キャンセル

■サイト（お席）予約の場合
ご利用日の3日前24：00以降のキャンセル料は全額となります。
例）8/15のキャンセル期限は8/12深夜24：00となります。

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ご注意！
・お申し込みは3日前の24時まで可能ですが、キャンセル期限も3日前の24時までとなります。
・キャンセル期限後のキャンセル手続きは、インターネットからはできません。その場合は、現地までお願いいたします。
・当日、開始時間より45分を過ぎた時点で、ご連絡なくご来場されていない場合、自動的にキャンセルとなり、キャンセルポリシーが適用されます。

1．悪天候の影響により各種警報が発令された場合、BBQ場は安全上の理由から営業を中止することがございます。

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2．注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。

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3．当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。

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4．上記の1・2・3の場合に於いても、キャンセル期限が過ぎた代金の返金はいたしません。

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5．悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。

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6．以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、予約受付センターへキャンセル期限日の17：00までに、ご連絡をお願いいたします。

※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただけますようお願いいたします。