、空きがありましたら一般予約で予約をお取り直ししてご利用ください。


その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。
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注意事項

  • 安全管理上、お客様によるビールサーバーやBBQ機材(機材利用料金に含まれている機材全般)のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。
  • 危険物の持ち込みは禁止です。
  • 警報が発令された場合には中止になる場合があります。
  • ご予約可能です。
  • 花火、キャンプファイヤーなど火気の使用は禁止です。
  • バーベキュー場以外での火気の使用は禁止されています。
  • 荒天時の強風の場合は、タープ等の貸出が中止となることがあります。
  • 大音量で音楽、ゲーム、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
  • 現地への宅配等は固くお断り致します。お客様が手配された宅配物等の受領、お預りは致しません。
  • 現地で食材は販売しておりません。
    ※安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。
  • BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ち下さい。
  • スタッフの注意を守れない場合は、BBQ利用をお断りする場合がございます。
  • ペットは同伴可能ですがリード必須となります。
  • 未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。
  • 飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。
  • お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。
  • 高校生未満のご利用については、大人の指導者が必要です。(指導者としてご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。)
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2016年度の営業は終了いたしました。たくさんのご来場をいただきありがとうございました。

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