ご利用日の1ヶ月前の同日11時00分より先着順でご予約可能。
例)4/1は3/1、5/31は4/30の11時00分から
・席のご指定はできません。
・キャンセル待ちは承っておりません。
| 予約開始 | 申込期限 | 支払期限 | キャンセル(手続)期限※1 | 食材受渡し |
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利用申込 | 1カ月前 | ※2 | 当日現地で(現金のみ) | 3日前 24:00 | - |
食材申込 | 1カ月前 | 3日前 24:00 | 3日前 24:00 | 3日前 24:00 | 当日 |
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※1 キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。返金不可。
※2 当日予約は、1部は7:00まで、2部は9:00まで 11月は1部9:00まで
※3日前17:00までに予約がない部は休業※10月11月の平日は、大人20名以上の有料プラン利用のみ5日前17:00までにカスタマーセンターへご予約ください。
【食材申込についてのご注意】
・キャンセル期限後は返金できません。
・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。
【手ぶらBBQプランのご予約で支払期限までにご入金が確認できない場合】
・席のみの予約となります。(食材・飲み放題の予約はお取り消し)
・当日現地で人数分の利用料をお支払いください
下記条件を満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日11時00分より予約開始となります。
例)8/15の予約は6/15、10/31は8/30
【優先予約条件】
ご利用人数分のセット食材を注文で、ご利用日の2カ月前から優先的にご予約可能です。
【注意事項】
・優先予約条件に満たなくなった場合、予約は継続できません。一般予約期間でお取り直しください。
・支払期限までにご入金がない場合、予約はお取消しとなりご利用いただけません。
・キャンセル期限後は返金できません。
| 予約開始 | 申込期限 | 支払期限 | キャンセル(手続)期限※1 | 食材受渡し |
利用申込 | 2カ月前 | 1カ月前 | 当日現地で(現金のみ) | 5日前 24:00 | - |
食材申込 | 2カ月前 | 5日前 24:00 | 5日前 24:00 | 5日前 24:00 | 当日 |
※1 キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。返金不可。